給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
經(jīng)理們最頭疼的營銷問題是什么?定價(jià)。一方面,經(jīng)理們覺得定價(jià)有時(shí)不受自己控制,而是為市場(chǎng)所左右;另一方面,也很難給定價(jià)設(shè)目標(biāo)并衡量定價(jià)工作的好壞。那么給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
給產(chǎn)品定價(jià)的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)一、確認(rèn)最佳定價(jià)結(jié)構(gòu)
大多數(shù)公司投入到定價(jià)過程的資源往往存在分配不當(dāng)?shù)膯栴}:確立定價(jià)結(jié)構(gòu)所投入的時(shí)間、財(cái)力以及精力都太少,而在已有結(jié)構(gòu)內(nèi)不同層面上的具體定價(jià)方面卻投入過大。建立定價(jià)結(jié)構(gòu)的過程中需要考慮兩個(gè)重要問題:一個(gè)是是否提供數(shù)量折扣,另一個(gè)是是否進(jìn)行捆綁式定價(jià)。
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)二、考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)
如果對(duì)手有機(jī)會(huì)做出競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng),那么看似高明的定價(jià)行為也會(huì)變得愚笨之極。例如,設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)亩▋r(jià)行為就很容易導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。因此,定價(jià)決策的思路應(yīng)當(dāng)寬廣,要考慮到第二層,甚至是第三層的效果。
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)三、監(jiān)控交易中的實(shí)際價(jià)格
由于公司可能提供給顧客多種折扣和退款,最后實(shí)際交易價(jià)格已經(jīng)不同于產(chǎn)品標(biāo)價(jià)??墒谴蠖鄶?shù)公司仍將90%的定價(jià)精力都耗費(fèi)在確定產(chǎn)品標(biāo)價(jià)上,而隨意對(duì)待實(shí)際價(jià)格,導(dǎo)致了公司利潤的大量損失。
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)四、估計(jì)顧客的情緒反應(yīng)
經(jīng)理們分析顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有何反應(yīng)時(shí),既要考慮短期的經(jīng)濟(jì)成效,也要考慮顧客情緒反應(yīng)的長(zhǎng)期影響。每一筆交易都會(huì)影響顧客對(duì)公司的看法以及他們?cè)趧e人面前對(duì)公司的評(píng)論。
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)五、分析利潤
分析公司在各類顧客上的收入與成本之比。公司必須特別注意高成本的客戶,要盡量保證高成本能帶來高利潤。
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)六、 估計(jì)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的看法
傳統(tǒng)的成本加成法是先著眼于公司內(nèi)部,確定成本之后,再加上期望的利潤,就得到價(jià)格。而價(jià)值定價(jià)法則是先著眼于市場(chǎng),考慮顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的看法,然后再定價(jià)格。
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)七、發(fā)現(xiàn)不同顧客在產(chǎn)品價(jià)值看法上的差異
不同顧客群對(duì)同一件產(chǎn)品的價(jià)值有不同的評(píng)價(jià)。公司最好對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并據(jù)此設(shè)定不同的價(jià)格,爭(zhēng)取最大利潤。
給產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)八、估計(jì)顧客的價(jià)格敏感性
