不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦 > 創(chuàng)業(yè)指南 > 開店指南 > 銷售技巧 > 銷售員達(dá)成交易的方法有哪些

銷售員達(dá)成交易的方法有哪些

時間: 弘達(dá)781 分享

銷售員達(dá)成交易的方法有哪些

  面對一個新的業(yè)務(wù)區(qū)域,或者是一個老的區(qū)域中一個新的或難纏的經(jīng)銷商,沒有什么經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員往往會束手無策、望而卻步,有一些經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員可能會死纏爛打或者迂回作戰(zhàn)、曲線救國,但是都很難起到實質(zhì)性的作用。那么銷售員達(dá)成交易的方法有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員達(dá)成交易的七大方法:

  銷售員達(dá)成交易的方法一、電話“溫暖”

  以往,業(yè)務(wù)員在第一次跟客戶通電話的時候可能就已經(jīng)談到了合作的事情了,這樣是很不妥當(dāng)?shù)?。客戶剛剛接到一個陌生電話的時候,尤其是一個陌生的公司業(yè)務(wù)員的電話,你說他會有什么反應(yīng),當(dāng)然是拒絕,不給你見面的機會,更不要談合作。所以最重要的要訣是:要能忍得住。(忍得住在這里是最重要的心理調(diào)節(jié),如果這一關(guān)過不了,這個客戶你就等于放棄了)

  客戶的態(tài)度是冷漠的,所以我們需要使關(guān)系溫暖起來。我們第一次給客戶打電話的目的是產(chǎn)生印象,決不是馬上建立聯(lián)系。所以你可以這樣打電話:

  “王老板,你好!我是***公司的!我姓X,叫XX!剛來到這個市場,先跟您通個電話,聽說您做這行相當(dāng)有經(jīng)驗了,以后可要多指點啊!”

  第一次的通話時間不要超過一分鐘,堅決不要邀約,這樣不會給客戶產(chǎn)生厭惡的感覺。

  銷售員達(dá)成交易的方法二、電話 “再溫暖”

  第二次電話在首次電話3天后執(zhí)行,電話的內(nèi)容:“X老板!你好!我是***公司的XXX啊!前兩天給您打過電話的!您再忙啥呢?我這兩天……”,總之,第二次的電話內(nèi)容應(yīng)該以與對方溝通最近兩天的行蹤為主,可以適當(dāng)?shù)赝嘎冻鲎罱鼉商?ldquo;客戶訂貨、回款”等正面暗示。當(dāng)然,第二次,仍然堅決不要邀約,時間可以超過一分鐘,但不能超過兩分鐘。(在時間的把握上,要明白客戶的時間是有價值的)

  銷售員達(dá)成交易的方法三、電話“三溫暖”

  第三次仍然是電話溫暖,時間間隔、內(nèi)容、通話時間與第二步類似。(這一次實際是加溫)

  銷售員達(dá)成交易的方法四、電話邀約

  經(jīng)過前面的三次電話的“三溫暖”,冷漠的客戶開始對我們產(chǎn)生一些好感,事實上很可能一些性急的客戶已經(jīng)開始為我們沒有邀約他見面感到困惑和著急了,因此這時候邀約的成功率會比較大。第三次電話兩天后,你可以這樣來:

  “王老板,忙啥呢?我是XX啊,***公司的!……(略微寒暄一下)對了,正想跟你說呢,明天我正好去一個客戶那兒,離你那里不遠(yuǎn),要是你在家的話,我去一趟!你看,跟你聊了這么多次,也沒上門拜訪你,怪我!……”

  通常,你會邀約成功。當(dāng)然,如果湊巧對方不在,你也可以就勢下坡:“也好!我還正擔(dān)心時間太緊了!后天我再約你!”

