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連鎖銷售成功的因素是什么

時(shí)間: 耀聰662 分享

  連鎖銷售是二十一世紀(jì)中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)的又一次重大改革,是虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的一個(gè)新生事物,是翻身作主共同致富的一次轉(zhuǎn)機(jī)。那么連鎖銷售成功的因素是什么?做銷售不成功的原因又是什么呢?一起來看看學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的“銷售成功的因素”,這其中也許就有你需要的。

  連鎖銷售成功的因素

  連鎖銷售成功的因素:組織最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

  恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、擁有一支恰到好處的團(tuán)隊(duì),是連鎖企業(yè)走上成功的第一步。

  對一家連鎖銷售企業(yè)來說,找到有能力管理好團(tuán)隊(duì)的管理人才是一項(xiàng)重要的挑戰(zhàn)。蓋洛普民意調(diào)查所指出:“管理人才是連鎖銷售企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。”盡管當(dāng)今的連鎖銷售企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率正日漸提高,但優(yōu)秀的管理人才仍需要有通過員工和商品管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大利益的能力。這就要求管理人才不但要有組織和經(jīng)營能力,而且必須具有戰(zhàn)略眼光。管理人才必須站在企業(yè)老板的高度上考慮問題。

  連鎖銷售成功的因素:建立連鎖銷售企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)

  優(yōu)秀的連鎖銷售企業(yè)現(xiàn)在都非常看重客戶的意見:連鎖店的設(shè)計(jì)形式、產(chǎn)品種類以及與客戶和員工之間的互動(dòng)。例如,顧客可以在任何商店買到一件襯衫,但顧客同時(shí)希望在購買過程中有不同的體驗(yàn):他(她)也許希望在購買過程中受到重視,也許希望能了解當(dāng)前流行元素,也許希望得到更多的選擇。這些都是服裝銷售連鎖店應(yīng)該做到的。員工與客戶之間的互動(dòng)是非常重要的環(huán)節(jié),尤其是在與顧客“建立互信”的問題上。優(yōu)秀的連鎖銷售企業(yè)大部分已經(jīng)放棄了劃定“銷售區(qū)”的銷售模式,這種銷售模式只能把銷售人員限制在一定區(qū)域內(nèi),大部分連鎖店都采取了交互式銷售方式,銷售人員可以陪同顧客到商店中不同區(qū)域去選購,以確保顧客的要求得到真正滿足。這種做法要求銷售人員與顧客保持密切的關(guān)系。

  連鎖銷售成功的因素:留住老客戶

  對那些優(yōu)秀的連鎖銷售企業(yè)來說,銷售人員簡單的賣賣東西已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要。他們需要與客戶建立一種相互了解和信任的關(guān)系,同時(shí)還要把這種感覺傳遞給客戶。換句話說,就是要把客戶的一次消費(fèi)作為未來若干次消費(fèi)的基礎(chǔ)。蓋洛普民意調(diào)查所研究發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的連鎖銷售企業(yè)60%來自來老客戶,而對每一位正在消費(fèi)的顧客提供最好的服務(wù)是留住客戶的最好方法。

  連鎖銷售成功的因素:明確發(fā)展目標(biāo)并做好評估

  確定連鎖銷售企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)業(yè)績增長的關(guān)鍵之一,而宣布一項(xiàng)目標(biāo)卻不就目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評估,這樣的目標(biāo)起不到作用。反之,確定每一天的銷售目標(biāo),并在晚上進(jìn)行評估,這對銷售人員保持工作熱情有很大幫助。

  延伸拓展

  連鎖銷售起源于1859年的美國。由哈佛大學(xué)的猶太藉人所創(chuàng)立。起初銷售的為茶葉。隱蔽運(yùn)行19年后才逐漸走向明朗化。各位朋友可以看到而今之美國連鎖銷售事業(yè)之興旺,在新加坡,日本,臺(tái)灣賣米都利用了連鎖銷售。

  連鎖銷售的引進(jìn)。1998年由當(dāng)時(shí)的國務(wù)院副李嵐清和廣東省委書記李長春帶領(lǐng)一批商務(wù)考察團(tuán)到美國考察之后引進(jìn)的以店鋪帶動(dòng)廣大人力推銷的直銷方式,一種更加適合于中國國情的直銷模式,在兩廣一帶試運(yùn)行。

  1998年4月21日,國家以“還不適合我國的國情民情”為由取締了傳銷,同年5月12日又引進(jìn)了連鎖銷售,1998年6月22日批準(zhǔn)了11家合法外資傳銷公司轉(zhuǎn)型為直銷公司。

  1998年5月12日中央政治局委員,廣東省委書記李長春在深圳特區(qū)報(bào)上發(fā)表了講話,指出連鎖經(jīng)營為企業(yè)開辟了市場利潤最大化,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最小化,“商業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新 ,連鎖須先行”。

  連鎖銷售的引進(jìn)受到中國政府的高度重視,國務(wù)院副吳儀提出“允許存在、限制發(fā)展、低調(diào)宣傳、嚴(yán)格管理”的十六字管理方針,并定點(diǎn)投放到兩廣地帶。連鎖銷售是“店鋪推銷員”的直銷經(jīng)營方式,連鎖銷售有實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)兩種表現(xiàn)形式,實(shí)體經(jīng)濟(jì)主要是以店鋪的形式把商品賣出去,如全國各地的廠家連鎖專賣店以及各大連鎖超市等等。虛擬經(jīng)濟(jì)主要是以推銷員、五級(jí)三階制的形式把商品賣出去。五級(jí)三階制是一套非常公平公正的分配制度,曾在新加坡舉行的亞太直銷大會(huì)上獲得最高獎(jiǎng)“銀鷹獎(jiǎng)”,這套制度被普遍運(yùn)用到銀行、保險(xiǎn)以及各大公司和企業(yè)。

