商場(chǎng)促銷活動(dòng)中的成交技巧有哪些
古代作戰(zhàn)都講究策略,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí),銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么商場(chǎng)促銷活動(dòng)中的成交技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)中的三個(gè)成交技巧:
商場(chǎng)促銷活動(dòng)中的成交技巧1、設(shè)定簡(jiǎn)單易記的促銷內(nèi)容
很多品牌在一些團(tuán)購(gòu)、或者開業(yè)活動(dòng)過程中設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容時(shí)內(nèi)容很繁瑣,導(dǎo)購(gòu)員不容易掌握,顧客也很難去明白,經(jīng)銷商以為這樣的促狹內(nèi)容才有新穎。其實(shí)這樣會(huì)適得其反,導(dǎo)購(gòu)員如果都很難搞清楚促銷內(nèi)容,在講解推銷的時(shí)候,效率一定會(huì)打折扣,顧客如果你跟他講解完了之后還有疑慮,購(gòu)買的信心和決心是會(huì)受到影響的,因此在設(shè)計(jì)促銷信息的時(shí)候要顧全大局,同時(shí)還做到活動(dòng)方案的簡(jiǎn)單易懂。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)中的成交技巧2、加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員技巧的培訓(xùn)
導(dǎo)購(gòu)員要想能達(dá)到快速成交,對(duì)于快速成交需要掌握快速成交的一些方法,如:顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的了解、快速成交需要注意的事項(xiàng)、快速成交的時(shí)機(jī)、快速成交的方法等,只有具備好的銷售技巧和方法才能很好的控制和把握好客戶。快速成交銷售技巧只是一個(gè)方面,當(dāng)然導(dǎo)購(gòu)員對(duì)促銷內(nèi)容的熟悉程度也是非常重要的,如果導(dǎo)購(gòu)員對(duì)促銷內(nèi)容不是很熟練,在講解的過程中,導(dǎo)購(gòu)的信心和底氣是不足的,這樣很容易給顧客產(chǎn)生一種不敢信任的感覺,最終要達(dá)成銷售難度是非常大的。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)中的成交技巧3、把握好顧客的想法
銷售網(wǎng)認(rèn)為顧客在買東西的時(shí)候,往往是帶著很多顧慮的,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉,對(duì)推薦給他的人不熟悉,那么要想讓顧客能馬上成交,就必須取得顧客的信任,了解顧客的顧慮,通過一些措施去打消顧客顧慮的問題,顧客的顧慮解決了,離成交就不遠(yuǎn)了。還有一點(diǎn)要想讓顧客在如此多的品牌和促銷活動(dòng)中能下定決心訂購(gòu),一定是促銷的力度達(dá)到了顧客期望值,因此一定要設(shè)計(jì)好促銷的力度,這個(gè)力度并不是越大越好,跟平時(shí)的促銷相差10個(gè)點(diǎn)左右為佳,關(guān)鍵在于對(duì)促銷內(nèi)容的包裝讓顧客感覺很有力度,才是最關(guān)鍵的,如果真是通過實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠觸動(dòng)消費(fèi)者感覺非常有力度,相對(duì)而言這樣的促銷活動(dòng)不算是成功的,因?yàn)閮r(jià)格太低,利潤(rùn)太薄,控制不好,還會(huì)出現(xiàn)虧損的局面。因此活動(dòng)力度一定是對(duì)促銷內(nèi)容的包裝,包裝的看上去非常有力度,能吸引到顧客的眼球,加上導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)的講解,最后達(dá)成銷售。
銷售活動(dòng)中的快速成交非常關(guān)鍵,如果做的不好,前期的廣告宣傳、促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)的讓利都是白做,因此一定要重視促銷活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)快速抓單的能力,做好一切能促進(jìn)抓單的工作,相信促銷活動(dòng)一定能取得很好的業(yè)績(jī)。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)常用的技巧:
一、有獎(jiǎng)競(jìng)賽
廠家通過精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問答知識(shí),讓消費(fèi)者在促銷現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個(gè)通常跟廠家的路演活動(dòng)結(jié)合在一起,競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來表示獎(jiǎng)勵(lì)的。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競(jìng)賽,也可以是在賣場(chǎng)的大門口廣場(chǎng)上與顧客互動(dòng),其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)銷售。
二、憑證促銷優(yōu)惠
這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據(jù),然后才可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報(bào)剪角可以優(yōu)惠價(jià)格、憑會(huì)員卡打折、憑身份證享受生日當(dāng)天優(yōu)惠等。
三、游戲促銷
廠家或者賣場(chǎng)會(huì)設(shè)計(jì)某個(gè)主題或者某個(gè)形式的游戲,鼓勵(lì)顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競(jìng)賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂和競(jìng)爭(zhēng)的歡喜,優(yōu)勝者有獎(jiǎng)勵(lì),參與者有紀(jì)念品,這種方式互動(dòng)性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。
四、廠商周
這種方式是指某個(gè)廠家把自己的一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)成聯(lián)合性的促銷,用價(jià)格、贈(zèng)品、活動(dòng)等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實(shí)力,使顧客對(duì)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會(huì)比較有氣勢(shì),效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強(qiáng)烈得多,但成本也相對(duì)較高。
五、主題周
通常是由賣場(chǎng)組織的,以某個(gè)主題為核心,組織多種商品,多個(gè)廠家,開展多個(gè)活動(dòng)的大型特色促銷,比如:臺(tái)灣食品節(jié),法國(guó)紅酒節(jié)等等,旨在宣傳某個(gè)地域、某種文化、某類產(chǎn)品、某個(gè)概念等,參與活動(dòng)的產(chǎn)品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會(huì)結(jié)合媒體的力量來推動(dòng),力度很大,效果很好。