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贈(zèng)品促銷(xiāo)要注意哪些細(xì)節(jié)

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贈(zèng)品促銷(xiāo)要注意哪些細(xì)節(jié)

  銷(xiāo)售,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷(xiāo)售決無(wú)一般人心中的艱難、低下,更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢(qián)也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么贈(zèng)品促銷(xiāo)要注意哪些細(xì)節(jié)?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。

  贈(zèng)品促銷(xiāo)注意三個(gè)細(xì)節(jié):

  贈(zèng)品促銷(xiāo)注意細(xì)節(jié)一、贈(zèng)品一定要易拿

  我們知道,顧客們通常都會(huì)或多或少的有著一種占便宜的心理,在人來(lái)人往的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外,大多數(shù)顧客往往都是來(lái)去匆匆,而唯一能夠令到顧客停下腳步的方法也就是“有東西送、免費(fèi)服務(wù)”等手段了。這也就是為什么我們?cè)谫u(mài)場(chǎng)里常常聽(tīng)得到拉攏顧客的開(kāi)場(chǎng)白就是“這是雅芳專(zhuān)柜,做護(hù)理免費(fèi)”;“買(mǎi)就送”;的原因了。

  一些企業(yè)在他的宣傳上看起來(lái)同樣是非常得誘人“購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品您一定會(huì)有超值的收獲,買(mǎi)一份產(chǎn)品你就有能得到價(jià)值20元的超值回報(bào)禮品,買(mǎi)就有機(jī)會(huì)!”于是顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場(chǎng)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),準(zhǔn)備獲得一點(diǎn)額外收獲,結(jié)果當(dāng)顧客買(mǎi)了產(chǎn)品后,叫他們拿著購(gòu)物小票在那里等,又游戲、又抽獎(jiǎng)把顧客折騰了一遍,最后僅有為數(shù)不多的顧客拿到了贈(zèng)品,令到一些顧客大呼上當(dāng),一些顧客甚至在中途就走了,主持人在臺(tái)上大聲唱名,人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺(jué),對(duì)品牌沒(méi)什么好印象。

  對(duì)于購(gòu)物贈(zèng)禮,最好是減少一些不必要的環(huán)節(jié),譬如拿小票去排隊(duì)等待,拿小票換贈(zèng)品券再去兌贈(zèng)品等。當(dāng)我們?cè)诖黉N(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)派贈(zèng)品時(shí),一定要牢牢記住這一條軍規(guī)。千萬(wàn)不要吆喝也吆喝了,口舌也費(fèi)了最后還使品牌在消費(fèi)者心目中沒(méi)有留下好印象。哪才叫冤枉呢!

  贈(zèng)品促銷(xiāo)注意細(xì)節(jié)二、贈(zèng)品價(jià)值別夸大

  有的廠家為了招徠顧客,常常把贈(zèng)品的價(jià)值故意夸大,于是一個(gè)價(jià)值3元的小手巾就成了價(jià)值10元;一個(gè)價(jià)值5元的塑料像架搖身一變成了價(jià)值20元。消費(fèi)者興沖沖把產(chǎn)品買(mǎi)回家后一琢磨,這不就值兩三塊錢(qián)嗎,嗨,結(jié)果買(mǎi)貨的價(jià)格還加了5元,討厭!如此一折騰,消費(fèi)者對(duì)品牌還能有什么好印象呢?

  廉價(jià)的贈(zèng)品不如不送,一些產(chǎn)品在促銷(xiāo)時(shí)準(zhǔn)備了大量的贈(zèng)品,在他的宣傳上看起來(lái)非常得誘人“購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品您一定會(huì)有超值的收獲,買(mǎi)就送!”可是當(dāng)顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才大失所望。原來(lái)所謂的超值就是一大堆的每個(gè)單價(jià)可能就值幾毛錢(qián)的塑料玩意兒。送給小孩可能還會(huì)有效,可是他又選錯(cuò)了對(duì)象。最后令到顧客嗤之以鼻。

  的確,在消費(fèi)品促銷(xiāo)當(dāng)中,我們的促銷(xiāo)贈(zèng)品一般來(lái)說(shuō)價(jià)值都不會(huì)太大。如果是激勵(lì)立即購(gòu)買(mǎi)的贈(zèng)品,一般最高會(huì)占到商品本身價(jià)值的10%—15%左右;其他非即時(shí)激勵(lì)的促銷(xiāo)贈(zèng)品一般只會(huì)占到商品本身價(jià)值的3%—5%的樣子,不要忘了,我們的顧客經(jīng)過(guò)這近二十年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng),早已不是商品短缺時(shí)代那種為了二斤咸魚(yú)也要排通宵長(zhǎng)隊(duì)的顧客了,現(xiàn)在的他們對(duì)于商品的價(jià)值感已經(jīng)具有了非常準(zhǔn)確的評(píng)估能力,特別是在日常消費(fèi)品方面更是如此。你給他的贈(zèng)品如果夸大得太離譜的話,危及的可能就是他們對(duì)品牌的信任感降低的問(wèn)題了。所以對(duì)顧客實(shí)事求實(shí)際上是對(duì)品牌形象的維護(hù)。

