電話銷售的成功技巧有哪些

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí)，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么電話銷售的成功技巧有哪些?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　電話銷售的成功技巧1.面對(duì)他，你是銷售，就像其他每個(gè)人一樣。

　　“許多人抵制他們是銷售這一事實(shí)，”Kadansky說(shuō)，“他們有過(guò)和一些不專業(yè)的銷售在一起的經(jīng)歷。”如果你這么想，銷售就是那些為了利潤(rùn)解決問(wèn)題的人。以這樣的方式來(lái)看，你知道的每個(gè)人都在銷售中。

　　電話銷售的成功技巧2.相信你的價(jià)值

　　你有自己的價(jià)值。你銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)，如果碰上對(duì)的客戶，也會(huì)創(chuàng)造極大的價(jià)值。“當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到他們的價(jià)值，他們就無(wú)可阻擋，”Kadansky說(shuō)，“如果另一端的某個(gè)人失禮，或者不接受，都會(huì)讓他們煩惱。”(如果你不認(rèn)為你賣的有真正的價(jià)值，你應(yīng)該賣其他東西。)

　　電話銷售的成功技巧3.每天設(shè)置聯(lián)系一個(gè)新潛在客戶的目標(biāo)

　　Kadansky說(shuō)，“我鼓勵(lì)人們?cè)谒麄兊哪X中有一個(gè)數(shù)。每天我要接觸兩個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人?？梢酝ㄟ^(guò)電話、email，或者LinkedIn。每天主動(dòng)建立新聯(lián)系，如果你把這作為一個(gè)優(yōu)先項(xiàng)，是完全可能的。”

　　電話銷售的成功技巧4.使用一份以客戶為中心的腳本

　　腳本應(yīng)該定睛在客戶身上，而非你身上。Kadansky說(shuō)，“許多與你公司相似的公司都依靠我們?cè)?....填這個(gè)空。”

　　電話銷售的成功技巧5.留下不可抗拒的消息

　　學(xué)習(xí)留下真正有效的語(yǔ)音信息，你一定會(huì)得到遠(yuǎn)超你想象的打回的電話。Kadansky說(shuō)，“你知道你的企業(yè)驅(qū)動(dòng)力是什么。努力在你的價(jià)值取向中放入這個(gè)指標(biāo)，比如你的客戶網(wǎng)站流量可以增加35%。”確信要確實(shí)請(qǐng)潛在客戶給你打回來(lái)。通常人們沒(méi)有得到回話是因?yàn)樗麄儧](méi)有讓別人這么做。

　　電話銷售的成功技巧6.傾一下你說(shuō)的

　　如果語(yǔ)音留言系統(tǒng)提供你一個(gè)可以重復(fù)收聽(tīng)你信息的機(jī)會(huì)，那就聽(tīng)一下。kadansky這么建議。這會(huì)給你一個(gè)機(jī)會(huì)聽(tīng)到不僅你說(shuō)了什么，也聽(tīng)聽(tīng)你的語(yǔ)調(diào)如何。Kadansky說(shuō)，“當(dāng)人們?cè)陔娫捝蠒r(shí)，交流的27%是在于他們的言語(yǔ)，73%在于他們的語(yǔ)調(diào)。”

　　電話銷售的成功技巧7.跟進(jìn)

　　沒(méi)有反饋?不斷試。Kadansky說(shuō)她會(huì)在一周里三次嘗試聯(lián)系某個(gè)人，然后隔2-3周，再繼續(xù)嘗試。而且她會(huì)繼續(xù)以這樣的間隔來(lái)嘗試。她確信留下了能激發(fā)行動(dòng)的信息。她說(shuō)，“每個(gè)人都會(huì)有反應(yīng)嗎?不。但是大多數(shù)人會(huì)。”

　　不知道你如何看待電話銷售?或者你是否嘗試過(guò)電話拜訪潛在客戶或者陌生人?如果你有過(guò)被拒的經(jīng)歷，不妨試試以上這些技巧。