洗滌用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以意指為商業(yè)計(jì)劃書,是創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)企業(yè)成立之前就某一項(xiàng)具有市場前景的新產(chǎn)品或服務(wù),向潛在投資者、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、合作伙伴等游說以取得合作支持。以下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的洗滌用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供你參考。

　　篇一：“十三五”重點(diǎn)項(xiàng)目-洗滌用品項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

　　“十三五”重點(diǎn)項(xiàng)目-洗滌用品項(xiàng)目

　　商業(yè)計(jì)劃書

　　編制單位：北京智博睿投資咨詢有限公司

　　商業(yè)計(jì)劃書，英文名稱為Business Plan，是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的，在經(jīng)過前期對項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀Ｉ虡I(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對企業(yè)或項(xiàng)目做出評判，從而使企業(yè)獲得融資。

　　關(guān)聯(lián)報(bào)告：

　　洗滌用品項(xiàng)目申請報(bào)告

　　洗滌用品項(xiàng)目建議書

　　洗滌用品項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

　　洗滌用品項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

　　洗滌用品項(xiàng)目資金申請報(bào)告

　　洗滌用品項(xiàng)目節(jié)能評估報(bào)告

　　洗滌用品項(xiàng)目行業(yè)市場研究報(bào)告

　　洗滌用品項(xiàng)目投資價(jià)值分析報(bào)告

　　洗滌用品項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

　　洗滌用品項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展預(yù)測分析報(bào)告

　　保密須知

　　本報(bào)告屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于****有限公司。其內(nèi)容和資料僅對已簽署投資意向的投資者公開。收到本報(bào)告時(shí)，接收者了解并同意以下約定：

　　1、當(dāng)接收者確認(rèn)不愿從事本報(bào)告所述項(xiàng)目后，必須盡快將本報(bào)告完整地交回;

　　2、沒有****有限公司書面同意，接收者不得復(fù)印、復(fù)制、傳真、散布本報(bào)告的全部和/或部分內(nèi)容;

　　3、本報(bào)告的所有內(nèi)容應(yīng)視同為接收者自己的機(jī)密資料。

　　4、本報(bào)告不是出售或收購項(xiàng)目的報(bào)告。

　　商業(yè)計(jì)劃書撰寫大綱(根據(jù)項(xiàng)目不同稍有調(diào)整)

　　第一章 洗滌用品項(xiàng)目簡介

　　1.1 洗滌用品項(xiàng)目基本信息

　　1.1.1 洗滌用品項(xiàng)目名稱

　　1.1.2 洗滌用品項(xiàng)目承建單位

　　1.1.3擬建設(shè)地點(diǎn)

　　1.1.4 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模

　　1.1.5 洗滌用品項(xiàng)目性質(zhì)

　　1.1.6 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)期

　　1.2 洗滌用品項(xiàng)目投資單位概況

　　第二章 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)背景及必要性

　　2.1 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)背景

　　2.2 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)必要性

　　2.2.1 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)是促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“十二五”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約、集聚、高端發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間布局進(jìn)一步優(yōu)化的需要

　　2.2.2 洗滌用品項(xiàng)目的建設(shè)能帶動(dòng)和推進(jìn) 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目的發(fā)展

　　2.2.4 洗滌用品項(xiàng)目是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)市場競爭力的需要

　　2.2.5 洗滌用品項(xiàng)目是增加就業(yè)的需要

　　第三章、 洗滌用品項(xiàng)目的實(shí)施地情況分析

　　3.1基本情況

　　3.2地理位置

　　3.3交通運(yùn)輸

　　3.4資源情況

　　3.5經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　第四章 市場分析

　　4.1 國內(nèi)外 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目市場概況

　　4.1.1國內(nèi)市場狀況及發(fā)展前景

　　4.1.2國際市場狀況及發(fā)展前景

　　4.2我國 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　4.3 2015年我國 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目出口情況

　　4.4主要 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目市場情況

　　4.5 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)前景

　　第五章 競爭分析

　　5.1 企業(yè)競爭的壓力來源

　　5.2 波特五力競爭強(qiáng)弱分析

　　5.3 SWOT態(tài)勢分析(SWOT示意圖)

　　第六章 洗滌用品項(xiàng)目優(yōu)勢

　　6.1政策優(yōu)勢

　　6.2地域優(yōu)勢

　　6.3管理優(yōu)勢

　　6.4技術(shù)優(yōu)勢

　　第七章 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)方案

　　7.1 洗滌用品項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

　　7.2 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目工藝方案

　　7.3 洗滌用品項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)品方案

　　7.4經(jīng)營理念

　　7.5管理策略

　　7.5.1 管理目的

　　7.5.2 組織結(jié)構(gòu)