  贈(zèng)品促銷(xiāo)注意細(xì)節(jié)三、贈(zèng)品設(shè)計(jì)莫隨意

  一些企業(yè)至今還存在著一種對(duì)贈(zèng)品促銷(xiāo)的錯(cuò)誤看法,他們認(rèn)為,我送贈(zèng)品給你是你在占我的便宜,我給你什么,你就拿什么,還挑三揀四的干嘛!所以他們對(duì)于促銷(xiāo)贈(zèng)品的設(shè)計(jì)和策劃一向是很不以為然的。這就是為什么我們經(jīng)常在很多促銷(xiāo)活動(dòng)中都時(shí)??吹降哪切┣宦傻蔫€匙扣、指甲刀、紙相架的原因。如果在贈(zèng)品設(shè)計(jì)和策劃上太過(guò)隨意的話,就非常容易造成送了白送的嚴(yán)重后果。

  贈(zèng)品設(shè)計(jì)中有一個(gè)基本的原則,那就是盡量送與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品,譬如買(mǎi)牙膏送小塑料杯;買(mǎi)西服送滾毛的滾刷等。這樣能夠使消費(fèi)者在使用這些贈(zèng)品時(shí)隨時(shí)能夠產(chǎn)生對(duì)品牌的聯(lián)想。但是有一些企業(yè)卻沒(méi)拿著當(dāng)回事兒,閉眼瞎送,人家買(mǎi)洗發(fā)水他送鑰匙扣,人家買(mǎi)電視機(jī)他送插筆架,你說(shuō)你送一個(gè)塑料小花瓶該多好,最起碼還可以放在電視機(jī)頂端做擺設(shè)嘛,上面再印上你得品牌名稱(chēng),這不是一舉兩得嗎,由于贈(zèng)品沒(méi)有關(guān)聯(lián),結(jié)果東西送了,人家在用時(shí)也早就忘了你,白送!

  所以你必須要從產(chǎn)品的特征、功用和品牌的屬性、內(nèi)涵等多方面進(jìn)行斟酌,找出與產(chǎn)品本身、品牌訴求有關(guān)聯(lián)性的贈(zèng)品來(lái)贈(zèng)。同時(shí)更要注重贈(zèng)品帶給顧客的價(jià)值感和實(shí)用性,只有這樣,才能夠使贈(zèng)品贈(zèng)的有效,贈(zèng)的有“理”。

  常用的促銷(xiāo)活動(dòng)技巧:

  一、特價(jià)

  特價(jià)或折扣,就是通過(guò)直接在商品的現(xiàn)有價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行打折的一種促銷(xiāo)手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過(guò)大或過(guò)小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷(xiāo)活動(dòng)真實(shí)性的心理。而且,這種特價(jià)促銷(xiāo)通常是有時(shí)段性的,一般會(huì)注明特價(jià)時(shí)間段和地點(diǎn)。當(dāng)然,這里不包括五折清倉(cāng)之類(lèi)的特殊價(jià)格促銷(xiāo)。

  二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)

  優(yōu)惠券是廠家和零售商對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一種獎(jiǎng)勵(lì)手段。比如,顧客消費(fèi)達(dá)到一定額度時(shí),給消費(fèi)者發(fā)放的一種再次購(gòu)物折讓的有價(jià)憑證。通常這種優(yōu)惠消費(fèi)券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類(lèi)中使用。通常只能購(gòu)買(mǎi)那些正常價(jià)格內(nèi)的商品,而不能用于特價(jià)銷(xiāo)售品種。在使用該種券時(shí),價(jià)格超出部分需要顧客補(bǔ)現(xiàn)金;優(yōu)惠代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時(shí)不足部分不得退換成現(xiàn)金。

  三、贈(zèng)品

  贈(zèng)品是指顧客在購(gòu)買(mǎi)某個(gè)商品時(shí),可獲得額外的贈(zèng)送,這種贈(zèng)送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺(jué)得超值,劃算。

  四、“回扣”促銷(xiāo)

  給消費(fèi)者的“回扣”并不在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品當(dāng)時(shí)兌現(xiàn),而是通過(guò)一定步驟才能完成的。是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的一種獎(jiǎng)勵(lì)和回饋。通常回扣的標(biāo)志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如,常見(jiàn)的內(nèi)置刮刮卡、瓶蓋兌獎(jiǎng)等。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了有回扣標(biāo)志的商品后,需要把持回扣標(biāo)簽到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)?,F(xiàn)在是電子時(shí)代,很多廠家開(kāi)發(fā)了電子促銷(xiāo)方式,需要消費(fèi)者登錄主頁(yè)或者網(wǎng)站,輸入產(chǎn)品編號(hào)或者指定的數(shù)字,參與活動(dòng)或者兌獎(jiǎng)品。我們也把其納入回扣促銷(xiāo)的范疇。

  五、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)

  消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)廠家產(chǎn)品而獲得抽獎(jiǎng)資格,并通過(guò)抽將來(lái)確定自己的獎(jiǎng)勵(lì)額度。有獎(jiǎng)銷(xiāo)售是很富有吸引力的促銷(xiāo)手段之一。因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。獎(jiǎng)品的設(shè)置要對(duì)消費(fèi)者有足夠的吸引力,分級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)要合理。抽獎(jiǎng)率的計(jì)算要不能少于一定比率,否則會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生虛假感。目前,中國(guó)法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的單獎(jiǎng)金額不得超過(guò)五千元。此外,除了即買(mǎi)即開(kāi)的獎(jiǎng)品外,大型的抽獎(jiǎng)活動(dòng)為了提高有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的可信度,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來(lái)監(jiān)督抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)的結(jié)果。

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