銷售員如何自我提升
銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么銷售員如何自我提升呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員自我提升的六個(gè)方法:
銷售員自我提升的方法1、羅列“理由”
假設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)人員一天可拜訪15家客戶,一周6個(gè)工作日,總計(jì)一周可以拜訪90家客戶,如其中有5家客戶達(dá)成交易,那也就是說你已被85家客戶拒絕,每一個(gè)客戶拒絕你都會(huì)有“理由”(說辭),如果把每一個(gè)客戶的拒絕看成是一條“理由”,也就是說你一周中將遇到85條拒絕理由,將以上85條理由統(tǒng)一寫在一張白紙上,并標(biāo)上序號(hào)。
銷售員自我提升的方法2、合理分類
將85條拒絕理由進(jìn)行分類,可以依主客觀、拒絕點(diǎn)(如個(gè)人、產(chǎn)品、企業(yè)等3個(gè)方面)、客戶類型(如B/C場(chǎng)、二批、士多等)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類將85條“拒絕理由”分列到類別下,注意:分類的合理性對(duì)最終“解決問題”起到很關(guān)鍵的作用。
銷售員自我提升的方法3、仔細(xì)分析
在選好分類標(biāo)準(zhǔn)的前提下,對(duì)分列的“拒絕理由”進(jìn)行仔細(xì)研究分析,“去偽存真”,仔細(xì)分析客戶言語,逐一分列在“類別”之下,使“拒絕理由”分列進(jìn)一步合理化。
銷售員自我提升的方法4、歸納總結(jié)
對(duì)第3步進(jìn)行進(jìn)一步歸納、總結(jié),對(duì)同性質(zhì)的“拒絕理由”進(jìn)行合并,抽出最后(實(shí)質(zhì)性強(qiáng))的“拒絕理由”,一般最后總結(jié)出的也就1~10條“理由”。
銷售員自我提升的方法5、研究對(duì)策
根據(jù)總結(jié)的結(jié)果,研究對(duì)策,能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的事宜,自行予以修正,需要尋求支援的積極與主管進(jìn)行溝通,給主管提出一個(gè)合理化的可操作性的解決方案,解決方案一般最好能準(zhǔn)備兩套,一套用于執(zhí)行,一套用于備用。
銷售員自我提升的方法6、解決問題
經(jīng)過以上5個(gè)步驟,問題的實(shí)質(zhì)(或說問題的癥結(jié))一般都能得到澄清,找到有效的處理方案,最終的問題得到有效的解決。
銷售員提升銷售的方法:
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個(gè)人形象
你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無紅燈無車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。