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大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)

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  知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求年輕大學(xué)生擔(dān)負(fù)起創(chuàng)業(yè)的歷史重任,就業(yè)壓力增大也將越來(lái)越多的大學(xué)生推上了自主創(chuàng)業(yè)之路。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)企劃書(shū),給大家作為參考,歡迎閱讀!

  大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)篇1

  一、前言

  在這個(gè)“人才至上”的年代,為了迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,給自己充電。

  當(dāng)然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實(shí)習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用,但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,獨(dú)樹(shù)一幟,不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好的學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神,為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

  當(dāng)今社會(huì),在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!

  為此,我們打算建立一個(gè)“點(diǎn)子”便爾店(詳盡內(nèi)容見(jiàn)正文),方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展!

  這是個(gè)人才的時(shí)代,也是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,只要你愿意,沒(méi)有什么不可以,相信----路是自己走出來(lái)的!

  二、創(chuàng)業(yè)背景

  1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類(lèi)惰性的潛能又被激發(fā)出來(lái),使得一部分大學(xué)生寧愿花錢(qián)也不愿意自己動(dòng)手做一些事情,有些時(shí)候急于需要一個(gè)“替身”來(lái)幫他完成所要完成的事情。

  2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來(lái)參見(jiàn)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒(méi)辦法也沒(méi)時(shí)間去完成,無(wú)奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

  三、創(chuàng)業(yè)目的

  1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。校園里更大社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有什么進(jìn)步的空間,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。

  2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來(lái)可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng),但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!

  四、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容

  1、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:主要是幫助一些沒(méi)時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個(gè)“分身”來(lái)認(rèn)真努力他們所要求完成的事情。

  2、主要項(xiàng)目:

  代辦PARTY策劃:根據(jù)所需者的個(gè)人需要(包括場(chǎng)地、時(shí)間、操辦等級(jí)、風(fēng)格等方面),進(jìn)行生日聚會(huì),同學(xué)聚餐,男女約會(huì)等項(xiàng)目的策劃,并按時(shí)按需完成工作項(xiàng)目;

  ****文字方案:可以替那些有想法但無(wú)法用文字表達(dá)的需求者寫(xiě)些文字方案,包括策劃書(shū)、通知、海報(bào)、申請(qǐng)書(shū)等一系列應(yīng)用文體;

  代取物品:代替一些不想把時(shí)間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物,并且代保管(保管另外收取費(fèi)用)

  代溝通交流:大學(xué)猶如小社會(huì),同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始終無(wú)法先開(kāi)口解開(kāi)疙瘩,這時(shí)我們就可以代替需要者,作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流,使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解!

  代出點(diǎn)子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),為一些在生活,學(xué)習(xí),感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子.

  五、經(jīng)營(yíng)原則

  1、真實(shí)原則:對(duì)求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說(shuō)教,而是一種真實(shí)的感受;

  2、互利原則:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠

  3、科學(xué)性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學(xué)可靠,真正做到切實(shí)可用;

  六、服務(wù)目標(biāo)群體

  1、學(xué)習(xí)工作繁忙,無(wú)暇動(dòng)腦的人群;

  2、事情緊迫,求助無(wú)門(mén)的人群;

  3、力主創(chuàng)新,個(gè)人能力單一的人群。

  七、市場(chǎng)分析

  1、在農(nóng)大的校園內(nèi)外,至今還沒(méi)有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,我們處于了一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱?,市?chǎng)的打開(kāi)又將面臨著一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要的。

  2、另外,大學(xué)本來(lái)就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,“點(diǎn)子”對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是隨手就來(lái)的事,所以我們面臨的另外一個(gè)問(wèn)題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問(wèn)題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量的“點(diǎn)子",先著手樹(shù)立一個(gè)良好的形象,打開(kāi)市場(chǎng)。

  八、經(jīng)營(yíng)策略

  1、人力上:集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;

  2、宣傳上:開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;

  3、經(jīng)營(yíng)上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來(lái)打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大宣傳面;

  4、策略上:開(kāi)業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù)。

  5、店面上:店面需設(shè)在引人矚目的地方,店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特,體現(xiàn)典雅風(fēng)格,智慧形象。

  6、設(shè)備上:需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小所需品:

  九、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配

  1、來(lái)源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購(gòu)二手的以節(jié)省資金。

  2、分配:

  1) 月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發(fā)放給員工;

  2) 提層分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)。

  十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  代辦PARTY策劃:按策劃的難易程度收費(fèi),基本費(fèi)為5元,其余按顧客滿意度自行付費(fèi);

