常見的銷售報(bào)價(jià)錯誤有哪些

　　銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么常見的銷售報(bào)價(jià)錯誤有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　常見的銷售報(bào)價(jià)三大錯誤：

　　常見的銷售報(bào)價(jià)錯誤一、不了解市場盲目報(bào)價(jià)

　　在跟客戶報(bào)價(jià)之前，對自己的產(chǎn)品及價(jià)位、主要目標(biāo)市場及同行產(chǎn)品及報(bào)價(jià)等情況沒有很好地了解清楚，也沒有盡可能多的從各方面先了解客戶的情況。這樣使我們在與客戶的交往中失去主動權(quán)。

　　比方在許多客戶發(fā)來詢盤后，沒有通過有效途徑(電話、網(wǎng)絡(luò)等)對客戶作一了解，只是盲目的回盤，等著客戶來送訂單。這樣的結(jié)果必然使我們竹籃打水一場空。

　　常見的銷售報(bào)價(jià)錯誤二、不深挖客戶、缺乏客戶跟蹤

　　市場的主體是商品，而商品的所有者是人，也就是我們所說的客戶，只有占領(lǐng)了客戶也就占領(lǐng)了市場，如果沒有做到跟蹤，都是在人家發(fā)來詢盤后就不去跟蹤，即使跟蹤了也沒有更深一步地去挖掘。致使客戶不客戶、熟人不熟人。

　　常見的銷售報(bào)價(jià)錯誤三、無有效方法、不找準(zhǔn)差距

　　在報(bào)盤過程中，沒有做到具體問題具體分析，只是一昧的追求“一刀切”。沒有把客戶按級分類，只是胡子眉毛一把抓，到頭來落得個盤回了、價(jià)報(bào)了、人也跑了。

　　常用的銷售報(bào)價(jià)技巧：

　　一、直接報(bào)價(jià)

　　顧客問價(jià)格是天經(jīng)地義的事，也往往是第一個關(guān)注的問題，這個無可厚非。盡管顧客看到明明白白的標(biāo)價(jià)，都還是喜歡問多少錢，言外之意就是看看有多少優(yōu)惠。冰箱導(dǎo)購采取直接報(bào)價(jià)法：4960。一開始并沒有說出任何的優(yōu)惠政策，這個是非常正確的。很多導(dǎo)購在顧客問價(jià)格后，馬上把優(yōu)惠政策拋出來，這是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

　　筆者也常常這樣，有一次明明看到一個標(biāo)價(jià)500元的東東，還是問多少錢。沒想到導(dǎo)購一句話把筆者趕了出來。導(dǎo)購說，你沒看見嗎，不是寫著500元嗎　　銷售心態(tài)比什么都重要，銷售心態(tài)不好，80%的顧客都會被趕跑。

　　二、用反問回應(yīng)價(jià)格訴求

　　當(dāng)導(dǎo)購不拋出優(yōu)惠誘餌的時候，顧客往往會問：能不能優(yōu)惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗(yàn)導(dǎo)購的時候，導(dǎo)購因?yàn)檫@個問題處理不好，導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)身就走或者不能成交的不勝枚舉。該導(dǎo)購使用的方法是用反問回應(yīng)顧客的價(jià)格訴求：那今天能定下來嗎?言外之意很明白，今天能定，就有優(yōu)惠，不能定，不能隨便給你優(yōu)惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客，可攻可守，進(jìn)退自如。

　　三、要求對方報(bào)價(jià)

　　在談判報(bào)價(jià)中，一般的原則是盡可能地讓對方先報(bào)價(jià)。當(dāng)然，當(dāng)對方的報(bào)價(jià)離你的底價(jià)相差很遠(yuǎn)的話，則需要很好的回旋技巧。顧客要求優(yōu)惠，導(dǎo)購非常聰明，馬上問顧客愿意出價(jià)多少。

　　由于顧客看上了這臺冰箱，就說出了自己的底價(jià)：4500。要求對方報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)就是可能超出了自己的底線。4500的報(bào)價(jià)導(dǎo)購不能接受，接下來就需要運(yùn)用談判策略進(jìn)一步討價(jià)還價(jià)。看來國美和菜市場是一樣的，討價(jià)還價(jià)聲不絕于耳，不得不讓人想起黃宏生說過的一句話：賣彩電不如賣白菜。

　　四、對客戶的第一個報(bào)價(jià)說NO

　　顧客的出價(jià)是4500，超出了導(dǎo)購的底線，導(dǎo)購不能接受，于是說，這個價(jià)格我們不可以的。假如一旦答應(yīng)顧客，那顧客就可能放棄購買，因?yàn)槟愕淖尣胶苋菀?，顧客就會感到他上?dāng)了，繼而繼續(xù)還價(jià)或者決定退出。

　　就算顧客的報(bào)價(jià)沒有超出導(dǎo)購底線，在顧客報(bào)價(jià)后，導(dǎo)購也是不能同意的，要對顧客的第一個報(bào)價(jià)說NO，甚至第二個報(bào)價(jià)，第三個報(bào)價(jià)都要說NO，即使最后同意了，也要表現(xiàn)得極不情愿，這就是“極不情愿”策略，只是在這里沒有細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。

　　五、報(bào)價(jià)留有余地

　　標(biāo)價(jià)是4960，在顧客要求優(yōu)惠后，導(dǎo)購報(bào)價(jià)是4870，最后主任說底價(jià)是4800，而結(jié)果是4650成交，比最初的報(bào)價(jià)優(yōu)惠了310。假設(shè)導(dǎo)購方的底價(jià)是4650，那她在報(bào)價(jià)的時候是要高于4650的，這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價(jià)的空間，只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

　　在報(bào)價(jià)和最后成交價(jià)的中間要經(jīng)過很多次廝殺，然后一步一步接近成交價(jià)或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平，通過拆左右補(bǔ)右邊，拆右邊補(bǔ)左右的方式最后達(dá)成平衡。