銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么失敗的銷(xiāo)售員應(yīng)反省什么呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　失敗的銷(xiāo)售員應(yīng)反省兩點(diǎn)：

　　失敗的銷(xiāo)售員應(yīng)反省一、人品

　　你誠(chéng)信嗎?在和客戶合作過(guò)程中是否言行一致，是否如實(shí)告知公司的銷(xiāo)售策略，產(chǎn)品品質(zhì)，物流狀況，組織結(jié)構(gòu)，公司流程等相關(guān)信息。有些銷(xiāo)售人員自己都認(rèn)為忽悠水平的高低乃是業(yè)務(wù)技能的體現(xiàn)，把忽悠當(dāng)本事。現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商大多閱廠家無(wú)數(shù)，各種手法都過(guò)過(guò)招，豈是忽悠能辦到的?偶爾成功，也是剛進(jìn)入這個(gè)群體的新手，又豈能擔(dān)負(fù)起你所銷(xiāo)售品牌在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售責(zé)任?

　　你有私心么?這個(gè)問(wèn)題站在狹義角度是絕對(duì)有!但站在業(yè)務(wù)角度，就絕對(duì)不能有。有些品牌在人員調(diào)整后，新上任者面臨的大多是棘手的遺留問(wèn)題，行內(nèi)叫做“坑”。這些在損失經(jīng)銷(xiāo)商利益同時(shí)也損失了公司利益。為了自己的工資，變相壓貨，隱瞞費(fèi)用，使自己的KPI分外妖嬈，但是你走后留給經(jīng)銷(xiāo)商的又是什么呢?還有以權(quán)謀私者，給經(jīng)銷(xiāo)商政策，要看經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貢多少，這和腐敗有何區(qū)別?我們乃是銷(xiāo)售人員，靠市場(chǎng)吃飯，靠業(yè)績(jī)說(shuō)話，豈能如此蠅營(yíng)狗茍!還有甚者，業(yè)績(jī)踩在若干經(jīng)銷(xiāo)商虧損的累累血跡之上，作為人，你又何忍?某日，你被優(yōu)化出局，你有勇氣面對(duì)當(dāng)初和你合作的伙伴么?經(jīng)常聽(tīng)到品牌銷(xiāo)售人員離職后或在職被現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商或者以前經(jīng)銷(xiāo)商痛打得故事。精彩呼?悲哀呼?我們又不是從事著黑社會(huì)的勾當(dāng)，怎么還會(huì)受皮肉之苦呢?

　　你有責(zé)任感嗎?銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)，不容有半點(diǎn)混日子的心態(tài)。如果有，短時(shí)間會(huì)在銷(xiāo)量上直接體現(xiàn)出來(lái)。這種責(zé)任感，一要對(duì)得起公司，二要對(duì)得起經(jīng)銷(xiāo)商。平衡二者的利益，以市場(chǎng)投入效率最大化這個(gè)標(biāo)尺衡量，你永遠(yuǎn)不會(huì)離題。

　　失敗的銷(xiāo)售員應(yīng)反省二、技能

　　你清楚你所服務(wù)的公司和產(chǎn)品嗎?有些業(yè)務(wù)員連自己公司的基本架構(gòu)都搞不清楚，自己的匯報(bào)層級(jí)模糊，產(chǎn)品品項(xiàng)不清，產(chǎn)品價(jià)格不明，那何以去展開(kāi)所謂的銷(xiāo)售工作?再深層次一點(diǎn)，你知道公司的股東結(jié)構(gòu)嗎?知道產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)嗎?知道公司的近遠(yuǎn)期規(guī)劃么?知道競(jìng)品的相關(guān)信息嗎?知道自己的渠道優(yōu)勢(shì)嗎?知道消費(fèi)者選擇你這個(gè)品牌的理由嗎?

　　你理解自己公司的銷(xiāo)售策略嗎?更深一層次，這銷(xiāo)售策略的銷(xiāo)售目的是什么?銷(xiāo)售策略的使用范疇等。這樣才能將市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行完全歸類(lèi)，并靈活使用公司市場(chǎng)策略所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)政策來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售目的。

　　你對(duì)自己提出的銷(xiāo)售方案有把握嗎?此條乃是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員道行和技能的最有效手段。筆者曾做過(guò)某企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理，與下屬談話時(shí)，有幾句是口頭禪：?jiǎn)栴}我清楚了;你認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題該怎么解決?;需要多少費(fèi)用?;最低能達(dá)到啥效果?;好，我同意你方案，但你要達(dá)到預(yù)計(jì)效果;好，你的方案過(guò)于保守，我再增加預(yù)算，你能達(dá)到什么有把握效果?……當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和你這種談話時(shí)，你會(huì)如何回答?將決定你的層次!

　　你是靠關(guān)系進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的嗎?靠關(guān)系還是靠自己能言會(huì)道，只有自己清楚!但如果如此，就繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)，永遠(yuǎn)別離開(kāi)這個(gè)企業(yè)，也永遠(yuǎn)保持這種人脈優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)練就自己的“君子劍”吧。如若天災(zāi)人禍離開(kāi)這個(gè)圈子和企業(yè)，那你就是隔朝的皇孫。當(dāng)然，現(xiàn)在馬上回首，認(rèn)真學(xué)習(xí)，還是能補(bǔ)救的!千萬(wàn)別把品牌下你的職位光環(huán)當(dāng)成你的氣場(chǎng)，那樣，你的銷(xiāo)售生涯將萬(wàn)劫不復(fù)!

　　銷(xiāo)售員成功的方法：

　　一、堅(jiān)持不懈

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　二、做正確的事

　　推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品，決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份，她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

　　三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

　　每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

　　四、正面思考模式

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開(kāi)些，想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō)：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

　　五、良好的個(gè)人形象

　　你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。