酒店管理有限公司的經(jīng)營范圍
作為酒店業(yè)中一線專業(yè)技術(shù)人才和初、中級管理人才的主要來源,中等職業(yè)學(xué)校酒店專業(yè)的畢業(yè)生已然成為酒店人力資源管理中重點關(guān)注的人群。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開酒店管理有限公司的經(jīng)營范圍,希望能幫到你。
酒店管理有限公司的經(jīng)營范圍
*酒店建筑場地利用分析 *酒店投資回報可行性分析
*酒店建筑設(shè)計技術(shù)咨詢 *酒店室內(nèi)裝修設(shè)計咨詢
*酒店機電設(shè)施安裝技術(shù)咨詢 *酒店能源、消防、保安系統(tǒng)咨詢
*酒店工程質(zhì)量檢查服務(wù) *酒店設(shè)施設(shè)備安全評估服務(wù)
*酒店服務(wù)質(zhì)量水平評估服務(wù) *酒店經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)咨詢服務(wù)
*酒店開業(yè)前管理人才培訓(xùn)及招聘 *策劃和操辦酒店開業(yè)典禮
*建立酒店管理性控制體系服務(wù) *確定酒店組織架構(gòu)和人員編制
*提供酒店各工種、崗位的職責(zé) *提供酒店的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
*協(xié)助策劃酒店形象設(shè)計與營銷 *提供系統(tǒng)的酒店營運報表管理
*提供酒店損益預(yù)算資產(chǎn)平衡預(yù)算 *提供酒店財務(wù)管理制度
*提供酒店工程預(yù)算、決算和審計 *提供酒店財務(wù)審計
*建立酒店采供物資計劃與預(yù)算 *提供酒店運行節(jié)能降耗全套辦法
*建立酒店物資盤點、驗收制度 *確定合理的工資方案及激勵機制
*建立管理督導(dǎo)人員的考評方案 *提供培訓(xùn)方案和培訓(xùn)教材
*提供酒店管理模式 *提供酒店各類制服的定制
*提供酒店設(shè)備用品的供應(yīng) *幫助酒店診治問題或重組酒店
*物業(yè)管理輸出 *開展短期、中期各級人員專業(yè)培訓(xùn)
酒店管理有限公司的經(jīng)營方式
1、管理輸出服務(wù):全權(quán)經(jīng)營、合作經(jīng)營、經(jīng)營顧問。
全權(quán)經(jīng)營——公司受業(yè)主信任委托,委派輸出的經(jīng)營管理班子全權(quán)負責(zé)酒店日常經(jīng)營管理,并獲得基本管理費與獎勵管理費的一種經(jīng)營方式。
合作經(jīng)營——公司委派執(zhí)行總經(jīng)理(或常務(wù)副總經(jīng)理)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理與業(yè)主共同組成經(jīng)營管理班子,協(xié)助業(yè)主負責(zé)酒店日常經(jīng)營管理,并收取固定管理費與獎勵管理費的一種經(jīng)營方式。
經(jīng)營顧問——酒店經(jīng)營權(quán)仍歸業(yè)主所有,管理公司僅以獲取顧問指導(dǎo)費的方式,短期委派管理專家擔(dān)任酒店顧問,為酒店日常經(jīng)營管理提供咨詢服務(wù),并收取相應(yīng)咨詢服務(wù)費的一種經(jīng)營方式。
基本運作:
酒店軟件設(shè)計——管理軟件設(shè)計,“錦禾管理模式”。
制定營銷方案——評估酒店產(chǎn)品,確立市場定位,制定發(fā)展規(guī)劃,預(yù)測經(jīng)營目標(biāo)。
設(shè)計運作體系——建立酒店組織機構(gòu)運作體系,審定酒店人員編制與職務(wù)薪級體系,健全酒店經(jīng)營管理的各項規(guī)章制度。
建立管理規(guī)程——根據(jù)酒店硬件設(shè)施水準(zhǔn)與星級評定目標(biāo),設(shè)計軟件管理系統(tǒng),在崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等酒店管理軟件范疇內(nèi)達到系統(tǒng)運作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化。
2、培訓(xùn)服務(wù):根據(jù)“錦禾管理模式”,建立“以崗前培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以服務(wù)意識為先導(dǎo)、以崗位技能為重點,傳、幫、帶”的酒店全員培訓(xùn)運作模式。
