玩具公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
玩具公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
玩具，泛指可用來(lái)玩的物品，玩玩具在人類社會(huì)中常常被作為一種寓教于樂(lè)的方式。小編給大家整理了關(guān)于玩具公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，希望你們喜歡!
玩具公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇1
第一章 前 言
中國(guó)是全球玩具第一大生產(chǎn)國(guó)。我國(guó)玩具行業(yè)是從上世紀(jì)80年代后發(fā)展起來(lái)，70%以上還是來(lái)料加工和來(lái)樣加工，自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的能力不強(qiáng)，能夠以自創(chuàng)品牌出口的還為數(shù)不多，要從依附式發(fā)展轉(zhuǎn)向自主式發(fā)展還需要一定的過(guò)程。玩具智能化成為玩具行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)。高科技智能化玩具不僅滿足了兒童的好奇心，加強(qiáng)了孩子和玩具的互動(dòng)，同時(shí)也激發(fā)了孩子的求知欲。玩具企業(yè)將計(jì)算機(jī)、電子、通訊等領(lǐng)域內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)“嫁接”到玩具產(chǎn)品中，突破了傳統(tǒng)玩具的局限性，賦予玩具“聽(tīng)”、“說(shuō)”功能，與人進(jìn)行互動(dòng)。智能化玩具的形式多樣、內(nèi)容豐富、寓知于樂(lè)，可以與孩子們進(jìn)行“情感”交流，進(jìn)而培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，并在愉悅中學(xué)習(xí)、體會(huì)生活，真正達(dá)到寓教于樂(lè)的目的。而且玩具已經(jīng)不在僅是兒童的專利。據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，約64%的成人消費(fèi)者表示有興趣購(gòu)買(mǎi)適合自己的玩具，估計(jì)成人休閑益智玩具市場(chǎng)每年約值500億元人民幣。傳統(tǒng)玩具的市場(chǎng)日趨下滑，益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
第二章 公司概述
1.公司名稱：童話DIY兒童益智玩具出租公司
2.公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
3.公司宗旨：誠(chéng)信為本，科技領(lǐng)先，質(zhì)量第一，顧客至上
4.公司目標(biāo)：打造代表在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的優(yōu)秀形象
5.創(chuàng)業(yè)理念：打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的玩具之家，一盈利為目的，服務(wù)至上，以一家公司為模版，進(jìn)一步發(fā)展連鎖企業(yè)，打造全國(guó)知名的租賃公司品牌，我們可以用較少的投資去承擔(dān)較低的風(fēng)險(xiǎn)，用最好的產(chǎn)品和服務(wù)去擴(kuò)大自己的品牌效應(yīng)，逐步發(fā)展自己的玩具王國(guó)。
6.公司服務(wù)：建立完善的服務(wù)體系，為顧客提供良好的玩具“租玩”服務(wù)。
第三章 市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)描述：玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但是由于各種原因父母并不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望，同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百塊的玩具也許玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的新的玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒子玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。
2.目標(biāo)群體：玩具出租主要的目標(biāo)群體是0~12歲的兒童。由于出租玩具的種類繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭的孩子。
3.建設(shè)進(jìn)步：
(1)開(kāi)辦初期，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者較少，可以采取相對(duì)高價(jià)高促銷的策略，以保證盡快收回成本獲得利潤(rùn)。進(jìn)入成熟期后，隨著一些效仿者的加入，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，再降低成本，吸引顧客。
(2)做好促銷宣傳?？梢圆扇♂槍?duì)家長(zhǎng)、兒童雙管齊下的方法。針對(duì)兒童，印刷一些帶有卡通人物的傳單，文字不需要多，但要有煽動(dòng)力;針對(duì)父母，制作的傳單要側(cè)重玩具的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，玩具要定期消毒，衛(wèi)生有保證，還可以采取贈(zèng)送入場(chǎng)券，開(kāi)業(yè)前5天采取折價(jià)服務(wù)等方法打開(kāi)市場(chǎng)。
(3)經(jīng)營(yíng)者可提供一種“租玩”服務(wù)，即家長(zhǎng)只需按玩具價(jià)值交一些押金，便可以讓孩子把玩具帶回家，玩夠了再還回來(lái)，按天數(shù)交適量的租費(fèi)即可。
4.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)：目前上海出租兒童玩具的公司或店鋪規(guī)模發(fā)展都不大，這是一個(gè)新興行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先入為主的優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
第四章 公司經(jīng)營(yíng)
1.公司業(yè)務(wù)：玩具租賃，玩具出租連鎖加盟店
2.營(yíng)銷策略：
(1)銷售物品：店內(nèi)貨物定位為三類擺放：①一嬰幼兒類(童車(chē)。童床、學(xué)步車(chē)類)②兒童玩具類(遙控類、體育類、學(xué)習(xí)類、拼裝類、音樂(lè)類)③銷售類
(2)顧客消費(fèi)選擇：消費(fèi)卡依次分為年卡、季卡、月卡(會(huì)員制)，也可以一次性消費(fèi)，上繳對(duì)應(yīng)的租金。
