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服務(wù)咨詢類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

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  咨詢公司屬于商業(yè)性公司,可分為傳統(tǒng)咨詢公司和以微咨詢網(wǎng)為代表的新型咨詢公司。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于服務(wù)咨詢類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  服務(wù)咨詢類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1

  第一部分 經(jīng)營管理體制

  一、公司類型

  有限責(zé)任公司

  二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷

  三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))

  四、總投資

  ,syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文; 總投資額200萬元。

  五、所有權(quán)形式

  由和自然人組成投資主體。

  xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。

  六、董事會(huì)

  董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

  董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限

  董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)

  七、公司成立日程計(jì)劃

  八、報(bào)酬

  股東分紅原則和程序

  員工薪酬方案

  第二部分 市場分析

  一、背景

  1 認(rèn)證市場現(xiàn)狀

  自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2014年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  2、目前管理咨詢公司服務(wù)項(xiàng)目情況

  a 管理咨詢公司提供的服務(wù)項(xiàng)目分析:

  b 企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目分析:

  從以上兩個(gè)餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項(xiàng)目;而另一方面,企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項(xiàng)目方面出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)。

  和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動(dòng),服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來??傮w而言,服務(wù)產(chǎn)品是由低級(jí)的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級(jí)的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。

  三、顧客分析

  1、需求分析

  企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點(diǎn)不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

  ? 專業(yè)化分工、降低成本的需要

  作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運(yùn)營管理(調(diào)配資源以完成企業(yè)的目標(biāo))和企業(yè)的變革(調(diào)整、提高、解決疑難等)兩個(gè)方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù),包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業(yè)的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,同時(shí)完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣,引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊(duì)伍要經(jīng)濟(jì)的多,即可以將固定費(fèi)用(內(nèi)部員工工資、福利)轉(zhuǎn)化為可變費(fèi)用(咨詢服務(wù)費(fèi)),又能釋放占用資源,精簡管理隊(duì)伍,使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。

  作為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)咨詢公司,有著對(duì)不同區(qū)域、不同行業(yè)的企業(yè)咨詢的經(jīng)驗(yàn)。這些公司擁有完整的數(shù)據(jù)庫和一套為實(shí)踐所證明的成功工作方法,其信息和服務(wù)的準(zhǔn)確和快速是不言而喻的。而在商機(jī)稍縱即逝的今天,沒有哪一家企業(yè)可以忽視速度所帶來的效益。咨詢顧客可以利用他們的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識(shí)庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實(shí)際問題。

  ? 利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題,利用外部資源力量

  專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化,以期用最新最好的服務(wù)爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之,一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會(huì)有太多的機(jī)會(huì)接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實(shí)際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn),使他們有機(jī)會(huì)接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。

  ? 外來的和尚會(huì)念經(jīng)――借助外力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理變革

  在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí),往往需要從新穎客觀的角度來評(píng)估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,很難要求他在決策時(shí),完全摒棄個(gè)人感情色彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。

  綜上所述,企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

  ?,糧油商業(yè)計(jì)劃書范文; 能夠在某個(gè)領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù);

  ? 利用咨詢顧問科學(xué)的工作方法和豐富經(jīng)驗(yàn),迅速的對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別、分析和診斷,并提出解決問題的建議,幫助企業(yè)消除在管理、經(jīng)營過程中遇到的困惑和疑難;

  ? 客觀、公正的對(duì)企業(yè)存在問題進(jìn)行分析和提出解決建議;

  2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況

  a 提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況

  ,酒店商業(yè)計(jì)劃書范文;

  b 選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況

  四、競爭分析

   核心競爭力分析

  管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,但一個(gè)成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時(shí)間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級(jí)。

  目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規(guī)范化管理體系現(xiàn)狀診斷和整合方面的人員,其中擁有專職的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系級(jí)別審核員30 名左右,商業(yè)計(jì)劃書模版,兼職級(jí)別審核員300名左右,這些審核員平均具備3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗(yàn),具備診斷企業(yè)規(guī)范化管理體系存在問題的能力;在這些專、兼職人員中,約有10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗(yàn),這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗(yàn)。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。

  xx公司目前所擁有的人員,也存在著下列缺陷:

