學習銷售技巧的方法有哪些

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。那么學習銷售技巧的方法有哪些?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　學習銷售技巧的四個方法：

　　學習銷售技巧的方法一、從“像一個成交高手一樣思考”開始

　　Richardson表示，銷售世界中“偉大的成交高手們”有三項共同的特質(zhì)：

　　他們行動迅速。當一位成交高手得到一個熱門的銷售目標，他們會立刻開始跟進。如果他們覺得時機已到，他們會當場完成交易。

　　他們能夠堅持。當成交高手們知道自己擁有某些目標客戶需要的東西的時候，他們會一直和目標客戶配合，直到讓目標客戶也明白這種需要。

　　他們非常專注。成交高手會不斷地提高自己的談話和提問技巧，而且會做一些額外的精神工作，讓客戶建立起對他們自身能力的信任。

　　如果你希望自己也能夠成為成交高手，永遠不要錯過任何一個培養(yǎng)你個人特質(zhì)的機會。

　　學習銷售技巧的方法二、為每次會面設(shè)定一個目標

　　成交高手們每一次會見客戶的時候都會有一個明確、可衡量、積極進取的目標。例如：

　　今天，我要得到關(guān)鍵決策者的名單。

　　今天，我要得到競爭對手建議書的副本。

　　今天，我要得到關(guān)于客戶問題的工作描述。

　　今天，我要第一次見到我的聯(lián)系人的老板。

　　今天，我要要求得到客戶的業(yè)務(wù)。

　　成交高手們永遠不會使用模糊的詞語，例如“更接近客戶”或者“了解客戶的需求”等。在商業(yè)世界里，含糊其辭是成功的敵人。

　　具體的目標幫助成交高手們將銷售進程變成一連串較小的可視化目標，這些目標將通往最終的成交。

　　學習銷售技巧的方法三、檢查客戶是否準備好了

　　成交高手們會根據(jù)目標客戶的反饋判斷成交時機是否已經(jīng)成熟。這讓他們能夠把成交變成談話的自然結(jié)果。

　　在和客戶會面的時候，成交高手們會在方便的時候問一些問題看看客戶對銷售進程的心理狀態(tài)。例如：

　　這聽起來怎么樣?

　　這樣做會怎么樣?

　　你覺得……怎么樣?

　　這些問題幫助成交高手們看到允許通行的“綠燈”，這給了他們建議進行下一步(或者要求得到業(yè)務(wù))的信心，讓他們相信自己做的是對的。

　　請注意上面那些問題都是開放式的問題。問那些只能回答是或否的問題——例如“這對你有意義嗎?”或者“你同意嗎?”只會讓客戶點頭，卻無法為銷售高手們提供任何有用的信息。

　　學習銷售技巧的方法四、滿懷自信成交

　　如果你遵循了上面三條規(guī)則，那么你的目標客戶很有可能會提議交易，并且說類似“那么，我們什么時候開始?”之類的話。

　　但是，如果沒有發(fā)生這種情況，你應(yīng)該做下面幾件事：

　　總結(jié)。做一個簡潔、強大的總結(jié)，重申你提供的東西所帶來的益處，說明它對于目標客戶的好處。

　　進行最后的檢查。例如：“我認為我們基本上已經(jīng)得出結(jié)論，我們的解決方案能夠解決你的問題，也能夠幫助你省錢;這是否符合你的目標?”最后的檢查給了客戶一個表達任何可能影響成交的最后反對的機會。

　　要求生意。如果最終的檢查讓你看到了“綠燈”，那么你可以直接要求這筆生意——清楚而自信。例如：“你是否愿意為我們放行?”

　　學習銷售技巧的心態(tài)：

　　1、積極的心態(tài)

　　首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

　　積極的人像太陽，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、

　　某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

　　2、主動的心態(tài)

　　主動是什么?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。

　　主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

　　3、空杯的心態(tài)

　　人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業(yè)的局外人。

　　4、雙贏的心態(tài)

　　殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。

　　你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

　　5、包容的心態(tài)

　　作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應(yīng)該去包容。