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銷(xiāo)售員如何找到新客戶(hù)

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銷(xiāo)售員如何找到新客戶(hù)

  銷(xiāo)售,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷(xiāo)售決無(wú)一般人心中的艱難、低下,更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢(qián)也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么銷(xiāo)售員如何找到新客戶(hù)呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的七個(gè)方法:

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的方法1、通過(guò)帶客戶(hù)到公司考察,成功率在95%以上客戶(hù)答應(yīng)到公司來(lái),就證明了有合作的初步意向,經(jīng)過(guò)實(shí)地親眼所見(jiàn)所聞,通過(guò)公司和領(lǐng)導(dǎo)接觸,更加深入地了解到公司的實(shí)力,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),企業(yè)的規(guī)模,更能堅(jiān)定他們合作的信心。這一點(diǎn)就必須要求你有及強(qiáng)大的親和力,有能征服客戶(hù)的說(shuō)服力,有能打通客戶(hù)心里障礙的公關(guān)力。

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的方法2、通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商介紹,成功率在85%以上銷(xiāo)售商與銷(xiāo)售商之間的信息溝通是最快的,最有效的,他們之間互相來(lái)往不斷,常常結(jié)伴參加比如開(kāi)訂貨會(huì),到廠家考察,電話互通信息等等,這個(gè)接觸過(guò)程中都會(huì)毫不隱瞞的交流自己的觀點(diǎn),分享自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的成功與失敗,他們還對(duì)企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品了如指掌,只要不影響彼此的經(jīng)濟(jì)利益,都還是會(huì)積極推薦他們正在銷(xiāo)售中的產(chǎn)品的。這個(gè)時(shí)候,你抓住機(jī)遇,適時(shí)而進(jìn),會(huì)極大提高成功率。

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的方法3、通過(guò)同行業(yè)務(wù)員介紹,成功率在60%以上。業(yè)務(wù)員之間的信息也十分重要,往往在一個(gè)不起眼的場(chǎng)合,一句別人沒(méi)有當(dāng)回事的話,都透露著不可想象的商機(jī)。特別是那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們和銷(xiāo)售商之間的關(guān)系十分融洽,有他們推薦的銷(xiāo)售商也有極高的成交率。

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的方法4、通過(guò)配套商、物流司機(jī)等介紹,成功率在30%以上。部分銷(xiāo)售商由于對(duì)市場(chǎng)信息缺乏,但是他們也想找一家質(zhì)量好價(jià)位合適的大廠家,這個(gè)時(shí)候,通過(guò)配套商、司機(jī)等介紹,也會(huì)有很大的成交率。

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的方法5、自己開(kāi)發(fā),成功率在10%以上,隨著自己對(duì)市場(chǎng)的熟悉,對(duì)銷(xiāo)售商的了解,瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),適時(shí)而入,成功率會(huì)逐年上升。

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的方法6、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體、廣告等介紹,成功率在5%以上。

  銷(xiāo)售員找到新客戶(hù)的方法7、通過(guò)你在行業(yè)內(nèi)自身的美譽(yù)度,成功率在90%以上。如果你是一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),有著十幾年或幾十年的對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷(xiāo)售商不僅是彼此都熟知熟悉,而且每說(shuō)的一句話,做的每件事都能被他們認(rèn)可,這個(gè)時(shí)候,你開(kāi)發(fā)客戶(hù),成功率就會(huì)在上面所有辦法之首。做到這一點(diǎn),就要你從頭開(kāi)始做起,一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí),持之以恒,虛心學(xué)習(xí),敬業(yè)愛(ài)崗,把銷(xiāo)售當(dāng)做畢生的事業(yè)去做,要記住,成功屬于那些有毅力、鍥而不舍的堅(jiān)持到底的人。

  銷(xiāo)售員維護(hù)客戶(hù)的方法:

  一、短信

  從電話銷(xiāo)售的角度來(lái)看,短信也會(huì)是一個(gè)比較好的與客戶(hù)保持長(zhǎng)期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意,即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷(xiāo)售人準(zhǔn)備通過(guò)以短信的方式向客戶(hù)介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),最好要預(yù)先告訴客戶(hù)。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號(hào)碼就向他們發(fā)短信,這樣做的結(jié)果只會(huì)招來(lái)手機(jī)用戶(hù)的投訴。

  二、信件、明信片

  汽車(chē)銷(xiāo)售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶(hù)保持聯(lián)系,每個(gè)月都會(huì)寄出15000封明信片,這樣客戶(hù)始終沒(méi)有辦法忘記他,即使自己暫時(shí)不更換汽車(chē),也會(huì)主動(dòng)介紹客戶(hù)給他,這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

  電話銷(xiāo)售人同樣也可以采用這種方法與客戶(hù)保持聯(lián)系?,F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同,很多銷(xiāo)售人用電子郵件的方式來(lái)代替明信片和手寫(xiě)信件,成本會(huì)降低,效率會(huì)提高。不過(guò),傳統(tǒng)的手寫(xiě)信件、明信片可以給客戶(hù)與眾不同的感覺(jué)。

  三、郵寄禮品

  節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候,在條件允許的情況下,最好能給客戶(hù)郵寄些實(shí)用性的禮品,這是實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)。例如:

  某公司的一個(gè)大客戶(hù)經(jīng)理給一個(gè)客戶(hù)打了很多次電話,可是客戶(hù)都不見(jiàn)他,后來(lái)他送了部該公司的新款電話機(jī),當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問(wèn)那位大客戶(hù)經(jīng)理:“這主要是什么原因呢?”大客戶(hù)經(jīng)理想了想,說(shuō):“可能他覺(jué)得我真的在關(guān)心他,在乎他。”事實(shí)正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶(hù)感到你的關(guān)心,并馬上接受了你。

  四、客戶(hù)聯(lián)誼

  現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶(hù)服務(wù),都成立了自己的大客戶(hù)俱樂(lè)部,定期舉辦各種主題的客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向,而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷(xiāo)行業(yè)。例如,電信行業(yè)、金融行業(yè)等。

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