銷售人員如何面對壓力
銷售人員如何面對壓力
銷售是一項頗具挑戰(zhàn)和倍感艱辛的工作。銷售人員一天要和十幾個甚至幾十個潛在客戶交談，還要忍受對方的抱怨和粗暴的拒絕。繁忙的出差工作打亂了生活起居規(guī)律，讓你經(jīng)常感受旅途孤獨和車馬勞頓。特別是辛苦忙碌一個月后卻發(fā)現(xiàn)尚未完成銷售目標，自然您的收入也就不會有絲毫的增加了。
做好銷售工作是件不容易的事情，來自方方面面的挑戰(zhàn)非常多，以致于十有八九的銷售人員會感嘆工作壓力大。其中很多人因為不能忍受開始時的辛苦而轉(zhuǎn)向別的行業(yè)，但也有不少人通過銷售工作重新塑造自我，彌補了自身的很多不足而取得非凡的成功。
在從事銷售工作第一天起，每個人都期盼自己能取得成功。但能否承受這不一般的壓力決定了你的成功機會。“治標先治本”，只有正確認識和合理看待銷售工作壓力，才能使你具備良好的心理素質(zhì)，放下包袱輕裝投身銷售工作。那么銷售人員如何面對壓力?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
一、回想曾經(jīng)往事，輕松面對壓力
許多人理解困難能磨礪人的意志，是成長的階梯。回想生活中的很多事情，你會發(fā)現(xiàn)今昔的感受是有很大區(qū)別的。譬如在學生時代，答題、升學等都有過大大小小的壓力感受，特別是高考更讓人記憶深刻。但時至今日，當年的煩惱早已成為過眼云煙并變?yōu)槊篮没貞浟恕?/p>
其實銷售人員每天從事的日常工作，對以往而言可能是件不輕松的事情。相信銷售人員都曾記得第一次給陌生客戶打電話，第一次上門推銷，第一次接受客戶拒絕時惶恐不安的心情。我的一位朋友也是如此，他在初次上面推銷時，一直擔心自身表現(xiàn)不佳和遭受客戶拒絕，所以事前做了很充分的準備。但就在他舉手敲門時卻感到腦海一片空白，原來準備好的談話內(nèi)容都被緊張沖的一干二凈了。以至無奈之下只好走到門口的電話亭面對話機獨自重整思路，在徘徊半個小時后才鼓足勇氣跨入大門，如今她已成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，而當年就是這樣一件現(xiàn)在看來普通和簡單的一項工作讓她倍感壓力，寢食難安。
我想很多人都會有類似的經(jīng)歷。這提醒我們應該用發(fā)展的眼光看問題，你今天面臨的壓力對將來而言或許是無足輕重，不值一提的。
面對工作壓力時，回想曾經(jīng)的歷程，知道壓力終究會成為過去的事實，這有助于你擺脫疲憊的心態(tài)，輕松面對壓力投身工作。
二、聯(lián)想勝者歷程，積極面對壓力
成功者快樂往往要用痛苦的付出去換取的，正所謂“天將降大任于私人也，必先苦其心志，勞其筋骨。
歷經(jīng)磨難成就事業(yè)的例子舉不勝舉。“超人”李嘉誠在創(chuàng)業(yè)過程中曾幾次面臨破產(chǎn)危機;美國影星史泰龍?zhí)と胗皦笆殖肿跃巹”?，尋遍好萊塢電影所有公司而無人理會;愛迪生發(fā)明燈泡，失敗了上千次，受到了無數(shù)的嘲笑、責難，但他們都最終憑著堅強的意志，取得了成功。
其實在我們身邊也同樣能感受到成功背后的艱辛，當你的同事或銷售經(jīng)理獲得不俗業(yè)績時，不要忘記他們也曾經(jīng)面臨和你一樣的壓力。是他們努力付出戰(zhàn)勝了自我，取得了成功。
面對工作壓力時，聯(lián)想一下成功者歷程，能觸發(fā)你的工作激情，并使你深刻的了解困難不是成功的絆腳石，而是每個人走向成功都必須經(jīng)歷的。
三、設想競爭對手，理性面對壓力
銷售工作充滿競爭，過程與結果的衡量與其他工作有所不同。銷售人員的每一次成功背后，都是其競爭對手的失敗。衡量銷售人員每次任務的成功與否，也不在于你是否出色的完成了日常工作，而是取決于你是否比你的競爭對手做的更好。
在競爭中困難總是在試圖人們前進的步伐。勝者必然是克服種種困難者。敗者也是被困難所最終阻止的，所以說壓力可以打敗你，也能幫你打敗你的競爭對手。關鍵是你的態(tài)度決定你的行動，當你選擇避讓困難時，我們可以想象困難幫對手戰(zhàn)勝了你，而當你克服困難時，也許正是壓力幫你打敗了對手。
優(yōu)秀的銷售人員往往都不排斥挑剔的客戶和艱巨任務。因為他們領會，要求嚴格的客戶會使很多人望而卻步，使人們產(chǎn)生不滿情緒并抱怨運氣不佳或?qū)嵙Σ粷?。但正是因為對手的卻步，給他們創(chuàng)造了更大的成功機會。例如一項簡單的銷售任務可能會有100個人滿足條件而參與競爭，而艱巨的任務可能參與者連10人都不到，這其中的道理說明困難對每個人都是平等的，而且機會和挑戰(zhàn)并存。
面對工作壓力時，設想一下你的對手同樣在面臨壓力考驗。其實你的每一份努力，都會寫在競爭積分榜上。只有當你付出的努力超越對方時，勝利才能眷顧你。應該讓壓力成為你前進的階梯，也讓它成為橫在競爭對手前進道路上的堅壁。