　　7.5.3 管理思路

　　7.5.4 企業(yè)文化

　　7.5.5 經(jīng)營理念

　　7.5.6 企業(yè)精神

　　7.5.7 人才戰(zhàn)略

　　篇二：小挑創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　寧波江北樂活清潔用品有限公司

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　目錄

　　摘要 ............................................................................................................. 5

　　第一章 執(zhí)行總結(jié) ....................................................................................... 6

　　1.1項(xiàng)目背景 ......................................................................................... 6

　　1.2產(chǎn)品介紹 ......................................................................................... 7

　　1.3團(tuán)隊(duì)管理 ......................................................................................... 7

　　1.4市場調(diào)查與分析 ............................................................................. 7

　　1.5 營銷策略 ....................................................................................... 8

　　1.6財(cái)務(wù)分析 ......................................................................................... 8

　　1.7風(fēng)險(xiǎn)管理 ......................................................................................... 8

　　第二章 項(xiàng)目背景 ....................................................................................... 8

　　2.1 項(xiàng)目背景介紹 ................................................................................ 8

　　2.2我國洗滌用品行業(yè)存在的問題 .................................................... 9

　　2.2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理，產(chǎn)品質(zhì)量趨于低檔化 .......................................................... 9

　　2.2.2 低價(jià)競爭造成企業(yè)發(fā)展困難 .................................................................................. 9

　　2.2.3技術(shù)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提升 ............................................................................ 10

　　2.2.4產(chǎn)能過剩，低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重 ........................................................................ 10

　　2.2.5 功能型表面活性劑短缺 ....................................................................................... 10

　　2.2.6 節(jié)能減排任務(wù)艱巨 ................................................................................................ 10

　　2.3洗滌用品發(fā)展前景 ....................................................................... 11

　　第三章 產(chǎn)品介紹 ..................................................................................... 11

　　3.1 產(chǎn)品定義 ...................................................................................... 11

　　3.2 階段性成果 ................................................................................. 12

　　3.2.2 試點(diǎn)銷售及使用反饋 ............................................................................................ 12

　　3.2.3 團(tuán)隊(duì)合作 ................................................................................................................ 12

　　3.2.4 公司制度 ................................................................................................................ 12

　　3.3產(chǎn)品優(yōu)勢(獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)新性) .................................................. 12

　　3.3.1產(chǎn)品清潔環(huán)保，適應(yīng)社會生活需要 .................................................................... 12

　　3.3.2 目標(biāo)消費(fèi)群體鎖定，便于產(chǎn)品宣傳和推廣 ........................................................ 13

　　3.4 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化途徑 ......................................................................... 13

　　3.5目標(biāo)市場 ....................................................................................... 13

　　第四章 團(tuán)隊(duì)管理 ..................................................................................... 13

　　4.1 組織架構(gòu) ...................................................................................... 13

　　4.2 部門職責(zé) ...................................................................................... 14

　　4.3團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 ....................................................................................... 15

　　4.3.1團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確 ........................................................................................................ 16

　　4.3.2 公司制度完善 ........................................................................................................ 16

　　4.3.3 社會資源豐富 ........................................................................................................ 16

　　第五章 市場調(diào)查和分析 ......................................................................... 17

　　5.1 市場概述 ...................................................................................... 17

　　5.2市場發(fā)展走向 ............................................................................... 18

　　5.2.1生產(chǎn)理念轉(zhuǎn)變 ........................................................................................................ 18

　　5.2.2 生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)變 ........................................................................................................ 18

　　5.2.3競爭層次升級 ........................................................................................................ 18

　　5.3市場行業(yè)分析 ............................................................................... 18

　　5.3.1潛在競爭者 ............................................................................................................ 19

　　5.3.2.替代品 .................................................................................................................... 19

　　5.3.4.目標(biāo)客戶議價(jià)能力 ................................................................................................ 20

　　5.3.5.現(xiàn)存行業(yè)競爭者 .................................................................................................... 20

