快遞是怎樣的經(jīng)營模式
快遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運(yùn)作，小至服務(wù)特定市鎮(zhèn)，大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務(wù)。如今快遞的經(jīng)營模式是怎樣的呢？下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開快遞的經(jīng)營模式，希望能幫到你。
快遞的經(jīng)營模式
1.優(yōu)點(diǎn)
(1)啟動成本低
加盟型快遞企業(yè)一般是由母公司發(fā)起，建立一個運(yùn)營平臺，將區(qū)域細(xì)分，每個細(xì)分塊由加盟方投資經(jīng)營。加盟方可以進(jìn)一步將本區(qū)域進(jìn)行分割承包，形成一級加盟、二級加盟、三級加盟甚至更多，最終由每個加盟企業(yè)或個人來分擔(dān)啟動成本。
(2) 發(fā)展速度迅速
企業(yè)在發(fā)展過程中，通過加盟建立新網(wǎng)點(diǎn)，一般新網(wǎng)點(diǎn)公司熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯踔劣鞋F(xiàn)成客戶，這便于企業(yè)飛速擴(kuò)張。
(3) 利潤高
從2008年企業(yè)經(jīng)營情況看，民營快遞企業(yè)繼續(xù)保持很高的盈利水平，以南京地區(qū)為例，直營型的快遞公司虧損嚴(yán)重，大幅裁減人員和收縮規(guī)模，而加盟型快遞企業(yè)還在盈利，個別加盟型的企業(yè)盈利甚至在1000萬以上。
2.缺點(diǎn)
(1)加盟公司管理松散
加盟型快遞企業(yè)從形式上是簡單的結(jié)合，結(jié)合的粘合劑是經(jīng)濟(jì)利益，上級部門管理下級部門不是通過完善的制度，而是變化無常的經(jīng)濟(jì)罰款，加盟企業(yè)對公司沒有完全認(rèn)同感。
(2)服務(wù)水平不統(tǒng)一
目前的加盟型快遞企業(yè)快件的延誤、破損、丟失非常多，據(jù)江蘇省快遞協(xié)會每月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，客戶投訴主要集中在這類快遞企業(yè)。而實(shí)際運(yùn)營中，由于公司對遺失的經(jīng)濟(jì)處罰很大，一旦出現(xiàn)遺失，一線承包業(yè)務(wù)員會直接與客戶溝通賠償，這部分比例不算小。
(3) 加盟關(guān)系不穩(wěn)定
加盟關(guān)系是建立在經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上的，一旦利益基礎(chǔ)動搖，加盟關(guān)系也隨即瓦解。另外，當(dāng)加盟企業(yè)經(jīng)營狀況非常好的情況下，與公司的關(guān)系就會微妙起來，也會引起公司對其收購或者強(qiáng)取。
(4)人才流動大
加盟型民營快遞公司基本都是來自浙江省桐鄉(xiāng)地區(qū)，發(fā)展初期是整合了農(nóng)民工，使用的是自行車等簡易工具，靠體力勞動來完成快遞服務(wù)，初期創(chuàng)業(yè)的這部分人現(xiàn)在基本都是各民營快遞分公司的老板，他們的用人思路還離不開初期的形式，在引進(jìn)人才、新鮮血液的時(shí)候，不能提供一個合理的發(fā)展空間和福利待遇，導(dǎo)致人才流動大。
(5)家族性企業(yè)，不易管理
民營快遞公司從夫妻店、兄弟坊發(fā)展起來的，在公司規(guī)模變大后，將親朋好友引入公司參與管理，這些關(guān)系員工之間也是互相爭權(quán)奪利，互不服從管理。
(6) 市場定位低，不易開發(fā)雙向客戶
現(xiàn)在的企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營的很普遍，工廠與研發(fā)分離，售后與生產(chǎn)分處兩地，而這種類型的客戶不僅需要的是單向快件服務(wù)，是需要區(qū)域、全國范圍內(nèi)的雙向快遞服務(wù)，加盟性快遞公司因?yàn)楣芾砩?、?quán)屬上的特殊性，很難為這類客戶提供完整服務(wù)。
快遞公司的注意事項(xiàng)
1、閱讀運(yùn)單背書條款后再填寫運(yùn)單
運(yùn)單及背書是消費(fèi)者與快遞公司之間簽訂的運(yùn)輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋，各地法院大多使用《經(jīng)濟(jì)合同法》。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》條款進(jìn)行判決，各法院的判決結(jié)果也不盡相同。因此，消費(fèi)者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險(xiǎn)、賠償、免責(zé)等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與快遞公司另外簽訂保護(hù)自身合法利益的快遞合同。
對于填寫運(yùn)單，要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準(zhǔn)確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時(shí)找不到退回地址和發(fā)件人。
2、貴重物品要購買保險(xiǎn)
一般價(jià)值2000元以上的物品，如手機(jī)、手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險(xiǎn)。并在保險(xiǎn)貨物名稱的欄目內(nèi)上正確的填寫物品名稱，保險(xiǎn)金額、價(jià)值，避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。同時(shí)申報(bào)價(jià)值也需如實(shí)填寫。有些快遞運(yùn)輸保險(xiǎn)是有免陪額的，如申報(bào)的保險(xiǎn)額是5000元，但實(shí)際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司咨詢清楚，必要時(shí)要求其請?zhí)峁娴恼f明。
保險(xiǎn)費(fèi)率一般為0.1%至1%之間，如果保險(xiǎn)費(fèi)率過高，建議與其它快遞公司的價(jià)格與保險(xiǎn)費(fèi)比較后再作權(quán)衡。
3、交接快件簽名與保存運(yùn)單
將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時(shí)，除自己在運(yùn)單簽名外，要求其必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運(yùn)單除了是運(yùn)輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達(dá)寄件人之前千萬不要丟棄。
4、先驗(yàn)貨后簽收
對于包裹類快件，在接收時(shí)仔細(xì)查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據(jù)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，快遞公司有義務(wù)讓收件人開箱驗(yàn)貨后再簽收。如果有的快遞公司不執(zhí)行此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品，而快遞公司拒不接受開箱驗(yàn)貨，可以在運(yùn)單上標(biāo)注“未開箱驗(yàn)收貨物內(nèi)容”之類的說明。對于電子商務(wù)的“網(wǎng)購”商品，可以與賣家約定開箱驗(yàn)貨的條款并要求賣家寫在運(yùn)單上。如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號)。
快遞公司的相關(guān)服務(wù)
次早達(dá)限時(shí)服務(wù)
在當(dāng)日截件時(shí)間前取件，于取件后下一個工作日中午12點(diǎn)前送達(dá)。
次日達(dá)限時(shí)服務(wù)
在當(dāng)日截件時(shí)間前取件，于取件后下一個工作日下午6點(diǎn)前送達(dá)。
隔日達(dá)限時(shí)服務(wù)
在當(dāng)日截件時(shí)間前取件，于取件后第二個工作日下午6點(diǎn)前送達(dá)。
國內(nèi)普達(dá)服務(wù)
- 您的非限時(shí)需求的包裹有更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇
- 在當(dāng)日截件時(shí)間前取件，約2-4日送達(dá)
- 跨區(qū)運(yùn)送，目前覆蓋全國多個主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市
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