兒童英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

時(shí)間：2017-05-06 15:17:31 嘉敏1004由分享

　　實(shí)際上，教育投資已然成為中國(guó)家庭一項(xiàng)最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國(guó)人的教育開(kāi)支目前已占到所有消費(fèi)開(kāi)支的15%左右，僅次于食品消費(fèi)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于兒童英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　兒童英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇1

　　一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　(一)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)背景

　　中國(guó)是一個(gè)尊重知識(shí)，崇尚教育的古老民族，為了孩子的未來(lái)，父母?jìng)兛梢哉f(shuō)決不吝嗇。實(shí)際上，教育投資已然成為中國(guó)家庭一項(xiàng)最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國(guó)人的教育開(kāi)支目前已占到所有消費(fèi)開(kāi)支的15%左右，僅次于食品消費(fèi)。也有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，中國(guó)95%以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨(dú)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿足需求，仍是賣(mài)方市場(chǎng)，英語(yǔ)教育尤其如此。有關(guān)調(diào)查顯示，近些年來(lái)，中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，作為其中重頭的“英語(yǔ)培訓(xùn)”更是得到了快速發(fā)展，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值已接近200億元，全國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量不下5萬(wàn)家，雖然已出現(xiàn)局部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)熱現(xiàn)象，但英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將保持高速增長(zhǎng)。外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)“錢(qián)景”誘人，外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)這塊肥沃的市場(chǎng)也成了眾多品牌教育機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。目前，隨著培訓(xùn)市場(chǎng)消費(fèi)者的逐漸理性，培訓(xùn)行業(yè)也全面進(jìn)入了“競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”，比較著名的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有新東方、新動(dòng)力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、博頓、昂立、巨人、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)、世紀(jì)博文。

　　(二)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀

　　一項(xiàng)關(guān)于城市家庭的隨機(jī)抽樣調(diào)查顯示，幾乎每個(gè)家庭都希望自己的孩子從小就開(kāi)始進(jìn)行英語(yǔ)方面的培訓(xùn)。從家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，大家都覺(jué)得沒(méi)有英語(yǔ)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)沒(méi)有一個(gè)好的未來(lái);從家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，需求也是非常旺盛的，希望孩子有好的英語(yǔ)，好的未來(lái)。這說(shuō)明少兒

　　英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)前景相當(dāng)廣闊。但是，縱觀國(guó)內(nèi)的各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不論是新東方、環(huán)球雅思，還是李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)，大家都是著眼于為應(yīng)對(duì)各種有考級(jí)考證壓力的學(xué)生，而很少有甚至于幾乎沒(méi)有真正專業(yè)化為少兒進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)，這就造成了目前少兒英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)魚(yú)龍混雜，沒(méi)有一個(gè)真正的品牌機(jī)構(gòu)為顧客提供選擇，讓各位家長(zhǎng)無(wú)所適從。而且兒童學(xué)習(xí)英語(yǔ)有其特殊性--完全從興趣出發(fā)，依賴于語(yǔ)言環(huán)境;并且需要經(jīng)常使用，與生活密切聯(lián)系，才能得到鞏固。因此，從這個(gè)現(xiàn)狀出發(fā)，我們充分考慮到家長(zhǎng)們的需求，進(jìn)行了英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的細(xì)分，希望可以創(chuàng)辦一個(gè)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心，以專業(yè)化專一培訓(xùn)少兒英語(yǔ)來(lái)創(chuàng)出自己的品牌。

　　(三) 潢涌英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　1、缺少專業(yè)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在潢涌，沒(méi)有一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是專門(mén)致力于提高學(xué)員英語(yǔ)口語(yǔ)水平的，都是著眼于輔導(dǎo)學(xué)員的英語(yǔ)成績(jī)，因此缺少可供口語(yǔ)訓(xùn)練的環(huán)境氛圍。

　　2、許多想讓小孩從小接觸英語(yǔ)的家長(zhǎng)沒(méi)有可供選擇的英語(yǔ)培訓(xùn)中心，他們只能考慮東莞的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但由于路程遠(yuǎn)、交通不便利，導(dǎo)致許多家長(zhǎng)力不從心，不得不放棄這一美好的想法，因此成立一家本土的、專業(yè)化的外語(yǔ)培訓(xùn)中心，無(wú)論是對(duì)家長(zhǎng)還是潢涌村整體的教育事業(yè)都有一定的好處。

　　3、潢涌村作為全東莞最富裕村之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，村民的生活水平逐年提高，因此對(duì)教育的要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求了，學(xué)校的英語(yǔ)課堂學(xué)生人數(shù)多，學(xué)生基本上

　　沒(méi)有機(jī)會(huì)練習(xí)口語(yǔ)，因此“啞巴英語(yǔ)”現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，許多學(xué)生學(xué)了十幾年的英語(yǔ)，到大學(xué)畢業(yè)出來(lái)找工作還是不會(huì)用英語(yǔ)介紹自己或與人交流對(duì)話，這可謂是一大悲劇，因此成立本土的英語(yǔ)培訓(xùn)中心，為本地學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流英語(yǔ)的地方，為他們提供專業(yè)的培訓(xùn)教師以及訓(xùn)練口語(yǔ)的環(huán)境氛圍可謂是刻不容緩啊，從小培養(yǎng)小朋友的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力，讓他們贏在起跑線上，形成一個(gè)學(xué)習(xí)的良性循環(huán)，為潢涌教育事業(yè)更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階作貢獻(xiàn)。