　　5.4 STP戰(zhàn)略市場分析 ....................................................................... 22

　　5.4.1市場細(xì)分 ................................................................................................................ 22

　　5.4.2目標(biāo)市場——消費(fèi)者分析 .................................................................................... 22

　　5.4.3 產(chǎn)品定位 ............................................................................................................... 25

　　5.5市場容量及規(guī)模 ........................................................................... 25

　　5.6市場目標(biāo) ....................................................................................... 26

　　第六章 營銷策略 ..................................................................................... 26

　　6.1營銷計(jì)劃概述 ............................................................................... 26

　　6.2周期主要策略分析 ....................................................................... 29

　　6.2.1產(chǎn)品策略 ................................................................................................................ 29

　　6.2.2價(jià)格策略 ................................................................................................................ 30

　　6.2.3渠道策略 ................................................................................................................ 31

　　6.2.4促銷策略 ................................................................................................................ 33

　　6.3品牌營銷 ....................................................................................... 34

　　第七章 財(cái)務(wù)分析 ................................................................................... 35

　　7.1資金籌措 ....................................................................................... 35

　　7.1.1啟動(dòng)性資金籌措 .................................................................................................... 35

　　7.1.2擴(kuò)張性投資 ............................................................................................................ 38

　　7.2利潤及現(xiàn)金流量表 ....................................................................... 39

　　7.2.1利潤表 .................................................................................................................... 39

　　7.2.2 現(xiàn)金流量表 ............................................................................................................ 42

　　7.3 資產(chǎn)負(fù)債表 .................................................................................. 44

　　7.4財(cái)務(wù)報(bào)表附注及分析 ................................................................... 45

　　7.4.1財(cái)務(wù)報(bào)表附注 ........................................................................................................ 45

　　7.4.2財(cái)務(wù)報(bào)表分析 ........................................................................................................ 45

　　7.5盈虧平衡分析 ............................................................................... 46

　　7.5.1收入 ........................................................................................................................ 46

　　7.5.2 成本結(jié)構(gòu) ................................................................................................................ 46

　　7.5.3 盈虧平衡 ................................................................................................................ 46

　　7.6凈現(xiàn)值及內(nèi)部收益率法 ............................................................... 47

　　7.6.1 凈現(xiàn)值 .................................................................................................................... 47

　　7.6.2 內(nèi)部收益率法 ........................................................................................................ 48

　　第八章 風(fēng)險(xiǎn)管理 .................................................................................... 48

　　8.1風(fēng)險(xiǎn)識別 ....................................................................................... 48

　　8.2風(fēng)險(xiǎn)分析 ....................................................................................... 49

　　8.2.1.宏觀風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................................ 49

　　8.2.2行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) ................................................................................................................ 49

　　8.2.3企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) ........................................................................................................ 50

　　8.3風(fēng)險(xiǎn)資本的退出 ........................................................................... 51

　　第九章 附錄 ............................................................................................. 53

　　9.1 氧凈濃縮洗衣氧的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)報(bào)告 .............................................. 53

　　9.2 寧波江北樂活清潔用品有限公司章程 ...................................... 53

　　9.3 寧波市潔宇清潔用品有限公司營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證 .......... 53

　　9.3 寧波江北樂活清潔用品有限公司市場調(diào)查問卷 ...................... 53

　　篇三：清潔項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　清潔項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　班別：國貿(mào)一班

　　姓名：林建鴻

　　學(xué)號：39

　　創(chuàng)業(yè)原因:

　　隨著我國現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，建筑物的裝修也正朝著高檔化、復(fù)雜化、人性化的方向發(fā)展。大量昂貴的裝飾材料和豪華的配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用。但是環(huán)境污染使得一些亮麗的建筑物經(jīng)長期風(fēng)吹雨淋后逝去了原有的光澤，甚至影響了正常的使用，造成了許多不便。所以，如此巨大價(jià)值的固定資產(chǎn)就需要專業(yè)的清洗隊(duì)伍來保養(yǎng)。同時(shí)社會的進(jìn)步使得人們對生活和工作環(huán)境要求越來越高，環(huán)境的清潔已成為家庭和機(jī)構(gòu)形象的代言。因此，維護(hù)這樣一種環(huán)境就更需要專業(yè)化的清潔公司來實(shí)現(xiàn)。

