物流公司的經(jīng)營戰(zhàn)略
中國物流行業(yè)起步較晚,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,物流業(yè)的市場需求持續(xù)擴大。下面學習啦小編就為大家解開物流公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,希望能幫到你。
物流公司的經(jīng)營戰(zhàn)略
資源戰(zhàn)略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司,需要集中把握和有效運用企業(yè)經(jīng)營資源,主要表現(xiàn)在:首先,準確認識和深入分析企業(yè)經(jīng)營資源的基礎(chǔ)狀況,正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次,積極探索企業(yè)資源的有效配置方式,有力促進物流公司發(fā)展的速度。最后,認真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問題,確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實施戰(zhàn)略資源,以供應鏈管理重構(gòu)業(yè)務流程,構(gòu)筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應把握資源轉(zhuǎn)換方式,不斷提高資源產(chǎn)出效益。
聯(lián)盟戰(zhàn)略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著"優(yōu)勢互補、利益共享"的原則,借助產(chǎn)權(quán)方式、契約方式實行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯(lián)盟:將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯(lián)合在一起,形成物流一體化的資源優(yōu)勢。其次是物流地理區(qū)域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟:根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性,在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實行物流聯(lián)盟,形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟,通過組建服務協(xié)會,協(xié)調(diào)和指導物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關(guān)系。
服務戰(zhàn)略
物流企業(yè)的發(fā)展必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,做到"來自中小企業(yè)、服務于中小企業(yè)"。主要把握四點:第一、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實際需要,設(shè)計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關(guān)注市場需求變化,提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務質(zhì)量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,建立完善的物流運作與管理的服務效益。
創(chuàng)新戰(zhàn)略
物流的發(fā)展過程就是一個不斷創(chuàng)新的過程。物流企業(yè)發(fā)展物流公司,實施創(chuàng)新戰(zhàn)略,首先要創(chuàng)新觀念,打破傳統(tǒng)思想,借鑒國際先進物流管理思想,與中小企業(yè)實踐有機結(jié)合起來,探索具有中小企業(yè)物流特色的新思想和新方法。其次要創(chuàng)新組織,充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,借助中小企業(yè)數(shù)量大面廣的特點。建立網(wǎng)絡化物流新型組織。再次要創(chuàng)新服務,深入研究中小工業(yè)企業(yè)物流需求,通過引進、模仿和創(chuàng)新物流技術(shù)手段,不斷設(shè)計、創(chuàng)新和提供有效的物流服務。最后要創(chuàng)新制度,既要建立以產(chǎn)權(quán)制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,也要根據(jù)發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。
品牌戰(zhàn)略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應,獲取良好效益。首先要樹立物流發(fā)展的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質(zhì)量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術(shù)手段,設(shè)計創(chuàng)造物流服務的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質(zhì)量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術(shù)手段,設(shè)計查物流服務的精品內(nèi)容、名牌項目。最后要強化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓,建立優(yōu)秀的物流人才隊伍,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
物流公司的經(jīng)營標準
規(guī)模品牌
公司的員工、營業(yè)額、服務網(wǎng)點數(shù)字,在業(yè)內(nèi)的口碑、形象;
企業(yè)資質(zhì)
是否有經(jīng)過官方正規(guī)的資質(zhì)認證,獲得物流公司的經(jīng)營戰(zhàn)略A級物流企業(yè),誠信物流企業(yè)、航空金牌代理認證等;
專業(yè)程度
是否擁有專業(yè)的物流人才,專業(yè)的操作流程,專業(yè)的服務程序等;
網(wǎng)絡分布
全國自營的營業(yè)網(wǎng)點分布是否合理、密集度高,能給客戶帶來最直接的便利;
增值服務
是否提供各種附加服務,如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;
運作質(zhì)量
是否擁有嚴格的運作質(zhì)量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;
時效安全
是否能夠做到準時發(fā)車、準時到達、準時配送。
服務質(zhì)量
銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業(yè)的服務形象、積極的服務態(tài)度等;
信息網(wǎng)絡
信息技術(shù)是實現(xiàn)高效管理的工具,是否具有較強的運營保障系統(tǒng)、條形碼標示、辦公自動化、物流信息同步化等;
性價比
物流公司所提供的物流服務的質(zhì)量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。
物流公司的經(jīng)營分類
根據(jù)物流公司以某項服務功能為主要特征,并向物流服務其他功能延伸的不同狀況,劃分:運輸型物流公司、倉儲型物流公司和綜合服務型物流公司。
按照物流公司是自行完成和承擔物流業(yè)務,還是委托他人進行操作,還可將物流企業(yè)分為物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是常說的物流公司,它可進一步按照業(yè)務范圍進行劃分。物流代理公司同樣可以按照物流業(yè)務代理的范圍,分成綜合性物流代理公司和功能性物流代理公司,功能性物流代理公司包括運輸代理公司(即貨代公司)、倉儲代理公司(倉代公司)和流通加工代理公司等。
按照物流公司所服務產(chǎn)品的溫度要求來劃分:常溫物流公司和冷鏈物流公司。常溫物流公司是所從事的物流對象:即物品,對溫度沒有特殊要求,按照自然界的自然溫度就可以進行運輸、儲存、配送、加工等操作。冷鏈物流公司從從事的物流服務對象-即物品對溫度有一定要求,一般溫度都比較低,最低溫度有的甚至達零下幾十或上百°C(比如疫苗、精子庫),不同的物品有不同的溫度需要,才能保證物品保持完好如初。
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