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餐飲連鎖加盟方案模板(2)

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  餐飲連鎖加盟方案模板二:

  1:定位餐廳的獨特賣點,塑造餐飲品牌;

  2:好名字可以節(jié)約20%的廣告費;

  3:顧客用完餐以后,向顧客提供消夜打包服務(wù);

  4:在節(jié)假日推廣“商務(wù)套餐折價卷”;

  5、代金卷促銷,有效增加顧客的回頭率;

  6、建立客戶檔案,利潤會高出25%以上;

  7、以物易物的交換策略,減少宣傳費用;

  8、店鋪發(fā)達風(fēng)水,用自然的力量幫助你。

  1、 定位餐廳的獨特賣點,塑造餐飲品牌

  也就是使用“一招鮮,吃遍天”的原則。

  你的獨特賣點在哪里,你賣什么東西,以及你賺的錢從哪里來,可能是三件事情。

  在美國,汽車經(jīng)銷商賣新車的利潤只占20%,其余80%來自售后服務(wù)與舊車買賣。那么,你說,經(jīng)銷商應(yīng)該把賣點集中在售后服務(wù)或是舊車買賣上嗎?都不是。經(jīng)銷商就是應(yīng)該把賣點放在新車上。因為新車可以同時驅(qū)動新車及舊車的買賣。(同樣的道理,如果你不賣新車,你就不會有售后服務(wù),你也不會有舊車換新車的生意可做。)

  麥當(dāng)勞是賣漢堡包,但是它最賺錢的是可口可樂;肯德基賣的雞翅,但是它最賺錢的是百事可樂。

  各種餐廳應(yīng)該有3種類型的產(chǎn)品:一種是需要做廣告的產(chǎn)品,二種是需要銷售的產(chǎn)品,還有一種是需要盈利的產(chǎn)品。只是為了出售或盈利,甚至大量盈利,而對一種產(chǎn)品做廣告,是一種浪費的行為。

  電影院會為它所出售的爆米花做廣告嗎?當(dāng)然不會,它只需對所播放的電影做廣告,就可以同時在爆米花和飲料上盈利。電影院、體育場盈利通常一半靠門票,一半靠別的東西賺錢。

  同樣的道理,我們的賣點是苗家酸菜魚,這是我們的特色蔡,但是價錢并不貴,但是我們賺錢的是其他菜肴(酸蘿卜蹄花湯、牛佛烘肘、雞汁魚湯和一些特色涼菜等等)。這樣就能吸引一大部分。

  現(xiàn)在的餐飲行業(yè)賺錢的基本上都是有特色的,你在大街上去走走,能夠吸引你注意的都是有特色的餐廳,口碑宣傳得比較好的也是有特色的餐廳,利潤比較高的也是有特色的餐廳。

  所以我們推出這種“苗家特色酸菜魚”的時候是這個地區(qū)第一個搞的,根據(jù)“第一”勝過“更好”的原則(具體請參考《鄭翔洲:如何塑造品牌的獨特賣點》一文),有特色的時候,就要提升價格,沒有特色的時候就只有打價格戰(zhàn)。我們有特色,所以我們的定價也會比同行高出10%左右。

  2、好名字可以節(jié)約20%的廣告費

  餐廳的名字一定要和獨特賣點相結(jié)合,也就是要和自己的特色菜相結(jié)合。

  定位大師特勞特說:“把產(chǎn)品的名字融進企業(yè)的名字,和賣點相一致,這是最容易成功的定位。”

  名字要和他的賣點結(jié)合在一起(排毒養(yǎng)顏膠囊、快樂海鮮、胖嫂提花湯、譚魚頭、大印象減肥茶、太太口服液、腦白金都是成功的典范)人很容易記住簡單的東西。因為消費者永遠(yuǎn)記不住共性,只記得住特性!所以特老特說,“沒有特性的品牌,就是最弱的品牌!”

