終端實(shí)用銷售技巧有哪些
終端實(shí)用銷售技巧有哪些
終端銷售的過程中除了有聲情并茂的講解外,同時還要需要掌握一些銷售的技巧,才能使我們的整個銷售解說過程表現(xiàn)的更加完美,更加能打動消費(fèi)者。那么終端實(shí)用銷售技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。.
終端實(shí)用銷售六個技巧:
終端實(shí)用銷售技巧一、學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問
銷售的過程中,能針對我們的每個賣點(diǎn)設(shè)計并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。
終端實(shí)用銷售技巧二、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中
銷售是一個互動的過程,并不是一個人表演的舞臺,同時做好互動是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
終端實(shí)用銷售技巧三、以編故事或潛意識的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中
要知道,我們所要面對的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
終端實(shí)用銷售技巧四、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者
銷售的過程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因?yàn)槠淇赡軙绊懙轿覀兊恼麄€銷售過程。
終端實(shí)用銷售技巧五、銷售的過程中要注意促單
銷售的過程需要講究效率,在產(chǎn)品解說到一定過程的時候要促單,例如:先生,您放心,我跟您開一臺吧;顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個消費(fèi)者在商量到底需不需要購買的情況下,需要幫助顧客做決定,促單。
終端實(shí)用銷售技巧六、學(xué)會觀察與比喻
在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點(diǎn),并能對他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷售過程中,我們也要學(xué)會利用比喻的手法,把我們想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認(rèn)識。
終端實(shí)用促銷技巧:
一、特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現(xiàn)有價格基礎(chǔ)上進(jìn)行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動真實(shí)性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會注明特價時間段和地點(diǎn)。當(dāng)然,這里不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)
優(yōu)惠券是廠家和零售商對消費(fèi)者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費(fèi)達(dá)到一定額度時,給消費(fèi)者發(fā)放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優(yōu)惠消費(fèi)券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內(nèi)的商品,而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補(bǔ)現(xiàn)金;優(yōu)惠代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時不足部分不得退換成現(xiàn)金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,劃算。
四、“回扣”促銷
給消費(fèi)者的“回扣”并不在消費(fèi)者購買商品當(dāng)時兌現(xiàn),而是通過一定步驟才能完成的。是對消費(fèi)者購買產(chǎn)品的一種獎勵和回饋。通?;乜鄣臉?biāo)志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如,常見的內(nèi)置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費(fèi)者購買了有回扣標(biāo)志的商品后,需要把持回扣標(biāo)簽到指定地點(diǎn)兌獎?,F(xiàn)在是電子時代,很多廠家開發(fā)了電子促銷方式,需要消費(fèi)者登錄主頁或者網(wǎng)站,輸入產(chǎn)品編號或者指定的數(shù)字,參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的范疇。
五、抽獎促銷
消費(fèi)者通過購買廠家產(chǎn)品而獲得抽獎資格,并通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無風(fēng)險的有獎購買活動。獎品的設(shè)置要對消費(fèi)者有足夠的吸引力,分級獎項的設(shè)計要合理。抽獎率的計算要不能少于一定比率,否則會讓消費(fèi)者產(chǎn)生虛假感。目前,中國法律規(guī)定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機(jī)關(guān)來監(jiān)督抽獎現(xiàn)場,并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓蠹埳峡浅楠劦慕Y(jié)果。