  1、 絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn);

  2、 對(duì)管理方面的知識(shí)和技能嚴(yán)重不足;

  3、 缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識(shí),基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員;4、 長期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢,已經(jīng)形成了思維定式。

  五 ,商業(yè)計(jì)劃書模板下載;市場競爭力分析

  1、 低價(jià)惡性競爭

  由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解,同時(shí)認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2014年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到 2014年前的20%左右。

  2、 重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量

  提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭,而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu),以xx公司為例僅2014一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;2014版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有 210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng),流失率為14%,餐飲商業(yè)計(jì)劃書范文;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有 168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。

  為了挽回市場,糧油商業(yè)計(jì)劃書,眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。

  3、 市場需求在悄然變化

  隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司2014年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個(gè)客戶對(duì)認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。

  從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀,目前認(rèn)證市場的惡性價(jià)格競爭已接近極限,認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點(diǎn)。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu),方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策,充分利用自身的優(yōu)勢,進(jìn)行更有成效的市場競爭。

  中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>

  根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》,2014年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元,管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,而且這 100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計(jì),真正面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元,只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時(shí),據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì),2014年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計(jì)超過50%,部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。

  二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析

  擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對(duì)管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,對(duì)中國咨詢行業(yè)情況分析如下:

  1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況

  在20世紀(jì)80年代中期,我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域,這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個(gè)多世紀(jì);到了上個(gè)世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了2014年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理、 it咨詢等。

  目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。

  2、咨詢市場開始啟動(dòng),咨詢服務(wù)需求快速增加

  a、 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善,市場競爭愈加激烈,企業(yè)要求變革的動(dòng)力不斷加強(qiáng)。

  b、 越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,他們的新型市場經(jīng)濟(jì)管理理念及對(duì)管理咨詢的認(rèn)同,使企業(yè)對(duì)咨詢的需求不斷增加。

  c、 隨著中國加入世貿(mào)組織,眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力,為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下,他們把目光投向了管理咨詢和中小企業(yè)融資上市兩個(gè)手段來提高企業(yè)競爭實(shí)力。而對(duì)國有企業(yè),中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求,不斷要求國有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。

  以上這些因素都在推動(dòng)著咨詢服務(wù)需求的快速增加,syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力。

  3、管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況

  4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多

  由于國內(nèi)咨詢市場需求的不斷增加,咨詢服務(wù)的價(jià)格也不斷攀升,加之國內(nèi)的人力資源成本不高,咨詢公司做一個(gè)項(xiàng)目利潤非常可觀;另一個(gè)方面,在國內(nèi)進(jìn)入管理咨詢業(yè)的壁壘不高(甚至可以說沒有壁壘),這導(dǎo)致國內(nèi)出現(xiàn)了眾多的咨詢公司,但是這些公司絕大多數(shù)規(guī)模非常小,有的甚至僅有2~3人。眾多的咨詢公司出現(xiàn),又分散了為數(shù)不多的咨詢隊(duì)伍,而咨詢公司的核心競爭力在于咨詢公司的咨詢顧問。由于國內(nèi)對(duì)mba的培養(yǎng)長期滯后,我國目前受過正規(guī)教育的管理人員極為匱乏,特別是管理咨詢市場的突然啟動(dòng),難以短期內(nèi)迅速復(fù)制的專業(yè)化管理咨詢?nèi)瞬湃笨诰屯回6觥?/p>

  服務(wù)咨詢類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2

  第一部分 經(jīng)營管理體制

  一、公司類型

  有限責(zé)任公司

  二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷

  三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))

  四、總投資

  總投資額200萬元。

  五、所有權(quán)形式

  由和自然人組成投資主體。

  xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。

  六、董事會(huì)

  董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

  董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限

  董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)

  七、公司成立日程計(jì)劃

  八、報(bào)酬

  股東分紅原則和程序

  員工薪酬方案

  第二部分 市場分析

  一、背景

  認(rèn)證市場現(xiàn)狀

  自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至 2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、 低價(jià)惡性競爭

  由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解,同時(shí)認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000 年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的20%左右。

  2、 重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量

  提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭,而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu),以xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17% 左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng),流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。

