家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
家電維修常識(shí)包括 手機(jī)維修，電腦維修，家電維修汽車維修。對(duì)于手機(jī)而言，軟件更新升級(jí)也納入了維修項(xiàng)目之內(nèi)，對(duì)于汽車而言撬鉚噴漆也屬于維修范圍。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1
一、 企業(yè)概況
企 業(yè) 名 稱; 靖江職業(yè)教育中心家電維修部 企 業(yè) 形 式： 個(gè)體工商戶 主要經(jīng)營范圍： 家用電器維修、安裝
(電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯煲、微波爐、電冰箱等維修電風(fēng)扇、空調(diào)、抽油煙機(jī)等維修安裝)
企 業(yè) 類 型： 服務(wù)
二、 企業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：
本人所學(xué)專業(yè)為機(jī)電類，3年;且在姨夫家電維修店勤工儉學(xué)4年，熟悉現(xiàn)代家用電器，有較多家電維修經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)家電維修行業(yè)有濃厚的興趣，交際能力強(qiáng)，做事踏實(shí)、認(rèn)真。
教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：
本人大專畢業(yè)，專學(xué)機(jī)電3年，有一定企業(yè)管理知識(shí)和市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)。
三、 市場評(píng)估
目標(biāo)顧客描述：
目標(biāo)群體定位在靖江市老城區(qū)環(huán)城南路兩側(cè)(以靖江電大為中心)的居民，維修服務(wù)部設(shè)在靖江電大校內(nèi)。 市場容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率：
該區(qū)常住人口較密，相對(duì)于靖江城區(qū)其他片來說，工薪階層、村民改居民的比重較大，生活節(jié)儉意識(shí)較濃，家電使用期相對(duì)較長，待修率較高;高檔家電相對(duì)較少，市場容易切入; 同時(shí)該區(qū)維修點(diǎn)較少，因而商機(jī)較大，市場客量較大，市場占有率較高。 市場容量的變化趨勢：
隨著居民生活水平的提高，家用電器的普及，只要我們努力開拓市場，
誠信服務(wù)，市場客量會(huì)不斷擴(kuò)大。同時(shí)，高檔家電的進(jìn)入，也給我們維修知識(shí)、技能提出更高的要求。
競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢：
1、進(jìn)入市場時(shí)間較長;
2、有一定的客戶群;
3、有較豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。
競爭對(duì)手的主要劣勢：
1、化層次較低;
2、維修設(shè)備比較簡陋。
本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢：
1、文化層次、專業(yè)水平較高;
2、企業(yè)成員團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng);
3、依托靖江電大豐富的教學(xué)資源，先進(jìn)的維修檢測設(shè)備作為后盾。
本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的主要劣勢：
1、初入市場，無市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
2、實(shí)際家電維修經(jīng)驗(yàn)較弱。
四、 市場營銷計(jì)劃
五、年度利潤表(預(yù)測)
六、公益計(jì)劃：
1、教師節(jié)為本校教師提供免費(fèi)維修，感謝她們對(duì)學(xué)生的栽培。 2、定期為社區(qū)提供免費(fèi)維修活動(dòng)。
3、每學(xué)年為本校困難的優(yōu)秀學(xué)生捐助一定的錢物。
感謝您對(duì)“ 靖江職業(yè)教育中心家電維修部 ”的支持!
