彩妝銷(xiāo)售有哪些技巧
彩妝銷(xiāo)售有哪些技巧
隨著越來(lái)越多人對(duì)美的需求,化妝品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,化妝品銷(xiāo)售人員要抓住這些機(jī)會(huì),掌握一些化妝品銷(xiāo)售技巧很重要。那么彩妝銷(xiāo)售有哪些技巧?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
彩妝銷(xiāo)售技巧一、了解需求
1、看眼神
2、掂量:竟品(前2位導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的公司,人員大多會(huì)失敗)
3、看皮膚的類型
4、細(xì)心閱讀宣傳資料
5、很認(rèn)真的提問(wèn)
6、問(wèn)價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)條件
7、問(wèn)促銷(xiāo)條件
8、與同伴商量
9、心情很好的樣子
10、重新折回來(lái)看本公司產(chǎn)品
11、問(wèn)公司產(chǎn)品技術(shù)性的問(wèn)題
12、對(duì)公司產(chǎn)品表示出好感
13、盯著公司產(chǎn)品思考
彩妝銷(xiāo)售技巧二、滿足需求具體購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有
求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)---價(jià)格實(shí)惠求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)----有特價(jià),有促銷(xiāo)求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)-----方便,省時(shí)求安購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)----產(chǎn)品安全, 健康保障求美購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)---包裝漂亮求名購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)---品牌嗜好購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)---習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)
1、產(chǎn)品的遞交人手一份產(chǎn)品,對(duì)著顧客講解一對(duì)一、一對(duì)N
B. 利益:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)介紹 成分-----作用好處---解決問(wèn)題
2、強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格對(duì)比
彩妝銷(xiāo)售技巧三、試用
1、滿足顧客需要
2、避免對(duì)顧客的皮膚說(shuō)不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問(wèn)題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))
彩妝銷(xiāo)售技巧四、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處
1、使用好處(再次)
2、優(yōu)惠形式:例如,特價(jià)買(mǎi)增 力度 時(shí)間段; 利用協(xié)助銷(xiāo)售技巧上升的工具:例如,POP DM 價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會(huì)
3、贈(zèng)品: 限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷(xiāo)售,分析價(jià)值
彩妝銷(xiāo)售技巧五、銷(xiāo)售促進(jìn)達(dá)成(成交技巧)
顧客購(gòu)買(mǎi)的兩個(gè)理由:
1、愉快的感覺(jué)
2、有購(gòu)買(mǎi)欲望
彩妝銷(xiāo)售技巧六、問(wèn)題的解決
1、 取得顧客購(gòu)買(mǎi)信息
2、 假定同意,連帶行動(dòng)
不需要等顧客決定購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該視同顧客完全購(gòu)買(mǎi)決定,其技巧: 1、引領(lǐng)顧客交費(fèi) 2、給您換只新的
緩和,拒絕反對(duì)處理,抱歡迎的積極態(tài)度,先處理顧客的心情,再處理顧客的意見(jiàn)。