  為了挽回市場,眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。

  3、 市場需求在悄然變化

  隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司2003年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個(gè)客戶對(duì)認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。

  從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀,目前認(rèn)證市場的惡性價(jià)格競爭已接近極限,認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點(diǎn)。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu),方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策,充分利用自身的優(yōu)勢,進(jìn)行更有成效的市場競爭。

  中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>

  根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》,2000年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元,管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近 100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計(jì),真正面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元,只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時(shí),據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì),2000年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計(jì)超過50%,部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。

  二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析

  擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對(duì)管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況,對(duì)中國咨詢行業(yè)情況分析如下:

  1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況

  在20世紀(jì)80年代中期,我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域,這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個(gè)多世紀(jì);到了上個(gè)世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了2000年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理、it咨詢等。

  目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段,但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地,麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨,中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等,開始在市場的激烈競爭中脫穎而出,中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。

  2、咨詢市場開始啟動(dòng),咨詢服務(wù)需求快速增加

  a、 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善,市場競爭愈加激烈,企業(yè)要求變革的動(dòng)力不斷加強(qiáng)。

  b、 越來越多的海歸人員和國內(nèi)高校商學(xué)院接受過mba教育的學(xué)生畢業(yè)并走上了公司的各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,他們的新型市場經(jīng)濟(jì)管理理念及對(duì)管理咨詢的認(rèn)同,使企業(yè)對(duì)咨詢的需求不斷增加。

  c、 隨著中國加入世貿(mào)組織,眾多在市場經(jīng)濟(jì)的無規(guī)則競爭中成長起來的民營企業(yè)感到了國際化競爭的壓力,為了自己的企業(yè)不至于在新一輪競爭中倒下,他們把目光投向了管理咨詢和融資上市兩個(gè)手段來提高企業(yè)競爭實(shí)力。而對(duì)國有企業(yè),中國政府為了適應(yīng)中國加入wto的要求,不斷要求國有企業(yè)進(jìn)行管理變革和創(chuàng)新。

  以上這些因素都在推動(dòng)著咨詢服務(wù)需求的快速增加,也是中國管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展的動(dòng)力。

  3、管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況

  4、從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多

  由于國內(nèi)咨詢市場需求的不斷增加,咨詢服務(wù)的價(jià)格也不斷攀升,加之國內(nèi)的人力資源成本不高,咨詢公司做一個(gè)項(xiàng)目利潤非??捎^;另一個(gè)方面,在國內(nèi)進(jìn)入管理咨詢業(yè)的壁壘不高(甚至可以說沒有壁壘),這導(dǎo)致國內(nèi)出現(xiàn)了眾多的咨詢公司,但是這些公司絕大多數(shù)規(guī)模非常小,有的甚至僅有2~3人。眾多的咨詢公司出現(xiàn),又分散了為數(shù)不多的咨詢隊(duì)伍,而咨詢公司的核心競爭力在于咨詢公司的咨詢顧問。由于國內(nèi)對(duì)mba 的培養(yǎng)長期滯后,我國目前受過正規(guī)教育的管理人員極為匱乏,特別是管理咨詢市場的突然啟動(dòng),難以短期內(nèi)迅速復(fù)制的專業(yè)化管理咨詢?nèi)瞬湃笨诰屯回6觥?/p>

  5、目前管理咨詢公司服務(wù)項(xiàng)目情況

  a 管理咨詢公司提供的服務(wù)項(xiàng)目分析:

  b 企業(yè)選擇的管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目分析:

  從以上兩個(gè)餅圖可以看出,一方面是管理咨詢公司提供的服務(wù)呈現(xiàn)類同,大量的咨詢公司定位的核心咨詢業(yè)務(wù)涌向戰(zhàn)略管理、人力咨詢管理等服務(wù)項(xiàng)目;而另一方面,企業(yè)在選擇的咨詢服務(wù)項(xiàng)目方面出現(xiàn)了多樣化特點(diǎn)。

  和眾多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似,一旦管理咨詢行業(yè)全面啟動(dòng),服務(wù)產(chǎn)品的多樣化業(yè)就呈現(xiàn)出來??傮w而言,服務(wù)產(chǎn)品是由低級(jí)的、通用的服務(wù)轉(zhuǎn)向高級(jí)的更細(xì)分化的專業(yè)產(chǎn)品。

