銷售員應該勤勞在什么地方
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那么銷售員應該勤勞在什么地方呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員應該勤勞的地方一、心
之所以心勤要排在第一位置,就是因為沒了心勤,再怎么勤都是空談。心怎么能勤呢?心勤就是你的工作心態(tài),工作激情。你要勤于調整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。你對你的工作性質是否比較理解,對工作專業(yè)、行業(yè)是否滿意,對工作環(huán)境是否滿意,對薪資待遇是否滿意,對公司文化是否滿意,對所屬崗位是否滿意,都是決定你工作“心勤”的重要因素。一個營銷人有上述任意一項很不滿意,就應該立即選擇離開。不要繼續(xù)混日子,你累公司也累,你的情緒還會影響更多周圍的同事。如果你屬于企業(yè)高管層面的核心領導者,那你就更應該馬上走人,你會把公司推向絕境。這種“心勤”會讓你迷失方向,沉淪墮落,最終會被公司掃地出門,還會落得不好的行業(yè)口碑。在營銷界,這種人不甚枚舉,犄角旮旯都有,你身邊的同事里肯定有這樣的人。試想,一個牢騷滿腹,怨天尤人,不圖進取,做一天和尚撞一天鐘的人,怎么會有優(yōu)秀的銷售業(yè)績。
俗話說的好,人非圣賢,孰能無過。一個營銷人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機器也得有適當?shù)眯菹⒑捅pB(yǎng)。營銷是個充滿挑戰(zhàn)的工作,營銷行業(yè)的從業(yè)人員要比其他行業(yè)人員在心智方面相對要苦,承擔的壓力只有行業(yè)內的人員才能真正體會得到。這會使得營銷人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動?;乜?、競爭、溝通等因素,都會造成營銷人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現(xiàn)象,不出現(xiàn)才不正常。每個月總會有那么兩三天,一年總會有那么二三十天的個人情緒低谷期。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊,但是要學會自我調節(jié),要能通過各種方法,很快找到興奮點,迅速讓自己走出情緒低谷。營銷工作機遇和挑戰(zhàn)并存,機遇就是我們的動力。
一個心勤的營銷人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的營銷工作。
銷售員應該勤勞的地方二、眼
應養(yǎng)成善于夠察言觀色的習慣,能捕捉細節(jié)。在進行商業(yè)談判時,對方的面部表情,肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應會在不經意的情況下,流露到肢體與表情上。如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據其表現(xiàn)出來的細節(jié),調整談判思路與方式。
勤于發(fā)現(xiàn)制造有利因素的機會??蛻簟⑸霞壦餂]有水了,感冒了,傷感了,新發(fā)型、新服飾、興趣愛好表現(xiàn)等細枝末節(jié),都是制造有利營銷人際環(huán)境的機會和條件。市場人員應關注行業(yè)、競品、終端、渠道動態(tài),收集有用的市場情報,轉換成有利于自己的條件,合理應用到自己的市場操作上。檢查終端陳列,監(jiān)測媒體投放效果等,都需要你的眼勤。
勤看報表,勤看銷售走勢。這點對營銷管理者尤其重要,各類銷售、財務數(shù)據是重要的分析工具。銷售是否良性,費用投入是否精準,行業(yè)走勢,競品動態(tài)等信息等,都會體現(xiàn)在各類報表上。要根據這些反應出來的數(shù)據,做出正確的分析判斷,采取相應的策略調整。
勤看書,勤充電。多關注行業(yè)知識、專業(yè)知識、新聞動態(tài),提高專業(yè)技能、理論水平,豐富自己的知識面。
銷售員應該勤勞的地方三、腦
不要動歪腦筋,耍小聰明,專營自我。從是高層到基層人員,需要思考的內容很多。如果你一個不喜歡思考,你的業(yè)績肯定不會好到哪里去。領導層拍腦袋決策,會給企業(yè)帶來危機?;鶎尤藛T呆板做事,市場表現(xiàn)就會事倍功半,勞民傷財。
