網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)日志
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)日志
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè),核心就在一個“創(chuàng)”字,就在這個“創(chuàng)”字所體現(xiàn)的創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神。今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)日志的相關(guān)文章,希望對讀者有所幫助啟發(fā)。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)日志:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)總結(jié)
經(jīng)驗之一:確定恰當(dāng)?shù)臓I業(yè)范圍。
如果是企業(yè),如果已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品、外加可觀的市場需求,這條不成問題。像前期提到的山東大蒜、陜西農(nóng)民畫、京郊風(fēng)光,都是已經(jīng)有了獨特的資源可以利用,只剩下如何來營銷了。如果企業(yè)既有的產(chǎn)品或市場成問題,你想借上網(wǎng)之機重作調(diào)整,或者如果你是個人、有志利用互聯(lián)網(wǎng)提供的創(chuàng)業(yè)便利,成為網(wǎng)絡(luò)時代的新型企業(yè)家,那么就得好好過這一關(guān)了。
營業(yè)范圍的確定,主要應(yīng)綜合考慮發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢、特長,最忌盲目模仿。國人有“一哄而上”的毛病,你可得千萬留神!如果你想做的事情現(xiàn)在還沒人去做,那你就一馬當(dāng)先好了。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè),核心就在一個“創(chuàng)”字,就在這個“創(chuàng)”字所體現(xiàn)的創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神。
經(jīng)驗之二:有承擔(dān)風(fēng)險的心理素質(zhì),同時將風(fēng)險盡量降到最低。
創(chuàng)新總會伴隨著失敗,但在不斷的創(chuàng)新探索中,你就會離成功(特別為你“定制”的“成功”!)越來越近。一扇門走不通,同時另一扇門就會為你打開。什么叫“天無絕人之路”?大道理都是相通的。對于一個網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者來說,先后嘗試兩三種業(yè)務(wù)而失利的情況,是稀松平常的。
話說回來了,你創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)是成功,而 不是失敗,所以每次嘗試你都得想方設(shè)法,把風(fēng)險降到最低。所以你需要花足夠的時間,來研究、來論證,做出穩(wěn)妥的開業(yè)計劃。
經(jīng)驗之三:將重點放在營銷上。
為此,你需要認(rèn)真考慮如下問題:
(1)我們?yōu)槭裁磩?chuàng)業(yè)?明了創(chuàng)業(yè)的意圖、網(wǎng)上營銷的意圖。
(2)我們創(chuàng)什么樣的業(yè)?確定你要經(jīng)營的產(chǎn)品(或服務(wù))。
(3)我們的特色是什么?找到自己不同于別人的獨特“賣點”!
(4)我們的產(chǎn)品(或服務(wù))能給買主什么實惠?舉個簡單例子,你的產(chǎn)品是汽車門鎖。當(dāng)它鎖著的時候,車門不會打開,車?yán)锏娜司筒挥脫?dān)心會摔出來。這就是你的產(chǎn)品給顧客帶來的實惠。
(5)如何建立良好信譽?你應(yīng)該對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
(6)要顧客下一步干什么?每種營銷手段,都該有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。比如,人家到你的網(wǎng)頁來了,你得明確指引人家,希望他們下一步采取什么行動,是購買你的產(chǎn)品?索取更詳盡資料?還是訂閱新聞郵件?
經(jīng)驗之四:通過電子郵件,定期向你的顧客(及潛在顧客)發(fā)送新聞郵件。
其目的是讓他們“定期想起你”。要知道,在信息時代,他們能獲取的信息越來越多,而他們的注意力資源是有限的,所以你要想法提供對他們的生活或事業(yè)有益的免費信息,來爭取他們的注意力資源,并達成最終購買的目標(biāo)。
經(jīng)驗之五:如果你的業(yè)務(wù)屬于全國性或者國際性的,建立萬維網(wǎng)站就特別必要。
你的網(wǎng)頁實際上是你的一個不關(guān)門的店面,在你的網(wǎng)站營銷功夫下得足的前提下,可以一天24小時向你的潛在顧客推廣你的產(chǎn)品或服務(wù)。等網(wǎng)上電子商務(wù)成熟起來,它還可以一天24小時處理業(yè)務(wù)。到那時,你才真正能實現(xiàn)“即使在睡覺的時候,鈔票也在嘩嘩地進來”!