(3)顧客優(yōu)惠原則：采取積分制，每租一次玩具都上傳到電腦里積分，達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)就可以獲得禮品。
(4)握住顧客的心即讓他放心，在一個(gè)租賃的玩具店里不只是交易那么簡(jiǎn)單，健康育兒的知識(shí)資料、講座、交流都會(huì)給顧客心靈上的舒適。
3.經(jīng)營(yíng)障礙(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè))：
(1)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)玩具對(duì)兒童的傷害是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)
第五章 經(jīng)營(yíng)管理
1.玩具更新?lián)Q代快，要緊跟潮流，不斷更新，一適應(yīng)小顧客追求新奇的心理。
2.玩具使用壽命一般不長(zhǎng)，容易壞，因此，在開(kāi)業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)結(jié)合其壽命進(jìn)行詳細(xì)的成本核算，定出底線，保證獲利。
3.地點(diǎn)最好設(shè)在幼兒園、小學(xué)附近，方便孩子們玩耍。
4.健康衛(wèi)生是關(guān)鍵，嚴(yán)格執(zhí)行“出租物品專業(yè)消毒房”方案：為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，租賃到期的物品都要經(jīng)過(guò)保養(yǎng)消毒后才能再度使用。
第六章 財(cái)務(wù)分析
1.成本預(yù)算：
(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：1200元
(2)店鋪(100平方米)租金及押金：10000元
(3)裝修： 10000元
(4)購(gòu)產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用： 30 000元
(5)公司其他開(kāi)支： 10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)
(6)工資首月：1800*4
(7)廣告宣傳費(fèi)：1000
總計(jì)約：70 000元左右
2.盈利狀況
(1)銷售會(huì)員卡是本店的主要收入來(lái)源，會(huì)員卡有效期為1年，實(shí)行計(jì)名制。
(2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)
(3)銷售玩具
(4)連鎖加盟店的收入連鎖加盟的收費(fèi)為每家3萬(wàn)元
第七章 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1.玩具對(duì)兒童的傷害是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)，為避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下方法：
(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系
(2)向小孩家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明玩具的使用方法
(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系
2.競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者。為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一管理模式，建立自身的品牌，提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有利方法。
第八章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)述：本團(tuán)隊(duì)人數(shù)4人，一名擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作：一人擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)店鋪收支問(wèn)題：一名玩具維修保養(yǎng)員，負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作：一名市場(chǎng)策劃，負(fù)責(zé)店面宣傳和連鎖加盟店的策劃。
2.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述：這份關(guān)于玩具出租創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大概描述了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)理念，由于個(gè)人驚艷尚淺，也許計(jì)劃書(shū)內(nèi)容尚不完善，但人希望呈現(xiàn)給大家一份完整而清晰的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，疏漏之處，懇請(qǐng)指正。
玩具公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇2
一、創(chuàng)業(yè)者情況介紹
(1)本人的工作經(jīng)驗(yàn)
本人有3年兒童玩具廠的工作經(jīng)驗(yàn)和5年的場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
(2)本人的社會(huì)資源
與一批兒童玩具廠和行內(nèi)人士有良好的關(guān)系。
(3)本人教育背景
本人大專畢業(yè)，專修場(chǎng)營(yíng)銷，工作后不斷進(jìn)修，對(duì)企業(yè)管理和場(chǎng)分析有一定的特長(zhǎng)。
(4)本人的資金支持
自主創(chuàng)業(yè)愿望已久，啟動(dòng)資金已完全到位。
(5)環(huán)境及地理優(yōu)勢(shì)
廣州地處珠江三角洲的中心城，玩具場(chǎng)非?；钴S，兒童玩具生產(chǎn)廠家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，信息靈通。
二、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：喜羊羊兒童玩具出租連鎖加盟店
經(jīng)營(yíng)范圍：以出租兒童玩具和嬰幼兒童床、童車(chē)為主，兼售嬰幼兒用品
項(xiàng)目投資：10萬(wàn)元
回收成本期限：6個(gè)月
樣板店地址：柏莊花園小區(qū)內(nèi)
項(xiàng)目概況：先組建喜羊羊兒童玩具出租連鎖加盟樣板店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以社區(qū)為依托、
以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。
企業(yè)宗旨：讓孩子更聰明，讓家長(zhǎng)更錢(qián)，讓加盟者更成功!