  ****文字方案:按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi),基本費(fèi)為2元;

  代取物品:按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用,基本費(fèi)為2元,且代保管,保管另外收取費(fèi)用,平均1元/天;

  代溝通交流:根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用,基本費(fèi)2元,且第一次調(diào)解失敗,可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié),直至顧客滿意;

  代出點(diǎn)子:基本費(fèi)用2元,如對(duì)所需者無(wú)用,可免去收費(fèi);

  十一、預(yù)想問(wèn)題及解決辦法

  在服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?,為此,我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求。

  大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)篇2

  一、項(xiàng)目說(shuō)明

  1、 概述

  大學(xué)生家政,顧名思義就是由未畢業(yè)或已畢業(yè)的大學(xué)生為消費(fèi)者提供家庭所需的各種家政服務(wù)。這是最終目標(biāo),當(dāng)前歷史條件下肯定還是以從普通服務(wù)人員中選出的優(yōu)秀員工來(lái)服務(wù)。區(qū)別于傳統(tǒng)家政公司,服務(wù)對(duì)象主要是外籍家庭、明星、政府官員、企業(yè)家、私營(yíng)企業(yè)主、高管等高端人群。

  2、項(xiàng)目背景

  (1)自20世紀(jì)90年代后期特別是1999年高校大擴(kuò)招以來(lái),我國(guó)的高等教育事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,大學(xué)生也由精英教育逐步向大眾教育轉(zhuǎn)變。伴隨著高等教育的規(guī)模擴(kuò)張,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)難度日益增加,壓力之下就業(yè)觀念也在發(fā)生變化。

  (2)改革開(kāi)放30年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,催生了一大批富裕人群,生活質(zhì)量的提高使傳統(tǒng)的低素質(zhì)家政服務(wù)人員難以滿足消費(fèi)者的需求。

  (3)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的外國(guó)人來(lái)中國(guó)經(jīng)商、工作、留學(xué)、旅游等等,據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年有5000萬(wàn)人次的外國(guó)人出入中國(guó),長(zhǎng)住中國(guó)的外國(guó)人已達(dá)到百萬(wàn)。目前,在北京常住半年以上的外國(guó)人多達(dá)十幾萬(wàn)人,其中有外國(guó)駐華使領(lǐng)館人員、國(guó)際組織駐華代表機(jī)構(gòu)人員、外國(guó)新聞機(jī)構(gòu)常駐人員、各類(lèi)外國(guó)專(zhuān)家、外國(guó)駐京商社和商業(yè)機(jī)構(gòu)人員、外國(guó)留學(xué)生,此外,還有各國(guó)政府、聯(lián)合國(guó)及其所屬機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織、跨國(guó)公司每年臨時(shí)應(yīng)邀到北京訪問(wèn)、參加國(guó)際會(huì)議和會(huì)展、參加各類(lèi)體育比賽和文藝演出活動(dòng)的人員和來(lái)訪記者,以及每天川流不息的旅游者。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和對(duì)外交流的進(jìn)一步發(fā)展,來(lái)中國(guó)常住和臨時(shí)訪問(wèn)的外國(guó)人將會(huì)越來(lái)越多。外籍家庭收入一般高于國(guó)內(nèi)平均水平,服務(wù)要求也比一般家政服務(wù)要求高。

  3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  大學(xué)生家政涵蓋內(nèi)容全面,既包括普通的保潔、保姆、鐘點(diǎn)工等,也包括家庭護(hù)理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘書(shū)、私家顧問(wèn)等內(nèi)容;其中涉外家政還包括幫其辦理各種簽證等服務(wù)行為。所有服務(wù)人員的選拔以大學(xué)生優(yōu)先,然后逐級(jí)選擇,不斷補(bǔ)充、壯大大學(xué)生員工隊(duì)伍,擴(kuò)大大學(xué)生員工的比例。

  二、市場(chǎng)

  (一) 市場(chǎng)分析

  據(jù)對(duì)北京家政市場(chǎng)的調(diào)查,大約40%的家庭需要家政服務(wù),而對(duì)由大學(xué)生提供服務(wù)的調(diào)查中,現(xiàn)在、將來(lái)都需要(25%)和現(xiàn)在暫不需要、將來(lái)需要(38.4%)之和為63.4%,可見(jiàn)市場(chǎng)容量之大,前景很廣闊。

