創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式
商業(yè)模式 ,是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一, MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對(duì)“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。小編給大家整理了關(guān)于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書商業(yè)模式,希望你們喜歡!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的商業(yè)模式
商業(yè)模式是一種清晰的商業(yè)邏輯,具體的商業(yè)模式設(shè)計(jì)包括確定:
?、倏蛻暨x擇
②價(jià)值主張
?、劭蛻絷P(guān)系和戰(zhàn)略控制措施
?、芊咒N渠道和效果評(píng)估
?、藓诵哪芰m應(yīng)范圍等
客戶選擇,即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠(針對(duì)這些共性)創(chuàng)造價(jià)值,這個(gè)過(guò)程也被稱為市場(chǎng)劃分或者是企業(yè)的市場(chǎng)定位;進(jìn)一步引申就是:創(chuàng)業(yè)企業(yè)到底為哪些顧客創(chuàng)造了一些什么樣的價(jià)值,提供了怎樣的別人不能提供的特殊的產(chǎn)品和服務(wù),這些產(chǎn)品和服務(wù)為什么對(duì)目標(biāo)客戶非常重要,促使他們?cè)敢饣ǜ嗟腻X來(lái)購(gòu)買創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
價(jià)值主張,即公司通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值;價(jià)值主張確認(rèn)公司對(duì)客戶的實(shí)用意義,同時(shí)確定這些價(jià)值的大小并將一部分價(jià)值轉(zhuǎn)移成企業(yè)的利潤(rùn),從而確定企業(yè)的收入方式,通過(guò)什么樣的收入流途徑來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。
客戶關(guān)系,即公司如何同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系,客戶關(guān)系管理即與此相關(guān),在建立起客戶關(guān)系的同時(shí),建立起企業(yè)的戰(zhàn)略控制措施,確保企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),明確有效的競(jìng)爭(zhēng)措施,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有力的地位,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
分銷渠道,即公司用來(lái)接觸消費(fèi)者的各種途徑,也就是公司如何開拓市場(chǎng),市場(chǎng)和分銷策略是什么;通過(guò)具體的分銷過(guò)程真正與客戶接觸,明白是否能夠有效的滿足客戶的特定需求,在更高層次上理解客戶反應(yīng)的內(nèi)在原因。
核心能力,即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格,其中包資源和活動(dòng)的配置,即如何運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略控制的效果,倘若現(xiàn)有的資源和能力還有缺陷,是否可以通過(guò)合作伙伴網(wǎng)絡(luò),即本公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即公司商業(yè)聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的效果?最后還要考慮成本結(jié)構(gòu),即所使用的工具方法和資源合作的貨幣化描述,是否能夠在客戶本身能力的許可范圍內(nèi),為客戶提供這樣的加之服務(wù)。
倘若企業(yè)自己的核心能力不能勝任前幾個(gè)方面的選擇和措施規(guī)劃,又無(wú)法通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作獲得必要的資源和能力,則企業(yè)就不得不做出必要調(diào)整,重新選擇客戶或客戶服務(wù)內(nèi)容,重新進(jìn)行企業(yè)設(shè)計(jì)。
只有明確了企業(yè)的市場(chǎng)定位,有獲得市場(chǎng)價(jià)值的有效方法,能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有明確的戰(zhàn)略措施,通過(guò)各種分銷渠道都有良好的反應(yīng),并且能夠有效的發(fā)揮出企業(yè)核心能力的作用,這樣的企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)才是有效的,也才能獲得投資者的青睞,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資和經(jīng)營(yíng)才能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
商業(yè)模式的成功特征
任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。
由哈佛大學(xué)教授約翰遜(Mark Johnson),克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰寧(Henning Kagermann)共同撰寫的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》把這三個(gè)要素概括為:
“客戶價(jià)值主張”,指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)。
“資源和生產(chǎn)過(guò)程”,即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營(yíng)模式。
“盈利公式”,即企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過(guò)程。
長(zhǎng)期從事商業(yè)模式研究和咨詢的公司認(rèn)為,成功的商業(yè)模式具有三個(gè)特征:
第一,成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候,它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值;要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益,或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。
第二,商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同,如對(duì)客戶的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等,來(lái)提高行業(yè)的進(jìn)入門檻,從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。比如,直銷模式(僅憑“直銷”一點(diǎn),還不能稱其為一個(gè)商業(yè)模式),人人都知道其如何運(yùn)作,也都知道戴爾公司是直銷的標(biāo)桿,但很難復(fù)制戴爾的模式,原因在于“直銷”的背后,是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。
第三,成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理,要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到,卻并不容易。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè),不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè),對(duì)于自己的錢從何處賺來(lái),為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問(wèn)題,都不甚了解。
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