不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦>創(chuàng)業(yè)指南>開店指南>銷售技巧>

贏得訂單的實(shí)用妙招

時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

  有很多銷售員經(jīng)常是用盡了渾身解數(shù),最終發(fā)現(xiàn)客戶對自己的話根本不感興趣。不僅如此,客戶還會因?yàn)槟愕泥┼┎恍荻鵁┰瓴话?。?dāng)你提出下次再見面時(shí),竟然被客戶直接拒絕了。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的贏得訂單的實(shí)用妙招,就讓小編給您介紹吧,希望您能滿意,謝謝。

  贏得訂單的五個(gè)實(shí)用妙招:

  贏得訂單的實(shí)用妙招一、為客戶設(shè)置一個(gè)訂購時(shí)限,以增加緊迫感

  有些這樣的客戶,他們對你的產(chǎn)品非常感興趣,但是他們不急于購買。有句話叫,裝在口袋里的錢才叫錢??蛻艄庥信d趣不行,我們還應(yīng)該想辦法讓他們行動起來。給客戶設(shè)置一個(gè)訂購時(shí)限,這樣,如果他們想拖延的話,就沒什么借口了。

  案例:

  客戶:“你的東西我比較感興趣,但是我最近太忙,等過段時(shí)間再說,好吧!”

  銷售員:“沒關(guān)系的陳總,您可以多考察一下我們的產(chǎn)品。但是我們這個(gè)月有一個(gè)訂購時(shí)限,過了后天,您就不能享受到8折的優(yōu)惠了。”客戶一聽,心里自然就不會有“以后再買”的想法了。

  贏得訂單的實(shí)用妙招二、標(biāo)出上漲價(jià)格

  每一位客戶都想拿到價(jià)格最低的訂單,但是如果銷售員告訴客戶,10天以后公司產(chǎn)品的價(jià)格會有不同程度的上調(diào),如果現(xiàn)在不買的話,以后價(jià)格就會越來越貴。如此一來,客戶自然愿意在漲價(jià)之前購買商品。

  切記,這一招不能隨便使用。假如10天以后客戶購買過的產(chǎn)品沒有漲價(jià),他們很可能會憤怒地指責(zé)你是“騙子”而斷絕與你交往。

  贏得訂單的實(shí)用妙招三、向客戶提供免費(fèi)的禮品

  有一則廣告是這樣打的:“買房子,送家具。”雖然那則廣告實(shí)際上是非常“坑人”的,但確實(shí)吸引了不少去選房子的客戶。在北京中關(guān)村的大賣場里,經(jīng)常有買一臺電腦就可以獲贈一臺免費(fèi)的打印機(jī)的活動。

  作為銷售員,向客戶提供免費(fèi)的禮品是一個(gè)非常有效的“搞定”客戶的方法,當(dāng)然,要記著給這個(gè)“贈品”設(shè)一個(gè)期限。無限期地贈送禮品,會讓客戶感覺你的產(chǎn)品很廉價(jià),最終你是得不到訂單的。

  贏得訂單的實(shí)用妙招四、給客戶一個(gè)購買的理由

  有一位年輕的銷售員去跑業(yè)務(wù),客戶問他:“我為什么要買你的產(chǎn)品?”

  銷售員不好意思地說:“因?yàn)槲矣X得您需要我們的產(chǎn)品。”

  客戶說:“誰說我需要?你怎么知道我需要?我并不需要。”

  銷售員頓時(shí)冒了汗,他說:“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品非常好,非常適合您。”

  客戶接著說:“好我就要買嗎?你怎么知道適合我?你了解我嗎?”銷售員無語了。

  說實(shí)話,這位客戶其實(shí)是在較真兒,但是如果銷售員給不了客戶一個(gè)合理的購買理由,那這確實(shí)是銷售員的問題了。銷售員每次出現(xiàn)在客戶面前時(shí),請給他準(zhǔn)備好2~3個(gè)購買的理由。

  比如:“這款產(chǎn)品是限量版的,您如果現(xiàn)在不買的話,以后就買不到了。對您來說,這是一種損失。”“購買了我們的產(chǎn)品,可以為您公司每個(gè)月節(jié)約10%的運(yùn)營成本。如果您不用我們的產(chǎn)品的話,對您來說就是一筆很大的損失。”“看您的表情就知道您很喜歡它,既然喜歡就買下來慢慢欣賞好了。”這是為促使他盡快簽單做準(zhǔn)備。

  贏得訂單的實(shí)用妙招五、讓客戶知道,購買你產(chǎn)品的人很多

  我們中國人做什么事情都喜歡扎堆兒,看見別人往前沖,也不管前面是不是有危險(xiǎn),很多人便跟著一起向前沖,這是一種嚴(yán)重的從眾心理。在心理學(xué)上,從眾心理是指個(gè)人受到外界人群行為的影響,思維、判斷和行為方式都符合多數(shù)人的一種行為。正因?yàn)閺谋娦睦碓谧鞴?,才使得被從眾的人失去了?dú)立的判斷和獨(dú)立的思考。

