德邦物流的經(jīng)營理念
德邦物流股份有限公司是國家5A級綜合服務型物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔運輸和空運代理服務。如今德邦物流的經(jīng)營理念是什么呢?下面讓學習啦小編來告訴你德邦物流的經(jīng)營理念吧,希望能幫到你。
德邦物流的經(jīng)營理念
經(jīng)營理念對于快遞公司來說,是特別重要的一個環(huán)節(jié),因為經(jīng)營理念對于快遞公司能吸引更多的客戶,能把自己的物流公司打理的超 越其他的物流公司,這樣你的物流公司,才能真正的在同行業(yè)當中,因為自己的經(jīng)營理念做得更到位,才能使得自己的物流公司,真正的讓更多的人,在選擇郵寄產(chǎn)品的時候,會選擇你的物流公司。
所以不管哪一家物流公司,只要想自己的物流公司做得在同行業(yè)當中處在一個靠前的位置,就要把自己物流公司的經(jīng)營理念,做得更加得像模像樣,只有這樣才能通過自己物流公司的經(jīng)營理念,讓自己的物流公司能吸引更多的人愿意選擇你的物流公司郵寄產(chǎn)品,這樣才能讓自己的物流公司做的越來越好。
作為物流公司一定要在信任這一方面,首先讓自己的客戶對自己的物流公司確認,只有借助信任這樣的一個載體,才能讓自己的物流公司,能通過自己的物流公司在誠信這方面做得更到位,才能讓自己的物流公司,讓更多的人選擇以后,這樣有利于自己物流公司在同行業(yè)中信任度增強后,使得自己的物流公司有更多的人選擇。
物流公司在做好經(jīng)營理念的同時,在做好誠信度,就能有效地提高自己企業(yè)發(fā)展的更加到位,比如說你的誠信做得好,就能提高自己在國內(nèi)物流這個行業(yè)的百分之比盡快的增加,當自己的百分比增加以后,就能使得自己在國內(nèi)的物流行業(yè)能迅速的崛起。
德邦物流的業(yè)務經(jīng)營
1996年,德邦從珠三角起步,15年來德邦始終秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,始終以客戶為中心,視客戶為一起成長的親密伙伴。在德邦眼中,客戶所托付予自己的不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
如今,作為一家國內(nèi)規(guī)模最大的民營公路零擔運輸企業(yè),德邦依然保持銳意進取、注重品質(zhì)的態(tài)度,始終堅持自建營業(yè)網(wǎng)點、自購進口車輛,并通過搭建最優(yōu)線路,優(yōu)化運力成本,強化人才戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新等舉措來打造更優(yōu)化的運輸網(wǎng)絡和標準化體系,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創(chuàng)造最大的價值。
經(jīng)過15年的發(fā)展,德邦模式已經(jīng)得到了社會及主流媒體的認可和肯定。2009年和2010年,中央電視臺財經(jīng)頻道《商道》欄目兩次對德邦進行了深入報道,對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略給予了肯定,2011年中國物流聯(lián)合與采購協(xié)會副會長戴定一先生更是在中央電視臺財經(jīng)頻道《經(jīng)濟半小時》節(jié)目中給出“德邦物流是物流業(yè)突圍的縮影”的高度評價。
一直以來,德邦都致力于與員工共同發(fā)展和成長,打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟發(fā)展,提升行業(yè)水平的同時,德邦還努力為社會和人民創(chuàng)造更多的效益,為國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,以及和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻,努力將德邦打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商,實現(xiàn)“為中國提速”的使命。
德邦物流的經(jīng)營模式
網(wǎng)點:德邦堅持營業(yè)網(wǎng)點自建策略,為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠及時的服務。德邦有自己的一套網(wǎng)點建設評分機制,每家營業(yè)網(wǎng)點的開設都會根據(jù)這套機制嚴格評定,得分達到基準分的地方才可以開店。
車輛:德邦堅持車輛自購,優(yōu)化成本,提升服務。德邦的車輛全部采用自購,并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等進口貨車和中國最暢銷的東風貨用運輸車,這些進口車的使用性能是一般社會車輛的1.5倍,能夠有效提升車輛的安全性、可靠性和客戶滿意度。
人才:德邦堅持人才自我培養(yǎng)。德邦堅持所有的操作文員均從應屆畢業(yè)生中招聘,從2005年起,德邦就開始通過校園招聘挑選優(yōu)秀人才。在非文職員工的管理方面,德邦除了通過改善福利和勞動強度來提升員工的滿意度外,還將更多關(guān)注點放在了非文職人員的培訓和晉升方面,以此來提升他們的個人能力和職業(yè)榮譽感。在德邦,99%以上的管理人員均由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。
標準化:作為物流行業(yè)中最早推進標準化管理的企業(yè),德邦在店面形象標準化、服務標準化等方面獨樹一幟。從下單、裝卸、運輸?shù)教嶝浉鱾€環(huán)節(jié),德邦不斷優(yōu)化標準化服務,在員工的著裝統(tǒng)一、用語規(guī)范、收運貨物流程管理等方面都進行了細節(jié)化規(guī)范,讓客戶感受更加安全、快速、愉悅的運輸體驗。
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