  銷售員達(dá)成交易的方法五、面談拉關(guān)系,不談你的產(chǎn)品與公司

  第五步是你第一次見到這個客戶的面,記住不要急于推銷我們的產(chǎn)品,或者急于開始尋求合作,心急吃不得熱豆腐。這一步的主要任務(wù)是讓他對你建立一個全面、直觀的認(rèn)識,同時要對他的情況有一個基本的了解。第一次去,談個四十分鐘以內(nèi),就可以借“公務(wù)繁忙”的理由告辭了。(產(chǎn)品不要急著“亮相”)

  銷售員達(dá)成交易的方法六、談我們的產(chǎn)品與公司,不談合作

  根據(jù)你之前對他經(jīng)銷情況的了解,在第二次拜訪他的時候,可以“毫無功利”、僅從學(xué)術(shù)角度談?wù)勎覀兊漠a(chǎn)品了,但是,你所談的產(chǎn)品,一定是在他現(xiàn)有產(chǎn)品線中最弱的,也是我們最容易切入的產(chǎn)品。此時,即使對方提出合作,也不可當(dāng)場就說合作條件如何如何,一定要說,回去研究后盡快答復(fù)。(是在探尋需求)

  銷售員達(dá)成交易的方法七、基于市場運作的合作洽談

  在與客戶談合作之前,我們需要想好一套與他合作的整體市場方案,而不是我們的合同條款,只有讓我們的客戶能看到與我們公司合作市場前景,才能使他欣然接受我們的合作條件,這樣才最有可能達(dá)成雙贏的成果。

  銷售員達(dá)成交易的技巧:

  一、批準(zhǔn)成交法

  在銷售對話的尾聲,你要問客戶是否還有尚未澄清的問題或顧慮。假如客戶表示沒有其他的問題,你就把合約拿出來,翻到簽名的那一面,在客戶簽名的地方做一個記號,然后把合約書推過去對他說:“那么,請你在這里批準(zhǔn),我們就可以馬上開始作業(yè)。”

  “批準(zhǔn)”一詞勝過“簽名”。這時你把整份銷售合約推到客戶面前,把你的筆放在合約上做好記號的旁邊,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客戶的反應(yīng)。

  二、訂單成交法

  在銷售即將結(jié)束的時候,拿出訂單或合約并開始在上面填寫資料,假如客戶沒有制止,就表示他已經(jīng)決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買,你可以說:“沒關(guān)系,我只是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會把訂單撕掉,你會有充分的考慮時間。”

  “王先生,送貨日期沒有問題,其他條件也不錯,而且我們也解決了付款的問題。既然這樣,可不可以把您的大名填在這份文件上?”

  三、寵物成交法

  你經(jīng)過一家寵物店,看見一只可愛的小狗,漆黑的大眼睛望著你,不知不覺,你走進(jìn)了寵物店。聰明的業(yè)務(wù)員,輕輕將小狗放到你手上。你再也舍不得放下。這就是寵物成交法。

  很多企業(yè)都在使用這種成交法,比如:試開一輛汽車;30天免費會員;在家試用7天;第一期免費雜志;把復(fù)印機送到你的辦公室試用兩天。

  四、特殊待遇法

  實際上有不少客戶,自認(rèn)為是全世界最重要的人物,總是要求特殊待遇,例如他個人獨享的最低價格。你可以說:“王先生,您是我們的大客戶,這樣吧——”這個技巧,最適合這種類型的客戶。

  五、講故事成交法

  大家都愛聽故事。如果客戶想買你的產(chǎn)品,又擔(dān)心你的產(chǎn)品某方面有問題,你就可以對他說:“先生,我了解您的感受。換成是我,我也會擔(dān)心這一點。去年有一位王先生,情況和您一樣,他也擔(dān)心這個問題。不過他決定先租用我們的車,試開半年再說。但是沒過幾個星期,他就發(fā)現(xiàn)這個問題根本不算什么——”強調(diào)前一位客戶的滿意程度,就好像讓客戶親身感受。

793345