經(jīng)驗之六:時刻 關(guān)注新的動向、機會,隨時了解在產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)中,是否有更快、更好或更便宜的法子?
經(jīng)驗之七:盡量壓縮經(jīng)常性開支。再好的生意,如果成本高昂,又缺乏營銷,最后也會走向關(guān)門大吉的命運。
經(jīng)驗之八:你得有一個顧問班子,能在必要時替你出謀劃策。
這個班子的形式根據(jù)你的實際情況來定,正式的或非正式的,一兩個人到分工明確的咨詢委員會,總之得有些“師爺”才妥當(dāng)。就像法律顧問、家庭醫(yī)生能為你的法律、健康生活提供質(zhì)量保障一樣,這些經(jīng)營參謀也能為你的經(jīng)營成功保駕護航。不管人家是什么身份,大學(xué)教授、咨詢專家、業(yè)務(wù)伙伴、親朋好友等等,只要有這方面的能力和專長就行。
經(jīng)驗之九:參加有關(guān)的培訓(xùn)班或講座,閱讀有關(guān)書籍,一句話:要不斷“充電”。關(guān)于營銷、關(guān)于經(jīng)商技巧方面的知識與信息尤其重要。因為在買方市場的經(jīng)濟時代,不營銷只有死路一條。
經(jīng)驗之十:相信自己。這涉及到能不能正確評價自己的難題。簡單而言,如果你認(rèn)為你行,你就行,而不是別人“說你行”你才行。別再笑話“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”,它的核心思想是正確的!
經(jīng)驗十一:必須對自己的事業(yè)充滿信心,特別在經(jīng)商交往中,對自己事業(yè)的興奮、激情和獻身精神,能潛移默化地對人家產(chǎn)生積極的影響。
經(jīng)驗十二:誰不想同自己喜歡和信任的人做生意?這是一個常常被你我忽略的事實。所以,建立良好信譽非常重要,因為坑蒙拐騙的市場越來越校
經(jīng)驗十三:在達成一筆成功的銷售之后,記著向你的顧客“索要”一封對你的產(chǎn)品(或服務(wù))表示滿意或贊許的信函。這樣的資料可以是你威力無窮的營銷工具,也是擴大你的信譽的高效手段。
經(jīng)驗十四:堅持不懈是關(guān)鍵,千萬不要輕易放棄!萬事開頭難,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也不例外,第一個顧客前來往往需要好幾個月的時間。
如果你能做用足這些經(jīng)驗,接下來的事情,就是享受創(chuàng)業(yè)成功帶來的聲譽、財富 和成就感了!
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)日志:5年創(chuàng)業(yè),從800元到2000萬!!!