家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2
一、 項(xiàng)目和公司簡介
企業(yè)名稱：炎陵縣XX誠信家電行
項(xiàng)目地址：炎陵縣XX鄉(xiāng)
企業(yè)性質(zhì)：銷售業(yè)
企業(yè)經(jīng)營范圍：電視、冰箱、空調(diào)、洗 衣機(jī)及各類小家電
企業(yè)與發(fā)展前景：
1、 優(yōu)勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。
2、 市場前景人們的生活水平提高，家有高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在消費(fèi)升級(jí)和更新的需求下，已成中市場的絕對(duì)主流。
二、 產(chǎn)品介紹：
商品的情況就分析來說，家電消費(fèi)需求將處于不斷的變化中，這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。
服務(wù)情況：
1、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗(yàn)商家的誠信度的重要依據(jù)。
2、 為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息，提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項(xiàng)和保養(yǎng)方法。
3、 定期回訪電話，收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿意度。
三、 市場分析：
1、 如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級(jí)、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。
2、 目標(biāo)顧客：家用電器的目標(biāo)顧客是每個(gè)家庭的需求。
3、 市場占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，被消費(fèi)者認(rèn)可，越做越強(qiáng)大。
4、 SWTO分析
S(優(yōu)勢)
1) 經(jīng)營電器產(chǎn)品多年，對(duì)比有較多的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有大批的忠實(shí)顧客，導(dǎo)致消費(fèi)者的一種選購習(xí)慣。
2) 優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會(huì)給消費(fèi)者帶來安全感。 W(劣勢)
1) 價(jià)格方面有一定的競爭壓力。
2) 資金不足，沒有辦法大面積展開活動(dòng)。
O(機(jī)會(huì))
1) 家電的更換率高，如能有忠實(shí)的顧客就有發(fā)展的這空間。
2) 4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的競爭壓力。
3、 經(jīng)營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。 競爭對(duì)策：
1) 尋找難度大的貨源，做到物美價(jià)廉。
2) 發(fā)揮自己的專業(yè)特長，提高服務(wù)質(zhì)量和售后。
四、 市場營銷方案
1) 產(chǎn)品經(jīng)營模式：
以人為本，誠信正直，質(zhì)量生命，創(chuàng)新突破，品牌發(fā)展，追求幸福。
2) 產(chǎn)品價(jià)格：
根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來定價(jià)。
3) 產(chǎn)品選址：
炎陵中村地廣人多，在產(chǎn)品的消費(fèi)需求不斷的變化中，同時(shí)消費(fèi)者也持續(xù)升級(jí)。
4) 產(chǎn)品促銷：
優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計(jì)效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產(chǎn)品采購時(shí)選擇質(zhì)量可靠的
知名廠家產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)度。 五、 企業(yè)運(yùn)作模式：
1、 活動(dòng)模式：一定要現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)的配合 ，在消費(fèi)者面前展示產(chǎn)品的功效，現(xiàn)場直接銷售，并安排上門服務(wù)人員。
2、 服務(wù)模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細(xì)講解產(chǎn)呂的信息，如實(shí)回答客人的問題。
3、 作業(yè)流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產(chǎn)品→為顧客合適的產(chǎn)品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息→得到顧客的認(rèn)可后→引領(lǐng)顧客買單→說明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法→同顧客將產(chǎn)品送到用戶家中，安裝好，教會(huì)用戶安全使用→同顧客售后服務(wù)名片，微笑離場。
六、 企業(yè)管理制度 1) 員工管理制度 2) 產(chǎn)品管理制度 3) 財(cái)務(wù)管理制度 4) 倉庫管理制度 七、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
1、 創(chuàng)業(yè)者的情況：XXX，女，27歲，初中文化 ，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經(jīng)營家電維修5年，其次經(jīng)營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運(yùn)作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
2、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
八、 投資效益可行性分析 1) 啟動(dòng)資金表(單位：元)
2) 營銷預(yù)測表
3) 銷售和成本計(jì)劃表
4) 現(xiàn)金流量表
九、 融資方案與回報(bào) 1) 融資方案 2) 融資方式：
(1) 自有資金
(2) 勞動(dòng)就業(yè)部門貼息貸款8萬元。 十、 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范 風(fēng)險(xiǎn)：
1) 有一定的競爭對(duì)手，形成利潤較小。 2) 產(chǎn)品銷售或經(jīng)營不好。
防范措施：做好自己的本分，真誠對(duì)待客戶，顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
通過這次詳細(xì)的計(jì)劃，這份企業(yè)書，我堅(jiān)信一切皆有可能。機(jī)遇是留給善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘它的有志之人。天時(shí)地利已具備，現(xiàn)今只需要我們有創(chuàng)業(yè)欲望和年青人好好的把握，好好地博一把?？v然前途希望布滿，我們也有前進(jìn)的資本，因?yàn)槲覀冇匈F重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們?nèi)詴?huì)笑對(duì)人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因?yàn)槟贻p不言敗!