　　(三)與品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的比較分析

　　優(yōu)勢(shì)：雖然國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了清華少兒英語(yǔ)、新東方泡泡少兒英語(yǔ)、瑞思學(xué)科英語(yǔ)、迪斯尼少兒英語(yǔ)等知名少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但就新東方來(lái)講，泡泡英語(yǔ)的知名度還是遠(yuǎn)不及新東方的四六級(jí)和GRE培訓(xùn)。在其先前階段成果的光芒下，大家也許會(huì)忽視其涉及的新的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的領(lǐng)域。所以，開(kāi)設(shè)一個(gè)專業(yè)進(jìn)行少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有利于我們迅速打入市場(chǎng)。專業(yè)化就是我們最大的優(yōu)勢(shì)。另外，通過(guò)學(xué)校的人脈關(guān)系，我們可以在短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)羅到一批高素質(zhì)人才，進(jìn)行短時(shí)間有針對(duì)性的培訓(xùn)之后就可以進(jìn)行授課，所以，在收取學(xué)費(fèi)方面我們擁有價(jià)格上的，當(dāng)然主要是成本上的優(yōu)勢(shì)。另一方面，品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于多為大班授課，課堂內(nèi)學(xué)生人數(shù)太多，缺少師生的互動(dòng)，沒(méi)有學(xué)生自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。而我們可以在一定程度上避免這種情況的發(fā)生，盡可能的照顧到每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)孩子都有與老師面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，因人制宜。我們的口號(hào)是不僅教英語(yǔ)，還要是用英語(yǔ)培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)的方式。這是那些品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短時(shí)間內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的。

　　劣勢(shì)：品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于進(jìn)入市場(chǎng)較早，存在時(shí)間較長(zhǎng)，有一定的顧客基礎(chǔ)，再加上擁有一定的口碑，所以顧客滿意度和顧客忠實(shí)度在一定程度上是我們暫時(shí)無(wú)法比擬的。同時(shí)，由于品牌號(hào)召力，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有一批全國(guó)知名的講師，這種師資優(yōu)勢(shì)我們?cè)谀壳半A段也是無(wú)法超越的。另外，品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)理念也是我們需要一定時(shí)間去摸索的。

　　(四)顧客市場(chǎng)目標(biāo)分析

　　針對(duì)幼兒園小朋友：教學(xué)中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂(lè)元素，輕松活潑的教學(xué)將會(huì)在很大程度上激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣，使小朋友對(duì)英語(yǔ)流連忘返?？筛鶕?jù)小朋友的英文基礎(chǔ)選擇適合的輔導(dǎo)教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學(xué)樂(lè)、巧虎等等。通常會(huì)以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，進(jìn)度更靈活，效果更好。

　　針對(duì)小學(xué)生：以提高口語(yǔ)會(huì)話能力為主，同時(shí)教授好的聽(tīng)說(shuō)技巧，強(qiáng)化發(fā)音，幫助小學(xué)生營(yíng)造完美的英語(yǔ)環(huán)境，在交流中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在同齡人中英語(yǔ)口語(yǔ)出類拔萃。

　　(五)競(jìng)爭(zhēng)品牌定價(jià)策略的比較分析

　　在培訓(xùn)中心剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的初期，為維持機(jī)構(gòu)的生存，主要采用

　　成本導(dǎo)向定價(jià)法，采取滲透定價(jià)的策略，并考慮品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)以及后期發(fā)展所需的成本，把價(jià)格定得相對(duì)比品牌機(jī)構(gòu)低一些，以爭(zhēng)取吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。競(jìng)爭(zhēng)品牌，主要是知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們采取的定價(jià)策略往往是聲望定價(jià)，利用自己積累的品牌知名度轉(zhuǎn)化成價(jià)格。所以，我們也不能將價(jià)格定到很低，以免使顧客產(chǎn)生低價(jià)低質(zhì)量、低價(jià)低服務(wù)、低價(jià)低檔次的印象。

　　其次，我們還將采取折扣定價(jià)的策略，以鼓勵(lì)老顧客繼續(xù)在本培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)或給予介紹新顧客多的客戶一定的折扣，以達(dá)到打開(kāi)市場(chǎng)，吸引更多消費(fèi)者的目的。

　　二、培訓(xùn)中心介紹

　　(一)師資準(zhǔn)備

　　大學(xué)生由于受到各方面，譬如四六級(jí)、考研英語(yǔ)等的壓力，所以英語(yǔ)水平在一定程度上還是比較高的。在校學(xué)習(xí)期間，我還接觸到許多個(gè)高級(jí)英語(yǔ)的講師，所以可以聘請(qǐng)到人員進(jìn)行英語(yǔ)方面的培訓(xùn)還是可以辦到的。當(dāng)然，在投入教學(xué)之前，我們會(huì)請(qǐng)專家人員進(jìn)行少兒教育方面的培訓(xùn)，例如教育心理學(xué)、兒童心理學(xué)方面的知識(shí)，以使我們的師資達(dá)到少兒教育要求的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)宣傳手段

　　第一階段：

　　1.印發(fā)傳單，主要宣傳我們培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì)和高質(zhì)低價(jià)，并介紹一下我們的授課講師。發(fā)放傳單的區(qū)域主要是在校門(mén)口、附近的家屬區(qū)以及周邊的小學(xué)以及幼兒園。

　　2.還可以采取發(fā)放問(wèn)卷的形式進(jìn)行宣傳。

　　3.參觀試學(xué)，然后再去決定是否報(bào)名學(xué)習(xí)。

　　第二階段：

　　1.讓現(xiàn)有顧客與親戚朋友交流宣傳

　　2.廣告的投入。在茂名主要的報(bào)紙媒體和電視廣播頻道投放廣告，增加品牌知名度。

　　3.多與周邊的幼兒園和小學(xué)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，多了解有用信息，并向他們宣傳我們的培訓(xùn)中心。

　　(三)培訓(xùn)特色

　　專一性專業(yè)化針對(duì)少兒英語(yǔ)，即學(xué)前班和小學(xué)生的英語(yǔ)進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行授課的講師將會(huì)是英語(yǔ)成績(jī)很好、英語(yǔ)能力也很強(qiáng)的大學(xué)畢業(yè)生或在校生或大學(xué)的英語(yǔ)教授。我們著眼于發(fā)展孩子們的英語(yǔ)能力，包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各個(gè)方面，但最注重的是培養(yǎng)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和與人交流的能力。對(duì)幼兒階段的孩子更多用的是歌曲童謠，注重孩子特別能夠接受的方式激起他們的興趣。對(duì)于小學(xué)階段的孩子他們可能除了重視興趣以外也需要一部分的意識(shí)在這里，除了對(duì)孩子的興趣培養(yǎng)以外，還會(huì)加上一些認(rèn)讀方面包括語(yǔ)法方面和應(yīng)用技能方

