銷售員如何改變抱怨心態(tài)
銷售員如何改變抱怨心態(tài)
抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄,使你與公司的理念格格不入,更使自己的發(fā)展道路越走越窄,最后一事無成,所以說,抱怨的最大受害者是自己。那么銷售員如何改變抱怨心態(tài)呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員改變抱怨心態(tài)的五個方法:
銷售員改變抱怨心態(tài)的方法1、每日反思
我為什么要抱怨?我從抱怨中得到了什么?我自己有什么地方需要改進?有沒有什么方法可以解決問題?有沒有贊美或表揚過別人?有沒有檢討自己?有沒有為自己得到的而感恩?一味地抱怨會使人的思想搖擺不定,進而在工作上敷衍了事。因此,我們每日要積極的、不斷地反思來改變自己,用積極的心態(tài)對待工作中的“磨難”!
銷售員改變抱怨心態(tài)的方法2、把抱怨郁悶的時間用來提高自身能力
有能力走遍天下,無能力寸步難行。對于員工來說,重要的不是公司,也不是職位,而是停止抱怨,提升個人能力,拿出令人信服的業(yè)績。對于企業(yè)來說,最不缺的就是挑刺抱怨的員工,最缺的就是不抱怨、積極行動并解決問題的員工。與其如此,還不如停止抱怨,全身心地投入到工作中去,為更好地提升自身素質(zhì)和完成工作而努力。
銷售員改變抱怨心態(tài)的方法3、抱怨前先反思
在抱怨之前,不妨先問問自己,自己是否足夠努力了?須知,盡心盡力才能盡善盡美。不是別人對你不公平,而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平,最好的方法就是:用努力改變現(xiàn)狀,用事實證明自己,用能力創(chuàng)造公平。
銷售員改變抱怨心態(tài)的方法4、把困難當成對自己的挑戰(zhàn)
在面對不利的環(huán)境或者難題時,我們?yōu)槭裁床荒馨牙ьD當作一種磨礪呢?在工作中,對工作的結(jié)果負責,也是對自己的薪水負責,更是對自己的前途負責,與其詛咒黑暗,不如點亮蠟燭。
銷售員改變抱怨心態(tài)的方法5、少說多干
要想不抱怨,唯一的方法就是讓自己行動起來。不少人在平時工作中常常推責于別人,卻很少從自己身上找原因。其實,你自己改變了,一切就會有改觀。任何指責和抱怨都是無能的表現(xiàn)。只有在工作中充分挖掘自身的潛能,發(fā)揮自己的才干,才能在公司的發(fā)展中實現(xiàn)人生的價值。
銷售員應有的正確心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有,可是我們應該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽,走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時,如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對于新的企業(yè),對于新的經(jīng)銷商,對于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。