家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇3
一、 項(xiàng)目概述
1.項(xiàng)目名稱：美的家用電器網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
2.項(xiàng)目背景
近年來,隨著internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，
并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行 業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步 興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物，這其中包括所有日常生活用品及食 品、服裝等。通過在網(wǎng)上訂購商品，可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人，節(jié)省了親自去商 店挑選禮品的時(shí)間，具備了省時(shí)、省事、省心等特點(diǎn)，讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意 的商品。
家電器是每個(gè)家庭中必不可缺少的硬件設(shè)施、耐用消費(fèi)品和生化必需品，每年度有非常 驚人的銷量和可觀的利潤，同時(shí)消費(fèi)者在家電器商品更新?lián)Q代的速度也在足部提升，而這些 就有構(gòu)成了一個(gè)消費(fèi)潛力非常大的市場空間。具有“中國的小電器航母”之稱的美的集團(tuán)， 在家電器方面具有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品防偽具有一定廣度和深度，具有一定的產(chǎn)品力、高 鋪貨率和通路掌控能力。
3.項(xiàng)目的目標(biāo)：
通過對(duì)網(wǎng)上商城的建設(shè)，建立美的家電器獨(dú)立的網(wǎng)上商城，不僅為消費(fèi)者提供一個(gè)輕松、 方便、快捷的購物平臺(tái)，而且有利于美的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的完善，不斷提高美的品牌的知名度 和市場競爭力，為企業(yè)的宣傳起到了非常重要的作用。
4.項(xiàng)目的內(nèi)容：
(1)項(xiàng)目需求分析：①企業(yè)分析;②存在的問題;③解決問題的對(duì)策;④市場分析;⑤ 競爭對(duì)手分析
(2)項(xiàng)目可行性分析：① 技術(shù)可行性 ;②經(jīng)濟(jì)可行性;③業(yè)務(wù)實(shí)施可行性;
(3)項(xiàng)目總體規(guī)劃：①網(wǎng)站目標(biāo)定位;②網(wǎng)站運(yùn)營模式;③網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃;④網(wǎng)站域名 規(guī)劃
(4)網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：①網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);②網(wǎng)站安全設(shè)計(jì);③硬件選型;④軟件選型;
(5)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)：①網(wǎng)站形象設(shè)計(jì);②網(wǎng)站功能設(shè)計(jì);
(6)項(xiàng)目實(shí)施方案： ①網(wǎng)站實(shí)施的任務(wù);②網(wǎng)站實(shí)施人員組織;③網(wǎng)站實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
(7)項(xiàng)目運(yùn)營管理計(jì)劃：①網(wǎng)站推廣計(jì)劃; ②網(wǎng)站組織管理計(jì)劃;④網(wǎng)站系統(tǒng) 管理 計(jì)劃;⑤網(wǎng)站安全管理計(jì)劃
5.項(xiàng)目的投資規(guī)模、建設(shè)周期：
預(yù)計(jì)投資162079元，三個(gè)月的時(shí)間成立并完善美的家電器獨(dú)立的網(wǎng)上商城。
6.項(xiàng)目的收益：
成立美的家電器獨(dú)立的網(wǎng)上商城，利用品牌的優(yōu)勢，加大對(duì)商城的宣傳，提高商城的 知名度，吸引更多網(wǎng)民的注冊，提高商城的銷售量。通過不斷完善商城各個(gè)方面的系統(tǒng)， 使美的家電器商城盡快成長為像京東、1號(hào)店，亞馬遜這樣的大型網(wǎng)上商城。
二、 項(xiàng)目需求分析 1. 企業(yè)簡介：
美的集團(tuán)(sz.000333)是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，于2013年9 月18日在深交所上市，旗下?lián)碛行√禊Z(sz000418)、威靈控股(hk00382)兩家子上市公 司。1968年，美的創(chuàng)業(yè)，1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)，1981年注冊美的品牌。目前，美 的集團(tuán)用工總數(shù)12.6萬人，旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、威靈、華凌、安得、美芝等十余個(gè)品 牌。集團(tuán)在國內(nèi)建有廣東順德、廣州、中山;安徽合肥及蕪湖;湖北武漢及荊州;江蘇無錫、