　　面的培養(yǎng)。

　　硬件設(shè)施方面，與青少年和成年人教育不同，少兒培訓(xùn)的教室的設(shè)計(jì)應(yīng)該富有童趣，所以學(xué)習(xí)的消耗品(文具、玩具等)都是針對(duì)兒童的特點(diǎn)，會(huì)專門(mén)購(gòu)置，就是為了給孩子提供一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并讓他們?cè)谟螒蛑袑W(xué)到知識(shí)，培養(yǎng)興趣，提高自己的英語(yǔ)水平。

　　在培訓(xùn)中心走上正軌之后，我們還會(huì)為入學(xué)的孩子提供英語(yǔ)能力測(cè)試考試，根據(jù)他們已有的英語(yǔ)水平進(jìn)行更細(xì)致的分級(jí)，以達(dá)到讓每一個(gè)孩子都能得到最適合的訓(xùn)練。

　　(四)“教”后服務(wù)

　　我們首先詳細(xì)了解客戶的當(dāng)前情況和目標(biāo)訴求，然后再根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)或解決方案，一成不變的服務(wù)或產(chǎn)品在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。

　　對(duì)于參加了培訓(xùn)的學(xué)生，我們會(huì)在結(jié)課后免費(fèi)提供英語(yǔ)水平測(cè)試，讓家長(zhǎng)可以更直觀的看到我們的努力成果;還會(huì)進(jìn)行電話輔導(dǎo)，和家長(zhǎng)、孩子溝通孩子的學(xué)習(xí)情況。

　　三、市場(chǎng)可行性分析

　　(一)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　我們對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出如下預(yù)測(cè)：

　　趨勢(shì)之一：外語(yǔ)培訓(xùn)進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)代，理性消費(fèi)催化市場(chǎng)細(xì)分。因此，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須具有自己的品牌、特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)上立足，獲得發(fā)展。因此，我們以年齡為因素做了市場(chǎng)細(xì)分，確定了目標(biāo)市場(chǎng)——少兒英語(yǔ)領(lǐng)域。

　　趨勢(shì)之二：英語(yǔ)學(xué)習(xí)的群體不斷擴(kuò)大，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　趨勢(shì)之三：培訓(xùn)質(zhì)量成為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者關(guān)注的焦點(diǎn)。英語(yǔ)培訓(xùn)提供的是一種服務(wù)，而且是長(zhǎng)期的、要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的服務(wù)，高質(zhì)量的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將獲得消費(fèi)者的青睞。

　　趨勢(shì)之四：英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱點(diǎn)由應(yīng)試培訓(xùn)轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)，英語(yǔ)交際能力日益受到市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞!

　　(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　按照一個(gè)班級(jí)30名學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行計(jì)算。需要配備一名專業(yè)教師和一間寬敞的教室。一般這些專業(yè)教師可以從大學(xué)里聘請(qǐng)到，普通講師的費(fèi)用是100元/小時(shí)，教授的費(fèi)用一般為200元/小時(shí)，每一次培訓(xùn)授課時(shí)間為兩小時(shí)，一個(gè)培訓(xùn)周期按照15次課程計(jì)算，那樣教師工資為3000—6000元。

　　可以租用一個(gè)教室，一般一次為100元左右，那么場(chǎng)地租用費(fèi)為15×100=1500元。從業(yè)人員工資固定為1200元/月，一個(gè)培訓(xùn)周期為三個(gè)月，則從業(yè)人員工資成本為3600元，管理人員工資為2000元/月，則工資成本為6000元。

　　另外，其他費(fèi)用估算為：廣告費(fèi)用為2000元，管理費(fèi)用為1000元，其他費(fèi)用為2000元。則一個(gè)培訓(xùn)周期的成本約為17100—20100元。兩個(gè)班級(jí)約4萬(wàn)元。

　　收入估算：少兒班(幼兒園)1000×30=30000，少年班(小學(xué))1500×30=45000，則一個(gè)培訓(xùn)周期的收入約7萬(wàn)元。

　　(三)不可控因素分析

　　1.人口環(huán)境一個(gè)地區(qū)人口數(shù)量的多少是衡量市場(chǎng)潛在容量的重要因素。作為中國(guó)最著名的幾個(gè)大城市之一，茂名人口總數(shù)不算少，并以其深厚的文化底蘊(yùn)和現(xiàn)代氣息吸引著更多的外來(lái)人口。所以，茂名有著足夠多的適齡孩子可以接受少兒英語(yǔ)培訓(xùn)。作為全國(guó)來(lái)講，客戶群體則更為強(qiáng)大。

　　2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境在英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域，作為對(duì)孩子的投資，父母?jìng)兪墙^對(duì)不會(huì)吝嗇的。而且，茂名的物價(jià)水平在全國(guó)范圍來(lái)看還不是很高，所以培訓(xùn)的成本也在我們可以接受的范圍之內(nèi)。

　　3.政治環(huán)境在國(guó)內(nèi)，安定團(tuán)結(jié)的政治局面不僅有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民貨幣收入的增加，而且影響群眾的心理預(yù)期，導(dǎo)致市場(chǎng)需求的變化。在培訓(xùn)方面，政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的進(jìn)入壁壘比較低，而且，政府還在一定范圍內(nèi)一定程度上采取措施鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為我們提供了很多便利條件。

　　4.社會(huì)文化環(huán)境茂名是一個(gè)教育大市。茂名的市民們教育程度還是很高的。而高教育程度的家長(zhǎng)在一定程度上更希望給孩子一個(gè)很好的教育，就更傾向于送孩子去接受英語(yǔ)培訓(xùn)。因?yàn)樗麄冎?，沒(méi)有