五年時間在電子商務(wù)領(lǐng)域摸爬滾打,我曾經(jīng)遭遇過無數(shù)次困境,但無論處境多么難堪,我都始終堅持做電子商務(wù),并堅信我可以通過它來成就一番事業(yè),沒想到今天我真的做到了:公司2000萬的產(chǎn)值有9成來源于電子商務(wù)。
古語有云:“獨樂樂不如眾樂樂”,我很樂意把這五年來經(jīng)營電子商務(wù)的經(jīng)驗說與大家一起分享,如果大家覺得這些經(jīng)驗?zāi)w淺,那就權(quán)當(dāng)一笑。
電子商務(wù)離不開IT人才,從網(wǎng)頁制作與維護到圖片優(yōu)化處理,從產(chǎn)品信息發(fā)布與反饋到產(chǎn)品出售與售后,電子商務(wù)人才都是主角。
我招募的電子商務(wù)團隊很具有戰(zhàn)斗力,由于我并不是IT精英,所以有很多合理且高效的建議都是他們提出來的。
電子商務(wù)的發(fā)動機在產(chǎn)品的信息發(fā)布處,我的宗旨是使盡渾身解數(shù)發(fā)布盡可能多的信息。到目前為止,我們公司發(fā)布信息的途徑有以下幾種:郵件群發(fā)、旺旺群發(fā)、旺鋪、百度推廣、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、博客推廣、論壇推廣、E呼統(tǒng)計等,做這些的目的是為了引流量。引流量是電子商務(wù)部的工作重心之一,在每個月的月計劃中,電子商務(wù)部都會非常有目標(biāo)地分配任務(wù),并每天、每周檢查計劃進度。
產(chǎn)品信息的撰寫也很重要,因為它直接關(guān)系到能否吸引住顧客的眼球并一次性下單。這方面我公司有文案專員,負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品信息。產(chǎn)品功能分化很細(xì)小的,要按每項功能撰寫一個專門文案,例如同一個產(chǎn)品功能A可以應(yīng)用在A領(lǐng)域就寫文案A;功能B可以應(yīng)用在B領(lǐng)域就寫文案B。細(xì)分之后就更加有的放矢,目標(biāo)客戶獲取到的有用信息便會大幅度提高。
當(dāng)大量信息發(fā)布出去之后,便會有客戶反饋信息回來,這時電子商務(wù)團隊要負(fù)責(zé)把反饋回來的信息進行匯總,并把匯總信息及時發(fā)到電子商務(wù)客戶部,讓他們進行跟進。而為了爭取時效性,他們兩者之間的聯(lián)系主要是通過“貿(mào)易通”來實現(xiàn)的。
因為我的客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)引進來的,所以省去了外出拉業(yè)務(wù)這個環(huán)節(jié)。而正是因為省去了這個環(huán)節(jié),我不但省下了一大筆費用,而且還跨越了本土,擁有了自全國各地的客戶。更令我欣喜的是,我組建的外貿(mào)電子商務(wù)團隊贏得了開門紅,第一單便拉回十多萬的訂單,這讓我看到了外貿(mào)的廣闊前景。
公司要達到高效運作,除了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,電話也是必不可少的。公司要確保每位職員都有電話,目的一方面方便與客戶溝通,另一方面方便同事之間的交流。在電話接聽中,要做好電話記錄,例如詢問來電客戶是通過何種方式找到我們的,統(tǒng)計后通過“貿(mào)易通”提供給電子商務(wù)部,方便他們迅速調(diào)整并改善發(fā)布信息方式。
在成功的電子商務(wù)運營中,必須要找到一些“人無我有,人有我優(yōu)”的亮點,否則無論文案寫得多么妙筆生花都不起作用。例如我們的亮點是:高瑞風(fēng)機是青藏鐵路上唯一專用風(fēng)機;公司承諾“一年包換,三年保修”等等。
多年經(jīng)營電子商務(wù)我總結(jié)出一個至關(guān)重要的經(jīng)驗,那就是保持團隊的協(xié)調(diào)性,因為團隊不協(xié)調(diào)會影響到整個公司的運作。
舉個例子說:客戶部是負(fù)責(zé)聯(lián)系目標(biāo)客戶的,他們?yōu)榭蛻艚獯甬a(chǎn)品相關(guān)事宜,如果遇到不能回答的問題時,便要將問題迅速轉(zhuǎn)移到工程部,由技術(shù)工程人員負(fù)責(zé)詳細(xì)解答。
我要求每個技術(shù)人員的手機二十四都要處于開機狀態(tài),以應(yīng)對客戶在遇到發(fā)生突發(fā)事件時,能第一時間聯(lián)系到我們并得到解決方案。而為了方便客戶能快速聯(lián)系到我們,我們還開通了全國400電話。
綜上所述:電子商務(wù)要做大做強,一要擁有一支踴躍的電子商務(wù)團隊,二要發(fā)掘產(chǎn)品和服務(wù)的亮點,三要保持團隊的協(xié)調(diào)性。只要具備以上三個條件,我相信你也會和我一樣,手執(zhí)雙刃劍,在電子商務(wù)的戰(zhàn)場上所向披靡!