高層管理要企業(yè)如何提高競爭力,如何提高盈利水平,如何規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,如何激勵營銷團隊,如何處理企業(yè)所處的危機等等,思考的內容具備前瞻性、全局性、方向性、策略性等層面觀念?;鶎尤藛T更多的是從自己的市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何提高核心客戶的產量,如何做好節(jié)假促銷活動等等,都是你需要思考的問題。我曾經與一個連續(xù)三年銷售業(yè)績在其公司排名第一的金牌業(yè)代溝通過。他成功的銷售秘笈最主要因素之一就是勤于動腦。為了搞定一個客戶,他經??梢詮匾共幻?,尋找突破的辦法,總能找到解決的辦法。
做事情要計劃性,明天、本周、月度、季度、年度、跨年度,要做什么,都要思考,有計劃、有預謀、有目標地去做。
沒有賣不出去的產品,只有賣不出去產品的人。做營銷工作,你的思路明確了,方法運用巧妙,就會事半功倍。營銷工作的創(chuàng)新源于勤于思考,工作思路的準確性來自于科學的分析,這些都需要你勤動腦。
銷售員應該勤勞的地方四、嘴
嘴巴甜,贊美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇你的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。
勤于溝通,善于溝通。經常與上級溝通,會加深上級對你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業(yè)動態(tài),客戶感興趣的領域話題,會讓你與客戶的關系融洽,制造良好的渠道客情關系。與行業(yè)人士溝通行業(yè)話題,可以幫助你提高行業(yè)知識水平和認識,讓你變得更專業(yè),還可以建立行業(yè)人脈關系。與同事溝通,會得到同事的幫助,得到你解決問題的辦法,營造出良好的同事關系氛圍,在政策、財務、物流等方面,你還可以得到優(yōu)先。與下級人員溝通,會了解他們的思想動態(tài),消除他們心理誤區(qū),關心員工生活,構建和諧的上下級關系。
不要沒事就惡補睡眠,多去與人交流??傊谟谟行У臏贤?,好處多多…………
銷售員應該勤勞的地方五、手
作為一個營銷人員,特別是基層人員,動手能力一定要強。市場上有很多的事情等著去做。促銷活動要實施,終端理貨、補貨,渠道庫存盤點,競品信息收集,戶外廣告修損等等,都需要你動手去做。一個看到自己產品陳列凌亂,有明顯污漬、破損,批號陳舊,而不去清理,調整的營銷人員,是沒有動手能力的,我覺得是個極不合格的營銷人員。
勤記錄,好的創(chuàng)意、靈感隨手要記錄下來??蛻魷贤〞r,要做筆記;開會要做會議紀要;員工談話要做筆錄;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時做好記錄。
勤填報表,日報、周報、月報、年報、各類信息報表、階段與年度總結都要及時填寫。認真做年度營銷方案,促銷推廣活動方案等,都需要詳細的動筆規(guī)劃。勤于動筆會讓你思路清晰,穩(wěn)操勝券。
銷售員應該勤勞的地方六、腿
腿勤是六勤的基礎。坐在辦公室里,享受現(xiàn)代辦公的舒適,是職場人員都很向往的工作方式。烈日炎炎的夏日,誰不想呆在辦公室里享受空調帶來的涼涼愜意。寒風刺骨的冬日,誰又不想呆在寫字樓里沐浴溫暖如春的感覺。孰不知,在你貪圖舒適的同時,銷售的機會在慢慢的流失,市場的主動性逐漸被競品牢牢掌控。而你對市場的感覺愈發(fā)麻木,最終會對市場無回天之力。
營銷人員,不論你身處何層次,你都要做到,一有時間就往一線市場跑。我曾服務過的一個年銷售規(guī)模都在十億以上的公司。年近花甲的老板,一年中至少要用三分之一的時間在一線市場上,去了解市場,把握市場脈搏。因為他是企業(yè)營銷航向的舵手,要決定企業(yè)的方向,沒有明確航標和底岸目標,就會將企業(yè)和水手們帶向不歸路。作為企業(yè)營銷的決策層,不常到一線去研究市場,就犯了營銷領域的官僚主義,又何談戰(zhàn)略規(guī)劃,競爭策略組合?恐怕你的夸夸其談只能是誤人子弟,弄死你的老板,將企業(yè)推向萬劫不復之境地。
腿勤,適用于各個營銷環(huán)節(jié)的相關人員。營銷人員就是深入了解市場,做出貼近市場實際的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)術組合,制定不同的市場競爭手段,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,最終達成不同層面的營銷目標。