珠寶銷售員職業(yè)道德有哪些
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么珠寶銷售員職業(yè)道德有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
珠寶銷售員五個職業(yè)道德:
珠寶銷售員職業(yè)道德1、熱愛本職,忠于職守
熱愛本職,忠于職守是職業(yè)道德中的主要規(guī)范。做珠寶營業(yè)員首先是喜歡這個職業(yè),才能把自己的熱情傳遞給顧客,才能使自己的行為符合顧客的心里要求。
珠寶銷售員職業(yè)道德2、遵紀(jì)守法,廉潔奉公
遵紀(jì)守法,廉潔奉公是珠寶營業(yè)員職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。廉潔奉公是高尚的道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),是珠寶首飾營業(yè)員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。珠寶首飾營業(yè)員每天都要接觸大量的金銀珠寶和錢物,做到不利用職務(wù)之便謀取私利,不利用職務(wù)之便泄漏商業(yè)機(jī)密,包括有關(guān)制度,貨品加工地,商品的有關(guān)內(nèi)容,即將舉辦的促銷活動,柜臺商品的構(gòu)成及帳目等。
珠寶銷售員職業(yè)道德3、公平買賣,誠信經(jīng)商
公平買賣,誠信經(jīng)商是商業(yè)道德規(guī)范的核心。是珠寶營業(yè)員必須遵守的職業(yè)道德。公平買賣體現(xiàn)在:對珠寶首飾商品準(zhǔn)確命名誠信無欺,對珠寶首飾明碼標(biāo)價,確保珠寶首飾的商品質(zhì)量,并在推銷商品時不強(qiáng)買強(qiáng)賣,按質(zhì)論價,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,次質(zhì)次價,同質(zhì)同價。
真誠守信,講信譽(yù),重承諾,是經(jīng)商取勝之本。作為一名珠寶營業(yè)員,要用自己的一言一行去塑造企業(yè)的形象。
珠寶銷售員職業(yè)道德4、禮貌待客,熱情服務(wù)
珠寶銷售員職業(yè)道德5、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)
刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)是提高營業(yè)員素質(zhì)的重要方面。
珠寶銷售員的成功方法:
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。