淮安、蘇州及常州;重慶、山西臨汾、江西貴溪、河北邯鄲等15個(gè)生產(chǎn)基地，輻射華南、 華東、華中、西南、華北五大區(qū)域;在越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6 個(gè)國家建有生產(chǎn)基地。
主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、風(fēng)扇、洗 碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、飲水機(jī)、熱水器、空氣能熱水機(jī)、吸塵器、取 暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機(jī)、凈水設(shè)備、空氣清新機(jī)、加濕器、灶具、消毒柜、照明等 和空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品?，F(xiàn)擁有中國最完整的 空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈;擁有中國最完整 的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群;在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè) 國家和地區(qū)。
2012年，美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1027億元，其中外銷銷售收入達(dá)72億美元。 2013年“中國最有價(jià)值品牌”評(píng)價(jià)中，美的品牌價(jià)值達(dá)到653.36億元，名列全國最 有價(jià)值品牌第5位。
截至2012年底，美的集團(tuán)為社會(huì)公益事業(yè)累計(jì)捐贈(zèng)近6億元，2012全年納稅總額60 億元。
未來，美的將轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)自主創(chuàng)新力度，積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整， 構(gòu)建顧客導(dǎo)向的敏捷型企業(yè)，成為世界級(jí)的、具有全球競爭力的白色家電企業(yè)。來源/cn/about_midea/group_profile/
2存在的問題： (1)近似“野蠻”的大裁員,折射出美的無法承受臃腫之重。單純的規(guī)模擴(kuò)張、營銷驅(qū)動(dòng)失
靈美的“裁員門”成為2012年前后中國家電行業(yè)唯一的焦點(diǎn)。當(dāng)《新營銷》記者聯(lián)系美的 一位負(fù)責(zé)2012屆校園招聘的人力資源職員時(shí),他無奈地表示:“我不能準(zhǔn)確地告訴你(裁員 的數(shù)目),因?yàn)槲乙脖徊昧恕?rdquo;
伴隨著美的裁員風(fēng)波,這個(gè)年規(guī)模超千億元的中國白電巨頭從云端跌回到大地。一直以來, 美的董事局主席何享健的名言“美的唯一不變的就是變”被奉為圭臬。每一次變革對(duì)美的來 說不僅意味著一次動(dòng)蕩,也意味著一次新生。
(2)業(yè)績導(dǎo)向文化。“盡管美的的企業(yè)規(guī)?？梢员燃绾?、格力,但其企業(yè)文化內(nèi)涵卻是相 差千里。”一位家電業(yè)人士如此評(píng)價(jià)。美的暴露出來的諸多問題,如品牌美譽(yù)度不高、國際 市場貢獻(xiàn)率偏低、職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)浮躁、企業(yè)社會(huì)責(zé)任心不強(qiáng)等,都與其企業(yè)文化有直接或 間接的關(guān)系。在美的,職業(yè)經(jīng)理人的排名是按業(yè)績好壞順序而定,“看誰給公司賺得錢多,如 果做得不好就覺得很沒面子,去開會(huì)都不好意思坐在前面”。業(yè)績考核是一條高壓線,如果經(jīng) 理人沒能完成業(yè)績,或者感覺無事可做,那么很有可能職位不保。這種近于無理的要求卻是美 的的企業(yè)文化的內(nèi)涵!(3)狼性競爭過于片面強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績的激勵(lì)機(jī)制和殘酷的淘汰機(jī)制讓美的天生具有攻擊性,
在過去的10年里,美的像一匹不受控制的狼,四處出擊,野蠻生長。經(jīng)理人為了完成業(yè)績、保 全職位,經(jīng)常用非理性的方式競爭:為置競爭對(duì)手于死地,不惜用“殺敵八百、自損一千”的 自殺式戰(zhàn)術(shù)。環(huán)市場規(guī)則的美的正在成為家電行業(yè)的“公敵”,不僅沒有贏得同行尊敬,反而 為同行鄙夷:“無非就是廣告轟炸、價(jià)格掃蕩、規(guī)模壓迫,一個(gè)山寨廠而已。”
以上種種問題反映出盲目的擴(kuò)張只會(huì)招來經(jīng)銷商和銷售人員的無盡的壓力。因此尋求新的出 路是美的集團(tuán)的目標(biāo)，而我們的項(xiàng)目的正是看中3億網(wǎng)民，無限的商機(jī)。 而且線上交
易已經(jīng)是大勢所趨!而現(xiàn)有的美的企業(yè)的直銷渠道還沒完善比較臃腫，恰恰需要新的其它的 電子商務(wù)!