  舉例,四種餐廳的名字:

  胖嫂題花湯、齊齊鱔魚火鍋:最好,(賣點和名字結(jié)合得很好,而且賣點有特色);

  小煎鴨、稀飯村:中上,(賣點和名字結(jié)合了,但是這個菜太普遍);

  周記飯莊、東方酒家:中下,(沒有賣點,只知道是吃飯的);

  川紅號子、百萬莊:最差(沒有說明到底是賣什么)。

  除非是歷史很悠久的,比如全聚德,俏江南,黔香閣,同仁堂,陶然居,小天鵝等等例外。

  最后我們?nèi)∶麨?ldquo;云南玉溪苗家酸菜魚”。

  3、顧客用完餐以后,向顧客提供消夜打包服務(wù)。

  當(dāng)你完成一筆交易時,也是你再多做一筆生意的大好時機,因為客戶已經(jīng)接受了你的一部分產(chǎn)品。如果你以優(yōu)惠的價格提供更大數(shù)量的產(chǎn)品,或是以打包的服務(wù)出售你的的產(chǎn)品上,有二到三成的顧客會同意你的做法。這樣簡單的小技巧毫不費力,而且可以無限度地成倍增加你公司的利潤,尤其是你的現(xiàn)金流。

  比如汽車經(jīng)銷商,他們是這方面的專家。在把車賣給你時,他們加上了各種各樣的費用,汽車音響、購車貸款、安全裝置、天窗、汽車電話、保險費、汽車內(nèi)部裝飾和汽車涂蠟等費用。正常來講這些附加費用為經(jīng)銷商的凈收入增加了5000-15000元的的額外利潤,因為他們都是經(jīng)銷商非廠商提供并能從中獲利的服務(wù)項目。

  因此我們決定,在顧客吃完飯后,他們就來推銷他們包裝好了的一種獨特早餐――“苗家特色小吃:小饅頭和窩窩頭!”(產(chǎn)品聚焦,做最擅長的)以做消夜或早餐,15元一盒。結(jié)果有15%-20%的顧客會購買。后來我們發(fā)現(xiàn)這種包裝銷售非常好,立刻將此“早餐系列”作為盈利的重要部分。這樣就有效增加我們的現(xiàn)金流。

  而普通的餐廳,至少80%的餐廳,當(dāng)顧客吃完飯以后,沒有任何東西可賣。

  4、在節(jié)假日推廣“商務(wù)套餐折價卷”。

  比如百貨公司的禮劵部門,先給你禮劵你就付錢。

  在節(jié)日期間老板送禮劵給員工自己去百貨公司消費,在禮劵當(dāng)中給你折扣,也就是用80元買價值100元禮劵。老板只花80元,員工享受100元。成立禮劵部門去大量的公司進行推廣。

  我們采用同樣的方式,在節(jié)假日,我們推廣三種“商務(wù)套餐折價卷”:

  第一種:298元買價值388元的餐飲票;第二種:378元買價值488元的餐飲票;第三種:458元買價值588元的餐飲票(我們的價格比同行業(yè)高10%才敢用這招)。

  成立電話銷售部分,讓業(yè)務(wù)員打電話給一些大客戶,比如政府機關(guān)部分,醫(yī)療教育機構(gòu),大企業(yè),大公司,這些單位的電話都很容易找到(不要讓餐廳的業(yè)務(wù)員閑著,絕大多數(shù)的餐廳業(yè)務(wù)員空閑時間很多,讓業(yè)務(wù)員多干點事情,不會多花你一分錢)。

  利用很多節(jié)假日來促銷(節(jié)假日聚餐的情況最多):比如元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、315消費者權(quán)益日、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)七夕情人節(jié)、中秋節(jié)教師節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、萬圣節(jié)感恩節(jié)、圣誕節(jié)、或者是公司的周年節(jié)日。這些都應(yīng)該好好利用,這樣可以激發(fā)消費欲望,建立消費者的忠誠度

