電話銷(xiāo)售如何提高成交率

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售也需要講究策略。在和客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟練的掌握了各種銷(xiāo)售技巧，才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么電話銷(xiāo)售如何提高成交率?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　提高成交率的方法1、設(shè)計(jì)一個(gè)有效的電話成交流程

　　電話成交流程要按照客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的思維習(xí)慣而設(shè)計(jì)，并且配合相應(yīng)的銷(xiāo)售工具。當(dāng)客戶(hù)不能在第一次電話中被說(shuō)服時(shí)，把客戶(hù)導(dǎo)入電話成交流程，使客戶(hù)逐漸認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品價(jià)值，并且，通過(guò)多次接觸建立信任，最終達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。如果銷(xiāo)售代表缺乏一次成交的沖擊力，那么，電話成交流程能幫助他們大大提高最終的成交率。

　　提高成交率的方法2、做好賣(mài)點(diǎn)探測(cè)

　　通過(guò)電話銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格都不貴，客戶(hù)不會(huì)、也不需要花很多時(shí)間去決策和考慮，你只要抓住客戶(hù)一兩個(gè)關(guān)鍵需求點(diǎn)，把相關(guān)賣(mài)點(diǎn)很有沖擊力地說(shuō)出去，就能幫助客戶(hù)快速做出決策。因此，我們要抓的第二個(gè)環(huán)節(jié)就是如何進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)探測(cè)。首先要設(shè)計(jì)賣(mài)點(diǎn)探測(cè)問(wèn)題，然后制定賣(mài)點(diǎn)探測(cè)策略，使電話銷(xiāo)售代表能用1-2分鐘的時(shí)間，迅速捕捉到客戶(hù)的關(guān)鍵需求點(diǎn)。

　　提高成交率的方法3、立體化的賣(mài)點(diǎn)展示

　　在找到客戶(hù)關(guān)鍵需求點(diǎn)之后，我們要把相關(guān)賣(mài)點(diǎn)做一個(gè)有沖擊力、讓客戶(hù)印象深刻的展示。這種展示要做到：讓客戶(hù)容易理解、讓客戶(hù)信任、鮮活形象。為此，要實(shí)現(xiàn)為每一個(gè)賣(mài)點(diǎn)精心設(shè)計(jì)話術(shù)。

　　提高成交率的方法4、信任沖擊

　　如果您的企業(yè)或產(chǎn)品知名度不是很高，那么，還要做信任沖擊。電話銷(xiāo)售代表能夠用10-20秒的時(shí)間，通過(guò)幾句話，迅速建立客戶(hù)對(duì)你公司和產(chǎn)品的信任。