三、玩具公司場(chǎng)分析
1.目標(biāo)群體分析
玩具出租主要的目標(biāo)群體是0～12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開(kāi)發(fā)的成熟小區(qū)，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒(méi)有任何問(wèn)題。
2.場(chǎng)需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。
比如嬰幼兒大都需要童車(chē)，而中檔童車(chē)價(jià)格大約在300～500元之間，高檔一點(diǎn)的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車(chē)起碼可以用三五年，家庭購(gòu)的童車(chē)平均使用期為一年左右，不童車(chē)不行，吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車(chē)，還有童床，學(xué)步車(chē)，兒童玩具，等等。如果開(kāi)一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費(fèi)用，又給孩子帶來(lái)更多的玩具，生意肯定興隆。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
目前廣州出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無(wú)幾，這是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
四、項(xiàng)目可行性分析
(一)社會(huì)需求分析
孩子對(duì)玩具的喜愛(ài)和好奇，以及家長(zhǎng)又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望，會(huì)促進(jìn)玩具出租行業(yè)的發(fā)展。
(二)項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析
小規(guī)模的玩具出租店，投資不大，風(fēng)險(xiǎn)較小，以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
(三)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開(kāi)業(yè)并相繼火爆，給廣州場(chǎng)會(huì)帶來(lái)一定的影響。從另
一角度分析，廣州民的理性消費(fèi)觀念比北京、上海民的理性消費(fèi)觀念要強(qiáng)，兒童玩具的出租更迎合廣州民的消費(fèi)理念，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看好，只要抓住了機(jī)遇，就可能會(huì)成功。
五、成本預(yù)算
(一)樣板店的成本預(yù)算
樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：
(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：1200元
(2)店鋪(50平方米)租金及押金：9000元(按租金3000元/月，兩押一租)
(3)裝修：10000元
(4)工資(1個(gè)月)：6800元
(5)購(gòu)產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：30000元
(6)咨詢顧問(wèn)及資料費(fèi)：3000元
(7)公司其他開(kāi)支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)
總計(jì)：70000元左右
(二)組建連鎖加盟店的費(fèi)用預(yù)算
組建2～3個(gè)連鎖加盟店，主要費(fèi)用開(kāi)支是策劃費(fèi)和連鎖加盟店主的培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)。
(1)策劃費(fèi)：
(2)店主培訓(xùn)費(fèi)：
(3)管理費(fèi)：
總共：
總成本預(yù)算(啟動(dòng)資金)
玩具公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇3
一、 本店簡(jiǎn)介
益智玩具店位于柳州市，屬于合伙經(jīng)營(yíng)，投入注冊(cè)資金7.5萬(wàn)元，
初期組織結(jié)構(gòu)采取分工合作的方式，從事高檔毛絨玩具系列、充氣玩具系列、遙控系列、益智系列等十多種系列玩具。主要是出售、包裝、維修，主要對(duì)象范圍是兒童和成年人以出售、營(yíng)銷玩具展覽展示等配套服務(wù)為一體專業(yè)玩具經(jīng)營(yíng)店。本店出售玩具，有組裝玩具的知識(shí)技能，產(chǎn)品資源豐富，品種齊全，款式多種多樣，且產(chǎn)品價(jià)格低廉，產(chǎn)品進(jìn)、供貨周期短，品質(zhì)高，符合廣大顧客需求，本店具有充足的資金，能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù)，欲在柳州市場(chǎng)形成品牌。由于柳州市場(chǎng)缺乏形成規(guī)模的玩具店，因此，在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)道路中，本店仍以品質(zhì)，誠(chéng)信為永遠(yuǎn)不變的服務(wù)觀念，以至于益智玩具店能做到最好，笑到最后。本店注重短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，短期目標(biāo)是建立信譽(yù)系統(tǒng)穩(wěn)占市場(chǎng)，中長(zhǎng)目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)拓市場(chǎng)。立足柳州并不斷發(fā)展到其他地區(qū)，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)，以產(chǎn)品質(zhì)量為本店生命，以設(shè)計(jì)獨(dú)特，功能齊全的產(chǎn)品特色，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本著讓孩子玩得開(kāi)心，父母放心的經(jīng)營(yíng)宗旨，力圖在玩具領(lǐng)域里揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，不斷創(chuàng)造新的輝煌。