全員基礎(chǔ)培訓(xùn)——根據(jù)酒店營業(yè)準(zhǔn)備培訓(xùn)大綱要求,由業(yè)界專業(yè)人士施教,對新員工進行酒店服務(wù)教育基礎(chǔ)培訓(xùn)。
崗位技能培訓(xùn)——根據(jù)酒店崗位職責(zé)與任職要求,部門訓(xùn)導(dǎo)員在培訓(xùn)部指導(dǎo)下,對試營業(yè)階段已上崗員工進行崗位技能強化培訓(xùn)。
專業(yè)理論培訓(xùn)——根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展與業(yè)主的需要,按照酒店培訓(xùn)大綱要求由酒店管理專家對管理層(領(lǐng)班、部門主管)進行傳接式專業(yè)理論培訓(xùn)。
3、酒店用品籌劃:根據(jù)酒店硬件設(shè)計功能與經(jīng)營布局,兼顧營運與管理需要,提供酒店營業(yè)設(shè)備用品清單,評估市場價格,選擇供應(yīng)商。
設(shè)備選型——根據(jù)酒店營運需要,指導(dǎo)酒店各類設(shè)施設(shè)備選型定購。
用品定樣——根據(jù)酒店規(guī)模等級,制定酒店各類用具用品訂購清單,編制預(yù)算,批量購置。
4、酒店咨詢服務(wù):通過對市場的調(diào)研,對業(yè)主投資環(huán)境的評估,提供酒店經(jīng)營可行性分析報告。
顧問咨詢——派遣酒店管理專家,審議酒店經(jīng)營方案,評估酒店經(jīng)營業(yè)績,提出酒店發(fā)展策略。
5、物業(yè)管理服務(wù)
物業(yè)管理宗旨:參照中國星級酒店標(biāo)準(zhǔn),借鑒海外物業(yè)管理經(jīng)驗,以“星級管理、薄利服務(wù)”為物業(yè)管理原則,為業(yè)主培養(yǎng)管理人才,最終使其獨立經(jīng)營管理物業(yè)。
物業(yè)管理性質(zhì):業(yè)主委托,合約管理;獨立核算,利益共享。
物業(yè)管理目標(biāo):公寓、辦公樓,商住樓的酒店化服務(wù)與管理。
物業(yè)管理方式:全權(quán)管理、合作管理、顧問管理、租賃管理。
合作管理:業(yè)主與管理公司共同委派管理人員設(shè)置物業(yè)管理機構(gòu);
業(yè)主擁有物業(yè)經(jīng)營管理決策權(quán);
管理公司對物業(yè)進行日常管理和服務(wù);
業(yè)主負責(zé)物業(yè)經(jīng)營之財務(wù)管理;
合作管理期1-5年。
顧問管理:業(yè)主聘請管理公司擔(dān)任物業(yè)管理顧問;
管理公司輸出管理人員等軟件;
顧問管理期1-3年。
酒店管理有限公司的發(fā)展?fàn)顩r
份額及相關(guān)數(shù)據(jù)
中國引領(lǐng)亞洲地區(qū)旅游及酒店行業(yè)的快速發(fā)展,且商務(wù)休閑收入增長勢頭強勁。與一線城市相比,中國二、三線城市的酒店客房價格增長較為明顯。由于二、三線城市新酒店陸續(xù)開業(yè),政府投資興建新的交通設(shè)施,這將進一步促進中國酒店客房價格穩(wěn)步增長。中外酒店品牌繼續(xù)擴張其營業(yè)版圖,未來酒店的供需平衡將會是一項備受關(guān)注議題。據(jù)51報告在線數(shù)據(jù),顯示全球各類連鎖酒店所占的比重分別為:豪華型5%,高檔30%,中檔37%,經(jīng)濟型20%,適用型8%。不過,經(jīng)濟型和適用型的酒店僅占28%,發(fā)展?jié)摿^大。
《2015-2020年中國酒店行業(yè)發(fā)展趨勢及投資決策分析報告前瞻》數(shù)據(jù)顯示:截至2012年,全國住宿餐飲企業(yè)近330萬家,年營業(yè)收入超過2萬億,占當(dāng)年GDP的5%左右。2011年全國餐飲收入20543億元,同比增長16.9%,從業(yè)人員2200多萬人。在住宿業(yè),全國住宿企業(yè)超過28萬家,其中,全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達1.6萬家,同比增長8.4%;營業(yè)收入2184億元,同比增長23.3%;營業(yè)利潤1603億元,同比增長22%。行業(yè)的增長幅度有所放緩,說明過去若干年的高利潤時代已經(jīng)過去,進入微利時代。
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