  (二) 服務(wù)內(nèi)容

  1、私家管家

  不僅具有基礎(chǔ)的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,還要協(xié)助雇主進(jìn)行家務(wù)的管理。比如預(yù)定機(jī)票、家庭理財(cái)與采購(gòu)管理、家庭宴會(huì)、外出陪同、客戶接待、營(yíng)養(yǎng)膳食、解決問(wèn)題、收發(fā)郵件、文件處理等等。

  2、涉外家政服務(wù)

  全面掌握各國(guó)的禮儀,了解中外生活習(xí)慣差異,進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通,完成酒店化的日常清潔和整理工作,擅長(zhǎng)中西餐烹飪,系統(tǒng)熟練的各項(xiàng)護(hù)理、教育等服務(wù)技能。

  3、高級(jí)家政服務(wù)

  針對(duì)不同家庭需求,完成標(biāo)準(zhǔn)化的日常清潔和衣物熨燙,具備良好的配餐知識(shí)和烹飪技術(shù);提供嬰幼兒喂養(yǎng),兒童早教,老人病人陪護(hù)等專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的多元化服務(wù)。

  4、母嬰護(hù)理

  包括月嫂服務(wù)、育兒嫂/育嬰師服務(wù)。

  5、 私人家教

  文化課、語(yǔ)言、藝術(shù)、計(jì)算機(jī)、考級(jí)、出國(guó)等各項(xiàng)家教服務(wù)。

  6、 私家秘書(shū)

  或者叫私人助理,知識(shí)淵博,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,善于交際,主要負(fù)責(zé)雇主的生活助理、資料處理、商務(wù)接待、行程安排、商業(yè)談判等內(nèi)容。

  7、 私家顧問(wèn)

  主要是心理咨詢、法律咨詢、醫(yī)療保健、投資咨詢、技能咨詢、教育咨詢等等。

  8、 外聯(lián)服務(wù)

  主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務(wù)

  9、 保姆、保潔、老人或病人護(hù)理

  10、 其他服務(wù)

  (三)客戶分部

  1、 主要客戶:高端收入人群,包括明星、企業(yè)家、成功人士、高管以及外籍家庭等

  2、 次要客戶:白領(lǐng)階層、職業(yè)經(jīng)理人、演員經(jīng)紀(jì)等

  3、 其他:愿意接受公司提供的服務(wù)的客戶

  三、推廣

  1、 地點(diǎn)

  前期主要以公司運(yùn)作為主,把目前的辦公地點(diǎn)搬到新興社區(qū)集中并且周邊還在不斷擴(kuò)大的地方,目的就是先立足于當(dāng)?shù)?,積累了足夠的資源后在向外擴(kuò)張,達(dá)到快速發(fā)展的目的。隨著規(guī)模擴(kuò)張,會(huì)在需求相對(duì)集中的社區(qū)、公寓等地方設(shè)立直接窗口,接待各種服務(wù),同時(shí)租一個(gè)各方面都較好的寫(xiě)字樓作為行政管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一安排服務(wù)人員。同時(shí),不斷制定和完善各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),在其他省市設(shè)立分公司或特許加盟,塑造品牌,打造高端家政服務(wù)形象。

  2、 方法

  A、 建立企業(yè)網(wǎng)站,宣傳企業(yè)形象,并在相應(yīng)的平臺(tái)投放廣告,包括網(wǎng)絡(luò)、平面煤體、廣播、電視合作等。

  B、 在需求集中的地方進(jìn)行直銷(xiāo)式推廣,包括直銷(xiāo)式推廣、宣傳單、舉辦活動(dòng)、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作等。

  C、 與醫(yī)院、物業(yè)、外國(guó)的商會(huì)、婦聯(lián)、家政協(xié)會(huì)、寫(xiě)字樓等各種機(jī)構(gòu)組織取得聯(lián)系,由其協(xié)助推廣。

  D、 由同學(xué)、同事、朋友以及他們互相認(rèn)識(shí)的人推薦

  E、 每個(gè)上崗的員工也是公司的信息員,如果能介紹成一個(gè)周?chē)泥従涌梢垣@得介紹費(fèi),游擊戰(zhàn)術(shù)。

  F、 其他

  四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  目前北京、上海、廣州、武漢等大城市已有少數(shù)一些家政公司開(kāi)始涉足此項(xiàng)目,其中又有“川妹子”品牌比較知名,不過(guò)由于專(zhuān)業(yè)技能要求高、管理難度較大、生源有限等因素,至今都處于起步階段,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱,還沒(méi)有良好的品牌效應(yīng)。

  1、 我們的優(yōu)勢(shì):

