跟“西少爺”學(xué)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)
這年頭啥都可以叫互聯(lián)網(wǎng)思維,但微營(yíng)銷這種就算了吧。所以此文最重要看點(diǎn)在如何做微營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)分享,神馬互聯(lián)網(wǎng)思維還是當(dāng)浮云吧。
近幾天在“宇宙中心”——北京五道口出現(xiàn)了一家非?;鸬男〉?ldquo;西少爺”肉夾饃。號(hào)稱開業(yè)當(dāng)天銷售1200個(gè)肉夾饃;百度指數(shù)顯示“西少爺”肉夾饃一周時(shí)間關(guān)注度直線飆升1000%;每天下午店門口都會(huì)排起百人長(zhǎng)隊(duì);甚至有顧客專程從濟(jì)南坐高鐵來這里排隊(duì)購(gòu)買。無論營(yíng)銷大佬還是創(chuàng)業(yè)草根都會(huì)被這個(gè)故事吸引:在很多傳統(tǒng)老字號(hào)逐漸消失的大背景之下,這個(gè)“肉夾饃”是怎樣走紅的呢?它的營(yíng)銷秘訣是什么?“肉夾饃”能否給我們一些有益的啟發(fā)?答案是:傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造。
比爾.蓋茨說:“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。”李彥宏說:“以一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人的角度去看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),就會(huì)發(fā)現(xiàn)太多的事情可以做。”
用創(chuàng)業(yè)故事打造知名度
俗話說:萬事開頭難。打造品牌也是一樣,最難的是如何打開知名度。對(duì)于一個(gè)新品牌創(chuàng)建,“西少爺”肉夾饃的方法值得借鑒:從微信朋友圈瘋傳的創(chuàng)業(yè)故事《我為什么要辭職去賣肉夾饃》開始。
如何打造故事呢?最容易傳播的故事是什么?第一,要有共鳴。如果讀者在故事里能讀到自己,有一種角色體驗(yàn)的感受,那么這個(gè)故事毫無疑問是成功的,也很可能獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)?!段覟槭裁匆o職去賣肉夾饃》是把四位創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷和感受糅合在一起寫出的創(chuàng)業(yè)故事。四位創(chuàng)業(yè)者是百度、騰訊等公司的員工,看似風(fēng)光無限的大公司員工,其實(shí)都承受著巨大工作壓力,成為大公司外表光鮮的符號(hào),卻有很多個(gè)人理想無法實(shí)現(xiàn),每天和100萬人擠地鐵13號(hào)線,體驗(yàn)?zāi)欠N落差感。很多看到故事的人感受到自己久違的夢(mèng)想,引起共鳴,主動(dòng)分享到朋友圈。還記得當(dāng)年山大教授辭職去烤羊肉串的新聞嗎?老教授一年時(shí)間烤羊肉串比教書30年賺的都多,發(fā)誓下輩子再也不讀書,再也不當(dāng)教授,直接去烤羊肉串,這件事情在社會(huì)上引起很大反響。
百度前員工開肉夾饃店的消息一傳出來,得到了百度公司員工的大力支持。17日晚上,百度跑步協(xié)會(huì)還組織了一次長(zhǎng)跑,從百度大廈跑步8公里到五道口“西少爺”肉夾饃的店中,排隊(duì)買饃支持前員工創(chuàng)業(yè)。
“百度前員工和用戶們的支持,其實(shí)也是對(duì)理想堅(jiān)持不懈的人的彼此欣賞。這個(gè)時(shí)代很多人的理想被壓抑了,我們這些不知天高地厚的人,想做些事情。”“西少爺”肉夾饃創(chuàng)業(yè)者孟兵說。
一個(gè)好故事的另一個(gè)要素就是要有沖突和戲劇性,IT公司的高級(jí)白領(lǐng)跟賣肉夾饃的競(jìng)爭(zhēng),新奇的人物角色和極富沖突的故事情節(jié)啟動(dòng)了人們好奇的按鈕。很多人,包括我在內(nèi)都想看看這家店到底長(zhǎng)的什么樣子,這肉夾饃長(zhǎng)得什么樣子?