  三、顧客分析

  1、需求分析

  企業(yè)選擇管理咨詢公司的出發(fā)點(diǎn)不外乎是為了適應(yīng)市場競爭的需要或是為了管理調(diào)整的需要。選擇咨詢公司幫助其消除困惑與疑難的原因可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

  專業(yè)化分工、降低成本的需要

  作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理總是存在的日常公司運(yùn)營管理(調(diào)配資源以完成企業(yè)的目標(biāo))和企業(yè)的變革(調(diào)整、提高、解決疑難等)兩個(gè)方面的工作。一般企業(yè)所需要的咨詢服務(wù),包括戰(zhàn)略調(diào)整、流程改進(jìn)和/或重組、tqc、jit、解決目前問題等,均屬于企業(yè)的變革范疇,而這些工作一般都是階段性的工作,一旦完成就不必再短期內(nèi)做出重大改變,同時(shí)完成這些工作需要較強(qiáng)的專業(yè)技巧。這樣,引入管理咨詢服務(wù)就比企業(yè)始終保持一支企業(yè)自己的隊(duì)伍要經(jīng)濟(jì)的多,即可以將固定費(fèi)用(內(nèi)部員工工資、福利)轉(zhuǎn)化為可變費(fèi)用(咨詢服務(wù)費(fèi)),又能釋放占用資源,精簡管理隊(duì)伍,使企業(yè)專注于經(jīng)營發(fā)展。

  作為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)咨詢公司,有著對(duì)不同區(qū)域、不同行業(yè)的企業(yè)咨詢的經(jīng)驗(yàn)。這些公司擁有完整的數(shù)據(jù)庫和一套為實(shí)踐所證明的成功工作方法,其信息和服務(wù)的準(zhǔn)確和快速是不言而喻的。而在商機(jī)稍縱即逝的今天,沒有哪一家企業(yè)可以忽視速度所帶來的效益。咨詢顧客可以利用他們的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識(shí)庫,與企業(yè)管理人員配合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,從更高效率、更高質(zhì)量的解決企業(yè)的實(shí)際問題。

  利用專業(yè)化優(yōu)勢解決問題,利用外部資源力量

  專業(yè)咨詢公司出于市場競爭的考慮,始終關(guān)注科技和管理領(lǐng)域最前沿的變化,以期用最新最好的服務(wù)爭奪客戶,從而在競爭激烈的咨詢市場中生存并發(fā)展。反之,一般企業(yè)內(nèi)部管理人員在日常工作中不會(huì)有太多的機(jī)會(huì)接觸外界的全新概念。通過引入管理咨詢,實(shí)際上也為企業(yè)的管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn),使他們有機(jī)會(huì)接觸當(dāng)前國際上最先進(jìn)的管理理念和技能。

  外來的和尚會(huì)念經(jīng)——借助外力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理變革

  在企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí),往往需要從新穎客觀的角度來評(píng)估相關(guān)事宜。而管理咨詢顧問作為外來者,所提供的建議往往比來自企業(yè)內(nèi)部的更加客觀公正。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工,很難要求他在決策時(shí),完全摒棄個(gè)人感情色彩,在所有敏感問題上都做到直言不諱。

  綜上所述,企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

  能夠在某個(gè)領(lǐng)域提供先進(jìn)的管理理念、管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù);

  利用咨詢顧問科學(xué)的工作方法和豐富經(jīng)驗(yàn),迅速的對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別、分析和診斷,并提出解決問題的建議,幫助企業(yè)消除在管理、經(jīng)營過程中遇到的困惑和疑難;

  客觀、公正的對(duì)企業(yè)存在問題進(jìn)行分析和提出解決建議;

  2、目前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況

  a 提供咨詢服務(wù)的企業(yè)地域分布情況

  b 選擇咨詢服務(wù)的企業(yè)行業(yè)分布情況

  四、競爭分析

  核心競爭力分析

  管理咨詢公司的核心競爭力是人力資源,即咨詢顧問的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢公司可以在短期內(nèi)籌建起來,但一個(gè)成熟的咨詢顧問需要經(jīng)過相當(dāng)長時(shí)間的培養(yǎng)和磨練。目前國內(nèi)管理咨詢公司在短短的幾年中數(shù)量不斷成倍的增加,勢必導(dǎo)致管理咨詢公司人才競爭的不斷升級(jí)。