二、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)前景
中國(guó)是個(gè)玩具生產(chǎn)大國(guó)，但卻不是一個(gè)玩具消費(fèi)大國(guó)，全國(guó)的市場(chǎng)容量甚至比不上外國(guó)一家玩具企業(yè)一年的銷售額。然而，業(yè)界對(duì)這一潛在的消費(fèi)市場(chǎng)卻十分看好，當(dāng)玩具成為中國(guó)兒童的必需品時(shí)，中國(guó)的玩具市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)拐點(diǎn)，目前中國(guó)的玩具市場(chǎng)還是節(jié)假日消費(fèi)或送禮消費(fèi)，隨著80后父母的增多，玩具也逐漸成為中國(guó)孩子的消費(fèi)必需品。我們對(duì)柳州的一些學(xué)校，以及在街上進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有95%的孩子都喜歡玩具，父母也會(huì)為他們購(gòu)買(mǎi)。特別是益智、毛絨玩具的需求量更廣大。
當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，不僅孩子需要玩具，成年人也需要玩具。根據(jù)中國(guó)玩具協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，我國(guó)有33%的成年人表示自己喜歡并愿意購(gòu)買(mǎi)，成年人玩具市場(chǎng)僅年輕人的需求一年就達(dá)到500億元左右，而且玩具顧客群的年齡階段也在逐漸擴(kuò)大，新穎的玩具開(kāi)發(fā)已開(kāi)始成為年輕人的休閑，娛樂(lè)用品。根據(jù)對(duì)柳州地區(qū)的年輕人進(jìn)行調(diào)查得知(主要是通過(guò)詢問(wèn)的方式開(kāi)展調(diào)查)有80%的人表明自己喜歡玩具并會(huì)購(gòu)買(mǎi)，但認(rèn)為成人玩具市場(chǎng)還不廣闊，因此從中可以看出成人玩具市場(chǎng)需求大，供給卻小，品種也較缺乏，所以根據(jù)這些方面的數(shù)據(jù)顯示，不管是兒童還是成年人玩具，都潛在很大的消費(fèi)者，柳州更是沒(méi)有一家形成規(guī)模的玩具店，經(jīng)營(yíng)兒童玩具的同時(shí)也經(jīng)營(yíng)成人玩具。
2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
中國(guó)的玩具消費(fèi)群體非常龐大，當(dāng)中包括兒童和成人，根據(jù)2007年的數(shù)據(jù)顯示，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有2.9億，另外，15~64歲的成年人有
8.9億，這是一個(gè)相對(duì)發(fā)展成熟的市場(chǎng)，隨著收入水平上升，人們對(duì)玩具的消費(fèi)也在提升，可供挖掘的市場(chǎng)潛力巨大，從傳統(tǒng)的中、低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具向追求新穎的電子型、智慧型玩具且高等毛絨布制裝飾型玩具轉(zhuǎn)化。當(dāng)然柳州也不例外，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示目前柳州總?cè)丝跀?shù)達(dá)到351.3萬(wàn)人，這一數(shù)據(jù)表明柳州市場(chǎng)有很大的發(fā)展前景。
3、市場(chǎng)需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝，父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，父母不能全身心的投入到孩子身上。因此，孩子對(duì)玩具產(chǎn)生依賴，對(duì)玩具的占有欲逐漸增強(qiáng)，也隨著各種科技的發(fā)展和創(chuàng)新，玩具種類越來(lái)越多，也越來(lái)越新穎。市場(chǎng)上層出不窮的玩具更是深深吸引著孩子。另一方面，由于生活水平的提高，人們消費(fèi)觀念的增強(qiáng)，人們?cè)敢馔顿Y于娛樂(lè)方面，因而父母一般都會(huì)滿足孩子對(duì)玩具的需求，這就促使了兒童玩具行業(yè)的萌發(fā)和發(fā)展。
4、目標(biāo)群體分析
玩具出售的主要目標(biāo)群體是兒童和成年人，由于出售玩具品種繁多，有不同檔次，適合于各種不同層次的家庭孩子以及年輕人。由于選址在新
開(kāi)發(fā)的及人流較多的成熟小區(qū)，附近有幼兒園及小型游樂(lè)場(chǎng)，選址大多數(shù)家庭已達(dá)小康水平，對(duì)購(gòu)買(mǎi)玩具的承受能力沒(méi)有太大的問(wèn)題。
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
目前柳州市出售兒童玩具的公司或店鋪雖然很多。但是大多數(shù)店鋪由于玩具品種較少，價(jià)格高，經(jīng)營(yíng)管理不當(dāng)而造成產(chǎn)品積壓，因此產(chǎn)品更新周期長(zhǎng)，無(wú)法吸引更多的顧客;也造成資金周轉(zhuǎn)不靈。再者有些店的服務(wù)態(tài)度較差，無(wú)法留住顧客。鑒于這一方面，我店本著“以兒童為中心，熱情服務(wù)、顧客至上、童叟無(wú)欺”的經(jīng)營(yíng)理念，在這一行業(yè)就會(huì)有很好的發(fā)展前景。
