銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)有哪些
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售經(jīng)營人脈的八大藝術(shù):
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)1、與人相處要給人兩種感覺
乍見之歡,久處之樂
“乍見之歡”,表明見到對方的喜悅,表明內(nèi)心中對于對方的尊重與認(rèn)同;
“久處之樂”,則表明有情趣,善于與人交往,能夠相互合拍,相互融洽。
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)2、建立人脈,關(guān)鍵在于能帶給對方什么樣的利益
利益始終是我們必須考慮的話題。無論是具體的物質(zhì)利益或不明顯的感情感受,有利益才有人脈的結(jié)合。記得有位做銷售的朋友,其與一位特別喜歡抬杠的采購很合得來,原來兩個(gè)人在抬杠中居然找到了不少樂趣。這些樂趣,當(dāng)然也可稱之為“利益”。
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)3、中國人吃三種面:
情面 體面 場面
情面:人情世故的經(jīng)典表白。
體面:記得有位在外資企業(yè)做銷售的朋友,由于滿足了他所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)一位重要經(jīng)銷商希望讓外籍老板在促銷活動(dòng)現(xiàn)場露面,給他捧場的要求,讓這位經(jīng)銷商感到“非常體面,很有面子”,因此區(qū)域銷售額大增。
場面:從某種角度上講,銷售就是做“場”,做氣勢,顯示力量,善于借助企業(yè)的“場強(qiáng)”,銷售會(huì)更具神韻。國人也特別喜歡宏大的場面,如果以場面的熱烈、恢宏、隆重接待某人,那他肯定受寵若驚。
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)4、三種人一定要認(rèn)識(shí)
經(jīng)驗(yàn)比我多 關(guān)系比我好 實(shí)力比我強(qiáng)
“經(jīng)驗(yàn)比我多”,我可以多學(xué)點(diǎn)東西,紙上得來終覺淺,向有經(jīng)驗(yàn)的人靠近可以少走彎路。
“關(guān)系比我好”,顯然對方為人不錯(cuò),有面子,善于人脈經(jīng)營。
“實(shí)力比我強(qiáng)”,強(qiáng)者始終是被尊重的,所以實(shí)力強(qiáng)大的必然總受照顧,而且也總有較強(qiáng)的抵抗力。
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)5、凡人都有想表達(dá)的欲望
被了解的需求
這是人性的弱點(diǎn),需要我們善加運(yùn)用。人海茫茫,心靈的孤獨(dú)與不斷尋求共鳴是天性使然。“我是誰?我是怎樣的人?我自信嗎?我很厲害嗎?我能得到贊賞嗎?”——所有這些,都是人的共性。我們喜歡確定,喜歡肯定,需要尊重,冀求認(rèn)同,希望擴(kuò)大“本我”空間,怎么應(yīng)對?給予適當(dāng)滿足!
有一次我與目標(biāo)客戶洽談,對方感覺良好,于是就在雙方東拉西扯一小時(shí)后成交。
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)6、所有的關(guān)系都建立在成熟的信任基礎(chǔ)上
的確如此。對方信任你了,才會(huì)信任你的產(chǎn)品,你的服務(wù),你的企業(yè)。只要有成熟的信任,就算你的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)某些地方做得不足,對方也會(huì)本著理解的精神讓你有改善的機(jī)會(huì)。
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)7、言行一致是一個(gè)人最大的無形財(cái)富
言必行,信必果,在任何時(shí)期都會(huì)受到尊重。言行一致是肉體對心靈的成諾,是兩者充分結(jié)合的表現(xiàn)。所謂季布一諾,價(jià)值千金就是此理。
銷售經(jīng)營人脈的藝術(shù)8、整合人脈,訴求一個(gè)明確議題
企劃不同的豐富活動(dòng)創(chuàng)造彼此共同利益
對于我們的經(jīng)銷商,我們的事業(yè)伙伴,我們的客戶群體,在一定時(shí)間里,總要以明確的主題式活動(dòng)促成情感的更加緊密,關(guān)系的更加深入,配合的更加默契。
銷售經(jīng)營人脈的技巧:
一、多參加家庭,同學(xué)以及單位里的聚會(huì)
尤其是一些企業(yè)老板可以加入一些商會(huì)和協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)等等,各種大大小小的聚會(huì)是積累人脈關(guān)系的場所;在這里每一個(gè)人都有可能能幫助你的人。在聚會(huì)上,用心傾聽別人的敘說;在他人的言語中獲得對自己有用的信心;并用心記下來。聚會(huì)結(jié)束后,把聚會(huì)上結(jié)識(shí)的人名字寫在本子上,并在每一個(gè)人名字后面注上:他能幫你什么或者你能幫他什么?
二、主動(dòng)向身邊人提供力所能及的幫助
做個(gè)熱心人。你為他人提供了一項(xiàng)幫助,那在的人脈關(guān)系庫里就增加了一份資源,你幫助別人越多,你將來獲得別人的幫助可能性就越大。不管是大事小事,只要熱心去做,就能有一份收獲。
三、敢于向身邊的人尋求幫助
許多人有這樣的感覺:越是親近的人,越是難以開口尋求幫助。以為開口多了,身邊的人就會(huì)輕視他。認(rèn)為這點(diǎn)小事都搞不定,是無能的表現(xiàn)。其實(shí)這只是誤解。你身邊的人往往是最樂于幫助你的人。你有一顆幫助人的心,身邊的人就會(huì)能幫上你的忙為快樂。
四、獲得身邊的人幫助,你要有感恩的心態(tài)
有些人認(rèn)為,這些都是我最親的人,他們幫助我是天經(jīng)地義。這個(gè)世界上沒有人有義務(wù)必須幫助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。對幫助你的人表示感謝,既能體現(xiàn)你是一個(gè)懂得人情世故的人,更能讓幫助你的人得到心靈上的安慰。向身邊的人多說些感恩的話,會(huì)讓你生活在濃厚的親情氛圍中。
五、報(bào)答身邊的人對你的幫助,也需要有物資上的表示
有些人認(rèn)為:身邊的人幫助我,就親情的緣故。附帶著利益就會(huì)變味的。其實(shí)不然;尤其是在別人的幫助之下,你獲得的相應(yīng)的報(bào)酬,你就需要拿出一部分與身邊的人分享。這樣你的人脈關(guān)系線就會(huì)越來越廣,關(guān)系是什么意思就是要關(guān)心和聯(lián)系,關(guān)心用的是心。聯(lián)系用的是物,中間的紐帶是要分享物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的。
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