如何做好一個(gè)銷售人員
如何做好一個(gè)銷售人員
成為高業(yè)績(jī)的銷售人員,是每個(gè)銷售人員都想做到的.那么如何做好一個(gè)銷售人員呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
做好一個(gè)銷售人員十個(gè)方法:
做好一個(gè)銷售人員方法一、改變自己的舒適區(qū)
有人腰纏萬貫而忙碌,也有人朝不保夕而無所事事。因?yàn)樗麄兊?ldquo;舒適區(qū)“不同。過低的舒適區(qū)會(huì)讓你安于現(xiàn)狀,從而消磨掉你本來具備的天 賦。過高期望是不現(xiàn)實(shí)的,但銷售人員應(yīng)該追求的舒適區(qū)有三個(gè)條件:第一,高于現(xiàn)狀,但不離譜,有很大實(shí)現(xiàn)的可能性;第二,這個(gè)舒適區(qū)是可以通過具體的行動(dòng) 來實(shí)現(xiàn)的;第三,是自己強(qiáng)烈想要的。只有樹立了這樣的舒適區(qū),你才會(huì)有真實(shí)的動(dòng)力去成長(zhǎng)。
做好一個(gè)銷售人員方法二、把自己當(dāng)成小人物
最近有個(gè)電視劇叫《傳奇大掌柜》,建議有空看看。為什么欒學(xué)堂從一個(gè)乞丐能成長(zhǎng)為大掌柜。一個(gè)重要的原因就是他始終把自己當(dāng)成個(gè)小人 物。對(duì)于小人物,他會(huì)把聚焦燈對(duì)準(zhǔn)別人,特別是客戶。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀銷售人員,時(shí)間把注意力放在別人身上,就成功了一大半。每個(gè)人都愛面子,但這里有真面子 和假面子,大多銷售人員害怕拒絕和失敗的根源是因?yàn)樘珢圩约旱募倜孀恿恕J裁词钦婷孀?,真面子就是作出業(yè)績(jī),成為有價(jià)值、有實(shí)力的人。
做好一個(gè)銷售人員方法三、敢于和陌生人說話
能說會(huì)道并不真的那么重要,成功的銷售人員最重要的能力之一就是“敢于和陌生人說話“。因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)產(chǎn)品而言,我們的業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是陌生人帶來的多。多花時(shí)間和客戶在一起,特別是多花時(shí)間去認(rèn)知陌生的客戶,比天天在熟人圈里打轉(zhuǎn)要成長(zhǎng)快得多。
做好一個(gè)銷售人員方法四、從傾聽開始
如果你是個(gè)新人,什么也不懂,不用著急。你首先學(xué)會(huì)的應(yīng)該是等別人把話講完。當(dāng)你做到這一點(diǎn)時(shí),你已經(jīng)顯得老練多了。
做好一個(gè)銷售人員方法五、做事要有企圖心
優(yōu)秀的銷售人員會(huì)把所有精力圍繞著達(dá)成銷售目標(biāo)。人的精力總是有限的,所以要辯別誰對(duì)你有價(jià)值。把你的交際放到有價(jià)值的人身上,而不是有事無事天天吹牛的**的朋友身上。如果需要娛樂,也應(yīng)該把時(shí)間花在客戶或者有價(jià)值的人身上。
做好一個(gè)銷售人員方法六、不要迷信技巧與話術(shù)
過多考慮技巧和話術(shù)的重要性,會(huì)讓你喪失真誠的本色。讓客戶一眼看出你的技倆。而且過于在意技巧會(huì)讓你畏手畏腳。特別是對(duì)于銷售新人而言,多接觸客戶比什么都重要。根本不用擔(dān)惹惱客戶,因?yàn)槲以谒劾锊⒉恢匾?/p>
做好一個(gè)銷售人員方法七、從小成熟中尋找自信
很多鼓勁人自信的演講和雞湯培訓(xùn)。但為什么你發(fā)現(xiàn)過不了多久,你還是老樣子。因?yàn)槟銢]有真正建立自信。沒幾個(gè)人能從長(zhǎng)期的失敗中仍然自 信的。真正的自信可以從一點(diǎn)點(diǎn)小成就感中去尋找,那么打牌贏一次也行。你需要把偉大的計(jì)劃暫時(shí)放一放。去實(shí)現(xiàn)一個(gè)你可能實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。新東方的俞敏洪曾講 到他的英語從33分-55分-97分的過程。有個(gè)這個(gè)成就感,其它的成就就順理成章了。沒有體會(huì)過成就感的人,是永遠(yuǎn)不會(huì)有自信的。
做好一個(gè)銷售人員方法八、人生之旅就是銷售之路
每個(gè)人都在做銷售,每個(gè)人的人生其實(shí)就是銷售的一個(gè)過程。無論是生活、學(xué)習(xí)、工作或者婚姻,人都在推薦自己,希望得到別人的認(rèn)可。銷售就是一種社會(huì)溝通能力,只要你與人打交道,就具備了銷售的特征。
做好一個(gè)銷售人員方法九、不要相信“無欲則剛”
很多年輕人把這個(gè)話當(dāng)成是座右銘,但不知不覺中,你的人生會(huì)因?yàn)檫@句話變得平庸。你會(huì)因?yàn)檫@句話而浪費(fèi)掉人生最有價(jià)值的時(shí)光。因?yàn)閷?duì)大 多數(shù)人而言,“無欲則剛”不會(huì)導(dǎo)致你積極向上的行動(dòng),反而是會(huì)因?yàn)闊o欲而變得無所作為,也就是“無欲則懶”。不想獲得提升、不想過更好的生活、不想更高的 收入,這是不符合人性的。“無欲則剛“更多的時(shí)候是為自己的消極懶惰尋找一種借口而已。
做好一個(gè)銷售人員方法十、忘掉產(chǎn)品學(xué)習(xí)銷售
因?yàn)楫a(chǎn)品會(huì)使你偏摘取銷售能力的提升。你會(huì)把精力注意在產(chǎn)品上,而不是人的身上。銷售本質(zhì)是與人交流。人才是溝通和銷售的對(duì)象。
做好銷售的心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開來,同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國家,一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽,走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時(shí),積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來,你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。
主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺(tái)需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的企業(yè),對(duì)于新的經(jīng)銷商,對(duì)于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。