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談判中如何與競爭對(duì)手比較

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  古代作戰(zhàn)都講究策略,商場如戰(zhàn)場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí),銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么談判中如何與競爭對(duì)手比較呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  談判中與競爭對(duì)手比較的三個(gè)技巧:

  談判中與競爭對(duì)手比較的技巧一、拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較

  俗話說,貨比三家,任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn),在做產(chǎn)品介紹時(shí),你要舉出已方的三大強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)方的三大弱項(xiàng)比較,即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比,高低就立即出現(xiàn)了。

  談判中與競爭對(duì)手比較的技巧二、USP獨(dú)特賣點(diǎn)

  獨(dú)特賣點(diǎn)就是只有我們有而競爭對(duì)方不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),正如每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性一樣,任何一種產(chǎn)品也會(huì)有自己的獨(dú)特賣點(diǎn),在介紹產(chǎn)品時(shí)突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣點(diǎn)的重要性,能為銷售成功增加了不少勝算。

  談判中與競爭對(duì)手比較的技巧三、不貶低對(duì)手

  1、你去貶低對(duì)手,有可能客戶與對(duì)手有某些淵源,如現(xiàn)在正使用對(duì)手的產(chǎn)品,他的朋友正在使用,或他認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品不錯(cuò),你貶低就等于說他沒眼光、正在犯錯(cuò)誤,他就會(huì)立即反感。

  2、千萬不要隨便貶低你的競爭對(duì)手,特別是對(duì)手的市場份額或銷售不錯(cuò)時(shí),因?yàn)閷?duì)方如何真的做得不好,又如何能成為你的競爭對(duì)手呢?你不切實(shí)際地貶低競爭對(duì)手,只會(huì)讓顧客覺得你不可信賴。

  3、一說到對(duì)手就說別人不好,客戶會(huì)認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問題。

  談判中常用的技巧:

  技巧1、敘述技巧

  敘述就是介紹己方的情況,闡述己方對(duì)某問題的具體看法,使對(duì)方了解己方的觀點(diǎn)、方案和立場。談判過程中的敘述大體包括入題、闡述兩個(gè)部分。采用恰當(dāng)?shù)娜腩}方法,先談細(xì)節(jié),后談原則性問題,或先談原則,后談細(xì)節(jié)問題,從具體議題人手。

  技巧2、提問技巧

  提問在談判中占有明顯地位,目的是為了獲取信息,或是為了回避答復(fù)問題,也可以是為了緩和氣氛。談判時(shí),有目的的向?qū)Ψ教岢龈鞣N問題,是為了摸清對(duì)方的情況,掌握對(duì)方的意圖。只有如此,才能定出自己的策略。提問可以引導(dǎo)對(duì)方的思考方向。同樣對(duì)方也會(huì)采取提問的方法,這時(shí)己方就要巧妙地回答,

  技巧3、答復(fù)技巧

  回答問題時(shí),才不使自己處于被動(dòng)的地位。需要注意回答對(duì)方提出的問題之前,自己要留有一定的思考時(shí)間??梢砸再Y料不全或不清楚對(duì)方的意圖為借口,暫時(shí)拖延回答。在沒有完全了解對(duì)方提問的意圖時(shí),最好不要回答。有些問題不值得回答,可以一笑了之。對(duì)不宜正面做出回答的問題,要迂回回答。

  可以讓對(duì)方再闡明提出的問題,以爭取思考的時(shí)間。以守為攻,學(xué)會(huì)反問。

  技巧4、說服技巧

  作為一名談判人員,不僅應(yīng)是一位文化方面的多面手,而且應(yīng)是一位具有表演才能的語言大師。作為一個(gè)談判班子,語言上的默契配合也是相當(dāng)重要的。因?yàn)樯虅?wù)談判成功的關(guān)鍵不僅在于談判人員能夠熟練運(yùn)用各種談判語言,更重要的還在于能做到各種談判語言的協(xié)調(diào)配合。

  技巧5、態(tài)度技巧

  在談判過程中,談判者的態(tài)度對(duì)協(xié)議的達(dá)成有著十分重要的影響,直接影響著談判的成敗。大多數(shù)談判者都愿意與頭腦清晰,言之有物,為人謙虛,態(tài)度誠懇,儀表整潔,出口定釘?shù)膶?duì)手進(jìn)行商談。良好的印象會(huì)促使對(duì)方認(rèn)真坦誠地與己方交換談判意見,共同促進(jìn)交易。如果擁有誠懇的態(tài)度、耐心的說服,就會(huì)避免產(chǎn)生對(duì)抗情緒,保證談判的順利進(jìn)行。

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