　　良好的英語(yǔ)底子，孩子就不會(huì)擁有一個(gè)好的將來(lái)。所以，茂名的文化水平更有利于市民接受我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　5.顧客茂名居民的收入水平在全國(guó)范圍內(nèi)還算可以的，而現(xiàn)在每個(gè)家庭都只有一個(gè)孩子，父母總是想給孩子最好的條件，所以在教育上的投入占家庭總支出的比例是很高的。這為我們進(jìn)入市場(chǎng)提供了良好的條、件。但是，就消費(fèi)心理來(lái)說(shuō)，人們受品牌效應(yīng)的影響，總是喜歡選擇那些名字比較響亮的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

　　四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　(一)市場(chǎng)定位

　　市場(chǎng)定位前我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分?；旧习凑漳壳爸袊?guó)國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，首先是從年齡劃分，這是最直接的，也是家長(zhǎng)們最關(guān)心的。比如說(shuō)在學(xué)齡前的兒童4到6歲，我們把它劃分為幼兒階段的孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)。小學(xué)階段我們稱為少兒，比如從7歲一直到12歲這個(gè)階段的學(xué)生。這兩個(gè)階段就是我們定位的目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)然除了年齡以外，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)也可以根據(jù)價(jià)格來(lái)劃分。比如說(shuō)中低端的，20到40人一個(gè)班級(jí);再就是高端，10個(gè)或者是10個(gè)以下，投入外教的一些教學(xué)。我們定位在中低端，30個(gè)左右的孩子一個(gè)班級(jí)。

　　另外，少兒英語(yǔ)培訓(xùn)出錢(qián)的人不是直接享受服務(wù)的人，出錢(qián)的人是家長(zhǎng)，是給自己孩子買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。因此我們得服務(wù)于兩個(gè)群體，一

　　個(gè)是教學(xué)群體，就是孩子;第二個(gè)就是出錢(qián)的家長(zhǎng)。

　　(二) 4PS分析優(yōu)勢(shì)

　　1.產(chǎn)品策略

　　對(duì)于家長(zhǎng)和孩子兩種群體我們會(huì)提供不一樣的服務(wù)，比如對(duì)孩子，除了激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)策略，使他們?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)當(dāng)中有一定的成就感。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，除了讓他的孩子能學(xué)習(xí)成績(jī)得到提高之外，還要教給家長(zhǎng)一種正確的育子方法或者是家庭教育觀。在家庭教育這個(gè)行業(yè)，不管家長(zhǎng)是博士還是小學(xué)生，對(duì)孩子的教育都是從零開(kāi)始。對(duì)現(xiàn)在的家庭來(lái)說(shuō)，一個(gè)家庭就一個(gè)孩子，家長(zhǎng)面對(duì)孩子是困惑的，他們需要來(lái)自于學(xué)校，來(lái)自于社會(huì)、來(lái)自于教育專家給他們的幫助和建議。

　　2.定價(jià)策略

　　在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，我們的定價(jià)目標(biāo)是維持生存、實(shí)現(xiàn)順利打入市場(chǎng)、盡可能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率最大化，同時(shí)也要保證教育教學(xué)質(zhì)量，為后期的繼續(xù)發(fā)展壯大積蓄力量，我們主要采取成本導(dǎo)向定價(jià)法，在充分考慮產(chǎn)品成本和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品定價(jià)的前提下，在《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》允許的范圍內(nèi)，我們應(yīng)該努力將價(jià)格打到很低。但同時(shí)考慮到顧客的消費(fèi)心理，他們會(huì)認(rèn)為價(jià)格太低沒(méi)有任何保障，價(jià)格太低會(huì)影響教育質(zhì)量，所以考慮到我們的市場(chǎng)定位，我們會(huì)把價(jià)格調(diào)整到中檔水平。

　　3.分銷渠道策略

　　我們主要采取零階渠道，即由培訓(xùn)中心直接聯(lián)系顧客，節(jié)省了雇傭中間商費(fèi)用，也消除了消費(fèi)者對(duì)中介機(jī)構(gòu)不信任導(dǎo)致的生源流失。

　　4.促銷策略

　　對(duì)再次或多次參與培訓(xùn)的學(xué)生給予一定的折扣。這也是一些品牌機(jī)構(gòu)正在采用的促銷手段。但是與他們相比，由于成本上的優(yōu)勢(shì)，所以我們?cè)诖黉N上擁有更大的折扣余地。

　　采用內(nèi)部人員進(jìn)行推銷。由于是我們自己創(chuàng)辦的培訓(xùn)中心，機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員對(duì)待工作都應(yīng)該是相當(dāng)熱心，所以推銷起來(lái)也會(huì)盡心盡力。作為大學(xué)生，我們的內(nèi)部人員知識(shí)廣博、文明禮貌，口才和心理素質(zhì)都不錯(cuò)，推銷起來(lái)比專業(yè)人員應(yīng)該是毫不遜色。

　　五、調(diào)整方案

　　(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)站正成為教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行形象展示、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、內(nèi)部溝通的重要陣地，它不但具有快捷、無(wú)距離及隨時(shí)隨地均可更新的特性，全方位互動(dòng)式教學(xué)，全面提升教育質(zhì)量和師生之間的互動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案：

　　1、網(wǎng)上招生——拓寬培訓(xùn)中心生源。網(wǎng)絡(luò)是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學(xué)生的青睞，培訓(xùn)中心必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細(xì)、豐富的信息，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)中心的了解。

　　2、網(wǎng)上校園——開(kāi)辟培訓(xùn)中心與學(xué)生家長(zhǎng)交流新空間。網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生每天所離不開(kāi)的工具，利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，與學(xué)生、家長(zhǎng)展開(kāi)聯(lián)絡(luò)，不但可以增強(qiáng)彼此感情，了解學(xué)生、家長(zhǎng)的想法，也可以展示學(xué)生豐富的創(chuàng)造力和想象力，活躍培訓(xùn)中心氣氛，提升培訓(xùn)文化。