3.解決問題的對(duì)策
(1)面對(duì)企業(yè)近似“野蠻”的大裁員,折射出美的無法承受臃腫之重。其實(shí)可以轉(zhuǎn)變一下企
業(yè)
的發(fā)展方向，可以進(jìn)行員工的培訓(xùn)，往電子商務(wù)專業(yè)人才方面的發(fā)展進(jìn)行嗎培訓(xùn)，再進(jìn)行擇 優(yōu)錄取!這樣既可以解決了企業(yè)臃腫的瓶頸問題，還可以改變就業(yè)方向，提供更大的就業(yè)擇 業(yè)的方向，也為員工提供更大的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)!一個(gè)整體的電子商務(wù)渠道!有利于提高集團(tuán)的凝 聚力!作為個(gè)人也可以提升更高的一個(gè)層次。
(2)對(duì)于美的暴露出來的諸多問題,如品牌美譽(yù)度不高、國際市場貢獻(xiàn)率偏低、職業(yè)經(jīng)理人 心態(tài)浮躁、企業(yè)社會(huì)責(zé)任心不強(qiáng)等,都與其企業(yè)文化有直接或間接的關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè) 中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道 德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī) 范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力，下面 來具體說一下企業(yè)文化的作用。所以在電子商務(wù)的內(nèi)涵的引導(dǎo)下，對(duì)于鞏固企業(yè)內(nèi)部核心力 量，重塑企業(yè)形象有很大的推動(dòng)作用。①變革文化電子商務(wù)的發(fā)展要求企業(yè)相應(yīng)的變革，而 在企業(yè)變革的過程中企業(yè)文化起著重要的阻礙或促進(jìn)作用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了重 大改變要求變革時(shí)，若此時(shí)的企業(yè)文化正是一種支持變革的文化就會(huì)給企業(yè)的變革以極大的 推動(dòng)力;反之，若此時(shí)的企業(yè)文化是一種抑制變革的文化則會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)變革的步伐。② 溝通文化借助網(wǎng)絡(luò)，過去彼此交流不多的業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在可以快速便捷地進(jìn)行溝通，企業(yè)的高 層領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)了解下屬的所需所想，員工有什么好的想法與建議也可以直接與上級(jí)進(jìn)行交 流。顯然，這種模式不僅可以極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性，還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。 ③學(xué)習(xí)文化。隨著經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、全球化、多元化的發(fā)展，尤其是目前互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)飛速 發(fā)展的情況下，不僅急需計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)人才，而且需要企業(yè)所有成員都掌握一定 的電子商務(wù)技能。這就需要在企業(yè)內(nèi)部形成一種學(xué)習(xí)文化。在加強(qiáng)員工操作電腦和使用各類 軟件能力的同時(shí)，不斷加強(qiáng)有關(guān)商業(yè)價(jià)值分析等方面的訓(xùn)練，使員工真正成為“知識(shí)型”員工。
(3)對(duì)于經(jīng)理人為了完成業(yè)績、保全職位,經(jīng)常用非理性的方式競爭:為置競爭對(duì)手于死地, 不惜用“殺敵八百、自損一千”的自殺式戰(zhàn)術(shù)這個(gè)問題。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推
銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”這種模式。面對(duì)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng) 與日趨成熟的電子商務(wù)的大環(huán)境。電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式。中小企業(yè)專注了電子商 務(wù)的脈搏，就等于贏得了先機(jī)，跟不上電子商務(wù)的步伐，就等于給自己的企業(yè)埋下了巨大的 危機(jī)。而電子商務(wù)不僅僅提供更大的客源，相對(duì)于企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式更多的是一種全新的 銷售模式帶來一個(gè)更大的銷售市場。4、市場分析：
1)企業(yè)的目標(biāo)市場：說明企業(yè)目標(biāo)市場的范圍。
以省內(nèi)以經(jīng)常上網(wǎng)的青年和中年人為主向其銷售性價(jià)比高的小家電。
2)目標(biāo)市場的特點(diǎn)：①性價(jià)比高。作為購買小家電的消費(fèi)者，會(huì)考慮多方面，都希望 購買的商品使用時(shí)間長質(zhì)量好，這恰好是美的家電本身的優(yōu)勢。所以我們選擇這個(gè)集團(tuán)。 ②青年人一般比較喜歡新潮方便的購物方式，而且處于拼搏的青年人更喜歡性價(jià)比比較高 商品。③中年人一般工作時(shí)間收入穩(wěn)定，上網(wǎng)可能已經(jīng)成為了一種生活習(xí)慣。已經(jīng)熟悉上 網(wǎng)購物的流程和性價(jià)對(duì)比,考慮比較清楚，售后沒有太多的問題。④作為電商平臺(tái)，物流 是一個(gè)比較重要的競爭要素，省內(nèi)距離比較短，適合剛剛起步的電商平臺(tái)可以當(dāng)做一個(gè)競 爭優(yōu)勢。
