選擇用詞造句是各種營銷方式的核心。不管是與圖片相結(jié)合，還是獨立運用，詞句能夠影響人們的想法、情緒甚至判斷力。在選擇詞句時一定要小心，因為這會影響到銷售。一旦做出錯誤的選擇，顧客就會舍你而去。那么嚇走客戶的關(guān)鍵詞有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　嚇走客戶的八個關(guān)鍵詞：

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞一、關(guān)心

　　“我們關(guān)心”，“關(guān)心你”和“來自關(guān)心的人們”之類的詞語，都是類似很無力的承諾。通常，這些短語會出現(xiàn)在醫(yī)療保健業(yè)、保險業(yè)和金融業(yè)的營銷活動中。他們想激起潛在顧客去想，這些承諾能帶來何種好處，并用這種關(guān)心的態(tài)度表現(xiàn)出來。但是因為這些詞語本身已被過度使用，潛在顧客可能不會再投入足夠的關(guān)注去發(fā)現(xiàn)答案了。

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞二、解決方案

　　這是科技類公司營銷人員最愛使用的詞語，現(xiàn)在已經(jīng)完全失去公信了。好多公司都承諾會有解決方案，以至于全世界都不再相信。因為大多數(shù)的消費者或客戶認(rèn)為他們面對的挑戰(zhàn)是獨特的，對他們來說就很難具體想象，如果沒有大量的附加信息，這些所謂的解決方案到底怎么能解決自己的問題。

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞三、結(jié)果

　　盡管這真的并非一個不恰當(dāng)?shù)脑~，但是它已經(jīng)被過度使用了，它代表了一種高度概括、沒有任何用處的承諾。當(dāng)面對有關(guān)“結(jié)果”的承諾時，大部分潛在顧客都想看到相關(guān)證明。那么如果你選擇使用這個詞，就要準(zhǔn)備好你的證明文件和其它相關(guān)支持。

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞四、令人驚訝的

　　你今天在廣告上看到有多少所謂“令人驚訝的”的突破?它們真的“令人驚訝”嗎?或許不是。這種極致的詞語使事情聽起來太完美而不可能是事實。要慎重的使用它，并準(zhǔn)備好支撐它的詳細資料。

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞五、需求

　　如今，好像所有的廣告主都許諾會滿足人們的需求。但是大部分都缺乏細節(jié)描述。因為我們期待要買的東西真能滿足自己的需求，而這個令人厭煩的詞只會讓人打哈欠。為什么我們要買它?通過描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的細節(jié)來進一步說明你的銷售建議，這樣就能比你的競爭對手更好的滿足需求。

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞六、質(zhì)量

　　就像我們期待產(chǎn)品和服務(wù)能滿足需求一樣，我們還希望高質(zhì)量的商品。消費者相信質(zhì)量應(yīng)該有保證。有什么能使你的產(chǎn)品比其它產(chǎn)品質(zhì)量更好?告訴消費者你確保質(zhì)量的方式，并且要履行這一承諾。

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞七、完備

　　營銷時承諾有“完備的解決方案”，就像夾雜著懷疑，又擔(dān)心失去對潛在客戶的控制。必須讓潛在客戶相信你的公司在執(zhí)行的每一步都有穩(wěn)定的表現(xiàn)，這樣才會得到他們的信任。很有必要用詳盡和充足的空間或時間來做出完整的描述。

　　嚇走客戶的關(guān)鍵詞八、第1位

　　似乎每個人都會宣稱自己在某個領(lǐng)域處于第一位。不論是價格、配送、便利性或是可以節(jié)省方面，營銷人員都宣稱自己處于第一的位置，但并沒有多少證明。這就毀壞了這種宣傳的效果。另外，成為第一僅是你的事情，與你能提供給顧客的價值并沒有關(guān)系。請詳細描述你第一的位置怎樣能為帶來顧客更高的價值，這樣大家就能共贏。

　　給客戶介紹產(chǎn)品的技巧：

　　一、用講故事的方式來介紹

　　大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調(diào)研，我來到海爾冰箱的柜臺前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來打動顧客

　　我在做培訓(xùn)的時候，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!

　　而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽之詞，但聽起來效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語言來講解

　　每一個人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可?！　∥宜〉男^(qū)總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務(wù)員卻對我說：“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?

　　幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑后，對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。