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掌握銷售的要訣是什么

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掌握銷售的要訣是什么

  銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么掌握銷售的要訣是什么呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  掌握銷售的十個(gè)要訣:

  掌握銷售的要訣一:精心做好準(zhǔn)備工作

  在會(huì)談之前,針對(duì)管理層關(guān)注的“業(yè)務(wù)議題”進(jìn)行全面分析,并盡力確認(rèn)他或者她感興趣的“個(gè)人議題”。如果在進(jìn)行第一次會(huì)議的時(shí)間,就能夠同時(shí)處理兩者的話,這就會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的開端。

  掌握銷售的要訣二:對(duì)個(gè)人情況和拜訪目的進(jìn)行全面詳細(xì)的介紹

  或許對(duì)于銷售人員來說,這次會(huì)議是一個(gè)非常重大的項(xiàng)目;但對(duì)于管理層來說,也可能不是這樣的情況。不要以為他已經(jīng)了解你到這里來的原因。對(duì)自己進(jìn)行全面詳盡的介紹,并說明會(huì)議的目的。

  掌握銷售的要訣三:專注于業(yè)務(wù)主題

  管理層的工作都是非常繁忙的。所以,除非他們主動(dòng)提起,否則的話,銷售人員就不要試圖將話題轉(zhuǎn)移到閑聊或者談?wù)擉w育運(yùn)動(dòng)等與業(yè)務(wù)無關(guān)的方面。

  掌握銷售的要訣四:展示出自身的價(jià)值

  在最初的時(shí)間中,銷售人員應(yīng)該表明自己已經(jīng)進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備,對(duì)公司和面臨的挑戰(zhàn)以及在行業(yè)中的位置有所認(rèn)識(shí)。

  掌握銷售的要訣五:將會(huì)議重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問題上

  銷售人員應(yīng)該將會(huì)議主題限定在幫助管理層完成兩項(xiàng)議題(見第一項(xiàng)要訣)上。不要試圖利用“花里胡哨”的附件或者點(diǎn)綴來打動(dòng)管理層。這種做法是不可能獲得成功的。

  掌握銷售的要訣六:恰如其分地提出自己的問題

  將所有精力都放在領(lǐng)導(dǎo)用來對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估可能帶來影響的所有業(yè)務(wù)和指標(biāo)上。

  掌握銷售的要訣七:多聽少說

  在提出自己的方案之前,銷售人員應(yīng)該多聽聽管理層的想法。當(dāng)然,對(duì)于管理層來說,他們也喜歡聽到自己的聲音。

  掌握銷售的要訣八:提出具有創(chuàng)造性的解決方案

  通過引入新的業(yè)務(wù)觀點(diǎn)和概念,為會(huì)議帶來真正的價(jià)值。

  掌握銷售的要訣九:提出下一步要進(jìn)行的工作

  為了保證可以跟進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行工作,銷售人員應(yīng)該直接參與規(guī)劃的執(zhí)行和后續(xù)行動(dòng)的計(jì)劃。

  掌握銷售的要訣十:進(jìn)一步深化雙方關(guān)系

  在下次進(jìn)行會(huì)談的時(shí)間,銷售人員應(yīng)該偕同專家一起出席會(huì)議,將對(duì)話提升到新的等級(jí)上。

  成功銷售的方法:

  一、堅(jiān)持不懈

  被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對(duì)手。

  二、做正確的事

  推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?

  三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

  每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”

  四、正面思考模式

  失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

  五、良好的個(gè)人形象

  你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

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