3)目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求： ①電子商務(wù)降低交易成本，就可以給購買的顧客線下 更多的價(jià)格優(yōu)惠。②電子商務(wù)縮短生產(chǎn)周期，給顧客設(shè)計(jì)外觀更新更高科技的產(chǎn)品更多的 選擇。③提供全天侯服務(wù)客戶隨時(shí)可以在網(wǎng)上選購商品。購物時(shí)間比較少的，無孔不入的 一個(gè)無時(shí)間限制。④與客戶良好溝通 成本低，速度快、不通過中間商直接雙向溝通。 ⑤
降低管理成本 無需門面、可在任意地點(diǎn)辦公，通訊費(fèi)用低。⑥據(jù)統(tǒng)計(jì)在internet上做廣 告可以提高銷售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10;所以方便賣家新的目標(biāo)， 挖掘客戶的潛能石是無法估計(jì)的。
5、競爭對(duì)手分析：
網(wǎng)上所有賣小家電的電子商務(wù)平臺(tái)都是我們的競爭對(duì)手。但是大型的具有影響力的成 功的可以供我們借鑒的我們認(rèn)為國美在線、蘇寧易購、京東電器網(wǎng)上商城。這幾家大型的 成功的網(wǎng)上電器商城都是比較成功的案例!他們在品牌引入，廣告推廣，市場目標(biāo)定位， 站點(diǎn)內(nèi)外管理，物流的配置，售后的服務(wù)等方面達(dá)到不錯(cuò)的效果，非常值得我們借鑒。雖 然在天貓、淘寶和各大電器商城上都有美的的產(chǎn)品，但是美的集團(tuán)沒有自己單獨(dú)的小家電 的商城，所以對(duì)于我們這個(gè)項(xiàng)目來說電子商務(wù)平臺(tái)還是屬于一個(gè)嶄新的平臺(tái)，所以我們的 優(yōu)勢在于①美的集團(tuán)本身在小家電就具有一定的地位，在推廣方面應(yīng)該不是很困難。②是 一個(gè)比較新的商城，應(yīng)該是一個(gè)比較大的吸引的，流量應(yīng)該是不錯(cuò)的。 ③價(jià)格優(yōu)勢，作 為電子商務(wù)平臺(tái)來說成本是比實(shí)體店低。
三、項(xiàng)目可行性分析
1、 技術(shù)可行性：
1)中國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢
近年來，電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速增長的勢頭。“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術(shù)的分支成為下一階段信息化建設(shè) 的重心。由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初 稿已于2010年底草擬完畢，根據(jù)規(guī)劃初稿,預(yù)計(jì)到2015年，電子商務(wù)交易額將翻兩番， 在gdp中貢獻(xiàn)率大幅提高。
2)美的集團(tuán)正在為實(shí)現(xiàn)銷售收入突破2000億而開辟新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由美的集團(tuán)投資的中 國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園已在順德美的總部老工業(yè)區(qū)孕育而生。
中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園總經(jīng)理鄧奕威表示，該創(chuàng)業(yè)園是美的集團(tuán)投資開辟的新業(yè)務(wù) 領(lǐng)域。據(jù)鄧奕威介紹，中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園將面向全球擁有核心技術(shù)、具備高成 長性的先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等高端項(xiàng)目招商，并針對(duì)電子零部 件、新材料、精密制造、節(jié)能環(huán)保、機(jī)械裝備、新能源等領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)聯(lián)招商，著力推 動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，形成產(chǎn)業(yè)抱團(tuán)發(fā)展和集群發(fā)展態(tài)勢，構(gòu)建產(chǎn) 業(yè)核心競爭力。篇二：小家電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
小家電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
班級(jí)：11電y3 姓名：袁國強(qiáng)學(xué)號(hào)：11124629
一、市場分析
長期以來，國內(nèi)居民因生活水平較低，對(duì)以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對(duì)“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場推動(dòng)力，小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。對(duì)于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，2001年國內(nèi)銷量估計(jì)為400萬臺(tái)，2002年為550萬臺(tái)，2003年達(dá)到700萬臺(tái)，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(2004年)，國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%，市場空間巨大。浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對(duì)優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2.6億元，市場分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或oem，自主研發(fā)能力不強(qiáng)。我國長江流域地區(qū)，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問題。雖然有浴霸