　　3、校友之家——累積長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌。校友的資源積累可以為培訓(xùn)中心帶來(lái)最好的口碑傳播。通過(guò)組建網(wǎng)上校友會(huì)，不但可以讓校友們認(rèn)識(shí)交流，積累人脈資源，也可以讓校友們成為培訓(xùn)中心推廣的“活招牌”，吸引學(xué)生的加入。

　　(二)一對(duì)一私人外教

　　考慮到現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，作為毫無(wú)背景的新培訓(xùn)中心，顧客的信心可能還是不足的。所以，我們還想到了一個(gè)調(diào)整方案——一對(duì)一私人外教。這是市場(chǎng)細(xì)分后的另一個(gè)市場(chǎng)定位，主要是面向高端群體。其特點(diǎn)是能夠保證教育質(zhì)量，針對(duì)每一個(gè)孩子的興趣愛(ài)好和英語(yǔ)水平，為他們量身打造學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法，讓孩子能夠隨心所欲的與老師進(jìn)行交流，可以在最短時(shí)間內(nèi)最大程度上提高孩子的英語(yǔ)水平。

　　兒童英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇2

　　1.公司介紹

　　發(fā)起設(shè)立的，以西安市新東方學(xué)校為依托，以扶風(fēng)縣學(xué)校，個(gè)人，幼兒園，培訓(xùn)企業(yè)為主要客源市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司。公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。

　　1.1請(qǐng)外教一對(duì)一學(xué)習(xí)，私人外教服務(wù)

　　找外教來(lái)有針對(duì)性地教學(xué)生們，是能夠有效地幫助學(xué)生們?nèi)〉每焖俚倪M(jìn)步的。請(qǐng)外教首先要確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后老外家教會(huì)在初始的測(cè)試中幫助你發(fā)現(xiàn)潛在的語(yǔ)言和溝通上的問(wèn)題，例如發(fā)音、口音、語(yǔ)法、語(yǔ)調(diào)、詞匯、聽(tīng)力準(zhǔn)確性和聽(tīng)力敏感度等，從而制定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃和輔導(dǎo)方案。學(xué)校外教招聘服務(wù)找外教從事專職的校內(nèi)教學(xué)工作需要一個(gè)完善的流程方案和可靠的質(zhì)量控制。沈陽(yáng)金牌英語(yǔ)針對(duì)不同學(xué)校、院校聘外教提供相應(yīng)的解決方案。我們?cè)谡?qǐng)外教的渠道選擇和成本控制上有著獨(dú)到之處，確保學(xué)校所聘外教質(zhì)量。

　　1.2企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)

　　完善的質(zhì)量管理和流程控制，全面的前期需求分析。協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題并尋求可實(shí)施的解決方案，最終通過(guò)企業(yè)英語(yǔ)內(nèi)訓(xùn)解決問(wèn)題。企業(yè)跨文化培訓(xùn)服務(wù)分析跨文化形成的原因，探索跨文化溝通和交流的技巧和方法，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況協(xié)助企業(yè)部署跨文化管理方案，找外教來(lái)組織實(shí)施。我們將冰山理論整合到跨文化培訓(xùn)策略中來(lái)，以尋求更高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。沈陽(yáng)Homestay 住家外教服務(wù)找外教的另一個(gè)低成本的策略就是請(qǐng)住家外教，和住家老外一起生活，一方面您能獲得更多的外語(yǔ)練習(xí)機(jī)會(huì)，一方面還能獲得一定的經(jīng)1.3.1農(nóng)村英語(yǔ)教育的缺點(diǎn)

　　農(nóng)村小學(xué)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)教學(xué)課程存在許多困難和問(wèn)題，一是師資嚴(yán)重不足，教學(xué)質(zhì)量難以保證;二是師資整體質(zhì)量不高;三是教育教學(xué)設(shè)施配套困難?，F(xiàn)在的小學(xué)英語(yǔ)課程，雖說(shuō)內(nèi)容并不復(fù)雜，但是課程范圍擴(kuò)大，內(nèi)容更加廣泛，因此也就對(duì)教師的水平提出了更高的要求，特別是新課程對(duì)學(xué)生的“聽(tīng)”和“說(shuō)”提出很具體的標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上現(xiàn)在不少農(nóng)村小學(xué)的英語(yǔ)教師往往不具備良好的聽(tīng)說(shuō)能力，教師發(fā)音的不規(guī)范幾乎是普遍現(xiàn)象，影響了教學(xué)效果。

　　1.3.2需要外教的人群

　　1.學(xué)英語(yǔ)多年，卻不能自信地講英語(yǔ)的人。

　　2.在講英語(yǔ)時(shí)過(guò)于害羞不敢開(kāi)口的人。

　　3.英語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn)確的人。

　　4.需要短期提高工作、旅行或?qū)W習(xí)方面對(duì)話能力的人。

　　5.鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)，提高高考、托福、雅思德國(guó)各類英語(yǔ)考試成績(jī)的人。

　　6.想學(xué)英語(yǔ)，但是沒(méi)有時(shí)間參加培訓(xùn)班的。

　　1.4 管理團(tuán)隊(duì)

　　總裁：白耀華

　　營(yíng)銷總監(jiān)：宋惠

　　市場(chǎng)分析與調(diào)研：王石磊

　　信息和產(chǎn)品服務(wù)：吳楠

　　人力資源：徐志森

　　財(cái)務(wù)分析：凱魔

　　1.5 投資與財(cái)務(wù)

　　公司投資28萬(wàn)，由公司發(fā)起人共同出資8萬(wàn)，并申請(qǐng)銀行貸款20萬(wàn)。其中最大股東占公司股份的25%，預(yù)計(jì)五年后，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將達(dá)到300萬(wàn)，利潤(rùn)近88萬(wàn)，當(dāng)年還本。1.6員工薪水

　　外教每月薪水2000元，按月結(jié)算.每周六天兩天課。早晨8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午3點(diǎn)到6點(diǎn)。每天6小時(shí)。1.7學(xué)費(fèi)