  (1)創(chuàng)始人長(zhǎng)期從事外貿(mào)服務(wù)行業(yè),做事專(zhuān)著細(xì)節(jié),有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力,多年創(chuàng)業(yè)和管理項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)作公司的文化和理念。

  (2)和地方工會(huì)、勞動(dòng)機(jī)構(gòu)等組織有很好的關(guān)系,員工來(lái)源方便可靠

  (3)具有相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的人脈資源,包括家政公司老板、特許經(jīng)營(yíng)老板、醫(yī)院醫(yī)生等

  (4)了解培訓(xùn)和管理的重要性,只有高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、嚴(yán)格的管理才是高素質(zhì)員工的必要條件,把培訓(xùn)作為和品牌同樣重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)

  2、 我們的劣勢(shì):

  (1)缺乏家政公司的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)

  (2)缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才

  針對(duì)以上兩點(diǎn),我們準(zhǔn)備招聘專(zhuān)業(yè)人士加盟,非常優(yōu)秀者可以股權(quán)轉(zhuǎn)讓。

  (3)與高校關(guān)系淡薄

  針對(duì)這方面,我們會(huì)加強(qiáng)與高校就業(yè)部門(mén)以及學(xué)生會(huì)組織等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系

  (4)缺乏知名度

  針對(duì)這一項(xiàng),我們會(huì)從細(xì)節(jié)做起,穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步建立起口碑,擴(kuò)大知名度

  五、管理

  1、前期團(tuán)隊(duì)組建:

  培訓(xùn)師1名(母嬰護(hù)理):全面負(fù)責(zé)客戶的接待、推廣、培訓(xùn)等

  要求:經(jīng)驗(yàn)豐富、熱情大方、能獨(dú)立運(yùn)作此項(xiàng)業(yè)務(wù)并制定各項(xiàng)規(guī)章制度、具備培訓(xùn)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

  家政服務(wù)人員若干:

  2、導(dǎo)入期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充:

  培訓(xùn)師2名:包括涉外家政類(lèi)、管家培訓(xùn)類(lèi)(兼做普通業(yè)務(wù)培訓(xùn))

  前臺(tái)1名:負(fù)責(zé)客戶接待、接聽(tīng)電話、解答一般性問(wèn)題,協(xié)助辦公室各項(xiàng)工作

  要求:英語(yǔ)水平良好,聲音甜美,熱情大方,形象得體

  家政服務(wù)人員若干:

  3、 發(fā)展期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充:

  經(jīng)理1名:全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣、外事聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工管理等

  要求:熱愛(ài)家政行業(yè),熱情大方,公關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)

  完善并建立起相關(guān)的部門(mén)體系,主要包括培訓(xùn)部(包括護(hù)理、涉外家政、管家、家政等)、市場(chǎng)部、大學(xué)生俱樂(lè)部、商品部、財(cái)務(wù)部。

  4、成長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充

  策劃部:根據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),研究策劃公司未來(lái)的發(fā)展步驟,品牌的推廣策劃。

  人力資源部:

  5、成熟期:

  推廣加盟,建立分公司和分支機(jī)構(gòu),最終上市

  六、運(yùn)作模式

  采用培訓(xùn)基地+人性化服務(wù)管理+專(zhuān)家式顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)+大學(xué)生俱樂(lè)部

  1、 培訓(xùn)基地

  (1)功能:培訓(xùn)學(xué)員、老學(xué)員再教育和文化滲透以及為員工提供人性化服務(wù)。

  (2)培訓(xùn)模式:公司文化強(qiáng)化培訓(xùn)和情景式技能訓(xùn)練,在短時(shí)期內(nèi)通過(guò)文化的滲透改變學(xué)員對(duì)家政的看法和理解,樹(shù)立正確的職業(yè)觀,調(diào)整心態(tài)樹(shù)立自尊、自愛(ài)和責(zé)任感,提升職業(yè)素質(zhì)。情景式技能訓(xùn)練:模擬基地在服務(wù)家庭的環(huán)境,通過(guò)大量的訓(xùn)練讓學(xué)員掌握相應(yīng)的清潔、保健、教育、洗燙、烹調(diào)、護(hù)理等各項(xiàng)技能以及個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)的挖掘等。

  2、人性化服務(wù)管理

  培訓(xùn)基地也是員工成長(zhǎng)的學(xué)校和心靈的港灣,從事家政服務(wù)的員工精神壓力比較大,又遠(yuǎn)離家人,培訓(xùn)基地既是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方,又是一個(gè)休憩、心靈歸宿的港灣。為所有員工提供生活服務(wù)及管理等,成為員工在外地的家,公司盡最大努力讓他們過(guò)的更幸福。

