銷售員必須克服的不良習慣有哪些

　　成功的推銷是良好習慣起作用的結果，你必須熟練掌握，并要學會靈活運用;而失敗的推銷則是不良習慣帶來的后果。那么銷售員必須克服的不良習慣有哪些呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員必須克服的十個不良習慣：

　　銷售員必須克服的不良習慣一、拖延時間。迅速而又執(zhí)著的行動是無可替代的。

　　銷售員必須克服的不良習慣二、 恐懼。心中帶著任何形式恐懼的推銷員都是無法成功的。

　　銷售員必須克服的不良習慣三、花太多時間去拜訪客戶而不是真正的完成銷售。拜訪客戶不是面談，而面談也并不意味著完成一次銷售。許多自認為是推銷員的人并不知道這些。

　　銷售員必須克服的不良習慣四、將責任推給銷售經理。銷售經理的職責不是和推銷員一起去拜訪客戶，他們沒有時間也沒有精力這么去做。他們的職責是告訴推銷員做什么，而不是和推銷員一起去做。

　　銷售員必須克服的不良習慣五、花過多的時間和精力來編造借口。任何辯解都是蒼白無力的，要憑訂單說話，其他什么都不管用，一定要記住這一點。

　　銷售員必須克服的不良習慣六、花太多時間在旅館大堂或其他銷售員流連的地方休整。要休整就在路上休整，安逸的環(huán)境會讓人失去動力。

　　銷售員必須克服的不良習慣七、推銷時只顧著聽別人的不幸遭遇，而忘記自己是來推銷產品的。經濟是和人交談時的一個共同話題，不過別讓這個話題干擾了你的目標。

　　銷售員必須克服的不良習慣八、過于頻繁的夜間社交活動。也許你會對自己說社交活動和關系網的營造會對自己的事業(yè)有好處，但是這應該建立在不影響第二天工作的基礎之上。

　　銷售員必須克服的不良習慣九、將前景寄托在銷售經理身上。這樣的推銷員希望潛在顧客哪兒也不去，也不會要其他人推銷的產品，就坐在家里等待他們上門推銷。而推銷大師則會尋找機會，將命運掌握在自己手中。這也是大師能成為大師的重要原因之一。

　　銷售員必須克服的不良習慣十、等待經濟環(huán)境好轉。這完全是一個借口?？倳行┠悻F(xiàn)在可以做的事，這要靠你自己去發(fā)現(xiàn)。

　　銷售員必須學習的維護技巧：

　　一、短信

　　從電話銷售的角度來看，短信也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用短信時有一點要注意，即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人準備通過以短信的方式向客戶介紹產品或者服務時，最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機號碼就向他們發(fā)短信，這樣做的結果只會招來手機用戶的投訴。

　　二、信件、明信片

　　汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

　　電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系?，F(xiàn)在 IT技術的發(fā)展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統(tǒng)的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

　　三、郵寄禮品

　　節(jié)日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環(huán)節(jié)。例如：

　　某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，后來他送了部該公司的新款電話機，當第二天再打電話給客戶的時候，客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問那位大客戶經理：“這主要是什么原因呢?”大客戶經理想了想，說：“可能他覺得我真的在關心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關心，并馬上接受了你。

　　四、客戶聯(lián)誼

　　現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動，以進一步增強客戶關系，這種方式特別適合那些以關系為導向，而且業(yè)務地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如，電信行業(yè)、金融行業(yè)等。