咖啡廳怎樣做促銷
咖啡廳怎樣做促銷
咖啡廳就是賣咖啡飲品的店子??Х任葑鳛樯缃痪蹠?huì)的地方,人們聚集喝咖啡或茶、聽音樂,閱讀、下西洋棋或雙陸、或聆聽《列王紀(jì)》的誦讀。那么咖啡廳怎樣做促銷?
現(xiàn)在開任何的店鋪都免不了需要做促銷,因此,各種各樣的促銷手法就是經(jīng)營(yíng)者必須要了解的,那么,關(guān)于咖啡館促銷手法,小編就來介紹一種!
促銷手法:點(diǎn)名發(fā)短信 增親切感
“與顧客交朋友是一件需要用心的事情,需要注意細(xì)節(jié),不能完全率性而為。”小龍說。比如說,不輕易給顧客打電話就是商家需要秉承的守則;那么,發(fā)短信就成為了顧客與商家溝通的最佳手段。每季度辦展覽時(shí),小龍都會(huì)給所有的熟客發(fā)通知短信;難能可貴的是,她在每個(gè)短信前都加上了顧客的名字。
而且,對(duì)于那些對(duì)某些文化產(chǎn)品特別青睞的顧客,小龍的短信語句也有所不同,比如提醒“ROSE(顧客英文名字),你喜歡的某某畫家將參加這次展覽”等等。這樣一來,商家的泛濫促銷行為被轉(zhuǎn)化成了一對(duì)一的貼心服務(wù),留住了一干熟客。
有很多女顧客,大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)就成為了表現(xiàn)咖啡屋的熟客,之后經(jīng)歷了戀愛、失戀、再戀愛,再到結(jié)婚生子,由青澀的學(xué)生妹成為了成熟的少婦,一直都有表現(xiàn)咖啡屋相隨相伴。
更多的經(jīng)營(yíng)之道:
在經(jīng)營(yíng)期間要多多展開活動(dòng)
比如說最簡(jiǎn)單的周年店慶,呵呵,這只是個(gè)例子,光這一個(gè)活動(dòng)怎么行,而且還是一年一次,活動(dòng)要有即時(shí)性以及固定規(guī)律,比如說因?yàn)槟衬持档脩c祝的事來一次酒會(huì)呀這樣的,或者固定的時(shí)間內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)等,這些應(yīng)該由自己掌握,多看看有關(guān)方面的書和資料。
店鋪內(nèi)的產(chǎn)品
咖啡廳內(nèi)的東西一定是以咖啡為主,其他次要,所以產(chǎn)品的選擇性要多多益善,要有主打產(chǎn)品,季節(jié)性產(chǎn)品,以及活動(dòng)性產(chǎn)品等等,切記咖啡廳內(nèi)的產(chǎn)品一定要包含酒,最好是一系列的低度酒,供品嘗,而不是洶酒。
店鋪內(nèi)的制度
就是員工制度,這個(gè)一定要謹(jǐn)慎處理。
定期的市場(chǎng)調(diào)查
比如說顧客的滿意度,顧客對(duì)店鋪的建議等,一定要收集好,然后再?gòu)倪@些東西上吸取精華然后再應(yīng)用到店鋪上。