  3、專(zhuān)家式顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)

  設(shè)這個(gè)職位,一站式服務(wù)。專(zhuān)家式顧問(wèn)主要由培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng),他(她)不光負(fù)責(zé)接待客戶,為客戶選配學(xué)員,并且負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù)。參與學(xué)員的教學(xué)工作,將一線對(duì)學(xué)員的要求,客戶的需求轉(zhuǎn)換成教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程。

  4、大學(xué)生俱樂(lè)部

  這是個(gè)專(zhuān)門(mén)為在校大學(xué)生及畢業(yè)大學(xué)生提供各種兼職工作和部分專(zhuān)職工作以及公司與大學(xué)生溝通的平臺(tái)。積極與各高校建立良好的關(guān)系,保障提供多樣化多元化的完善服務(wù)體系及高度的信譽(yù)。保障各個(gè)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái),滿足市場(chǎng)需求。

  七、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用:

  1、 啟動(dòng)資金:

  租房:12000元。月租,3000元,押一付三。

  裝修:15000元。包括辦公設(shè)備、室內(nèi)裝修、業(yè)務(wù)設(shè)備等

  人員工資:2500

  流動(dòng)資金:20000元

  2、 經(jīng)過(guò)6個(gè)月左右的運(yùn)營(yíng),有一定的現(xiàn)金流補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)成本,

  3、 成長(zhǎng)期:可以考慮引入親朋好友資金進(jìn)入,給10%的利息,快速擴(kuò)大規(guī)模,或者通過(guò)貸款完成。

  4、 快速發(fā)展期:可考慮全國(guó)大城市推廣,考慮引入VC

  5、 成熟期:可考慮上市

  八、戰(zhàn)略

  各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化后就先在北京各區(qū)建立分部,然后快速推廣加盟,等發(fā)展到一定區(qū)域水平后收購(gòu)即控股51%,以便直營(yíng)管理。讓加盟者成為投資方。然后在全國(guó)各地建立分公司,采取同樣的策略完成加盟,以及收購(gòu)。不斷推廣并維護(hù)品牌戰(zhàn)略。擴(kuò)大形象宣傳,發(fā)展成中國(guó)第一品牌。

  公司完成品牌化戰(zhàn)略后,會(huì)逐步分離出一些全資子機(jī)構(gòu),承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)的發(fā)展,以求做精、做強(qiáng)。同時(shí)利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  九、商業(yè)模式

  所有職員實(shí)行員工制管理,客戶采取會(huì)員制。某些服務(wù)內(nèi)容再招聘員工時(shí)實(shí)行有償培訓(xùn),合格的錄用,對(duì)行政工作的員工試用3個(gè)月。表現(xiàn)優(yōu)秀的管理干部適當(dāng)給股份。對(duì)消費(fèi)者實(shí)行管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、員工工資等收入制度,根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目采用不同的收費(fèi)模式。每個(gè)家庭服務(wù)人員都是一個(gè)流動(dòng)組織,可以搜集周?chē)従有畔?,?duì)成功者有介紹獎(jiǎng)勵(lì)。另外和當(dāng)?shù)毓?huì)、學(xué)校、婦聯(lián)、就業(yè)機(jī)構(gòu)等組織聯(lián)合辦學(xué),有償培訓(xùn)。

  十、風(fēng)險(xiǎn)

  在公司發(fā)展的初期階段,基于家政公司的特殊性,各方面公司都將面臨著風(fēng)險(xiǎn)。為此,我們將做好嚴(yán)格理論分析和實(shí)際準(zhǔn)備操作。如遇到問(wèn)題應(yīng)盡量使風(fēng)險(xiǎn)降低到最優(yōu)化程度。

  備注:

