銷(xiāo)售員如何找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人
銷(xiāo)售員如何找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人
銷(xiāo)售成功與找對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象關(guān)系十分密切。一般來(lái)講,關(guān)鍵人物是指有需要的、有決定權(quán)的、有購(gòu)買(mǎi)能力的人。那么銷(xiāo)售員如何找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷(xiāo)售員找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的三個(gè)方法:
銷(xiāo)售員找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的方法一、通過(guò)現(xiàn)代媒介——互聯(lián)網(wǎng)查找
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,市場(chǎng)及銷(xiāo)售業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的境地。目前,大型、正規(guī)的公司都有自己的企業(yè)網(wǎng)址。而企業(yè)網(wǎng)址最基本的功能就是全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品,如企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)人員、企業(yè)組織架構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的外觀和功能等,一一展示在互聯(lián)網(wǎng)上。據(jù)此,銷(xiāo)售人員可以通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)址了解客戶公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、人員架構(gòu)等,從中獲得想要的負(fù)責(zé)人信息。
銷(xiāo)售員找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的方法二、通過(guò)客戶公司電話查找
向客戶公司打電話尋找關(guān)鍵負(fù)責(zé)人是最直接有效的手段,一般公司都有總機(jī),而總機(jī)接線員掌握公司各部門(mén)和負(fù)責(zé)人的電話,向總機(jī)詢問(wèn)能夠得到想要的答案。
銷(xiāo)售員找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的方法三、通過(guò)熟人介紹
在中國(guó)這個(gè)充滿人情關(guān)系的國(guó)家,有時(shí)銷(xiāo)售人員通過(guò)朋友、客戶的引薦接近關(guān)鍵負(fù)責(zé)人最有效。
在接近關(guān)鍵負(fù)責(zé)人時(shí)直接說(shuō)出推薦人,如“是某某研究院的某某教授讓我與您聯(lián)系的”、“某某公司的總經(jīng)理某某介紹我來(lái)與您見(jiàn)面”……
另外,向公司的員工打聽(tīng)也是獲得信息的好途徑,如門(mén)衛(wèi)甚至清潔人員等。
銷(xiāo)售人員在拜訪客戶時(shí),一定要與關(guān)鍵負(fù)責(zé)人建立信任和好感,進(jìn)而銷(xiāo)售成功。
銷(xiāo)售員開(kāi)發(fā)客戶的方法:
一、企業(yè)提供的名單
每一個(gè)企業(yè)基本上都有客戶名單,你可以根據(jù)這個(gè)名單聯(lián)系老客戶,而且還有可能獲得由他們推薦的新客戶。
二、從你周?chē)娜酥羞M(jìn)行發(fā)掘
每個(gè)人都有自己生活的圈子,有親戚、朋友、同學(xué),你應(yīng)該時(shí)常留意周?chē)煜さ娜说那闆r,因?yàn)樗麄冎袩o(wú)意的一個(gè)需求都可能會(huì)成為你的潛在客戶購(gòu)買(mǎi)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
三、展開(kāi)商業(yè)聯(lián)系
利用你在生意中認(rèn)識(shí)的人,以及協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部等行業(yè)組織,來(lái)挖掘藏在其背后的潛在客戶群。
四、結(jié)識(shí)訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員
不管是朋友還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)交一些訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員,可以獲得較多經(jīng)驗(yàn)。
五、閱讀報(bào)紙、雜志等
你可以從每天的報(bào)紙雜志中獲得大量有價(jià)值的商業(yè)信息。
六、借助專業(yè)人士的幫助
尤其是對(duì)于剛剛從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人,得到比你有經(jīng)驗(yàn)并愿意指導(dǎo)你的專業(yè)人士的幫助,將會(huì)使你的工作事半功倍。
七、黃頁(yè)電話簿或網(wǎng)絡(luò)中尋找
黃頁(yè)電話簿和網(wǎng)絡(luò)中有大量豐富而詳實(shí)的信息。所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電話銷(xiāo)售人可以有效的查找到自己所需的資料。但需要注意的是,要先分辨信息的真?zhèn)魏蜁r(shí)效,防止遇到虛偽信息和過(guò)時(shí)的信息。
八、接受前銷(xiāo)售人員的客戶資料
前銷(xiāo)售人員在以前的工作中會(huì)積累一定的客戶資源,而且這些資源是經(jīng)過(guò)篩選的,質(zhì)量比較高,所以要認(rèn)真開(kāi)發(fā)。需要注意的是,對(duì)這樣的客戶要及時(shí)跟進(jìn),以免被前銷(xiāo)售人員帶到其他公司。
九、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶
分析你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),了解該客戶的需求特點(diǎn),將你的優(yōu)勢(shì)與客戶的需求相聯(lián)系,也許你就會(huì)找到機(jī)會(huì)。