　　隨著行業(yè)分工的細(xì)化，清洗服務(wù)行業(yè)已成為一個(gè)擁有巨大市場規(guī)模和利潤的朝陽行業(yè)。但是國內(nèi)的清洗服務(wù)行業(yè)水平很低，目前仍處于無序競爭中;此外，專業(yè)性不強(qiáng)，員工素質(zhì)不高，企業(yè)規(guī)模小也是典型的行業(yè)特征。我國加入WTO后，一些跨國的大型清洗公司進(jìn)入國內(nèi)，他們使用連鎖經(jīng)營的策略瓜分中國清洗服務(wù)市場這塊大蛋糕，在經(jīng)歷這激烈的競爭后，一些國內(nèi)的清洗服務(wù)企業(yè)紛紛落馬。但一些

　　有識之士利用先進(jìn)的管理和專業(yè)化理念，立足于國情，展開了與這些外國航母的競爭。

　　綜上所述，清洗服務(wù)行業(yè)正在受到人們重視。在激烈的競爭中，蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。所以，我認(rèn)為這是一個(gè)大有可為的行業(yè)。

　　2、公司財(cái)務(wù)

　　由于清洗服務(wù)行業(yè)入行門檻較低，因此初期投入也很低，但如能按規(guī)范化經(jīng)營，加之在市場環(huán)境較理想的情況下，在經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展后會有良好的前景。

　　我們預(yù)計(jì)包括公司開辦、房租、員工薪金、相關(guān)設(shè)備和初期市場推廣在內(nèi)，初期需投入5萬元。

　　在兩到三年的時(shí)間里，公司年利潤可達(dá)幾十萬元;詳細(xì)介紹見本文的公司財(cái)務(wù)第一章。

　　3、發(fā)展

　　作為一個(gè)新公司將會遇到很多不可預(yù)見的新問題。我們認(rèn)為這是正常的，相信我們會在創(chuàng)業(yè)過程中，努力拼搏、以人為本、誠信守法，來全面提高公司的實(shí)力。在進(jìn)入公司高速發(fā)展期后，國內(nèi)公司品牌效應(yīng)會凸現(xiàn)出來，輻射更大的區(qū)域，在區(qū)域中占有優(yōu)勢，用擴(kuò)大的規(guī)模的效益來回報(bào)社會。

　　二、行業(yè)綜述

　　1、市場分析和市場定位? 中國目前樓宇保有量在千萬棟以上，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)樓宇量會越來越多，相應(yīng)的檔次也會有提高。我國各類樓宇及大型建筑物的清潔維護(hù)，若由樓宇管理機(jī)構(gòu)自我服務(wù)，不僅投資多、勞動(dòng)力浪費(fèi)大、經(jīng)濟(jì)效益差，而且許多建筑得不到良好的保養(yǎng)而過早地失去應(yīng)有的功能。高檔別墅、私家住宅，若自己清洗維護(hù)只能以原始且簡單的方式進(jìn)行，但更為細(xì)致的工作無法完成。今天清洗行業(yè)的社會化已成為一種趨勢，專業(yè)化是必經(jīng)之路。專業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)是由具有熟練技術(shù)的工人組成，使用國際專業(yè)的清潔設(shè)備和藥劑來完成清潔保養(yǎng)。? 社會分工的細(xì)化，需要清潔，尤其是對一些行業(yè)已做出規(guī)定，必須采用專業(yè)清潔才可以完成。為該行業(yè)提供了廣闊的市場。? 隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，小區(qū)物業(yè)管理正規(guī)化正在推行。小區(qū)的公益清潔及業(yè)余的生活區(qū)其各界正在實(shí)行由專業(yè)公司托管的方式進(jìn)行。這無疑是個(gè)巨大的市場。? 我國人口多，清潔市場商機(jī)巨大，因此從業(yè)人員及公司數(shù)量會在初期有急速地增長，而這都需要專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，所以行業(yè)的技術(shù)及管理的咨詢和培訓(xùn)又將是一個(gè)廣闊的市場;而且在一個(gè)地區(qū)如果存在這樣一家或幾家這樣高水平的企業(yè)，會對這個(gè)行業(yè)在該地區(qū)的規(guī)范化發(fā)展起到非常重要的作用。? 關(guān)于特種清洗市場，例如：樓宇外墻清潔，地面專業(yè)化處理，餐飲行業(yè)油煙道處理，戶外廣告的清潔處理等等。特種清洗在原來是個(gè)各單位最頭疼的事情，因?yàn)榉菍I(yè)人員，使用常規(guī)設(shè)備和藥劑，根本無法起到清潔的目的，因此，專業(yè)化公司在特種清潔領(lǐng)域可以提供一種完美的服務(wù)。