利用好關(guān)系鏈營(yíng)銷
有了好故事,下一步怎么辦呢?開始傳啊。用什么傳?最快、最省的方式就是關(guān)系鏈,最簡(jiǎn)單的工具就是微博或微信。
每個(gè)人都生活在圈子與圈子交疊的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些相互交疊的圈子構(gòu)成了籠罩世界的一張大網(wǎng)。而我們每個(gè)人都是圈子與圈子連接的節(jié)點(diǎn)。生活在這些圈子里的人們都有個(gè)天性,就是樂于分享新聞,特別是和自己有關(guān)的八卦新聞。一傳十、十傳百,各種消息就通過社會(huì)化媒體不斷地傳播著。
西少爺肉夾饃為什么開業(yè)第一天要送1200個(gè)肉夾饃,并且只送給網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里員工呢?第一,容易獲得共鳴。所有的促銷都要有個(gè)門檻,否則就會(huì)讓人感覺是清倉(cāng)處理,這是做零售的常識(shí)。而且這個(gè)門檻讓網(wǎng)易、搜狐等公司的員工感覺自己有身份“不是一般人都送的!”于是,就開始向符合條件的朋友轉(zhuǎn)發(fā)。第二,傳播路徑更加精準(zhǔn)。由于創(chuàng)業(yè)者是IT圈子的,通過自己最親近的朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)速度最快,傳播路徑最精準(zhǔn)。第三,鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)價(jià):前邊說了,自己圈子里的人,肉夾饃也還不錯(cuò),肯定要到朋友圈或者大眾點(diǎn)評(píng)點(diǎn)贊了,并且點(diǎn)還可以再免單,何樂而不為呢?
別忘了,故事是產(chǎn)品品質(zhì)的表達(dá)
在所有關(guān)于“西少爺肉夾饃”的新聞報(bào)道里面,我們可以看到很多不錯(cuò)的“營(yíng)銷話術(shù)”來凸顯肉夾饃的品質(zhì):“絕不能把打折的產(chǎn)品賣給顧客”“拋棄窮人思維”“不要怕花錢,只賣最好的”“不惜一切代價(jià)搞好產(chǎn)品”“有瑕疵或者被切壞的饃就會(huì)被淘汰”“用掉5000斤面粉和2000斤肉料進(jìn)行‘產(chǎn)品研發(fā)’”“配料用量精確到毫克,對(duì)肉夾饃的質(zhì)量進(jìn)行精確控制”“都說我們會(huì)做營(yíng)銷,其實(shí)是產(chǎn)品品質(zhì)好”。每一句話都在斬釘截鐵地講一件事情:肉夾饃的品質(zhì)好。這些銷售話術(shù)可不是一般賣肉夾饃的人能總結(jié)出來的。為了真實(shí)感受這個(gè)肉夾饃的品質(zhì),我還特地去排隊(duì)品嘗了一下,但是味道好壞單憑個(gè)人喜好很難斷定,看看大眾點(diǎn)評(píng)吧。
饑渴營(yíng)銷,制造熱銷真相
當(dāng)然,產(chǎn)品好不好,不是靠“銷售話術(shù)”就能傳開的,人們只相信有圖有真相的事實(shí)。在開業(yè)第一天,“西少爺”們就開始打造熱銷景象。
您用過滴滴打車吧?今年年初,嘀嘀打車經(jīng)過77天斥資14億元補(bǔ)貼用戶,用戶數(shù)量從2200萬增加至1億。想一想滴滴打車用10塊錢買一個(gè)用戶的就了解西少爺?shù)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”了。“西少爺”第一天早上送出1200個(gè)肉夾饃,能領(lǐng)這些肉夾饃的人必須是網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里的員工,這個(gè)促銷條件決定了用1200個(gè)肉夾饃所換來用戶的質(zhì)量,因?yàn)橹挥羞@些公司的白領(lǐng)才是在周邊工作的,才有重復(fù)消費(fèi)的可能。第二,每個(gè)人只送一個(gè),這就決定了用肉夾饃所換來用戶的數(shù)量,每個(gè)人只能免費(fèi)領(lǐng)一個(gè),1200個(gè)肉夾饃一定能買到1200個(gè)客戶。不僅僅買到1200個(gè)回頭客,在窗口顯著位置張貼著“每人限購(gòu)2個(gè)”制造了唬人的熱銷場(chǎng)景,是不是超值呢?
互聯(lián)網(wǎng)就是如此,粉絲熱度來的快,退的也快。如何保持消費(fèi)者這股狂熱,想讓顧客永遠(yuǎn)“粉”你,除了不斷有聲音在市場(chǎng)上出現(xiàn),更加重要的就是硬功夫——如何保持產(chǎn)品品質(zhì)。無論是小米手機(jī)還是肉夾饃,“互聯(lián)網(wǎng)思維”打造讓人“尖叫”的產(chǎn)品是成功塑造品牌的關(guān)鍵。
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