阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式與特點(diǎn)是什么
阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式與特點(diǎn)是什么
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阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式與特點(diǎn)
一、兩個(gè)模式
(一).、義烏模式
義烏模式的總體特點(diǎn)是:既買全國(guó)也買本地,既賣全國(guó),也賣全球。勞動(dòng)密集型的小商品生產(chǎn)與大市場(chǎng)的結(jié)合,是義烏市場(chǎng)發(fā)展的基點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,義烏市場(chǎng)始終體現(xiàn)了集散型和產(chǎn)地型并舉的流通格局,市場(chǎng)商品呈現(xiàn)小、全、廉的鮮明特征,匯集了41個(gè)行業(yè)1901個(gè)大類40余萬(wàn)種商品。"小商品海洋、購(gòu)物者天堂"正成為義烏市場(chǎng)的代名詞。
義烏小商品市場(chǎng)(又稱中國(guó)小商品城),以前所經(jīng)營(yíng)的商品主要是小商品,現(xiàn)在產(chǎn)品的范圍越來(lái)越廣,幾乎是無(wú)所不有;以前是偽劣產(chǎn)品代名詞,現(xiàn)在產(chǎn)品都是貨真價(jià)實(shí),其中不少是精品。以前,義烏本身沒(méi)有什么工業(yè),所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都是來(lái)自溫州、廣東、福建等全國(guó)各地,義烏只不過(guò)是一個(gè)大賣場(chǎng)。后來(lái),許多產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)向在本地生產(chǎn)。義烏由一個(gè)純中介性市場(chǎng)變成了產(chǎn)地市場(chǎng)?,F(xiàn)在,義烏市場(chǎng)所銷售的產(chǎn)品,本地生產(chǎn)的占到40%。義烏市場(chǎng)年交易額約500億,本地生產(chǎn)的約200億。也就是說(shuō),因?yàn)橛惺袌?chǎng),帶動(dòng)了本地的工業(yè)發(fā)展。 至今,義烏小商品市場(chǎng)每年出口交易額約300億元人民幣,且逐年大幅度增長(zhǎng)。每天有來(lái)自世界各地的5000多名外商采購(gòu)商品,有200多家外國(guó)公司常駐義烏將義烏的商品批發(fā)到本國(guó)銷售。義烏小商品市場(chǎng)已經(jīng)成了地道的國(guó)際市場(chǎng)。有人甚至認(rèn)為,有了義烏市場(chǎng),還有沒(méi)有必要年年辦廣交會(huì)。因?yàn)榱x烏市場(chǎng)已經(jīng)是天天開門的"廣交會(huì)"。
義烏小商品市場(chǎng)的成功之道有二:
其一,成功之道在于三低,即低成本、低稅費(fèi)、低價(jià)格。所有到過(guò)義烏的人,都對(duì)義烏的東西感興趣,主要是因?yàn)楸阋恕_^(guò)去,義烏商品價(jià)格低主要來(lái)自于大批量采購(gòu),大進(jìn)大出;現(xiàn)在,既有大進(jìn)大出,又有本地生產(chǎn)。本地生產(chǎn)成為支持低成本的重要因素。政府對(duì)其實(shí)行低免稅費(fèi)。15年前的管理費(fèi)800至今未變。
其二,成功之道在于商人。義烏小商品市場(chǎng)的成功,不是因?yàn)閳?chǎng)面建得多好,而是因?yàn)橛幸淮笈貏e能吃苦、非常能干的商人。這些商人將全國(guó)各地貨集中到了義烏;又將這些貨賣到了全國(guó)各地,全球各地。
因此,市場(chǎng)建設(shè)的奧妙在于培養(yǎng)商人,保護(hù)商人。
(二)、 阿里巴巴模式
作為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng),阿里巴巴是當(dāng)之無(wú)愧的電子商務(wù)的代表。阿里巴巴模式的總體特點(diǎn)是:網(wǎng)上交易,網(wǎng)下配送。
商務(wù)活動(dòng)包括四流,即信息流、商流、資金流、物流。以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)活動(dòng)在這四個(gè)方面都比傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著明顯的優(yōu)勢(shì)。
首先看信息流。傳統(tǒng)商業(yè)是通過(guò)實(shí)物傳遞商品的信息。而電子商務(wù),是用電子信息代替實(shí)物信息。比如買一個(gè)小飾品,不再需要把它拿出來(lái),而是登出相關(guān)加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實(shí)物信息,節(jié)省巨額的信息傳遞成本。而且電子商務(wù)節(jié)約了極為昂貴的信息媒體"商場(chǎng)",它不需要昂貴的店面,也沒(méi)有庫(kù)存折舊。這是電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要原因。更為重要的是,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞,不受時(shí)間和空間的限制。你可以在瞬間將某種商品的圖案、動(dòng)畫、規(guī)格、價(jià)格、交貨方式等信息傳到萬(wàn)里之外的世界各地。產(chǎn)品優(yōu)與劣,價(jià)格貴與賤,瞬息之間地球人都知道,你可以與世界各地的用戶達(dá)成交易。所以,阿里巴巴在短短幾年內(nèi)就擁有全球的210萬(wàn)商人。
當(dāng)然,也不是所有產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體傳遞,比如,有些商品人們要聞一聞味道;有些高檔布料,人們要用手模一模。這些產(chǎn)品的信息要有實(shí)物傳遞。但大多數(shù)產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體代替實(shí)物媒體。
其次看商流,即客戶之間談價(jià)格、談質(zhì)量、談交易方式、付款方式等等,直到把生意談成,把交易合同簽定。商流完全是信息流,不僅雙方談話的內(nèi)容可以通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn),就連雙方交談的過(guò)程,也可以通過(guò)聲、相傳輸,以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)。
