如何成為優(yōu)秀的跟單員
如何成為優(yōu)秀的跟單員
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的跟單員呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成為優(yōu)秀跟單員的方法:
跟單員的成功志在必?。焊鷨螁T的成功模式
一、基礎(chǔ)性:穩(wěn)定、可靠;
2、必然:必然性;增長(zhǎng)的必然性;
3、投資性:長(zhǎng)線”投資“;
4、積累而勢(shì)不可檔;
5、穩(wěn)步發(fā)展:志在必取;
6、99%的勤奮:扼住命令的咽喉;
二、跟單員的理念
一、成才公式:”管理是一門通過(guò)他人去做事的藝術(shù)“
1、做事,不會(huì)做事(學(xué)生);不會(huì)做事,學(xué)做事,開始做事;(參加工作);會(huì)做事,不做事(主管);”自由是對(duì)必然的把握“,你想”不做事“,就必須”會(huì)做事“;
2、會(huì)做事如何做主管;無(wú)論是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn),跟單員都不自己去做,但他(她)必須會(huì)做,不然能”讓別人做事“?又怎么能從”跟單員“升華為總經(jīng)理?
二、包裝自己還是武裝自己
1、七十年代的人們”武裝自己“;八九十年代的人們”包裝自己“;21世紀(jì)的人們則”既包裝自己,又武裝自己“;無(wú)論是產(chǎn)品還是人,”品牌“都必須以品質(zhì)為基礎(chǔ),”包裝自己“的前提首先是武裝自己;讀書的真義是”直接或間接的獲取知識(shí)和技能,“萬(wàn)般皆下品,惟有讀書高;
2、亂的世界不會(huì)長(zhǎng)久。經(jīng)濟(jì)社會(huì)呼喚新一代職業(yè)經(jīng)理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿,缺一不可;
三、工作風(fēng)格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問(wèn)題的能力+運(yùn)用能力的方式
1、人:工作風(fēng)格;企業(yè):企業(yè)文化;
2、力是從做事中得來(lái);
3、最了解<了解;最了解“和”了解“只是相對(duì)而言;了解就是了解,沒有”較了解“、”最了解“可言,知之為知之,不知為不知,跟單員強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)(注意:不能說(shuō)”最務(wù)實(shí)“,因?yàn)樽顒?wù)實(shí)<務(wù)實(shí));
4、WTO、全球化不是空話
作為泡沫的WTO、全球化已經(jīng)過(guò)去,而跟單員的務(wù)實(shí)態(tài)度是:把國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、商業(yè)書信、貨物運(yùn)輸(物流與配送)、涉外交往等知識(shí)把握到精確的程度;
第三部分:跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn):
1、生產(chǎn)管理知識(shí);
2、作風(fēng)格訓(xùn)練;
3、溝通技巧和知識(shí);
二、業(yè)務(wù)跟進(jìn):
1、業(yè)務(wù)(營(yíng)銷)知識(shí);
2、關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的知識(shí);
三、成品出貨付運(yùn)
1、物流(貨物運(yùn)輸)知識(shí);
2、報(bào)關(guān)知識(shí);
四、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí);
2、外文及外文書信知識(shí);
3、客戶接待
4、國(guó)際禮儀知識(shí);
跟單員的訓(xùn)練(接受培訓(xùn))
一、談判者:
業(yè)務(wù)員、外貿(mào)工作者,智能和口才;(需接受談判技巧的訓(xùn)練)
二、與工作人員共事的能力:客戶要求的實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié);
三、絕佳人際關(guān)系處理能力:通過(guò)他人做事的藝術(shù);
四、法律專家:經(jīng)濟(jì)法律、海關(guān),招招立于不敗之地;
五、生意人:與客戶打交道,具備適當(dāng)?shù)木?、干?
六、具有遠(yuǎn)見:站在公司或老板角度上,整體的高度思考問(wèn)題;
七、清楚的了解公司:公司的產(chǎn)品、公司的需求、公司的管理體系和流程;
八、清楚的了解顧問(wèn)的需求:站在面對(duì)客戶的第一線,能在市場(chǎng)的高度上定位和把握客戶的需求;
九、整體利潤(rùn)的觀念:價(jià)格是利潤(rùn)與行情妥協(xié)的結(jié)果;
十、后勤運(yùn)送專家:運(yùn)輸、物流、配送;
十一、管理和營(yíng)銷的高手:從外看是營(yíng)銷高手,從內(nèi)看是管理的高手;
十二、要有跟進(jìn)生產(chǎn)部門的能力:接受基本跟單知識(shí)及ISO9001-2000相關(guān)認(rèn)證的訓(xùn)練;
十三、跟單人員的培訓(xùn):
1、跟單人員的訓(xùn)練;
2、跟單人員的自我評(píng)估;(根據(jù)自身優(yōu)缺點(diǎn)設(shè)計(jì)改進(jìn)計(jì)劃);
3、跟單技能的鑒定(借由外界資格考試);
4、跟單人員管理能力的發(fā)展;(管理能力訓(xùn)練)
以上就是成為優(yōu)秀跟單員的方法了。