價(jià)格彈性在不同類別的產(chǎn)品,甚至是同類產(chǎn)品的不同品牌之間都有很大的區(qū)別。因此公司應(yīng)該具體情況具體分析。定價(jià)經(jīng)理們可以先從三個(gè)方面來仔細(xì)觀察影響價(jià)格敏感性的主要因素,這三個(gè)方面分別是顧客經(jīng)濟(jì)學(xué),顧客對(duì)產(chǎn)品的搜尋與使用,以及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
和客戶談判的價(jià)格技巧:
一、直接報(bào)價(jià)
顧客問價(jià)格是天經(jīng)地義的事,也往往是第一個(gè)關(guān)注的問題,這個(gè)無可厚非。盡管顧客看到明明白白的標(biāo)價(jià),都還是喜歡問多少錢,言外之意就是看看有多少優(yōu)惠。冰箱導(dǎo)購采取直接報(bào)價(jià)法:4960。一開始并沒有說出任何的優(yōu)惠政策,這個(gè)是非常正確的。很多導(dǎo)購在顧客問價(jià)格后,馬上把優(yōu)惠政策拋出來,這是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>
筆者也常常這樣,有一次明明看到一個(gè)標(biāo)價(jià)500元的東東,還是問多少錢。沒想到導(dǎo)購一句話把筆者趕了出來。導(dǎo)購說,你沒看見嗎,不是寫著500元嗎 銷售心態(tài)比什么都重要,銷售心態(tài)不好,80%的顧客都會(huì)被趕跑。
二、用反問回應(yīng)價(jià)格訴求
當(dāng)導(dǎo)購不拋出優(yōu)惠誘餌的時(shí)候,顧客往往會(huì)問:能不能優(yōu)惠?打幾折?最低多少錢?這個(gè)時(shí)候是最考驗(yàn)導(dǎo)購的時(shí)候,導(dǎo)購因?yàn)檫@個(gè)問題處理不好,導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)身就走或者不能成交的不勝枚舉。該導(dǎo)購使用的方法是用反問回應(yīng)顧客的價(jià)格訴求:那今天能定下來嗎?言外之意很明白,今天能定,就有優(yōu)惠,不能定,不能隨便給你優(yōu)惠。這個(gè)反問一下子把問題拋回給了顧客,可攻可守,進(jìn)退自如。
三、要求對(duì)方報(bào)價(jià)
在談判報(bào)價(jià)中,一般的原則是盡可能地讓對(duì)方先報(bào)價(jià)。當(dāng)然,當(dāng)對(duì)方的報(bào)價(jià)離你的底價(jià)相差很遠(yuǎn)的話,則需要很好的回旋技巧。顧客要求優(yōu)惠,導(dǎo)購非常聰明,馬上問顧客愿意出價(jià)多少。
由于顧客看上了這臺(tái)冰箱,就說出了自己的底價(jià):4500。要求對(duì)方報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)就是可能超出了自己的底線。4500的報(bào)價(jià)導(dǎo)購不能接受,接下來就需要運(yùn)用談判策略進(jìn)一步討價(jià)還價(jià)。看來國美和菜市場(chǎng)是一樣的,討價(jià)還價(jià)聲不絕于耳,不得不讓人想起黃宏生說過的一句話:賣彩電不如賣白菜。
四、對(duì)客戶的第一個(gè)報(bào)價(jià)說NO
顧客的出價(jià)是4500,超出了導(dǎo)購的底線,導(dǎo)購不能接受,于是說,這個(gè)價(jià)格我們不可以的。假如一旦答應(yīng)顧客,那顧客就可能放棄購買,因?yàn)槟愕淖尣胶苋菀?,顧客就?huì)感到他上當(dāng)了,繼而繼續(xù)還價(jià)或者決定退出。
就算顧客的報(bào)價(jià)沒有超出導(dǎo)購底線,在顧客報(bào)價(jià)后,導(dǎo)購也是不能同意的,要對(duì)顧客的第一個(gè)報(bào)價(jià)說NO,甚至第二個(gè)報(bào)價(jià),第三個(gè)報(bào)價(jià)都要說NO,即使最后同意了,也要表現(xiàn)得極不情愿,這就是“極不情愿”策略,只是在這里沒有細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。
五、報(bào)價(jià)留有余地
標(biāo)價(jià)是4960,在顧客要求優(yōu)惠后,導(dǎo)購報(bào)價(jià)是4870,最后主任說底價(jià)是4800,而結(jié)果是4650成交,比最初的報(bào)價(jià)優(yōu)惠了310。假設(shè)導(dǎo)購方的底價(jià)是4650,那她在報(bào)價(jià)的時(shí)候是要高于4650的,這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價(jià)的空間,只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。
在報(bào)價(jià)和最后成交價(jià)的中間要經(jīng)過很多次廝殺,然后一步一步接近成交價(jià)或者自己的底線。這個(gè)過程就像一個(gè)沒有平衡的天平,通過拆左右補(bǔ)右邊,拆右邊補(bǔ)左右的方式最后達(dá)成平衡。