  5、代金卷促銷,有效增加顧客的回頭率

  每次顧客消費200元,贈送20元的代金卷,規(guī)定在一個月之內(nèi)有效;消費300元,贈送35元代金卷,消費400元以上贈送50元代金卷,都規(guī)定在一個月之內(nèi)有效。(有商務(wù)套餐折價卷的除外)很多西餐廳用的也是這招,可是卻很少有中餐館這樣做。

  最后根據(jù)調(diào)查,很少有人不用這些代金卷(其中20%的人會過期作廢),也很少有人只使用這些代金卷。最后的結(jié)果,比同行業(yè)的利潤都高10%左右(和當(dāng)?shù)氐耐斜?。而且顧客的回頭率會大量增加,更重要的是新顧客數(shù)量也會增多。

  6、建立顧客檔案,利潤會高出25%以上

  根據(jù)調(diào)查,有顧客檔案的公司通常都會比沒有顧客檔案的公司利潤率高得多。

  我們采用的方法是,每次顧客結(jié)帳的時候(可以只針對買單得顧客),很有禮貌的要求他寫下自己的電話話碼和姓氏并贈送一張9.5折的貴賓卡,最后的結(jié)果是有85%以上的都寫了,在半年的時間之內(nèi),我們就積累了2500多名顧客的電話號碼,最后統(tǒng)計出了有600名的老顧客(只有老顧客才是真正的顧客),然后在淡季的時候(旺季的時候都供不應(yīng)求),給這些新老顧客發(fā)短信歡迎再次光臨,這個時候有10%-15%的顧客會立刻回來繼續(xù)消費(只要你提醒顧客,肯定會刺激消費者的食欲,刺激時間一般在下午4點到5點之間)。

  可喜的是,這個的方法幾乎沒有任何成本,更重要的是,我們的競爭對手幾乎都不會使用這招,他們最多就是在開張的時候發(fā)發(fā)短信,后面就不再繼續(xù)跟蹤了。

  這個方法在美容美發(fā)行業(yè)運用得非常廣,但餐飲行業(yè)卻很少使用。

  7、以物易物的交換策略

  你不必用現(xiàn)金,只要以產(chǎn)品或服務(wù)就可以獲得所需的東西,讓你大大提升購買力,

  你自己摔了一跤,腳受傷了,請鄉(xiāng)下醫(yī)生治療,送了幾只雞當(dāng)作醫(yī)療費用,這就是以物易物。

  比如:汽車銷售公司的一部15萬元的汽車,到電臺、電視臺或雜志社可以換到兩倍價格(30萬)的廣告。(因為媒體機構(gòu)的成本幾乎為0)也可以同時出售10輛汽車換來300萬元的廣告。

  實體商品包括空調(diào)、家具、以及其他大眾比較需要的這些東西,很容易交換到數(shù)倍價值的軟體商品廣告或服務(wù)。

  另外,家庭維修、裝飾公司、酒店業(yè)務(wù)、油漆、招牌、汽車、旅游、訓(xùn)練課程都可以拿來做交換。

  還有,從事專業(yè)的執(zhí)業(yè)人員,比如律師、廣告公司、會計師、咨詢顧問、策劃顧問、理財顧問也可以用服務(wù)來交換辦公室設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)、家庭裝飾或是你需要的任何東西。

  所以我們決定,用餐廳的“商務(wù)套餐折價卷”去換一些雜志、報紙、媒體機構(gòu)的廣告費用,媒體機構(gòu)的人員肯定會有聚餐的時候,也會有很多請客吃飯的時候,我們就用20套“588元的商務(wù)套餐折價卷”(市場價就是:20套×458=9160元)去交換一些媒體的廣告,但實際上成本價只有市場價的四分之一左右,這就大量節(jié)約了現(xiàn)金流。

  但問題不是每一家媒體都愿意交換,所以必須做概率,我和他們的李總一起去談了9家,最后成交了2家,一家電臺、一家報紙,但是其余不需要這些餐飲消費的媒體機構(gòu),并不代表他們以后不需要,所以還需要繼續(xù)的跟蹤。這個策略為餐廳在創(chuàng)業(yè)初期預(yù)算的宣傳費用節(jié)約了將近8成。

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