　　每位學(xué)生每小時(shí)50元，5人以上可優(yōu)惠100元，按日結(jié)算。

　　2.產(chǎn)品和服務(wù)

　　2.1行業(yè)背景

　　2.1.1全國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)背景

　　中國(guó)是一個(gè)擁有13億人口的國(guó)度，其中少兒及青壯年幾乎70%，近九億人口，他們可以成為英語(yǔ)學(xué)習(xí)的潛在市場(chǎng)。學(xué)生們將學(xué)習(xí)英語(yǔ)作為找到好工作的必要條件，而對(duì)海外市場(chǎng)越來(lái)越重視的中國(guó)公司，也也鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)。高收入

　　和好工作的誘惑，推動(dòng)了教育消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。中國(guó)是一個(gè)尊重知識(shí)，崇尚教育的古老民族，為了孩子的未來(lái)，父母可以數(shù)十年勒緊腰帶省吃儉用，但在孩子讀書(shū)開(kāi)銷上卻出手大方，決不吝嗇。實(shí)際上，教育投資已成為中國(guó)家庭一項(xiàng)最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國(guó)人的教育開(kāi)支目前已占到所有消費(fèi)開(kāi)支的15%左右，僅次于食品消費(fèi)。也有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，中國(guó)95%以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨(dú)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)未滿足需求，仍是賣(mài)方市場(chǎng)，英語(yǔ)教育尤其如此。有關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值已接近200億元，全國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量不下5萬(wàn)家，盡管已出現(xiàn)局部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)熱現(xiàn)象，但英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將保持高速增長(zhǎng)，到2010年我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)總值可望達(dá)到300億元。外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)“錢(qián)景”誘人，外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)這塊肥沃的市場(chǎng)也成了眾多品牌教育機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。比較著名的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有新東方、新動(dòng)力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、賽思揚(yáng)格、英孚、戴爾、澳美、博頓、昂立、巨人、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)、世紀(jì)博文、學(xué)易佳等。

　　2.1.2遼寧外語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)背景

　　陜西省的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但外語(yǔ)培訓(xùn)這塊蛋糕巨大，即便分到一小塊的市場(chǎng)份額，利益也是相當(dāng)可觀的。一些比較著名的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在陜西省西安市等縣城開(kāi)辦了分校。例如新東方、新動(dòng)力、環(huán)球雅思、英孚、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等等。國(guó)內(nèi)的多數(shù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)是考試英語(yǔ)培訓(xùn)，市場(chǎng)份額大概占50%。實(shí)用性英語(yǔ)培訓(xùn)大概占15%。然而，在口語(yǔ)培訓(xùn)這方面還存在一定程度的缺口。中國(guó)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)最薄弱的地方莫過(guò)于口語(yǔ)表達(dá)，而口語(yǔ)在交流中是極其重要的。所以在遼寧省，乃至國(guó)內(nèi)，口語(yǔ)培訓(xùn)這片市場(chǎng)是有很大潛力的，它的前途不可估量。目前口語(yǔ)培訓(xùn)約占市場(chǎng)份額的35%。隨著大家對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)重視程度的增加，相信在不久的將來(lái)，這片市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加大。

　　2.1.3私人外教口語(yǔ)家教

　　陜西省法門(mén)寺外教公司提供的私人外教在他的本族語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)交流訓(xùn)練、快速閱讀理解訓(xùn)練、深度寫(xiě)作訓(xùn)練以及跨文化交流等多方面均獨(dú)當(dāng)一面，擯棄“老外家教=老外+家教”的傳統(tǒng)觀念，具有一般的英語(yǔ)外教公司所不具有的三大特點(diǎn)：針對(duì)性、專業(yè)性和交互性。

　　2.1.4服務(wù)對(duì)象

　　針對(duì)幼兒園小朋友(Young Kids)：選派略懂中文、有耐心、有豐富的小朋友教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外教，通常每次輔導(dǎo)1-1.5小時(shí)，教學(xué)中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂(lè)元素，輕松活潑的教學(xué)將會(huì)在很大程度上激發(fā)小朋友的學(xué)習(xí)興趣，使小朋友對(duì)英語(yǔ)流連忘返。外教可根據(jù)小朋友的英文基礎(chǔ)選擇適合的輔導(dǎo)教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學(xué)樂(lè)、巧虎等等。通常外教會(huì)以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，進(jìn)度更靈活，效果更好。

　　針對(duì)中小學(xué)生(Teenagers)：選派中小學(xué)在職的一線外教一對(duì)一輔導(dǎo)，他們比較了解中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀(重讀寫(xiě)、重考試，輕聽(tīng)說(shuō)、輕應(yīng)用)，以提高口語(yǔ)會(huì)話能力為主，同時(shí)教授好的聽(tīng)說(shuō)技巧，強(qiáng)化發(fā)音，幫助中小學(xué)生營(yíng)造完美的英語(yǔ)環(huán)境，在交流中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在同齡人中英語(yǔ)口語(yǔ)出類拔萃。

　　針對(duì)成人(Daily English)：目標(biāo)就是讓客戶實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)的“脫口而出”，基本無(wú)障礙地和老外交流。客戶將在和外教一對(duì)一的學(xué)習(xí)中獲得更多的開(kāi)口機(jī)會(huì)，完全地暴露出自己口語(yǔ)中可能存在的問(wèn)題，同時(shí)客戶也將了解到更多的外國(guó)文化，糾正發(fā)音，建立起說(shuō)英語(yǔ)的信心。

　　2.1.5服務(wù)特色以及競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　★ 細(xì)致而周到的前期項(xiàng)目分析咨詢(Consultation) 我們的外教顧問(wèn)能夠?yàn)閷W(xué)校提供從外教需求分析、招聘預(yù)算、聘請(qǐng)外教、招聘面試到外教老師的管理和后期持續(xù)服務(wù)的全面咨詢服務(wù)，以保證招聘外教項(xiàng)目的有效實(shí)施。