  十一、我與HP的發(fā)展關(guān)系

  最早聽(tīng)說(shuō)HP是在03年上半年,我第一次出來(lái)單獨(dú)做事,與一個(gè)行業(yè)內(nèi)老大合作。合作的條件是他提供辦公設(shè)備和場(chǎng)地,什么都齊備了,只差一個(gè)打印機(jī)了,怎么辦,他也沒(méi)有多余可用的。正愁眉不展之際,他不好意思的開(kāi)口了,說(shuō)有個(gè)打印機(jī)用了5、6年了,隨著公司規(guī)模擴(kuò)展不得不淘汰了,不過(guò)從來(lái)沒(méi)出過(guò)故障。問(wèn)我的意見(jiàn),我想也沒(méi)辦法了,臨時(shí)拿出來(lái)先用幾天吧。抱著從垃圾堆里找出的滿是灰塵的打印機(jī),我真后悔答應(yīng)他。擦拭干凈后連上電腦,裝上軟件,試試效果如何,出人意料的是,打的又快又清楚。就這樣,這臺(tái)打印機(jī)又陪伴我待了2年,從沒(méi)出任何故障。后來(lái)有一親戚要使用,正好隨著項(xiàng)目變化,我要換一個(gè)能打照片的,我就把那臺(tái)打印機(jī)給了他,重新購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)HP的,有一段時(shí)間,打印機(jī)由于我操作的原因出現(xiàn)一點(diǎn)故障,打到HP客戶詢問(wèn),完善多樣的服務(wù)方式、熱情認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度讓我感動(dòng),使我更加鐘情于HP.后來(lái)我又買(mǎi)了惠普的筆記本、還推薦了2個(gè)朋友買(mǎi)了惠普的筆記本。前幾天從報(bào)紙上看到HP在做的科技點(diǎn)亮未來(lái) ‘全程助力’創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想”公益活動(dòng)很受感動(dòng)。決定撰寫(xiě)此文,求得HP的幫助,實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。

  目前需要“全程助力”幫助的項(xiàng)目

  1、家政管理軟件,把各項(xiàng)管理服務(wù)流程通過(guò)信息化解決方案達(dá)到自動(dòng)化管理,達(dá)到提高效率,節(jié)約成本,現(xiàn)代化管理的目的。

  2、遠(yuǎn)程面試系統(tǒng),讓消費(fèi)者足不出戶達(dá)到選到優(yōu)秀人選的目的,提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

  3、大學(xué)生俱樂(lè)部管理系統(tǒng)。對(duì)于要?jiǎng)?chuàng)建的大學(xué)生俱樂(lè)部,我準(zhǔn)備建立一個(gè)自動(dòng)化管理系統(tǒng),通過(guò)對(duì)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、入學(xué)時(shí)間、特長(zhǎng)、興趣等方面建立一個(gè)完善的系統(tǒng),便于學(xué)生和公司以及學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)管理和交流。

  大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)篇3

  一、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

  是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要.

  它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn).

  通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù),生產(chǎn),人力資源等職能計(jì)劃的綜合.

  寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)要思考的問(wèn)題:

  (一)關(guān)注產(chǎn)品

  (二)敢于競(jìng)爭(zhēng)

  (三)了解市場(chǎng)

  (四)表明行動(dòng)的方針

  (五)展示你的管理隊(duì)伍

  (六)出色的計(jì)劃摘要

  二、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的內(nèi)容

  一般來(lái)說(shuō),在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類(lèi),資金規(guī)劃及基金來(lái)源,資金總額的分配比例,階段目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)估,行銷(xiāo)策略,可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī),股東名冊(cè),預(yù)定員工人數(shù),具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:

  (一)封面

  封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的第一印象.

  (二)計(jì)劃摘要

  它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的精華.

  計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷.

  計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:

  公司介紹;

  管理者及其組織;

  主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;

  市場(chǎng)概貌;

  營(yíng)銷(xiāo)策略;

  銷(xiāo)售計(jì)劃;

  生產(chǎn)管理計(jì)劃;

  財(cái)務(wù)計(jì)劃;

  資金需求狀況等.

  摘要要盡量簡(jiǎn)明,生動(dòng).特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素.

  (三)企業(yè)介紹

  這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另外一個(gè)概要,而是對(duì)你的公司作出介紹,因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo).

  (四)行業(yè)分析

  在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容.

  關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:

  (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何 現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何

  (2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色

  (3)該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少 總收入為多少 發(fā)展趨勢(shì)怎樣

  (4)價(jià)格趨向如何

  (5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何 政府是如何影響該行業(yè)的

  (6)是什么因素決定著它的發(fā)展

  (7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么 你將采取什么樣的戰(zhàn)略

  (8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么 你將如何克服 該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少

  (五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹

  產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念,性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等.

  在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白.一般地,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型,照片或其他介紹.

  (六)人員及組織結(jié)構(gòu)

  在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,存在著人力資源管理,技術(shù)管理,財(cái)務(wù)管理,作業(yè)管理,產(chǎn)品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié).

  因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的.企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法.

  在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景.此外,在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門(mén)的功能與責(zé)任;各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán),比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料.

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