什么是O2O模式

　　中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了10多個(gè)年頭了?，F(xiàn)如今一種全新的電子商務(wù)模式逐步引入中國(guó)并開(kāi)始發(fā)展了，就是O2O電子商務(wù)模式。那么什么是O2O電子商務(wù)模式呢?

　　什么是O2O?

　　O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤，相對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)。 模式簡(jiǎn)稱為線上線下電子商務(wù)，既O2O。

　　O2O模式適合什么樣的企業(yè)?

　　O2O模式的誕生，會(huì)促進(jìn)很多新生網(wǎng)絡(luò)公司提供該服務(wù)，尤其是團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站，以及本地信息生活服務(wù)類(lèi)平臺(tái)。那對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，究竟什么樣的企業(yè)適合利用O2O模式了?

　　1、連鎖加盟型的零售企業(yè)，如：流行美、卡頓、哎呀呀之類(lèi)，或者大型渠道流通品牌商，因?yàn)榧用碎T(mén)店分布廣，并且有線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)等各種原因，其實(shí)并不適合做B2C，這時(shí)候借助O2O，能迅速促進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售，及進(jìn)一步擴(kuò)大連鎖加盟商數(shù)量;

　　2、連鎖類(lèi)餐飲公司，如：小肥羊、真功夫、嘉旺之類(lèi)，因?yàn)楫a(chǎn)品無(wú)法快遞，只能在線下體驗(yàn)服務(wù)，所以可以通過(guò)線上下單，線下體驗(yàn)服務(wù)的方式搶占更多消費(fèi)者

　　3、本地生活服務(wù)企業(yè)，如：酒吧、會(huì)所、餐飲、電影等，通過(guò)O2O進(jìn)行電子商務(wù)，事實(shí)上很多企業(yè)就是這么干的。

　　O2O模式的優(yōu)勢(shì)?

　　相對(duì)B2C模式來(lái)說(shuō)，O2O具有如下模式：

　　1、由于是線下體驗(yàn)服務(wù)，所以相對(duì)信任度更高，成交率也更高;

　　2、對(duì)于連鎖加盟型零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，能順利解決線上線下渠道利益沖突問(wèn)題，而B(niǎo)2C模式是無(wú)法避免線上和傳統(tǒng)加盟商的渠道沖突，尤其是價(jià)格上的沖突;

　　3、對(duì)于生活服務(wù)類(lèi)來(lái)說(shuō)，具有明確的區(qū)域性，消費(fèi)者更精準(zhǔn)，線上推廣傳播更有針對(duì)性;

　　4、能將線下的服務(wù)優(yōu)勢(shì)更好發(fā)揮，具有體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的特色，比如：某發(fā)飾連鎖加盟企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品免費(fèi)終身盤(pán)發(fā)，但是由于是連鎖加盟，所以門(mén)店只對(duì)區(qū)域內(nèi)會(huì)員服務(wù)，而這是B2C模式無(wú)法解決的問(wèn)題。

　　5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能迅速掌控消費(fèi)者的最新反饋，進(jìn)行更個(gè)性化服務(wù)和獲取高黏度重復(fù)消費(fèi);

　　6、對(duì)于連鎖加盟型企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于加盟商的管控會(huì)更方便和直接，能將品牌商、加盟商和消費(fèi)者三者的關(guān)系更加緊密化。

　　傳統(tǒng)企業(yè)如何開(kāi)展O2O電商活動(dòng)?

　　對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展O2O電子商務(wù)，主要有以下方式：

　　1、自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式，消費(fèi)者直接向最近門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購(gòu)買(mǎi)，然后線下體驗(yàn)服務(wù)，而這過(guò)程中，品牌商提供在線客服服務(wù)，及隨時(shí)調(diào)貨支持(在缺貨情況下)，加盟商收款發(fā)貨，適合全國(guó)連鎖型企業(yè)。好處太多了，上面基本都說(shuō)了，但有一個(gè)最厲害的是，可以線上和線下店鋪一一對(duì)應(yīng)。缺點(diǎn)是投入大，推廣力度需要很大。

　　2、借助全國(guó)布局的第三方平臺(tái)，如：58，趕集，拉手或窩窩等，實(shí)現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合，并且借助第三方平臺(tái)的巨大流量，能迅速推廣帶來(lái)客戶。

　　3、建設(shè)網(wǎng)上商城，開(kāi)展各種促銷(xiāo)和預(yù)付款的形式，線上銷(xiāo)售線下服務(wù)，這形式適合本地化服務(wù)企業(yè)。

　　其實(shí)，O2O是新名詞，但是該模式早就被各類(lèi)企業(yè)使用了，比如：本地生活服務(wù)類(lèi)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)，或者和團(tuán)購(gòu)類(lèi)平臺(tái)聯(lián)合促銷(xiāo)，都是O2O模式的實(shí)踐。但是，對(duì)于全國(guó)連鎖類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展O2O電子商務(wù)還是一個(gè)新的創(chuàng)舉。

　　以上就是O2O模式的相關(guān)信息了。