　　★ 面向?qū)W校(School Oriented)的定向招聘外教解決方案我們的外教顧問(wèn)會(huì)與學(xué)校外教主管老師密切溝通，從學(xué)校既有外教招聘方案出發(fā)，結(jié)合學(xué)校自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制訂最為有力的聘請(qǐng)外教策略，總之一切基于學(xué)校需求。

　　★ 讓學(xué)校更具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(Competitive Ability) 我們不僅是教育方面的專家，也是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的老手。我們懂得如何讓外教在學(xué)校中發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，凸顯學(xué)校外語(yǔ)教學(xué)實(shí)力。

　　★ 有效的成本和預(yù)算(Budget)控制沈陽(yáng)金牌外教堅(jiān)持的以學(xué)校需求為導(dǎo)向的管理方針能夠確保我們的外教招聘項(xiàng)目組在不超時(shí)、不超支的前提下聘請(qǐng)到合格的、高素質(zhì)的、有經(jīng)驗(yàn)的外籍教師。

　　2.2 企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)

　　2.2.1服務(wù)對(duì)象

　　1.針對(duì)正在或者即將與外國(guó)客戶打交道的企業(yè)。

　　2.同外國(guó)客戶存在溝通上的問(wèn)題的公司(中方員工與外籍員工存在溝通上問(wèn)題的企業(yè))

　　3.為了重要商務(wù)會(huì)議和演講需要提高英語(yǔ)交流能力的人

　　4.想使英語(yǔ)交流更加流暢(Fluent),從而有效領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但又不知道從哪開(kāi)始，如何開(kāi)始的人。

　　首先聆聽(tīng)客戶企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃與客戶企業(yè)共同探討企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施策略和相應(yīng)流程。我們會(huì)從客戶所從事的行業(yè)和業(yè)務(wù)中獲得所必須的知識(shí)和信

　　息，了解客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo);我們將結(jié)合既有的企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶企業(yè)提出詳盡的、可實(shí)現(xiàn)的英語(yǔ)內(nèi)訓(xùn)需求;我們共同評(píng)估這些需求，并將這些需求予以排序，將它們與客戶企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)做比較，以此我們將提供行之有效的解決方案幫助客戶企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施實(shí)現(xiàn)這些需求的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2.2.2企業(yè)英語(yǔ)內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容

　　企業(yè)英語(yǔ)內(nèi)訓(xùn)到底是培訓(xùn)商務(wù)英語(yǔ)還是培訓(xùn)酒店英語(yǔ)，或是培訓(xùn)商務(wù)談判英語(yǔ)。企業(yè)英語(yǔ)內(nèi)訓(xùn)到底訓(xùn)什么是我們必須首先明確的問(wèn)題。我們認(rèn)為企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)究竟要訓(xùn)什么不能簡(jiǎn)單地以一兩個(gè)既有的培訓(xùn)標(biāo)題來(lái)概括，初始籌劃階段的需求分析正是回答這一問(wèn)題的重要步驟。而如前所述的具體培訓(xùn)內(nèi)容則很可能會(huì)互有取舍，相互參插在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中。為什么很多公司英語(yǔ)培訓(xùn)的實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過(guò)15%，原因就在這里，無(wú)導(dǎo)向的英語(yǔ)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)將給企業(yè)帶來(lái)大量的時(shí)間和金錢(qián)的浪費(fèi)。

　　2.2.3培訓(xùn)質(zhì)量的高低，同培訓(xùn)過(guò)程也密切相關(guān)

　　我們更傾向于結(jié)果導(dǎo)向(Result Oriented)的實(shí)施過(guò)程，我們認(rèn)為一個(gè)看上去皆大歡喜但培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化率低的培訓(xùn)項(xiàng)目是不成功的。事實(shí)很顯然，很多企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，員工仍然無(wú)法自信而流利地使用英文交流，這個(gè)問(wèn)題顯然不是多背幾條BEC句型，多記幾個(gè)BEC單詞就能解決的。我們精心制定了一套一體化推進(jìn)程序與培訓(xùn)課程體系，通過(guò)5點(diǎn)來(lái)部署培訓(xùn)策略：①目標(biāo)牽引;②氛圍營(yíng)造;③培訓(xùn)實(shí)踐;④成果轉(zhuǎn)化;⑤深度跟進(jìn)。

　　2.2.4對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估

　　成功的公司英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目：1、客戶滿意，學(xué)員受益匪淺;2、培訓(xùn)內(nèi)容與成果確實(shí)符合企業(yè)發(fā)展需求;3、在計(jì)劃時(shí)間和預(yù)算內(nèi)保證培訓(xùn)質(zhì)量;4、與客戶保持良好合作關(guān)系，有繼續(xù)或深入合作意向;5、項(xiàng)目組成員有成就感和自豪感;6、培訓(xùn)結(jié)束后有著較高的實(shí)踐效果轉(zhuǎn)化率。

　　2.3產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　1.全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語(yǔ)教學(xué)理念。

　　2.高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　3. “提高各戶的英語(yǔ)口語(yǔ)能力”策略是沈陽(yáng)金牌外教的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，

　　4. 透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡(jiǎn)潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競(jìng)爭(zhēng)力之一。

　　5. 我們首先詳細(xì)了解客戶的當(dāng)前情況和目標(biāo)訴求，然后再根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定相應(yīng)的外教輔導(dǎo)或解決方案，一成不變的服務(wù)或產(chǎn)品在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。

　　3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　3.1市場(chǎng)調(diào)研

　　我們對(duì)寶雞市扶風(fēng)縣地區(qū)英語(yǔ)學(xué)習(xí)群體的需求狀況進(jìn)行了面對(duì)面問(wèn)卷調(diào)查，共收集了1673份網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷，有效數(shù)據(jù)為1643份。被訪者基本情況調(diào)查英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)消費(fèi)群體類型分析根據(jù)調(diào)查，目標(biāo)顧客群分為四類：高中生，初中生和小學(xué)生。

