銷售員如何建立起信念
銷售員如何建立起信念
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么銷售員如何建立起信念呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員建立起信念的三個方法:
銷售員建立起信念的方法一、相信你自己,相信你的公司和你的產(chǎn)品
如果你自己都不相信這些,你又如何能夠讓客戶相信這些呢?
當你相信你自己,你就不會因為給客戶打電話而感到抱歉,你會感到很自信,你是在提供價值。
當你相信你的公司,你就不會胡亂吹噓,你只需要說實話就好。
當你相信你的產(chǎn)品,你就不會說那些推銷的陳詞濫調(diào);你就會認真地傾聽客戶說話,并且做出恰當?shù)幕貞?yīng)。
銷售員建立起信念的方法二、提供更少的信息
信息不會建立信心。當人們真的相信什么事情的時候,他們會尋找能夠強化自己信念的事實,忽略那些和自己信念不符的事實。信念總是在先的。
信念來自于經(jīng)驗,無論是個人的經(jīng)驗還是分享的經(jīng)驗。這就是為什么汽車買家會試駕的原因;這就是為什么工作會有試用期的原因;這也就是為什么人們會聽從朋友的推薦采購的原因。
信息是信念的敵人??蛻魮碛械倪x擇越多,他們獲得的信息越多,就越難以相信自己做了正確的決定。
因此,停止用功能介紹、性能和各種信息轟炸你的客戶的做法吧。相反,應(yīng)該只給出一個簡單的事實,證明你提供的東西能夠最好地強化客戶已經(jīng)深深相信的信念。
銷售員建立起信念的方法三、讓你的客戶成為你的布道者
你可能非常相信你自己、你的產(chǎn)品和你的公司,你充滿了激情,但是喋喋不休地重復(fù)你的這些信念不會為你贏得新的客戶。千萬不要這樣做。
如同人們躲著街角尖聲布道的傳教士一樣,目標客戶也不會相信那種福音書式喋喋不休、滔滔不絕的銷售和銷售資料。(例如“我們是最好的!!!”)
溝通你的信念,關(guān)于你自己、你的公司和你的產(chǎn)品,要用你自己的話,滿懷信心和熱情地說。讓你的信念貼近你的心臟,而不要把它們穿在你的襯衫袖子上。
如果你的客戶成了真正的信徒,他們就會提供最好的、口口相傳的宣傳,并且讓其他人也建立起這種信念。
銷售員應(yīng)具備的信念:
一、信公司
“子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認為這話太俗氣,但其實話丑理不丑。在自己的工作經(jīng)歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現(xiàn)狀充滿指責與挑剔。對于一個具備優(yōu)秀素質(zhì)的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發(fā)展機會和舞臺。當然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態(tài)去面對,用自己最大的努力提出具有建設(shè)性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰(zhàn)與競爭中成長和鍛煉。
二、信產(chǎn)品
產(chǎn)品是銷售的直接載體,相信自己提供的產(chǎn)品能夠為消費對象提供最好的服務(wù),最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產(chǎn)品能夠讓經(jīng)銷商賺到錢,相信消費者因為我們的產(chǎn)品享受到最好的健康,最好的服務(wù),最好的身體和心理的享受。
三、信服務(wù)
服務(wù)已經(jīng)成為超越產(chǎn)品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產(chǎn)品就是服務(wù),所以要對自己提供的服務(wù)要有絕對的自信,相信自己的服務(wù)能夠打動消費者,相信自己的服務(wù)能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。
四、信自己
自己是自己的救世主,從來都沒有現(xiàn)成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發(fā)力量和智慧。
五、信掙錢(信成就感)
掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛?cè)氲赖匿N售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復(fù)一日地進行重復(fù)性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能干為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。