　　2、消費(fèi)者分析? 天津地區(qū)一千萬人口，共16個(gè)區(qū)，消費(fèi)人口眾多，加之居住面積的改善，因此不會存在消費(fèi)者匱乏的情況。? 隨著人民生活水平的不斷提高，家庭清潔已由家庭主婦的日常處理轉(zhuǎn)為由專業(yè)公司提供服務(wù)，這是一種時(shí)尚的消費(fèi)方式。? 生產(chǎn)分工的細(xì)化，企業(yè)的清潔工作交由清潔公司托管，這樣的開銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于新建一支后勤隊(duì)伍的費(fèi)用，這將會是一個(gè)雙贏的結(jié)果。? 城市環(huán)境整潔美觀日益受到人們的重視，因此政府部門和業(yè)主為了提高環(huán)境品質(zhì)，不惜籌巨資聘請專業(yè)清潔公司完成清潔工作。

　　綜上所述，清潔行業(yè)有穩(wěn)定的消費(fèi)群并已得到了認(rèn)同。

　　3、政策支持

　　1)關(guān)于市場政策的支持? 國家對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給與了大力的支持。清洗服務(wù)行業(yè)就是國務(wù)院指定予以支持的十大服務(wù)項(xiàng)目。? 中華人民共和國第94/3/23號令，第一條、第三條規(guī)定陶為居民創(chuàng)造整潔文明方便安全的居住環(huán)境，必須提供綠化、衛(wèi)生、市政、交通、安全、治安、供氣、供暖服務(wù)。? 《全國物業(yè)評比細(xì)則》通過ISO9000認(rèn)證，其中11、12、13條規(guī)定：房屋外觀要整潔，生活用水，供水衛(wèi)生，水箱消毒要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)衛(wèi)設(shè)施要完備，需要專人清理和管理。? 2000年6月國家又規(guī)定了各城市外墻、玻璃一年必須擦洗一次，涂料外墻三年必須擦洗一次。? 國家每年都要進(jìn)行全國范圍的“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動(dòng)的驗(yàn)收”，針對機(jī)關(guān)、工廠和服務(wù)行業(yè)年復(fù)一年的衛(wèi)生評比達(dá)標(biāo)活動(dòng)等。

　　2)關(guān)于解決下崗職工政策的支持

　　該行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè)，針對解決城鎮(zhèn)再就業(yè)問題提供良好的支持。關(guān)于這方面的政策：? 今年兩會期間，溫在政府工作報(bào)告中明確指出：國家今年將撥109億人民幣支持下崗再就業(yè)工程，要求各級政府扼要增加資金，解決再就業(yè)問題。

　　天津市政府也有相關(guān)規(guī)定或政策，給于解決下崗再就業(yè)公司一定的政策性支持，如：貸款，補(bǔ)貼和一些相關(guān)的扶植政策。

　　4、市場細(xì)分和服務(wù)差異化

　　在激烈的市場競爭中，一產(chǎn)品或服務(wù)通吃天下的做法，早已不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，終將遭到市場的淘汰。因此，經(jīng)過周密的市場調(diào)研和分析后，將會劃分出一個(gè)多層次市場分布，而利用我們?yōu)橄M(fèi)者量身定做的差異化服務(wù)，來填補(bǔ)這些細(xì)分后的市場，這將使我們企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近消費(fèi)者，從而更大的提高市場占有率。清潔市場的細(xì)分如下：

　　家庭保潔：單項(xiàng)服務(wù)和全面服務(wù)，簽約長期服務(wù)和一次性服務(wù) 清洗工程：按服務(wù)項(xiàng)目的不同，提供專業(yè)化的服務(wù)，如：工程拓荒、理石晶硬處理、石材翻新、石材去病、外檐清洗等。

　　1 資金投入不大，服務(wù)行業(yè)主要以服務(wù)為產(chǎn)品，投入的是人工 2先有過從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對公司具體服務(wù)操作還很是了解

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