6、市場(chǎng)特征
玩具的發(fā)展已有悠久歷史，也許在人們傳統(tǒng)的觀念中，玩具只是供兒童游戲，研習(xí)模仿和認(rèn)識(shí)世界的用具，但是玩具的種類和形態(tài)隨著時(shí)代變遷在不斷的發(fā)生改變，人們對(duì)玩具認(rèn)識(shí)不斷提高，對(duì)玩具的認(rèn)知度不斷加深，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了玩具更多的作用，它是供全民休閑，開(kāi)發(fā)智力，啟發(fā)想象力的工具。
從前，玩具只是作為孩子就學(xué)前及課余時(shí)間的消遣工具，隨著社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)者的觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化。一方面，玩具已經(jīng)并非孩子所有，玩具的消費(fèi)年齡已經(jīng)突破了年齡的限制，而延伸到年輕人，中年人與老年人等。成人玩具的市場(chǎng)規(guī)模也日益擴(kuò)大。當(dāng)今，很多人都把玩具定位為提高孩子能力，緩解成年人的壓力，寄托情感的“工具”與“伴侶”。
大家都知道，中國(guó)是個(gè)禮儀之邦，而且非常注重禮節(jié)，在各個(gè)不同的風(fēng)俗節(jié)日里，人們都喜歡把玩具當(dāng)作一種禮品。因此，這就為玩具店提供了一個(gè)很大的發(fā)展平臺(tái)。
7、市場(chǎng)容量
隨著第一代獨(dú)生子女逐入婚育期，近兩年我國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)“嬰兒生育潮”，據(jù)介紹，到2010年我國(guó)新生兒出生人數(shù)將進(jìn)入高峰期，形成龐大的兒童消費(fèi)市場(chǎng)，這就為中國(guó)玩具市場(chǎng)步入新一輪發(fā)展期提供契機(jī)。據(jù)調(diào)查柳州得知，很多家庭都是獨(dú)生子女，父母都把自己的孩子當(dāng)成心肝寶貝，父母都會(huì)非常關(guān)心子女，再說(shuō)玩具也是一種讓孩子開(kāi)發(fā)智力，讓孩子健康成長(zhǎng)的一種用具。因此父母都會(huì)滿足孩子所需求的玩具，讓孩子玩得開(kāi)心，父母也放心，讓寶寶們快樂(lè)的笑容，家長(zhǎng)們幸福的笑容，如同燦爛的陽(yáng)光，讓我們的世界更加美好。所以，就這一點(diǎn)而言，每個(gè)家庭的父母都會(huì)很注重孩子在這一方面的選擇。還有，我們這一代都喜歡把玩具當(dāng)作自己的業(yè)余生活的一部分，更充實(shí)自己的業(yè)余生活。所以，市場(chǎng)的需求量是很大的。
8、競(jìng)爭(zhēng)分析
當(dāng)今時(shí)代，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，如果我們要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不輕易被淘汰，就應(yīng)該要有一種先入為主的優(yōu)勢(shì)，本店也具有一定的優(yōu)勢(shì)，就是所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要與廠商聯(lián)合，讓廠商直接供貨給我們，盡量讓我們的成本降到最低。再者我們也與學(xué)校、幼兒園等合作，讓他們從我們這里拿貨，以擴(kuò)大銷路，這一營(yíng)銷途徑還沒(méi)有其他店做過(guò)，我們都采用直
銷。我們和具有最新的設(shè)計(jì)風(fēng)格的廠商聯(lián)合，要的是活潑可愛(ài)，極具流行性，軟質(zhì)多樣，可一下子抓住兒童的心，讓孩子喜好引導(dǎo)消費(fèi)，同時(shí)價(jià)格低廉，將實(shí)用和輕松完美結(jié)合，具有關(guān)注兒童為主，關(guān)心兒童成長(zhǎng)和智力開(kāi)發(fā)等優(yōu)點(diǎn)，能引起父母關(guān)注并激發(fā)父母光顧。我們的店主要定位于超市和幼兒園、游樂(lè)場(chǎng)之間，這里人流量大。
本店本著以時(shí)尚、健康的商品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以市場(chǎng)為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念，注重包裝產(chǎn)品以及售前，售中，售后的服務(wù)，讓顧客認(rèn)可本店的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量。
三、主要產(chǎn)品介紹
1、 本店經(jīng)營(yíng)有很多玩具，主要玩具系列有：
益智玩具系列：魔方、拼圖、積木、棋牌、解環(huán)、迷宮„„
毛絨玩具系列：蠟筆小新、芭比娃娃、狗熊„„
遙控玩具系列：各種遙控飛機(jī)、汽車(chē)、軍模坦克„„
充氣玩具系列：充氣木馬、充氣錘„„
動(dòng)漫玩具系列：變形金剛、喜洋洋、奧特曼„„
2、產(chǎn)品特色：
美觀大方、造型逼真、手感柔軟、安全性高、開(kāi)發(fā)智力、裝飾性強(qiáng)、新奇有趣、物美價(jià)廉，可激起人們的好奇心和求知欲，開(kāi)拓思路，激發(fā)創(chuàng)造力。以及對(duì)某些玩具進(jìn)行組合包裝。
四、 本店發(fā)展戰(zhàn)略
1、 由于本店屬于創(chuàng)業(yè)初期，所采用的戰(zhàn)略屬于增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。通過(guò)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率擴(kuò)大原有產(chǎn)品的銷售范圍等來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，并到一定時(shí)期進(jìn)行促銷。