  網(wǎng)絡(luò)營銷成功的因素

  一、獲得客戶來源

  不管做何種營銷,客戶始終是非常重要的,如果不能獲得有效潛在客戶,那做任何工作都是徒勞,這里的客戶到了網(wǎng)絡(luò)營銷上面就是流量了。所以,如何低成本地獲得目標(biāo)客戶也是企業(yè)應(yīng)關(guān)注的問題。實(shí)際上,相對于傳統(tǒng)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是一個(gè)非常低成本的方式了,但如果不經(jīng)過正確的策劃,而盲目地去操作,也同樣會(huì)加大成本。那么,如何能低成本地獲得盡量多的目標(biāo)客戶流量呢,可以分以下幾步:

  1、知道自己的客戶在哪里,并了解自己客戶的需求是什么?然后再具有針對性的去做策劃和推廣。

  2、挖掘客戶的本身的力量,盡可能的讓自己的客戶自發(fā)相傳,顯現(xiàn)出口碑營銷的驚人效果。

  在這里說四點(diǎn)不相關(guān)的話

  1、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷

  我們要充分了解網(wǎng)絡(luò)營銷的真諦,要對網(wǎng)絡(luò)營銷有積極和端正的態(tài)度,互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具而已,而我們要做的就是如何利用這個(gè)工具,通過一些手段最終達(dá)到我們想要的目標(biāo)。這樣才會(huì)將網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營到極致。

  2、要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)

  “工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。很多小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)上可能抱試試看的心態(tài),臨時(shí)找來兩三個(gè)人就開始了網(wǎng)絡(luò)營銷,并且這些人還不一定是專職做這個(gè)事,可能是從原來銷售部門找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì)上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡(luò)營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。這樣的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)成功的。

  3、制定有效的營銷方案

  根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡(luò)營銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂,如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不管再怎么努力,終將會(huì)是徒勞無益。

  4、營銷方案的有效執(zhí)行

  在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案制定好之后就是對方案的執(zhí)行,再完美的方案不執(zhí)行也只是一個(gè)方案而已。

  二、好的轉(zhuǎn)化平臺(tái)

  得到了客戶流量之后,那這些流量的落腳點(diǎn)在哪里呢?比如落在中小企業(yè)自己的官網(wǎng)還是一個(gè)獨(dú)立的營銷型網(wǎng)站,或者是微信公眾號(hào)、博客等?總之有一個(gè)能夠給客戶展示信息的平臺(tái),同時(shí)我們還要考慮,這些平臺(tái)是否對用戶有好的體驗(yàn)以及展示的信息是否能讓訪客留下來,最終達(dá)到成交。這些是我們考慮的另一個(gè)非常重要的問題。

  如果客戶進(jìn)入你的轉(zhuǎn)化平臺(tái)卻沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化、沒有成交,那同樣是徒勞無功,如何讓客戶成交呢,同樣可以參考以下幾個(gè)步驟:

  1、找到需求客戶的痛點(diǎn)或夢想;

  2、轉(zhuǎn)化平臺(tái)里面提供的信息正是他想尋找的信息;

  3、對應(yīng)的信息能夠解決他的問題;

  4、讓一時(shí)沒有成交的客戶留下聯(lián)系信息。

  網(wǎng)絡(luò)營銷跟我們平時(shí)銷售也是同樣的道理,首先是找到潛在客戶(只不過我們是讓潛在客戶引導(dǎo)進(jìn)入我們的網(wǎng)站等轉(zhuǎn)化平臺(tái),其效果巨大),然后在轉(zhuǎn)化平臺(tái)上解決客戶的問題,之后達(dá)成成交。

  做銷售不成功的原因

  1、沒有強(qiáng)烈賺錢欲望,認(rèn)為夠花就行。

  2、三分鐘熱度,看到身邊同事或熟悉的人天天有單看后很著急,暗下決心全力以赴,當(dāng)?shù)诙炱鸫埠髠春昧?,又開始重復(fù)昨天的故事。

  3、總認(rèn)為別人能成功是比自己聰明,比自己智商高,殊不知人與人的智商旗鼓相當(dāng)、微乎甚微,比的是誰更努力、更用心、更堅(jiān)持。

  4、沒有野心、沒有榮譽(yù)感,覺得做得好與不好都是一個(gè)樣。

  5、沒有職業(yè)規(guī)劃,對自己想要什么沒概念,能做多久算多久,風(fēng)風(fēng)光光是一輩子,窩窩囊囊也是一輩子,得過且過。

  6、太容易滿足,自我感覺還不錯(cuò),不跟優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員比差距,而是跟同級(jí)別或做的差的比滿足,其實(shí)已經(jīng)是在走下坡路。

  7、對忠言逆耳理解的不透徹,總認(rèn)為自己想的是對的,把上司或資深前輩的意見或建議不當(dāng)一回事,我行我素,結(jié)果是明明是這樣的,怎么會(huì)變成那樣的。

  8、要么過分自信、自認(rèn)天下無敵,沒有謙遜心態(tài);要么過分自卑、常常怨天尤人,認(rèn)為老天不公。

  9、天生性格內(nèi)向或孤傲,不合群,不能融入團(tuán)隊(duì),往往單獨(dú)一人、孤軍奮戰(zhàn)。

  10、沒有感恩之心,認(rèn)為自己所得是自己努力付出的結(jié)果,從來不想如果沒有恩師,如果沒有平臺(tái)你什么都不算,想想自己有那些方面是需要改善或改變的.

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