和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。(以上數(shù)據(jù)來源于《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、中國家用電器協(xié)會(huì))
二、目標(biāo)分析
在2006年制出樣品進(jìn)入市場，發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，2007年達(dá)到500萬銷售額，2008年達(dá)到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10—15萬元;各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)：5萬元;公司組建、購買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬元;房租水電費(fèi)、人員工資(半年)：15萬元;參加展會(huì)、廣告費(fèi)：10萬元;小批量生產(chǎn)成本(5000 件)：20--25萬元;周轉(zhuǎn)資金：20萬元。合計(jì)：100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動(dòng)的可能)
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、本項(xiàng)目的未來
由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出。篇三：“八方電器”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
“郵儲(chǔ)銀行杯”山東省青年創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、項(xiàng)目名稱：山東省鄆城縣八方電器村鎮(zhèn)連鎖店
二、主營：家用電器零售、售后服務(wù)
三、項(xiàng)目背景及前景預(yù)測：
隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)和農(nóng)民收入的不斷提高，農(nóng)村日用工業(yè)消費(fèi)品市場購買力不斷增強(qiáng)，農(nóng)民對(duì)家電升級(jí)換代的需求越來越強(qiáng)烈。然而大多數(shù)農(nóng)村市場卻在遭遇家電品類少、品位差、售后難等問題。為實(shí)實(shí)在在給農(nóng)民群眾造福，讓他們在居住地就能便利、放心地買到貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家用電器，享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村開展家電連鎖銷售是大勢所趨，國美、蘇寧、永樂、大中等連鎖家電巨頭在瓜分完城市這塊蛋糕之后也對(duì)農(nóng)村市場虎視眈眈，現(xiàn)在這些大型家電零售巨頭正在布局二三線城市，無暇顧及我農(nóng)村市場，“八方電器”連鎖項(xiàng)目將填補(bǔ)魯西南農(nóng)村家電連鎖銷售的空白，從而依托魯西南廣大的農(nóng)村市場做大做強(qiáng)。
四、項(xiàng)目可行性、發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新性分析
農(nóng)村的市場潛力無疑是非常巨大的，近幾年隨著農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強(qiáng)，有力地改善了農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境，提高了農(nóng)村居民購買家電的積極性;政府出臺(tái)的一系列關(guān)于農(nóng)村居民增收措施，比如國家免除了農(nóng)業(yè)稅，并給予了糧種補(bǔ)貼;還在農(nóng)村地區(qū)實(shí)行了免費(fèi)的九年義務(wù)教育，以及農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的上升等等;將助推農(nóng)村居民收入的新一輪增長，提高農(nóng)村居民購買家
電產(chǎn)品的實(shí)際能力。另一方面，農(nóng)村電網(wǎng)的改造，同網(wǎng)同價(jià)等措施也讓農(nóng)村地區(qū)的用電環(huán)境大為改善。 從2009年2月1日起，家電下鄉(xiāng)在原來14個(gè)省市的基礎(chǔ)上，開始向全國推廣，產(chǎn)品也從過去的四個(gè)增到八個(gè)，除了之前推出的“彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)”之外，本次家電下鄉(xiāng)又新增了摩托車、電腦、熱水器和空調(diào)，它們和彩電等產(chǎn)品同樣享受國13%的補(bǔ)貼。八方電器連鎖項(xiàng)目的開展占據(jù)了天時(shí)、地利、人和，現(xiàn)在八方電器在楊莊集真經(jīng)營獲得成功，可以將成功經(jīng)驗(yàn)通過直營分店、連鎖加盟形式將經(jīng)驗(yàn)傳播出去，從而為廣大農(nóng)村群眾提高質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電器商品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
五、企業(yè)組成形式及運(yùn)行管理效率
企業(yè)將以直營和加盟連鎖形式相結(jié)合，迅速占領(lǐng)廣大農(nóng)村市場，形成規(guī)模效益，節(jié)省物流成本，強(qiáng)化品牌影響力，從而最大化的讓利于廣大農(nóng)民群眾。
六、短期目標(biāo)及中長期目標(biāo)
短期目標(biāo)：依托魯西南廣大農(nóng)村市場，加快店面布局，迅速擴(kuò)大市場占有率。
長期目標(biāo)：專注于農(nóng)村市場，成為國內(nèi)農(nóng)村家電連鎖第一品牌。
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