在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的條件下，涉及一個(gè)大學(xué)生很少觸及的玩具市場(chǎng)，所以總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)該按照從小到大，從近到遠(yuǎn)，從易到難的步驟，步伐來(lái)規(guī)劃本店的發(fā)展壯大，本店計(jì)劃分階段打開(kāi)市場(chǎng)，逐步豐富產(chǎn)品或種類，適應(yīng)顧客新要求，擴(kuò)大自己在市場(chǎng)的份額。初期：開(kāi)始聯(lián)系、聚集客戶、試運(yùn)期3~6個(gè)月、開(kāi)發(fā)潛在顧客，在這段時(shí)間內(nèi)穩(wěn)扎柳州腳步。正式運(yùn)營(yíng)期(理想狀態(tài))：在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域，并延伸到其他領(lǐng)域，建立自己的品牌，積累資產(chǎn)收回初期投資。長(zhǎng)期(1~3年)擴(kuò)展市場(chǎng)范圍，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，在玩具行業(yè)中不斷發(fā)展壯大。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
很多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷只是經(jīng)濟(jì)學(xué)科中的“軟”市場(chǎng)，從而制定市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位，以便能更好地促進(jìn)商品銷售。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為往往是非理性的，這就為經(jīng)營(yíng)和誘發(fā)消費(fèi)者提供提供了廣闊的空間。
(一) STP戰(zhàn)略
STP戰(zhàn)略包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。
由于柳州地區(qū)屬于重工業(yè)城市，人均收入較高，家庭小孩人口數(shù)較少，市場(chǎng)需求的差異性以及市場(chǎng)需求的相似性決定了市場(chǎng)需進(jìn)行細(xì)分，只有對(duì)
市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的銷售。贏得更多的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，可以選擇產(chǎn)品——市場(chǎng)集中化這一戰(zhàn)略。市場(chǎng)定位：可運(yùn)用先入為主或針?shù)h相對(duì)以及另辟蹊徑的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)定位。通過(guò)低價(jià)、時(shí)尚、新奇、健康、智趣來(lái)定位市場(chǎng)滿足不同顧客的需求。
(二)營(yíng)銷整合策略
1) 用4c(顧客的需求和期望、顧客的購(gòu)買(mǎi)成本、同顧客的溝通和顧客的便利)策略取代傳統(tǒng)的4p(產(chǎn)品、促銷、渠道、定價(jià))策略。
2) 運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷策略：A顧客關(guān)系營(yíng)銷策略①樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的觀念 ②了解顧客的需要，提高顧客的滿意度。 ③建立顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。建立與顧客關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是本店實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的第一步，這樣有利于本店贏得顧客，也有利于本店維系顧客。B供銷商關(guān)系營(yíng)銷策略 ①求實(shí)為本，增進(jìn)了解 ②講究信用，互利互惠 ③誠(chéng)意合作，共同發(fā)展。C員工關(guān)系營(yíng)銷策略 ①造就良好的員工信念 ②滿足員工不同層次的需要 ③建立良好的溝通氛圍
3) 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：設(shè)完整在線銷售管理系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以及通過(guò)專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展在線銷售等方式。建立網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增加本店的銷售量。
4) 采用時(shí)送戰(zhàn)術(shù)：時(shí)不時(shí)的贈(zèng)送小禮品給顧客;友好戰(zhàn)術(shù)：和消費(fèi)者進(jìn)行友好溝通交流，讓消費(fèi)者先試玩再購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;票券戰(zhàn)術(shù)：消費(fèi)者消費(fèi)到一定金額，便可獲得一定金額的代金券。消費(fèi)者對(duì)額外所得會(huì)感到驚喜，消費(fèi)時(shí)會(huì)使顧客感到滿足感，從而促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲望。
5) 產(chǎn)品策略：
?、?提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、樹(shù)立品牌形象
