化妝品銷售技巧有哪些

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去，需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么化妝品銷售有哪些技巧呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　化妝品銷售技巧一、恰當(dāng)?shù)拈_場白使客戶不得不回答“是”

　　在交談過程中，銷售人員要善于提問客戶不得不回答“是”的問題，經(jīng)過多次這樣提問，就可以使客戶形成一種～隕性”，無形之中，便培養(yǎng)起了對方想答“是”的心理狀態(tài)。這樣，就為你們最終達(dá)成交易積蓄了力量。不給客戶說“不”的機(jī)會(huì)需要銷售人員精心設(shè)計(jì)恰到好處的開場白。銷售人員的開場白最好是拜訪客戶之前特意設(shè)計(jì)好的，并且要符合一般人的思維模式。銷售人員應(yīng)用心思考什么樣的開場白能讓客戶找不到“不”的回答。在設(shè)計(jì)開場白時(shí)，銷售人員可以提出一些接近事實(shí)的問題，讓客戶不得不回答“是”。這是和客戶結(jié)緣的最佳辦法。

　　化妝品銷售技巧二、開口要求交易

　　拜見客戶時(shí)，如果你走進(jìn)門的時(shí)候就告訴客戶你想要的是什么，就會(huì)不給客戶說“不”的機(jī)會(huì)，為完成這筆交易鋪路。這要求你一旦聽到購買訊號(hào)就立即開口要求交易。要求交易有一條重要原則：在你的問題中，同樣要消除否定答案出現(xiàn)的可能性。消除“不”這個(gè)字眼，并不表示你就會(huì)得到垂涎已久的“是”，但至少你會(huì)得到一段對話，一段終將把答案引到“是”的對話。你可以以回答客戶主要需求或欲望的方式，擬定你的促成問題。例如，“萬先生，你喜歡明亮顏色的運(yùn)動(dòng)衫，還是暗色的?”或者“你寫少年官在下個(gè)月1號(hào)之前或之后送貨?”或者“請問你付款方式是開支票還是刷信用卡?”這個(gè)例子利用時(shí)間、選擇或喜好的方法，輕輕松松就把“不”摒棄在答案之外了。銷售人員要牢記的是：開口要求交易的關(guān)鍵在于真誠、友善的態(tài)度。不要逼迫或施加高壓，如果你問了促成問題后便停止說話，空氣中的緊張氣氛會(huì)迅速凝結(jié)。

　　化妝品銷售技巧三、從客戶感興趣的話題入手

　　我們常常發(fā)現(xiàn)，不少銷售人員好不容易約到與客戶見面的機(jī)會(huì)，好不容易敲開了客戶的家門，但卻不知道如何開口說話，而是硬生生地說：“請問您對××產(chǎn)品有興趣嗎?有沒有購買××產(chǎn)品?”得到的回答顯然是很簡單的、冷冰冰的“不”。如果銷售人員善于從客戶感興趣的話題人手，引導(dǎo)客戶回答“是”，誘敵深入，借題發(fā)揮，就能與客戶達(dá)成共鳴。當(dāng)客戶與你達(dá)成共鳴時(shí)，那么他的“不”也就難以說出口了。

　　總結(jié)：

　　不給客戶說“不”的機(jī)會(huì)，就是在客戶打定主意、下定決心對你的產(chǎn)品說“不”的時(shí)候，一定要千方百計(jì)地改變他這種想法。注意，這里是告訴你，不要讓你的客戶說“不”，而不是不給你的客戶任何說話的機(jī)會(huì)，否則就會(huì)引來客戶的反感，客戶最終會(huì)對你說“不”。