　　從年齡上看，10-18歲為英語(yǔ)培訓(xùn)的主要需求群體，共占調(diào)查總數(shù)的85.14%，處于這個(gè)年齡段的人，多為小學(xué)生和初中畢業(yè)生，也是英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盯準(zhǔn)的主要目標(biāo)消費(fèi)群體。18-40歲占調(diào)查總數(shù)的28.8%，處于這個(gè)年齡段的人，主要是白領(lǐng)階層，多為工作需要或進(jìn)一步晉升參加英語(yǔ)培訓(xùn)，這部分人群具有一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力，并具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也是不可低估的消費(fèi)群體。隨著英語(yǔ)的不斷普及，兒童和老年人也加入到這個(gè)群體中來(lái)。

　　3.2被訪者在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題調(diào)查

　　學(xué)習(xí)者自身在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的主要問(wèn)題分析

　　在被調(diào)查者中，73%的人認(rèn)為自己在英語(yǔ)交流上存在問(wèn)題，57%的人認(rèn)為自己在聽(tīng)力理解上有困難。因此，無(wú)論是培訓(xùn)學(xué)校還是學(xué)習(xí)者，都盯上了口語(yǔ)培訓(xùn)為代表的英語(yǔ)交際能力培養(yǎng)。37%的被訪者認(rèn)為自己有單詞記憶困難。這說(shuō)明無(wú)論采取什么方法，一定的詞匯量是不可缺少的基礎(chǔ)。

　　3.3傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)和英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題分析

　　在被調(diào)查者中，認(rèn)為在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)中存在的弊端主要是：英語(yǔ)交流機(jī)會(huì)少占89%，居第一位。在英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)中這一問(wèn)題仍居首位，為59%。

　　第二大問(wèn)題是課堂內(nèi)學(xué)生人數(shù)太多。由于師資，教學(xué)設(shè)備、環(huán)境等的限制使得現(xiàn)在的英語(yǔ)培訓(xùn)課程多為大班授課，缺少師生的互動(dòng)，沒(méi)有學(xué)生自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　固定的教學(xué)日程安排與工作或者其它事情的沖突，也是問(wèn)題之一。這使一些渴望學(xué)習(xí)，但有時(shí)間沖突的潛在學(xué)習(xí)者無(wú)法成為現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)者。

　　4.英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　通過(guò)上述分析，我們對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)做出如下預(yù)測(cè)：

　　趨勢(shì)之二：英語(yǔ)學(xué)習(xí)的群體不斷擴(kuò)大，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)尚有較大的發(fā)展?jié)摿Α?趨勢(shì)之三：培訓(xùn)質(zhì)量成為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者關(guān)注的焦點(diǎn)。英語(yǔ)培訓(xùn)提供的是一種服務(wù)，而且是長(zhǎng)期的、要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的服務(wù)，高質(zhì)量的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將獲得消費(fèi)者的青睞。

　　5. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　應(yīng)用波特五力模型以及SWOT分析模型對(duì)我們公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakness)和外部機(jī)會(huì)(opportunity)、威脅(threats)進(jìn)行詳細(xì)分析，并得出相應(yīng)結(jié)論。

　　5.1優(yōu) 勢(shì)(Strength)

　　1、全新而有效的客戶服務(wù)理念和外語(yǔ)教學(xué)理念

　　2、人力資源優(yōu)勢(shì)

　　3、高效服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)而贏得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出

　　4、“發(fā)音糾正與口音重建”策略是沈陽(yáng)金牌外教的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一

　　5、透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡(jiǎn)潔的客戶服務(wù)流程是我們所追求的競(jìng)爭(zhēng)力之一

　　6、信譽(yù)度高

　　8、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

　　兒童英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇3

　　一，公司介紹以及活動(dòng)

　　以漾濞僑盛企業(yè)為依托創(chuàng)辦的私人英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，針對(duì)漾濞縣小學(xué)，初中，高中生，英語(yǔ)從教人員以及廣大英語(yǔ)學(xué)習(xí)愛(ài)好者開(kāi)辦的英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校。公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。

　　1.1大班教學(xué)(針對(duì)考試)

　　聘請(qǐng)退休英語(yǔ)教師，以大班制進(jìn)行針對(duì)考試的教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容主要是語(yǔ)法和詞匯，旨在提高學(xué)員英語(yǔ)考試成績(jī)。

　　大班分為三個(gè)等級(jí)：小學(xué)組，初中組和高中組。

　　教師需要針對(duì)不同層次的學(xué)生制定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃。

　　1.2小班教學(xué)(針對(duì)口語(yǔ)培訓(xùn))

　　小班教學(xué)為興趣愛(ài)好班，聘請(qǐng)外教有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)員的口語(yǔ)發(fā)音。同時(shí)舉辦各種文化交流活動(dòng)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中感受到純正的西方文化。還有針對(duì)英語(yǔ)演講比賽的專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)員自信地說(shuō)出一口地道流利的英語(yǔ)。

　　1.3 英語(yǔ)話劇比賽

　　培訓(xùn)班每年暑假會(huì)舉辦一次全縣范圍內(nèi)的英語(yǔ)話劇比賽。參賽者將用英語(yǔ)表演一個(gè)小短劇，評(píng)委選出一二三等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)同學(xué)將獲得由僑盛核桃加工廠送出的大禮一份。

　　二，運(yùn)營(yíng)流程方案

　　2.1、環(huán)境與設(shè)施

　　2.1.1、場(chǎng)所環(huán)境

　　2.1.2、環(huán)境設(shè)計(jì)

　　2.1.3、配套設(shè)施

　　2.1.4,資金規(guī)模： 15萬(wàn)元，2萬(wàn)流動(dòng)資金

　　2.2、市場(chǎng)

　　2.2.1、業(yè)務(wù)流程

　　制定方案—信息收集-市場(chǎng)調(diào)查-市場(chǎng)分析-市場(chǎng)細(xì)分-市場(chǎng)評(píng)估

　　2.2.2、市場(chǎng)條件