② 對(duì)商品進(jìn)行包裝、整合。
6)渠道策略：采用直接營(yíng)銷渠道或自我與合作渠道選擇在人流較多的地方，且只有一家以及營(yíng)銷多種玩具的專業(yè)性玩具店。經(jīng)營(yíng)效果不錯(cuò)，定位于超市與幼兒園、游樂(lè)場(chǎng)之間，既要保證玩具的貨架式擺放，又要留有足夠的空間供小孩玩耍、試驗(yàn)玩具。
7)宣傳策略：① 加大本店前期的宣傳力度，因本店剛開(kāi)張還沒(méi)形成目標(biāo)顧客群，所以前期的重點(diǎn)是加大宣傳，讓顧客了解本店。 ② 發(fā)放宣傳單。 ③ 在六一兒童節(jié)以及某些學(xué)校的校運(yùn)會(huì)，到學(xué)校進(jìn)行宣傳并贊助他們，把玩具包裝成禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)，擴(kuò)大宣傳范圍。
8)進(jìn)行促銷：① 春節(jié)、五一、六一和十一長(zhǎng)假，是父母陪孩子們一起出來(lái)游玩的時(shí)間，也是玩具店向顧客及潛在顧客發(fā)送信息的號(hào)機(jī)會(huì)，更是玩具商品銷售的最佳時(shí)機(jī)，應(yīng)抓住這一年中最令人興奮的賺錢(qián)黃金收割季，好好利用這樣的機(jī)會(huì)，讓自己玩具店的銷售業(yè)績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。 ② 開(kāi)業(yè)起一周內(nèi)所有顧客均可享受8折優(yōu)惠，購(gòu)滿200元錢(qián)送價(jià)值50元錢(qián)的代金券。 ③ 對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行限量銷售，制造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上稀缺的緊俏狀態(tài)，激起消費(fèi)者強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲。 ④ 定期在店內(nèi)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。⑤對(duì)于來(lái)本店購(gòu)買(mǎi)生日禮物的顧客,我們也將會(huì)送上生日賀卡。
六、管理體系
1. 本店性質(zhì)：合伙經(jīng)營(yíng)
2. 組織形式：采用矩陣制組織形式
3. 人員職能
店長(zhǎng)1名：統(tǒng)籌全面，負(fù)責(zé)本店規(guī)劃及發(fā)展方向的抉擇，主持本店日常工作。負(fù)責(zé)人事管理及資金使用的審批，審核每日，每周，每月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表和上交呈報(bào)。
收銀員1名：主持日常財(cái)務(wù)活動(dòng)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支并利用財(cái)務(wù)科資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)反饋給店長(zhǎng)。核實(shí)銷售商品的數(shù)量單位和金額。 銷售員2名：按照營(yíng)業(yè)流程進(jìn)行日常服務(wù)，負(fù)責(zé)商品的陳列，擺設(shè)，整理和補(bǔ)貨，恰當(dāng)處理顧客意見(jiàn)和協(xié)調(diào)關(guān)系，并負(fù)責(zé)玩具的銷售工作。 玩具維修員1名：負(fù)責(zé)對(duì)破損玩具進(jìn)行維修并對(duì)玩具進(jìn)行保養(yǎng)。 采購(gòu)員1名:負(fù)責(zé)與供貨商協(xié)商并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購(gòu)及存放工作，開(kāi)拓新的購(gòu)貨品種和提供售后服務(wù)體系建議，對(duì)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)行評(píng)估。
4、經(jīng)營(yíng)理念
珍愛(ài)我們的孩子，推開(kāi)智慧的大門(mén)。我們的目標(biāo)是立志于產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，恪守信譽(yù)，提高聲望。以快速、價(jià)格合理、適銷對(duì)路的商品來(lái)豐富玩具市場(chǎng)的需求，經(jīng)營(yíng)新奇，注重兒童智力開(kāi)發(fā)及玩耍的產(chǎn)品，并在包裝上創(chuàng)新等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
誠(chéng)信熱情，追求卓越，服務(wù)真誠(chéng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)商入做人，我們本
著為顧客帶來(lái)開(kāi)心、快樂(lè)的原則，在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，優(yōu)化我們的服務(wù)。工作積極認(rèn)真，團(tuán)結(jié)有愛(ài)，本著顧客為中心的理念進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作，做出一流的玩具銷售市場(chǎng)。
5、企業(yè)文化
核心理念：以人為本，務(wù)實(shí)進(jìn)取
本店理想：追求品質(zhì)，信譽(yù)承諾，成為中國(guó)最專業(yè)的玩具專賣(mài)店
本店精神：敬業(yè)、思索、專注、勤奮
經(jīng)營(yíng)宗旨：文明、禮貌、誠(chéng)懇、守信
營(yíng)運(yùn)目標(biāo)：服務(wù)顧客，永不停歇
服務(wù)宗旨:服務(wù)專業(yè)化和多樣化，把快樂(lè)傳遞給人們
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：團(tuán)結(jié)就是力量，重視團(tuán)隊(duì)合作