  如果單從會意上理解的話,從眾就是兩個(gè)人跟著三個(gè)人走。人們都有從眾心理,如果你告訴你的客戶,你的產(chǎn)品有很多人都在購買,那么贏得訂單的幾率一下子就會提升很多。

  留住客戶的妙招:

  一:時(shí)刻留意客戶的動向

  我們需要建立一個(gè)有效的信息系統(tǒng)來關(guān)注我們的客戶的動向,什么時(shí)候離開的?遇到了什么問題?對我們的看法和意見?我們要做的就是清楚的知道客戶的問題是什么和導(dǎo)致這種問題發(fā)生的原因。我們可以通過研究一流公司留住客戶的技巧,以此為鑒設(shè)立服務(wù)基準(zhǔn);打電話給客戶征詢他們的意見改善服務(wù)等等客戶最清楚如何改進(jìn)才能令他們滿意。已經(jīng)離開的客戶能告訴你其中的原因,他們能為你提供一個(gè)獨(dú)特的看待經(jīng)營情況的角度。

  二:樹立切實(shí)可行的服務(wù)目標(biāo)

  不能被一塊石頭絆倒兩次說的就是這個(gè)道理-,一個(gè)客戶因?yàn)槟骋粋€(gè)問題離開了不能讓其他的客戶因?yàn)橥瑯拥膯栴}而再次離開,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶離開的時(shí)候。你就應(yīng)該警覺起來,不能讓悲劇再次重演,建立制定一個(gè)切實(shí)可行的服務(wù)目標(biāo)不失為一種良策,盡量使目標(biāo)量化越具體越好實(shí)施并在我們能力控制的范圍之內(nèi)。要使目標(biāo)被公司的每一個(gè)員工所熟知,也要褒獎(jiǎng)表現(xiàn)出色的員工樹立典范。

  三:服務(wù)瑕疵,有效更正

  您是否因?yàn)殛P(guān)鍵部件或設(shè)備交貨太遲而遭到客戶的抱怨甚至導(dǎo)致客戶惱羞成怒?其實(shí)這種情況是大家都不愿看到的,但如果服務(wù)一但出了問題就要實(shí)施有效的更正策略。道歉承認(rèn)錯(cuò)誤必不可少,感同身受的去舍身為客戶著想,迅速處理解決問題,設(shè)法補(bǔ)償,這樣及時(shí)補(bǔ)救策略會讓客戶心理平衡一些,最重要的是使客戶的經(jīng)濟(jì)損失最小化。

  四:加強(qiáng)與客戶的有效溝通

  溝通好了自然客戶想什么我們都比較清楚,但要清楚的是有效溝通,無效的溝通只能招來客戶的反感,其結(jié)果不言而喻。但如果與客戶無障礙的交流,我們對客戶的問題及需求才會更好的把握,才能讓服務(wù)更貼心到位。

  五:用文化把客戶留下

  創(chuàng)造良好的服務(wù)文化,用文化氛圍熏陶感染客戶,相信令人信任,敬仰的和內(nèi)涵豐富深遠(yuǎn)的文化,一定有助于留住客戶的心。

贏得訂單的實(shí)用妙招

有很多銷售員經(jīng)常是用盡了渾身解數(shù),最終發(fā)現(xiàn)客戶對自己的話根本不感興趣。不僅如此,客戶還會因?yàn)槟愕泥┼┎恍荻鵁┰瓴话?。?dāng)你提出下次再見面時(shí),竟然被客戶直接拒絕了。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的贏得訂單的實(shí)用妙招,就讓小編給您
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

精選文章

  • 贏得客戶喜歡的銷售技巧
    贏得客戶喜歡的銷售技巧

    學(xué)會真誠地關(guān)心他人;不要忘記微笑;千萬別忘記他人的姓名;學(xué)會傾聽他人的講話;迎合他人的興趣和讓他人感到自己重要。其實(shí),要想贏得客戶喜歡也是如此

  • 贏得好人緣的小技巧
    贏得好人緣的小技巧

    銷售,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同

  • 如何以個(gè)性服務(wù)贏得客戶
    如何以個(gè)性服務(wù)贏得客戶

    人們在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下更希望被當(dāng)作獨(dú)特的個(gè)體對待。與此同時(shí),日益信息化的生活方式使人們刻意或不經(jīng)意地共享了有關(guān)自身的各種信息。那么如何以個(gè)性服

  • 實(shí)用的拜訪銷售技巧有哪些
    實(shí)用的拜訪銷售技巧有哪些

    話說:巧婦難為無米之炊,銷售人員都知道,客戶資料就是我們米,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么實(shí)用的拜訪銷

937687