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美容產品銷售技巧有哪些

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  美容院的收入主要來源于美容護理服務,這似乎是天經地義的,但如果僅僅局限于靠美容技術來賺錢就太單一了,即使美容院每天門庭若市,美容師手不停歇,技術服務的收入仍是很有限的。那么美容產品銷售技巧有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  美容產品四個銷售技巧:

  美容產品銷售技巧一、美容師的個人魅力

  美容師必須首先具備專業(yè)的技術水平,否則容易讓顧客產生不信任感,而高超的技術也是推銷產品的基礎。美容師要緊隨潮流,密切注意業(yè)界發(fā)展狀況及顧客的最新需求,把專業(yè)理論當武器,向顧客深入淺出地講解;要全面了解準備推介的產品,知道該產品在社會上的有關反應及在同類產品中的對比情況,時刻關注市場,不做夸大其辭的推銷,要善于觀察顧客,根據(jù)顧客的經濟狀況、工作性質、消費習慣、穿著風格和品味等來推斷其可接收性?,F(xiàn)場推銷時,切忌急功近利,要設法調動起顧客的積極性。

  美容產品銷售技巧二、引起客戶注意

  為了提高專業(yè)美容品的吸引力,平時擺放產品要盡可能地引起顧客的注意??梢栽诋a品陳列上做文章,如附上“××產品能解決你肌膚上的××問題”,“××產品讓你的肌膚如同嬰兒一般”等的醒目標語,引起顧客對產品的興趣。

  美容產品銷售技巧三、節(jié)日銷售

  逢節(jié)假日及消費旺季,可以鼓勵顧客的自我價值感,生活應該有張有弛,現(xiàn)代女性重視容顏和形象,你的美容院會給她煥然一新的好心請。為新顧客完成服務后,可準備好適合她的專業(yè)性產品在她喜氣洋洋時不失時機地進行推介,用電話等方式聯(lián)絡老顧客,告之有適合她的產品正在舉辦促銷特價、贈品等活動,觸動其購買欲,還有宜于產生一傳十、十傳百的連帶銷售效應;對消費額達到一定數(shù)目的顧客可給予旅游型套裝贈品,并詳細告知使用方法,讓顧客回去自己試用。這些“誘餌”會在很大程度上“套牢”新顧客,增加回頭客。

  美容產品銷售技巧四、重視“服務銷售”的含金量

  服務銷售就是經營者站在消費者的角度,提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等銷售行為的準終結環(huán)節(jié)。賣完了之,只管銷售的化妝品銷售方式已經過時,服務銷售的理念正成為越來越多業(yè)內人士的共識。美容院專業(yè)美容品的銷售更離不開服務銷售。

  售前,應保證所銷產品是質量可靠種類齊全的優(yōu)質品牌產品,對相關美容師進行定期培訓,提高服務水平;售中,顧客應能享受到與該產品相關的各項配套服務,如系統(tǒng)的皮膚檢測和評價,產品試用指導、專業(yè)護膚咨詢、建立個人皮膚檔案以及定期的相關美容新品發(fā)布等,以使顧客在及時全面了解產品的同時獲得更高層次的消費滿足;售后,應對每一位顧客進行定期定崗的售后追蹤服務;

  產品售出第7天,電話詢問顧客使用情況,目的是表示對顧客的關注,且為下次溝通打好基礎。

  產品售出第30天,向顧客致電詢問使用效果,并了解是否需要提供指導及美容服務。如果效果欠佳,最好能當面分析并幫顧客找出原因。

  美容產品介紹技巧:

  一、用講故事的方式來介紹

  大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場調研,我來到海爾冰箱的柜臺前,我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說:“你們的質量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質量肅然起敬了。

  任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。”

  二、要用形象地描繪來打動顧客

  我在做培訓的時候,總要給學員講這樣一句話:“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!

  而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對我太太說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”,一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽之詞,但聽起來效果就完全不一樣。

  三、用幽默的語言來講解

  每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可?! ∥宜〉男^(qū)總有兩個銷售保險的銷售人員,他們屬于不同的兩家公司。有一次,我在做咨詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時A公司的業(yè)務員說他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務員卻對我說:“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時候,我已經把賠付的支票交到了他的手上。”最后,我選擇哪一家保險公司應該不成什么疑問了吧?

  幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑后,對你、對商品或服務產生好感,從而誘發(fā)購買動機,促成交易的迅速達成。所以,一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。

美容產品銷售技巧有哪些

美容院的收入主要來源于美容護理服務,這似乎是天經地義的,但如果僅僅局限于靠美容技術來賺錢就太單一了,即使美容院每天門庭若市,美容師手不停歇,技術服務的收入仍是很有限的。那么美容產品銷售技巧有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一
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