七、財(cái)務(wù)分析
1. 投資財(cái)務(wù)
1) 本店注冊(cè)資本7.5萬(wàn)元
2) 資金來(lái)源
a) 團(tuán)隊(duì)成員每人出資1.5萬(wàn)元，共7.5萬(wàn)元
b) 本店初期外借1萬(wàn)元
3) 店鋪(80平方米)租金：3000元/月,裝修：10000元
4)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及設(shè)備、產(chǎn)品維修工具費(fèi)用：35000元
5)本店其他開(kāi)支(固定資產(chǎn)折舊、水電、管理、稅費(fèi))1000/月
6)辦公用具(電腦、收銀臺(tái))3000元
7)空調(diào)安裝：3000元
8)人員工資總計(jì)8700元/月
2. 盈利狀況
1) 銷售玩具
2) 加盟(以后發(fā)展壯大時(shí)加盟)
由于本店剛成立以及以后受節(jié)假日等多種因素的影響以及產(chǎn)品分大、中、小所以價(jià)格會(huì)有所不同。因此，對(duì)于下列玩具系列作一個(gè)大概價(jià)格的分析，其盈利狀況如下：
木制類早教玩具：全套積木售價(jià)120元∕盒，成本60元 毛利60元 益智類玩具系列：20元∕盒 成本10元 毛利10元
毛絨類玩具系列：60元/個(gè) 成本30元 毛利30元
電動(dòng)類玩具系列：70元/臺(tái) 成本35元 毛利35元
動(dòng)漫類玩具系列：20元/個(gè) 成本10元 毛利10元
充氣類玩具系列：50元/只 成本25元 毛利25元
所以平均每個(gè)玩具的毛利是21元
每天賣(mài)出30個(gè)玩具的毛利是：21×30=630元
一年下來(lái)的毛利是：1050×365=229950元
除去一年的店面租金4萬(wàn)(3000元/月)，員工工資104400元
水電費(fèi)、稅費(fèi)及其他費(fèi)用3萬(wàn)，成本共計(jì)174400元
那么一年可獲得的利益就是：229950-174400=55550元
當(dāng)然，剛開(kāi)始的第一年還包括店面裝修，首批進(jìn)貨及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理和注冊(cè)資金的投入，這些也用去了一定的資金，所以第一年剛收回成本沒(méi)利潤(rùn)可圖。但是，以后不用算裝修費(fèi)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照費(fèi)等，以及市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，銷量的增多，照這樣計(jì)算我們沒(méi)有虧本之說(shuō)。因此，平均每年獲利10萬(wàn)元，開(kāi)業(yè)一年后可收回成本。
八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
為了店面的長(zhǎng)久發(fā)展，使可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)造成的損失盡可能減少，因此要盡可能加入一些商業(yè)保險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的幾種管理方法：
?、?火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)：門(mén)市照明，計(jì)算機(jī)等電器在下班時(shí)一定要拔開(kāi)插頭，以免可能造成短路導(dǎo)致火災(zāi)，因此要十分注意用電安全。
?、?防盜風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)今社會(huì)，防盜意識(shí)十分重要，為保證店面財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)安裝防盜門(mén)窗，倉(cāng)庫(kù)柜臺(tái)應(yīng)加鎖，現(xiàn)金按規(guī)定數(shù)量保存，超出部分應(yīng)及時(shí)送往銀行。
?、?一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，為了能讓本店在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在銷售玩具時(shí)統(tǒng)一宣傳方式，統(tǒng)一積分卡銷
售，統(tǒng)一營(yíng)銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù)。為保證兒童人身安全，應(yīng)向小孩及家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明玩具的使用方法，明確與購(gòu)買(mǎi)方的責(zé)任關(guān)系。
九、總結(jié)
隨著收入增高，獨(dú)生子女越來(lái)越多，玩具行業(yè)潛在很大的發(fā)展空間，當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也將會(huì)增多，這就需要我們重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視服務(wù)，腳踏實(shí)地，努力工作。回首發(fā)展歷程，欣喜和自豪;展望未來(lái)發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，益智玩具店將一如既往秉承“質(zhì)量第一，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱情服務(wù)”為發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為客戶創(chuàng)造新的奇跡，為客戶永遠(yuǎn)帶來(lái)快樂(lè)。
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