  目前xx公司所擁有的人力資源主要是涉及規(guī)范化管理體系現(xiàn)狀診斷和整合方面的人員,其中擁有專職的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系級(jí)別審核員30名左右,兼職級(jí)別審核員300名左右,這些審核員平均具備3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗(yàn),具備診斷企業(yè)規(guī)范化管理體系存在問題的能力;在這些專、兼職人員中,約有10%人員擁有3~4年的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系建立和整合的咨詢工作經(jīng)驗(yàn),這些人員具備幫助、指導(dǎo)企業(yè)迅速建立規(guī)范化管理體系的能力和經(jīng)驗(yàn)。xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。

  xx公司目前所擁有的人員,也存在著下列缺陷:

  1、 絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn);

  2、 對(duì)管理方面的知識(shí)和技能嚴(yán)重不足;

  3、 缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識(shí),基本上沒有具備管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員;4、 長期從事認(rèn)證審核和認(rèn)證咨詢,已經(jīng)形成了思維定式。

  市場競爭力分析

  xx公司目前擁有1500多個(gè)客戶,并呈滾動(dòng)發(fā)展趨勢;其中約有60%的客戶具有4~8年的合作歷史,這些客戶將是管理咨詢公司的潛在顧客。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認(rèn)證后續(xù)服務(wù),通過認(rèn)證后續(xù)服務(wù)將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認(rèn)證市場,同時(shí)也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。

  另外山東省技術(shù)監(jiān)督局職能的社會(huì)影響力及其關(guān)聯(lián)的中介服務(wù)市場將是公司進(jìn)入開拓市場最強(qiáng)有利的優(yōu)勢;

  xx公司目前已建立規(guī)模的市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),有50多家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)同中心建立密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認(rèn)證審核服務(wù),這些審核員將是強(qiáng)大的潛在。

  服務(wù)咨詢類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇3

  一、服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你一定想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫助你開闊思路;如果。。。。

  創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)建議,創(chuàng)業(yè)案例,項(xiàng)目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場調(diào)查等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用,便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文。

  二、目標(biāo)客戶與市場分析

  創(chuàng)業(yè)者的煩惱——苦于沒有經(jīng)驗(yàn),苦于找不到好項(xiàng)目,苦于資金`短缺等。創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的 “創(chuàng)業(yè)咨詢公司”,為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息,幫助他們輕松做個(gè)小老板。在幫助別人成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí),自己也創(chuàng)業(yè)成功,對(duì)于正在尋找有商業(yè)價(jià)值項(xiàng)目的您來說,這樣算不算一個(gè)兩全其美的選擇呢?

  三、企業(yè)概況

  公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司,工商注冊(cè)類別是咨詢類,公司全稱是:“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,,企業(yè)營銷咨詢,財(cái)務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財(cái)務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。

  三、經(jīng)營效益分析

  省略

  四、多元化聯(lián)合投資

  “近水樓臺(tái)先得月”,公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品,公司可以先做代理,在以公司為平臺(tái),聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資,經(jīng)營,獲利。例,南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有 1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時(shí)對(duì)以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資:百貨,運(yùn)輸,建材,五金,餐飲,機(jī)電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有 1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計(jì)5000萬元,與公司共同投資多元化項(xiàng)目。首先,公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊(cè)資金依照市場環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。行業(yè)公司注冊(cè)資金依照市場環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。主城區(qū)市場由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。

  五、風(fēng)險(xiǎn)分析

  在市場經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動(dòng),比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便可以占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來吸引顧客,在顧客中形成一種好的口碑。公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過及時(shí)增加新項(xiàng)目,來贏得顧客的增長。總之,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。

  六、企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃

  公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,通過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。

  短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場,擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場份額。

  中期目標(biāo)——10年內(nèi)占領(lǐng)全國市場,擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在全國的市場份額。

  長期目標(biāo)——15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國家市場,擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在這些國家的市場份額。

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