第三看資金流。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上結(jié)算已不再成為我們的問(wèn)題。交易雙方?jīng)]有必要再通過(guò)現(xiàn)金或支票等實(shí)物貨幣進(jìn)行支付。電子貨幣代替實(shí)物貨幣,不僅可以節(jié)省貨幣印制和流通費(fèi)用,而且因?yàn)橹T如支付寶的使用,使得電子貨幣更加安全可靠。
最后看物流,就是將商品從賣者處搬運(yùn)到買者處。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網(wǎng)上傳遞,商品的部分物流也可以用互聯(lián)網(wǎng)代替。比如,報(bào)紙、音樂(lè)、電視節(jié)目光盤等。當(dāng)然,能被互聯(lián)網(wǎng)所取代的物流很有限。多數(shù)產(chǎn)品的流通,只有信息流、商流和資金流可以在網(wǎng)上進(jìn)行,物流則要按傳統(tǒng)的方式進(jìn)行。但互聯(lián)網(wǎng)將不斷改變物流的路線和集散模式,使物流更合理,物流成本更低。
二、 兩種模式的結(jié)合
(一)、結(jié)合的必要
義烏利用其獨(dú)特的模式固然在小商品市場(chǎng)上取得了不俗的成績(jī),但其自身也有一些不足,以至于在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)無(wú)法及時(shí)處理,造成了極大的損失。90年代中后期,各地各種專業(yè)市場(chǎng)紛紛出現(xiàn),義烏小商品市場(chǎng)的市場(chǎng)份額不斷被瓜分,經(jīng)濟(jì)效益開始滑坡。而義烏交通、信息都較閉塞,不能及時(shí)地把小商品的各種信息發(fā)布到客戶手中。
在互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶的今天,利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)成為了越來(lái)越多商家修改原有商業(yè)模式的有效方法,義烏小商品市場(chǎng)也不例外。1997年,義烏市開始全面規(guī)劃電子商務(wù)的實(shí)施,準(zhǔn)備建設(shè)面向全球的、永不落幕的網(wǎng)上"中國(guó)小商品網(wǎng)上博覽會(huì)"。新的小商品市場(chǎng)開通了商城信息網(wǎng)站,開發(fā)了商城信息資源,以"信息流"帶動(dòng)商城人流、物流的進(jìn)一步發(fā)展,鞏固義烏作為全國(guó)最大小商品市場(chǎng)的地位。調(diào)查顯示,通過(guò)"商城信息"上網(wǎng)的客戶74%稱有客戶信息反饋,有21%的客戶稱有過(guò)成功的交易。
當(dāng)然在改革的過(guò)程當(dāng)中也出現(xiàn)了一些困難。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下,這樣的困難很好的解決了。經(jīng)過(guò)2年的積累,"商城信息"的信息量日漸增多,而且網(wǎng)站上的信息不可搜索,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)逐漸開始失去。1999年,義烏市決定在"商城信息"基礎(chǔ)上建一個(gè)新的網(wǎng)站"中華商埠",專業(yè)從事中國(guó)小商品的網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)。目前中華商埠共分英文版、商貿(mào)中心、襪子頻道、精品零售、集團(tuán)采購(gòu)五大板塊。優(yōu)越的交通條件和現(xiàn)有的立體式物流配送系統(tǒng)都成了商城極為有利的資源,更重要的是依托義烏原有的"中國(guó)小商品市場(chǎng)"做電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存經(jīng)營(yíng),只要組建一個(gè)物流調(diào)度部門就可以完全解決物流問(wèn)題了。
近兩三年來(lái),義烏電子商務(wù)發(fā)展迅猛。阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰?shù)葞资覈?guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)公司紛紛搶灘義烏,不僅為義烏的小商品市場(chǎng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)平臺(tái),還為義烏原有的商業(yè)模式提供了全新的理念,為其進(jìn)一步發(fā)展提供了無(wú)窮的動(dòng)力。
(二)、契合的現(xiàn)狀及展望
以下是義烏市市場(chǎng)貿(mào)易發(fā)展局在05年作的政府工作報(bào)告:
"義烏市場(chǎng)組織形態(tài)已從傳統(tǒng)意義上的集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展成為現(xiàn)代化、商場(chǎng)化、國(guó)際化的新型專業(yè)市場(chǎng);市場(chǎng)功能由單一的商品交易向商品展示、信息匯集、價(jià)格形成、產(chǎn)品創(chuàng)新等方向拓展;市場(chǎng)交易方式由傳統(tǒng)的現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場(chǎng)交易為主轉(zhuǎn)向洽談?dòng)唵巍㈦娮由虅?wù)、物流配送等現(xiàn)代交易方式。義烏電子商務(wù)體系已經(jīng)初具規(guī)模,建立了中國(guó)小商品數(shù)字城等10多家網(wǎng)站,擁有門戶網(wǎng)站550余個(gè)。寬帶網(wǎng)絡(luò)、電話直接接進(jìn)國(guó)際商貿(mào)城商位,義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶已經(jīng)擁有電腦10285臺(tái),占經(jīng)商戶總量的32.46%。8848、3721等一批國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)工具網(wǎng)站和新浪、阿里巴巴等知名網(wǎng)站已涉足義烏市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。中國(guó)小商品數(shù)字城成為全球規(guī)模較大的小商品門戶網(wǎng)站之一。"
在整個(gè)社會(huì)開始步入信息化時(shí)代的今天,企業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì),每個(gè)企業(yè)都想摸索出一條適合自己發(fā)展的電子商務(wù)之路。義烏在其原有的商業(yè)模式基礎(chǔ)上結(jié)合了阿里巴巴模式,開創(chuàng)了其小商品市場(chǎng)全新的電子商務(wù)時(shí)代。