成功銷售員的原則是什么
成功銷售員的原則是什么
萬物都有它存在的道理性、原則性;只要你遵守原則,堅守的原則;成功離你就越來越近。那么成功銷售員的原則是什么呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成功銷售員的十二個原則:
成功銷售員的原則一、熟悉自己的產(chǎn)品。推銷大師會認(rèn)真仔細(xì)地分析自己推銷的產(chǎn)品或服務(wù),徹底了解產(chǎn)品或服務(wù)的每一項優(yōu)勢。因為大師們知道,如果你不了解、不相信自己的產(chǎn)品或服務(wù),你是無法成功將其推銷出去的。
成功銷售員的原則二、信任自己的產(chǎn)品或服務(wù)。推銷大師從不銷售連自己都不信任的任何東西。他們知道無論自己如何向客戶介紹這些問題產(chǎn)品,他們的大腦都會不自覺地將這種不信任傳遞給客戶。
成功銷售員的原則三、產(chǎn)品的適用性。推銷大師們會分析潛在的顧客和他們的需求,爾后向其提供其最需要的產(chǎn)品或服務(wù)。他們永遠(yuǎn)不會向一位應(yīng)該購買福特汽車的顧客推銷勞斯萊斯的豪華汽車。從某種意義上講,對顧客而言的一筆糟糕的交易,對經(jīng)銷商而言只會更糟糕。
成功銷售員的原則四、為顧客提供價值,賺取相應(yīng)的利潤。推銷大師從不試圖獲取超過商品所值的利潤。信譽(yù)遠(yuǎn)比任何一筆生意的利潤更寶貴。
成功銷售員的原則五、了解潛在客戶。真正的推銷大師必須是一個性格分析專家。大師們能夠確認(rèn)顧客購買動機(jī)屬于9大基本購買動機(jī)中的哪一種。真正的推銷員的推銷行為正是針對這些動機(jī)而展開的。
成功銷售員的原則六、為潛在客戶打分。推銷大師在為潛在客戶合理打分前是不會推銷自己的產(chǎn)品的。他們會在以下幾個方面為顧客打分:
成功銷售員的原則七、為客戶“洗腦”的能力。推銷大師們知道只有潛在客戶接受了或愿意接受自己的觀點時,才能做成生意。他們會為客戶介紹自己的產(chǎn)品,使其充分了解產(chǎn)品的優(yōu)點并對產(chǎn)品產(chǎn)生贊同感,直到此時,他們才會試圖讓客戶購買自己的產(chǎn)品。
成功銷售員的原則八、成功完成交易的能力。銷售明星們會很藝術(shù)地從推銷階段走向成交階段,他們會通過訓(xùn)練使自己能夠敏銳地捕捉這一心理時刻。他們幾乎從不詢問潛在客戶是否準(zhǔn)備購買自己的商品。而真正的大師一開始就認(rèn)為顧客已經(jīng)準(zhǔn)備購買了。在這里,他們將暗示力量發(fā)揮得淋漓盡致。只有在認(rèn)為自己已經(jīng)成功后銷售明星才會結(jié)束推銷,他們會引導(dǎo)整個過程,使得潛在客戶認(rèn)為自己已經(jīng)做出了購買決定。 以下是最后15條需要掌握的原則。同所售產(chǎn)品相比,這些原則與個人天性和推銷員自身修養(yǎng)之間存在著更多的關(guān)聯(lián)。
成功銷售員的原則九、受人歡迎的個性。頂級推銷員們都掌握了如何使自己受歡迎的藝術(shù)。這是因為潛在客戶購買產(chǎn)品時,不僅產(chǎn)品要得到他們的認(rèn)可,銷售員也要得到其認(rèn)可,否則就不會有成功的推銷。
成功銷售員的原則十、出色的表演才能。推銷大師同時也是一位優(yōu)秀的演員,他們通過對產(chǎn)品形象生動的介紹給潛在客戶留下深刻印象,激發(fā)客戶的想象力。
成功銷售員的原則十一、自控能力。推銷大師隨時都在控制著自己的思想和行為舉止。如果你連自己都控制不了,那又何談控制影響潛在客戶呢?
成功銷售員的原則十二、積極主動。推銷大師深知這一點的重要性,并且在實踐中一以貫之。他們通過想象制訂計劃,通過積極主動將計劃付諸行動。頂級的推銷員幾乎從不需要別人告訴自己應(yīng)該怎么做、如何去做。
銷售員成功的方法:
一、堅持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點學(xué)習(xí)法
每個人的優(yōu)點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點,卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。