臺(tái)球俱樂部經(jīng)營(yíng)方法
關(guān)于臺(tái)球俱樂部經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)啦小編整理以下的經(jīng)營(yíng)方法,歡迎閱讀參考。
臺(tái)球俱樂部經(jīng)營(yíng)方法
1.服務(wù)人性化.
臺(tái)球廳做為娛樂服務(wù)行業(yè),需要更人性化的服務(wù).確立以人為本,換位思考的服務(wù)理念,時(shí)刻想著顧客的利益和需要是服務(wù)人性之根本。
2.器材設(shè)施科技化.
從中國(guó)最早的生產(chǎn)球桌廠家“大石”到現(xiàn)在的星牌和喬牌鋼庫(kù)球桌,球房也在一批一批換著不同的更高配置的球桌來進(jìn)行同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng).從最早的手動(dòng)計(jì)費(fèi)到現(xiàn)在不同的電腦計(jì)費(fèi)系統(tǒng),從最早的電話通知到現(xiàn)在的電腦短信群發(fā)更是體現(xiàn)了球房中科技含量的日益變化。新科技的運(yùn)用將在以后的球房經(jīng)營(yíng)中變的越來越重要。
3.經(jīng)營(yíng)多樣化.
從早期只有簡(jiǎn)單的幾張球桌到現(xiàn)在的大型上網(wǎng)沖浪區(qū).多間棋牌室.有的球房還與酒吧相結(jié)合,讓酒文化與臺(tái)球這種紳士運(yùn)動(dòng)相融合,這都是經(jīng)營(yíng)多樣化的表現(xiàn),在不影響污穢臺(tái)球這種高雅的運(yùn)動(dòng)為前提,希望更多的文化娛樂項(xiàng)目出現(xiàn)在今后的球房,希望經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變觀念。
4.裝修豪華化.
潮濕的地下室、昏暗的燈光、難聞的氣味這些都是90年代球房的場(chǎng)景,如今臺(tái)球愛好者對(duì)球房的環(huán)境要求越來越高,近年來高檔次球房越來越多出現(xiàn)在了不同城市,無疑,球房環(huán)境與臺(tái)球文明不相匹配的球房將在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。
5.活動(dòng)趣味化.
各家球房正在增加各種要樣趣味的活動(dòng)來吸引更多的顧客,豐富多彩的活動(dòng)將更多的出現(xiàn)在今后的球房中。
6.球房員工素質(zhì)的提高.
員工素質(zhì)直接體現(xiàn)著公司的形象,一個(gè)球房有無一批高學(xué)歷與有素質(zhì)的員工,直接關(guān)系到球房?jī)?nèi)部的潛力問題.臺(tái)球消費(fèi)者素質(zhì)在提高,奧運(yùn)會(huì)即將到來等等都需要球房要一部分懂英文.懂管理的高學(xué)歷管理者和懂禮貌禮儀的高素質(zhì)員工。在不久的將來,相信球房人員都要經(jīng)過培訓(xùn)上崗,也會(huì)出現(xiàn)一些與球房工作有關(guān)的相關(guān)專業(yè)。
7.經(jīng)營(yíng)管理者觀念的轉(zhuǎn)變.
本人認(rèn)為,球房經(jīng)營(yíng)管理者還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,從一些舊的圈子里走出來,把思路放的更開.比如廣告雙贏,球房可以和任何企業(yè)聯(lián)系起來,彼此互相宣傳,只要你想的到,沒有什么不可能。
8.注重培訓(xùn)球手.
大家眾所周知,丁俊暉對(duì)中國(guó)臺(tái)球市場(chǎng)推動(dòng)很大,如果全國(guó)再多出一些丁這樣的人物,相信臺(tái)球市場(chǎng)會(huì)更火,所以專業(yè)球房都很注重于對(duì)青少年的培訓(xùn)和對(duì)全民健身計(jì)劃的推廣.只有更多的人喜愛臺(tái)球,更多的人理解臺(tái)球,這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)更好。
9.找一個(gè)好的經(jīng)理是一個(gè)球房成敗的重要因素!
在這里我把球房先劃分為兩種,一種是一個(gè)老板獨(dú)資,另一種是多個(gè)老板合股!先說后者,有些球房是多個(gè)老板合股開的,可想而知,在重大決策上這么多人里肯定會(huì)有至少一兩個(gè)人意見不統(tǒng)一的,俗話說家合萬事興,日積月累的意見分歧必然導(dǎo)致有人撤股及失敗!這樣一來二去導(dǎo)致經(jīng)理工作無法繼續(xù),再有一方面是如果當(dāng)老板對(duì)臺(tái)球一知半解時(shí)一定要多與經(jīng)理交流溝通,既然聘用了就要信任!不要一意孤行!
10.以人為本,人性化服務(wù)與管理!
球房是一個(gè)直接面向顧客的行業(yè),服務(wù)人員是一個(gè)球房的窗口,是第一個(gè)與顧客溝通交流的人!服務(wù)人員的素質(zhì)也同樣是決定球房成敗的重要因素!