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養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫較好(2)

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養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫較好

  養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

  一、行業(yè)分析:

  中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。

  經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。

  目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。

  美容機構(gòu)服務項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,SPA或主營SPA占2.65%,其他占4.9%。

  美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。

  結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會所。

  二、運營資金預算:

  1.資金總額:100萬

  2.資金用途分配:

  A.店面租金與押金;B.店面裝修費用;C.營業(yè)所需物品及儀器;D.人員工資;E.廣告宣傳費用;F.周轉(zhuǎn)資金。

  三、創(chuàng)業(yè)準備:

  1.店面類型定位:底商(200-300平米)

  2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的

  入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。

  3.經(jīng)營項目:面部,SPA,養(yǎng)生項目(全球頂尖的SPA項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)

  4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局

  5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群 6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價

  7.員工培訓(禮儀培訓,產(chǎn)品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設(shè)定 8.員工薪資設(shè)定 9.開展拓客活動

  四、所選項目分析:

  1.面部項目:

  根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等) 2.SPA項目:

  集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。 3.養(yǎng)生項目:

  從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。

  五、店面運營規(guī)劃:

  1.拓客,留客

  方式:利用店內(nèi)當季的項目做推廣

  A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放

  B.網(wǎng)絡團購推廣

  C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享

  2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。

  3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。

  4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。

  5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。

  6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。

  7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。

  六、預計收益:

  1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。

  2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。

  七、可能遇到困難及解決方案:

  1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。

  解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。

  2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。

  解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。

  3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重,顧客很容易做比較。

  解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。 b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。

  養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書篇4

  一、項目簡介

  1、項目名稱:XX中醫(yī)養(yǎng)生館

  2、項目規(guī)模:選址在新城區(qū)內(nèi),200-300平方米左右的商鋪,交通流暢,停車方便,周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。

  3、項目背景:隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長壽的愿望增強,加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導致的人們健康狀況下降,使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說,上醫(yī)----醫(yī)未病之病,中醫(yī)----醫(yī)欲病之病,下醫(yī)----醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ);通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡疏通、調(diào)解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出**具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而**目前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強的養(yǎng)生館,以及**旅游客流的需求,足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館,搶占先機,獨占鰲頭。

  4、經(jīng)營理念:中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項目的服務,達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項目,以滿足人們養(yǎng)生保健需求,突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。

  二、中醫(yī)養(yǎng)生項目

  1、推拿、按摩、針灸;

  2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;

  3、藥浴、熏蒸、足浴;

  4、養(yǎng)生茶、保健品;

  5、藥油、藥酒;

  6、女士美容美體減肥;

  7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。

  三、中醫(yī)養(yǎng)生館營銷

  1、市場細分:

  a)三十歲以上的老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等。

  b)25—55歲的女性,有中等以上的收入。

  c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。

  d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。

  2、市場定位

  中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價格,高端的服務,專業(yè)化的水平為客人服務,設(shè)計成金字塔贏利模式。也就是說,在贏利模式設(shè)計時,要組合不同的產(chǎn)品和服務,主要分為兩部分:

  一部分是沒有特色普遍性的項目,它們作為利潤的金字塔底部分,這些服務大多是微利或不贏利的,比如足浴,推拿是很多養(yǎng)生館都有的,也是一般人都能消費的,那么這部分價格就不能定的很高了,普通大眾都能接受,而且比醫(yī)療機構(gòu)價格又實惠,又能享受到好的環(huán)境。

  另一部分則是非常有特色和競爭力的項目,比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務有中醫(yī)特色,客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷售價很高,這樣利潤就有了。

  總的說來,“金字塔”贏利模式,就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品,既要有高端客戶,又兼顧中低端客戶,組合起來,分別對待,才能達到養(yǎng)生館綜合贏利。

  3、環(huán)境定位

  a)整體風格:室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚,創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情(中醫(yī)是中國的國粹,適當采用中國風可以給人舒適安寧的感覺,跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格,統(tǒng)一服裝(服務員服裝可以采用中國風,比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單,服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托)

  b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷:作為環(huán)境促銷,主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進店標題醒目容易記住,體現(xiàn)中醫(yī)風格健康的元素;內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費,并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主,使顧客感到放松,舒適,點上植物精油,讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。

  4、促銷方式

  1)廣告促銷

  互聯(lián)網(wǎng)促銷:通過寫軟文,新聞稿等形式在本地論壇、貼吧,微博推廣本店及服務,建立知名度。輔助群發(fā)郵件(使用QQ郵件,因為QQ使用人群,人員廣)進行宣傳。條件要是允許的話,建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站,發(fā)布各種信息,幫助顧客網(wǎng)上答疑。

  2)人員上門推廣

  因為您的客戶群主要是一些機關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。對于機關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個渠道銷售最主要,主要通過關(guān)系客戶,達到網(wǎng)狀式營銷

  3)常規(guī)促銷

  充分產(chǎn)品銷售有利時機:新產(chǎn)品上市促銷、流行項目推廣時期,進行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷:元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動,發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。

  4)專業(yè)促銷

  經(jīng)常開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費學堂,一星期開展兩次或者一次,地點放在自己的店里,邀請老板,領(lǐng)導,白領(lǐng)人士、亞健康過來學習養(yǎng)生健康知識。發(fā)展自己的客戶。一傳十,十傳百,學員會越來越多。效果會更好。

  四、管理制度

  要想做到長期發(fā)展,以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說,內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此,需建立經(jīng)營管理制度,達到更好的經(jīng)濟效益。

  1、日常管理制度、考勤制度

  2、獎勵制度、衛(wèi)生制度

  3、工作流程制度、行為禮儀制度

  4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務用語

  5、會議制度、培訓制度

  6、人事管理、財務制度

  五、投資計劃

  本項目總投資計劃 萬元,通過1年時間形成規(guī)模和口碑,2年時間達到贏利,3-4年時間收回成本。

  (一)投資規(guī)模

  1、面積:200-300平方米左右

  2、布局: 前臺導診廳1間

  中醫(yī)專業(yè)咨詢室、接待室1間

  專業(yè)養(yǎng)生室:(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間,熏蒸藥浴室2間。

  休閑茶室和產(chǎn)品陳列區(qū)1間

  女子專業(yè)區(qū)2間。

  3、人員:

  總負責人:1人

  專業(yè)養(yǎng)生技師:5-8人

  前臺收費行政后期: 2人

  (二)投資成本

  1、房屋室內(nèi)精裝修:10 萬元

  2、購置養(yǎng)生設(shè)施設(shè)備、家具家電:6萬元

  3、廣告宣傳、開業(yè)慶典、公關(guān)促銷:3萬元

  4、房屋租金:3-5萬元/年

  5、人員工資:平均每人3000元/月

  6、養(yǎng)生醫(yī)用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網(wǎng)絡等 2萬月/元。

  (三)效益分析

  分三期:

  1、建館開始營業(yè)后,第一期為投入期。需投入廣告、宣傳,讓需要中醫(yī)保健養(yǎng)生的朋友對我們的特色中醫(yī)養(yǎng)生館有一個認知過程,時間為一年。

  2、第二期為無回報期,此期開始有會員加入。各館室開始正常運行,但收入與支出最好也只能收支平衡,此期為一年。

  3、第三期為會員穩(wěn)定期、回報期。此期各會員穩(wěn)定,并不斷有新的會員加入,散客戶也會源源不斷;養(yǎng)生館的效益開始大幅度的上升。第四年以后的每年會以30-40%效益利潤的增加。

  具體數(shù)字會與建館投入的資金、場地、設(shè)施成正比,在此未祥列出。


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